戴麗瓊

(常州工學(xué)院外國語學(xué)院，江蘇 常州 213002)

外貿(mào)英語函電指的是國際商務(wù)交往中所往來的信函、電子郵件和傳真等，它是開展對外經(jīng)貿(mào)活動時使用最廣泛的聯(lián)絡(luò)手段。掌握外貿(mào)英語函電的格式和寫作技巧是每一位外貿(mào)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。外貿(mào)英語函電已成為各高等院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)和外貿(mào)英語專業(yè)的必修課。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)互動性差，枯燥乏味，影響了教學(xué)效果。立體化教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，強調(diào)以學(xué)生為中心，加強實踐與互動，十分適合在外貿(mào)英語函電課程中嘗試和運用。

一、外貿(mào)英語函電的教學(xué)特點

外貿(mào)英語函電是一門英語與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識相結(jié)合的課程，教學(xué)目的在于培養(yǎng)學(xué)生掌握英語商務(wù)信函的格式、術(shù)語以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的表達(dá)方式，提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中正確撰寫英語單證、合同的能力。這門課程的主要特征表現(xiàn)為：

(一)課程的綜合性

外貿(mào)英語函電是一門綜合性很強的專業(yè)課，它融合了英語語言知識、英語寫作、跨文化交際、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識等多方面學(xué)科知識。綜合性的教學(xué)內(nèi)容加大了教師的授課難度，同時也使學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)更具挑戰(zhàn)性。

(二)教學(xué)內(nèi)容的連貫性

外貿(mào)英語函電課程內(nèi)容以國際貿(mào)易實務(wù)流程為主線，按照實際貿(mào)易流程環(huán)節(jié)(從建立貿(mào)易關(guān)系開始，詢價、報價，一直到保險、索賠等)編排各章節(jié)內(nèi)容，在信函中講解專業(yè)術(shù)語、常用表達(dá)方法以及寫作技巧，其內(nèi)容編排具有很強的連貫性。

(三)課程性質(zhì)的實訓(xùn)性

外貿(mào)英語函電課程的特點之一是實用，因此在教學(xué)中應(yīng)強調(diào)其實際操作性。外貿(mào)函電中的術(shù)語多，慣用法多，學(xué)生感到難記。因此在講解理論知識和用法之后，應(yīng)采取配合實例講解與學(xué)生實際操練相結(jié)合的方法，以取得更好的教學(xué)效果。這也是外貿(mào)英語函電教學(xué)中的關(guān)鍵點。

二、外語立體化教學(xué)法

外語立體化教學(xué)法是由西南師范大學(xué)張正東教授結(jié)合中國國情首先提出的，它是對我國外語教學(xué)實踐的概括。

(一)外語立體化教學(xué)法的理論依據(jù)——斯特恩的教學(xué)理論模式

H.斯特恩(H.H.Stern)是加拿大籍教學(xué)法大師，專門研究課程設(shè)計。他在 Fundamental Concepts of Language Teaching一書中提出了外語教學(xué)過程模式(a teaching-learning model)。此模式把教學(xué)因素分為四類：社會環(huán)境(social context)，預(yù)示因素(learner characteristics and teacher charac-teristics)，過程因素(process)，學(xué)習(xí)效果(learning outcomes)①。這里的預(yù)示因素是指教師的特性和學(xué)生特性。斯特恩認(rèn)為社會環(huán)境會影響語言環(huán)境，而語言環(huán)境會直接影響教師和學(xué)生，間接影響到整個教學(xué)過程和教學(xué)效果。這一模式突出了兩個主要因素：教師與學(xué)生。斯特恩認(rèn)為教學(xué)過程是教師為學(xué)生設(shè)立學(xué)習(xí)條件，使用教材和其他設(shè)施通過一定步驟引導(dǎo)學(xué)生參與各種課堂活動，以促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程。他要求每個教師都要力求做一些發(fā)揮學(xué)生作用的工作，以取得最好的學(xué)習(xí)效果。斯特恩的教學(xué)模式全面描述了外語教學(xué)情況，強調(diào)多種教學(xué)因素相互作用的原則。這對外語立體化教學(xué)法的形成起到了重要的啟示作用。

