文/馮秋紅
新聞媒體現(xiàn)行的考核方法,最普遍的是打分制。這種方法源于上世紀(jì)80年代中期一批生活類報(bào)紙的崛起。由于當(dāng)時(shí)的信息傳遞手段的局限,獲取信息成為媒體最緊急的任務(wù)。打分制提醒記者多抓信息多寫稿。打分制的實(shí)行促進(jìn)了媒體信息量的提高。
隨后,大量的報(bào)紙拷貝這種考核方法,甚至連一些嚴(yán)肅的大報(bào)都不例外。時(shí)至今日,打分制根深蒂固,成為各家報(bào)紙考核編輯記者最基本的手段。然而,隨著時(shí)間的推移、人們閱讀興趣的變化,這樣的考核方法在當(dāng)下卻越來越捉襟見肘,在某種程度上約束了編輯記者創(chuàng)造力的發(fā)揮以及自我提升。
所謂打分制,就是對(duì)每條稿件都給出一定的分值,比如,頭條是9分,頭條下面的二條是5分,其余小稿是3分,簡(jiǎn)訊是1分。1分相當(dāng)于10元,這樣,編輯記者一個(gè)月的所得就由分?jǐn)?shù)換算成獎(jiǎng)金。這種方法能夠提高編輯記者多抓稿、多寫稿的積極性。同時(shí),它簡(jiǎn)單易操作。
上世紀(jì)八九十年代,當(dāng)生活類報(bào)紙遍地開花之際,信息的短缺和匱乏是各家媒體面對(duì)的問題。大家愁的是信息,追逐的是發(fā)稿量。打分制提醒編輯記者量大為王,見報(bào)越多,收入越豐厚。所以,打分制的實(shí)行,有利于解決報(bào)紙信息短缺的問題。
以當(dāng)年《揚(yáng)子晚報(bào)》為例。開創(chuàng)于1986年的這張報(bào)紙從成立之初,就對(duì)信息表現(xiàn)出如饑似渴的需求,報(bào)紙上所有的稿件都堪稱短、頻、快。也正因此,當(dāng)年它創(chuàng)造了一紙風(fēng)行、在南京獨(dú)霸江湖的神話。
但在今日,任何一家報(bào)紙的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻不取決于發(fā)稿量,因?yàn)樗肋h(yuǎn)也比不上網(wǎng)絡(luò)的海量存儲(chǔ)。不過,我們的紙媒幾乎沒有意識(shí)到這種變化,考核體系也沒有太大變化。
打分制沿用至今,近20年來幾乎沒有變化。媒體已經(jīng)習(xí)慣了在這樣的評(píng)估體系下生存。多采稿,就多拿錢。如成都某報(bào):30篇以下,每篇5分;31至40篇,每篇10分;41至45篇,每篇20分;46至50篇,每篇50分。每分折合多少錢是一定的。寫得越多,獎(jiǎng)金就越高,最終鼓勵(lì)的,仍然是發(fā)稿量。
量大為王,然而“王”卻未必是報(bào)社最優(yōu)秀、最需要的。目前的現(xiàn)狀是,報(bào)社里得分最高的,往往不是最優(yōu)秀的。很多上了報(bào)紙的,可能是垃圾信息或者無益于報(bào)紙美譽(yù)度的無用信息。由于報(bào)紙“天生注定”的滯后性,網(wǎng)絡(luò)上的新鮮信息只有第二天才能在報(bào)紙上出現(xiàn)。擱置了一天的信息,其價(jià)值大打折扣,也無益于報(bào)紙的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。在信息泛濫的形勢(shì)下,打分制顯然已經(jīng)與報(bào)紙的實(shí)際需求格格不入。報(bào)紙現(xiàn)在最需要的,主要是兩類,一是獨(dú)家信息,二是成體系的信息。而打分制,對(duì)這兩類稿件的鼓勵(lì)作用相當(dāng)有限。反倒是很多雷同的信息在各家報(bào)紙上遍地開花,導(dǎo)致媒體的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
