王艷蘇

（石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050035）

近年來，河北省高職院校經(jīng)過調(diào)整合并后，目前約有60余所，在校學(xué)生約有70余萬人，高職院校已成為河北省專業(yè)技術(shù)人才的重要培養(yǎng)基地。高職院校畢業(yè)生的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)如何？對企事業(yè)單位崗位要求和文化環(huán)境適應(yīng)能力怎樣？企業(yè)對高職院校輸送的人才滿意度如何？對當前高職院校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有何看法？又有什么樣的要求？等等。這一系列問題既是企事業(yè)單位所關(guān)心的，更是高職院校今后發(fā)展必須關(guān)注和解決的問題。針對上述問題，最近我們對企事業(yè)單位的人才需求和高職畢業(yè)生就職狀況進行了一次調(diào)查研究。試圖通過這次調(diào)查，了解高職院校在培養(yǎng)人才方面所存在的問題，正確把握人才需求方向，進一步提升高職院校畢業(yè)生適應(yīng)社會的綜合能力。

1 調(diào)查情況和調(diào)查結(jié)果

這次調(diào)查，以國家教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為標準，學(xué)院確定30家企事業(yè)單位，采取問卷調(diào)查、實地訪談、座談會等方式。從30家調(diào)查對象性質(zhì)上來看，有民營企業(yè)、集團公司、股份制企業(yè)、國有企業(yè)和事業(yè)單位。調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋學(xué)生基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識掌握與應(yīng)用程度、運用知識分析解決問題的能力、語言溝通表達能力、道德素質(zhì)、職業(yè)操守、團隊協(xié)作能力等方面。

從調(diào)查獲得的結(jié)果看，企事業(yè)單位對高職院校畢業(yè)生基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識掌握與應(yīng)用程度、實踐能力等方面比較滿意，對畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)能力、語言溝通表達能力、職業(yè)道德、團隊協(xié)作、職業(yè)操守等方面提出的問題最多。在座談會上談到畢業(yè)生的人文素質(zhì)，與會的企事業(yè)單位人力資源主管便紛紛搖頭。調(diào)查結(jié)果見表1。

表1 企業(yè)對高職院校人才培養(yǎng)指標態(tài)度

2 高職教育人才培養(yǎng)存在問題分析

企業(yè)對高職院校畢業(yè)生的職業(yè)道德、職業(yè)操守等人文素質(zhì)的不滿意，暴露了高職院校在學(xué)生“德育”“美育”方面存在的問題，同時揭示了高職院校師資職業(yè)素質(zhì)存在的問題。出現(xiàn)上述問題，原因是多方面的，其中，主要有以下4個方面：

2.1 高職院校的辦學(xué)體制和理念，與社會需求和發(fā)展存在著脫節(jié)現(xiàn)象

首先職業(yè)教育多方辦學(xué)，多頭管理，專業(yè)設(shè)置重復(fù)，學(xué)校的規(guī)模和效益無法提高。由于人們長期以來對職業(yè)教育的重視不夠，投資不足，一方面學(xué)校和部門按自己所需和現(xiàn)有條件辦學(xué)，另一方面是企業(yè)需要大量生產(chǎn)第一線實用人才，這就形成了各唱各的調(diào)，人才供求雙方需求錯位，由此造成高等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才與社會的需求和發(fā)展脫節(jié)現(xiàn)象。

2.2 高職教師能力現(xiàn)狀與高職教育對師資素質(zhì)的要求存在脫節(jié)現(xiàn)象

目前，高職院校大都是從普通高校轉(zhuǎn)變過來的，或是普通中專類學(xué)校升格而來的。體制變化、辦學(xué)方向可以通過行政命令，迅速得以確立，但師資素質(zhì)的演變和提升，則需要一個過程，甚至是脫胎換骨、破繭化蝶的過程。在普通高等教育體制下，形成的師資力量是科研型的、學(xué)科理論型的，而非技能型的。在高職教育模式下，教師能力趨向應(yīng)是職業(yè)化和技能化，是“雙師”職業(yè)化素質(zhì)，而原有的師資素質(zhì)難以適應(yīng)職業(yè)教育技能型的教育方式。

2.3 學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)與未來社會發(fā)展需要存在脫節(jié)現(xiàn)象

現(xiàn)實的高職教育，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式上仍在沿用普通高教的教學(xué)大綱要求和課程體系，重專業(yè)輕技能，重理論輕實踐，缺乏先進的實訓(xùn)基地，專業(yè)技能型的師資力量不足，致使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能結(jié)構(gòu)不合理。試想，這樣的高職教育怎能培養(yǎng)適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的技能人才？

2.4 忽視對學(xué)生人文素質(zhì)和健康心理人格的培養(yǎng)和塑造

一個合格的高素質(zhì)的人才，需要有很高的人文修養(yǎng)和良好的心理狀態(tài)，這既是學(xué)生成長進步的自身需要，也是步入社會后，勝任工作、應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)造社會價值的客觀需要。健康的人文情懷和健全的心理人格，既需要教師的言之諄諄，更需要教師的行之篤篤。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多一線年輕教師是獨生子女。而近幾年年輕教師占比增加到80%左右，這此年輕教師由于生長環(huán)境優(yōu)越，抗挫折心理較脆弱，自我中心意識較強，責(zé)任心、敬業(yè)精神較差，而忽視了對學(xué)生身心健康、責(zé)任感、拼搏精神、開拓創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作意識的的培養(yǎng)和塑造。