(二)外語立體化教學(xué)法的基本觀點

外語立體化教學(xué)法系統(tǒng)是以學(xué)生(教學(xué)主體)、目的語(教學(xué)客體)、教學(xué)環(huán)境(教師、母語、教材、手段、條件等)為軸，以經(jīng)濟發(fā)展需要為底，以跨國文化交流為頂?shù)娜S立體性質(zhì)的外語教學(xué)理論體系。其總原則為：自學(xué)為主、聽說先行、精泛倒置、知集技循、整體多變、用中漸準(zhǔn)。該原則符合外語教學(xué)過程中各主要因素的活動規(guī)律，反映了教學(xué)主體、客體和環(huán)境的要求。

外語立體化教學(xué)法的五個基本觀點構(gòu)成了它的基本教學(xué)思想體系：

(1)外語是學(xué)得的，習(xí)得只起輔助作用；

(2)外語教學(xué)是一個系統(tǒng)，在實際的教學(xué)活動中要把它看成一個整體；

(3)外語立體化教學(xué)法系統(tǒng)有五個要素：學(xué)生，目的語，教學(xué)環(huán)境，經(jīng)濟發(fā)展與跨國文化；

(4)教師是系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)態(tài)的維系力量：他需要用系統(tǒng)的方法來研究外語教學(xué)，平衡學(xué)生、教材和環(huán)境的相互作用；

(5)外語立體化教學(xué)法有六個本質(zhì)特點：全面考慮，從國情出發(fā)，辯證論法，包容百家，著眼準(zhǔn)備，用法之法。

張正東教授主張在應(yīng)用立體化教學(xué)觀點時，可采取開放的態(tài)度面對教學(xué)模式和教學(xué)技巧，教師可根據(jù)這些教學(xué)觀點結(jié)合具體的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)主體和教學(xué)客體選擇合適的教學(xué)模式和教學(xué)方法。

三、立體化教學(xué)法在外貿(mào)英語函電教學(xué)中的應(yīng)用

將立體化教學(xué)法理念運用到外貿(mào)英語函電教學(xué)中可以改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，對函電教學(xué)具有指導(dǎo)作用。依據(jù)立體化教學(xué)法，可對外貿(mào)英語函電教學(xué)采用如下教學(xué)模式：

(一)采用案例教學(xué)

立體化教學(xué)法改變了傳統(tǒng)的以“灌輸式”為主的教學(xué)方法，強調(diào)以學(xué)生為中心。傳統(tǒng)的外貿(mào)英語函電教學(xué)主要以教師講解外貿(mào)知識、各環(huán)節(jié)術(shù)語和慣用法為主，學(xué)生只是被動接受知識，師生之間缺乏互動交流。這種教學(xué)方法不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不夠理想。而采用案例教學(xué)，可以實現(xiàn)學(xué)生在課堂上的充分參與，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

外貿(mào)英語函電課案例教學(xué)可分為三個步驟。(1)案例準(zhǔn)備。教師應(yīng)設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，教師可以借用商務(wù)經(jīng)典案例，或從報紙、雜志中摘錄商務(wù)事件編成案例發(fā)給學(xué)生，使學(xué)生能夠在課前查閱相關(guān)資料。(2)案例分析。學(xué)生分成若干小組，對教師就案例提出的問題進(jìn)行分析討論，討論結(jié)束后各小組派代表陳述案例分析的結(jié)果。教師在此環(huán)節(jié)應(yīng)作為指導(dǎo)者，確保討論不偏離主題。(3)案例總結(jié)。小組陳述結(jié)束后，教師應(yīng)做出總結(jié)，指出本次案例分析的重點、難點以及正確思路，同時講評各小組的討論結(jié)果，提出共性和亮點，并要求學(xué)生根據(jù)分析討論的結(jié)果寫出具體的函電內(nèi)容。

案例教學(xué)把外貿(mào)知識與外貿(mào)實踐有機地結(jié)合起來，縮短了教學(xué)與實踐的差距，實現(xiàn)了讓學(xué)生成為課堂教學(xué)主體的要求，同時提高了外貿(mào)函電課程的教學(xué)效果，與立體化教學(xué)法理念相吻合。

(二)采用任務(wù)教學(xué)

在外貿(mào)函電課的教學(xué)中，也可以采用任務(wù)教學(xué)模式。任務(wù)教學(xué)的核心內(nèi)容是由教師設(shè)定具體任務(wù)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成任務(wù)來完成教學(xué)過程。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。Peter Skehan的三階段任務(wù)教學(xué)模式(任務(wù)前階段 、任務(wù)中階段、任務(wù)后階段)②適合外貿(mào)英語函電教學(xué)。

師生在外貿(mào)英語函電課上的具體操作程序可以是：(1)任務(wù)前。教師根據(jù)本次課的外貿(mào)環(huán)節(jié)布置函電任務(wù)，同時介紹與函電任務(wù)相關(guān)的外貿(mào)知識，并向?qū)W生提示任務(wù)的重點以及完成任務(wù)的具體步驟。(2)任務(wù)中。學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求以小組形式討論交流信函的寫法，然后完成函電的寫作，之后以報告的形式展示信函。在這個階段，教師只充當(dāng)觀察者或引導(dǎo)者,引導(dǎo)學(xué)生運用學(xué)過的外貿(mào)知識和語言知識寫作外貿(mào)信函。(3)任務(wù)后。這個階段是評閱學(xué)生的信函。教師可以首先對函電的主題、結(jié)構(gòu)等提出評判標(biāo)準(zhǔn)，之后學(xué)生可以彼此交換信函，根據(jù)評判標(biāo)準(zhǔn)互相評價和修改信函，之后上交信函，由教師給予評價，并針對寫作過程中出現(xiàn)的問題和難點進(jìn)行強調(diào)和練習(xí)。

任務(wù)教學(xué)模式通過學(xué)生和教師共同完成教師設(shè)定的任務(wù),是指引學(xué)生達(dá)到目標(biāo)的方法和道路③。任務(wù)教學(xué)模式為學(xué)生提供了共同學(xué)習(xí)的機會,并能調(diào)動學(xué)生潛在的創(chuàng)造語言的能力，符合立體化教學(xué)思想，適用于外貿(mào)英語函電課堂。

(三)采用現(xiàn)代化多媒體電子技術(shù)教學(xué)

外語立體化教學(xué)需要創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境，以充分發(fā)揮教師與學(xué)生的積極性。多媒體教學(xué)環(huán)境正好符合這種教學(xué)要求。在外貿(mào)英語函電課程中使用的現(xiàn)代化多媒體教學(xué)模式可以包括：制作多媒體課件和使用“國際貿(mào)易模擬教學(xué)平臺”軟件。

制作集音頻、圖像和視頻為一體的生動的多媒體課件，不僅可以解決傳統(tǒng)的授課模式中板書多信息量少的問題，還可以更生動、形象、直觀地展示商品，制作表格及圖形，以及展示貿(mào)易操作流程圖等，從而幫助學(xué)生理解和記憶。

“國際貿(mào)易模擬教學(xué)平臺”軟件可以讓學(xué)生在這個軟件教學(xué)平臺里模擬現(xiàn)實的外貿(mào)操作流程，學(xué)生可以模擬買賣雙方以外貿(mào)函電的形式進(jìn)行溝通，包括詢價、報價，詢問開證、裝運等情況?！皣H貿(mào)易模擬教學(xué)平臺”體現(xiàn)了外貿(mào)英語函電這門課程在對外貿(mào)易中的重要性和實用性，它能夠提高學(xué)生的外貿(mào)英語函電的實際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)變能力，能促使學(xué)生盡快掌握外貿(mào)流程，同時加強了師生互動，能夠大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

四、結(jié)語

外貿(mào)英語函電課一直是外貿(mào)英語專業(yè)的核心課程，傳統(tǒng)的以教師為主的教學(xué)模式顯然已經(jīng)不符合現(xiàn)代教學(xué)的要求。立體化教學(xué)法，以其符合現(xiàn)代教學(xué)的理念，“以學(xué)生為中心、教師為指導(dǎo)”的指導(dǎo)思想，以及它可以結(jié)合具體的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)主體和教學(xué)客體選擇合適的教學(xué)模式和教學(xué)方法的靈活的教學(xué)思路，目前已經(jīng)被許多學(xué)科教學(xué)所采納。以立體化教學(xué)法理念為指導(dǎo)，將案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)和現(xiàn)代化多媒體電子技術(shù)教學(xué)模式運用于外貿(mào)英語函電教學(xué)，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高教學(xué)效果。

注釋：

①Stern H H：Fundamental Concepts of Language Teaching,Oxford University Press,1983，p380-383.

②Skehan P:Framework for the Implementation of Task-based Instruction,Applied Linguistics，1996(1),p17.

③Allwright R L:The Importance of Interaction in Classroom Language Learning，Applied Linguistics,1984(5):p156-174.

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