3 積極探索高職教育人才培養(yǎng)規(guī)律，堅持人文素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩手抓、雙促進

作為專業(yè)技能型人才的主要供應(yīng)方的高職院校，承擔著人才培養(yǎng)的重任，希望培養(yǎng)出的人才有好的職業(yè)選擇，并能勝任擔當?shù)墓ぷ鳌Ｆ髽I(yè)作為人才的需要方，擔負著人才的使用和進一步培訓(xùn)的職責(zé)，希望自己的員工能為企業(yè)創(chuàng)造最大的收益，把職業(yè)當成事業(yè)，具有高度的責(zé)任感、使命感和忠誠度。理想的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該是在兩者之間尋找一個平衡，達到雙方滿意。而現(xiàn)實中，一邊是日益嚴峻的就業(yè)形勢，學(xué)生面對巨大的就業(yè)壓力；一邊是企業(yè)抱怨招不到合適的人才，尤其是復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，或是招到的人才忠誠度較差，稍不如意，就改換門庭。

對人才的需求，不同類型的企業(yè)在具體需求上會有所不同，體現(xiàn)出差異化的需求傾向和偏好，企業(yè)這種個性化需求是正常的和合理的。作為高職院校，既要重視企業(yè)對人才的個性化需求，更要重視和掌握企業(yè)對人才培養(yǎng)共性的需求。企業(yè)對人才培養(yǎng)的共性化需求，就高職教育的辦學(xué)方向，就是高職教育的人才培養(yǎng)規(guī)律。這次調(diào)查活動反映出來的企業(yè)共性需求，主要有以下幾個方面：

3.1 具備做人的基本道德素質(zhì)，老老實實做人，勤勤懇懇做事

但丁有句名言：“一個知識不全的人，可以用道德去彌補，而一個道德不全的人，卻難以用知識去彌補”。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會上，一位酒店經(jīng)理說，現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)進入企業(yè)后，面臨的最大問題是不懂人情世故，不會做人。其實，學(xué)生之間的知識差距不太大，他們擁有的知識水平和能力也要遠遠高出前輩，欠缺的是職業(yè)素質(zhì)。這位酒店經(jīng)理說在他招聘面試時，新學(xué)員夸夸其談，隱瞞真實情況，本來有八分成績非得說成十二分，而且誠信意識缺乏。有一次該酒店招了30名工作人員并簽了合同，可報到的只有18位，其他人既聯(lián)系不上，也不來報到。企業(yè)表示，寧愿學(xué)生們單純一點、真誠一點，關(guān)鍵是一定要具備做人的基本素質(zhì)。

一位企業(yè)經(jīng)理還指出了另一個問題，他說很多大學(xué)生剛到企業(yè)時，無法與同事之間和諧共處，結(jié)果導(dǎo)致勾心斗角，人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生心理壓抑，缺乏應(yīng)有的工作狀態(tài)；還有的因為自恃甚高，做事挑三撿四，缺乏合作精神，結(jié)果招致領(lǐng)導(dǎo)和同事的排斥；有的工作出了問題，一味歸罪別人和環(huán)境，不從自身去找原因，把一切責(zé)任推給別人。

3.2 有高尚的職業(yè)操守，敬崗愛業(yè)，追求卓越

在職場上，要取得事業(yè)上的成功，必須埋頭苦干、任勞任怨，對事業(yè)執(zhí)著，不斷追求新境界；對工作嚴肅認真、盡職盡責(zé)，把工作當作施展才華的人生舞臺；對客戶視如親人，熱情服務(wù)周到細致；對同事古道熱腸，樂于助人，具有團隊意識。職業(yè)化最重要的是敬業(yè)精神，同時要有意志力，這是企業(yè)普遍看重的，并作為招聘、選拔、培養(yǎng)、使用人才的標準，例如，有些畢業(yè)生對企業(yè)的忠誠度低，在第一線工作中，稍碰到不順心的事，就發(fā)脾氣撂挑子；有的盲目進行薪酬攀比而匆忙跳槽，完全不顧及企業(yè)在其身上傾注的希望。因此，必須加強學(xué)生職業(yè)操守方面的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和價值觀。

3.3 專業(yè)能力強，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題

除了要懂得做人，有團隊精神和職業(yè)化素質(zhì)以外，企業(yè)更需要有創(chuàng)新精神、技術(shù)應(yīng)用型人才。通過調(diào)查表明，該省有技術(shù)、動手能力強，善于獨立解決問題的應(yīng)用型人才在市場上嚴重緊缺。所以，高職院校應(yīng)盡快提升師資水平，通過外聘內(nèi)培增強技能型師資力量，更新實驗設(shè)備，加快校內(nèi)校外實訓(xùn)基地建設(shè)，重視強化學(xué)生動手能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高學(xué)生的實踐技能和解決實際問題的能力。