我們現(xiàn)在可以看到,由于打分制的著眼點(diǎn)在于量,而不在質(zhì),使媒體形成一系列不好的風(fēng)氣。其中比較嚴(yán)重的,就是編輯記者的浮泛之風(fēng)。在這種考核體系下,誰都不愿意冒較大的風(fēng)險(xiǎn),去琢磨一篇有質(zhì)量的稿件。所有的人都會(huì)以盡量少的投入、盡量少的風(fēng)險(xiǎn),去獲得盡量高的產(chǎn)出,進(jìn)而導(dǎo)致了各類低層次稿件的盛行。
郵箱稿件上版。由公關(guān)公司發(fā)往媒體的郵箱稿、紅包稿,稍加改頭換面,就堂而皇之署上記者的大名,有的甚至只字不改,直接扔給報(bào)社編輯。記者一樣可以拿到分。
捕風(fēng)捉影稿件有市場(chǎng)。出去采訪的時(shí)候耳邊聽到一句話,或者電話里聽某位經(jīng)紀(jì)人說到一句什么,立即就可以敷衍成一個(gè)大稿。這種道聽途說而來的“一句話”大稿在目前的生活類報(bào)紙上并不鮮見。有意思的是,隨后記者還可以接著寫主人公辟謠、經(jīng)紀(jì)人辟謠、主角的朋友辟謠等諸多稿件。這類記者堪稱低投入高產(chǎn)出的典范。明星走光、某個(gè)表情、某個(gè)動(dòng)作甚至放個(gè)屁,均可以成為記者興奮的焦點(diǎn)。這種以無聊當(dāng)有趣的稿件,在娛樂新聞中竟然非常有市場(chǎng)。
這種浮泛之風(fēng),與讀者對(duì)新聞媒體的要求相去何等之遠(yuǎn)。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,是新聞媒體從事新聞報(bào)道過程中必須遵循的原則之一,也是新聞報(bào)道為人民群眾所喜聞樂見的法寶。但目前,很多新聞媒體從業(yè)人員恐怕連“三貼近”是什么都搞不清。低層次稿件的盛行背后,是低層次媒體人的不思進(jìn)取。
可能是一種慣性思維吧,報(bào)社的管理者也常常陷入對(duì)信息需求的恐慌。最常見的一句批評(píng)語就是“這條信息我們漏掉了”。沒有人問一聲,為什么不能漏稿?別人有的為什么我們一定要有?如果各家報(bào)紙報(bào)道的都是一樣的信息,那么有必要存在那么多的報(bào)紙嗎?
由于各家報(bào)紙追逐的都是信息類的低端產(chǎn)品,而這類產(chǎn)品的市場(chǎng)資源就這么大,導(dǎo)致報(bào)紙的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)傾向日趨嚴(yán)重。往往一件事情出來,各家媒體的報(bào)道如出一轍,就像事前商量好一樣,談不上獨(dú)家,更成不了體系。報(bào)紙與報(bào)紙之間,沒有多少風(fēng)格可言??匆粡垐?bào)紙,就等于看了全城的報(bào)紙。在媒體,聽得最多的就是這樣一句話:“各家都差不多”。
應(yīng)該說,由于現(xiàn)在信息傳播渠道的多元化,采擷獨(dú)家信息變得非常艱難。但在信息的解讀上,卻可以各有各的不同。然而,在今天,沒有多少編輯記者愿意沉下心來耐心地編寫這樣的稿子。因?yàn)閳?bào)社并不鼓勵(lì)這樣的獨(dú)家解讀,在獎(jiǎng)懲機(jī)制上并沒有明顯的區(qū)分。因?yàn)閳?bào)社的打分制,鼓勵(lì)的就是短、頻、快的信息。大家都是追求短期收獲,沒有深入采訪,也沒有深入思考,所有的人都像蜜蜂一樣,嗡嗡嚶嚶,為掙分奔忙。打分制下的編輯記者,常常自嘲“新聞民工”——每日辛苦奔忙,只為掙分吃飯,根本沒有時(shí)間沉淀自己、提升自己。在這種制度下,產(chǎn)生不了有大智慧、大情懷的大記者。
為體現(xiàn)公平,各家負(fù)責(zé)考核的部門常常強(qiáng)調(diào)一句話:對(duì)稿不對(duì)人。本人以為,這樣貌似公允的話,恰恰是一種錯(cuò)誤的說法。任何制度的建設(shè),最后都應(yīng)該著眼于人的建設(shè)。只有人的素質(zhì)普遍提升,才能帶動(dòng)一張報(bào)紙的建設(shè)。只考核稿件不考核人,恰恰是一張報(bào)紙無法有后續(xù)發(fā)展的軟肋所在。因?yàn)?,這種考核體系下,可能是人云亦云,出爾反爾,今天這樣說,明天那樣說,思想上很不成樣子,編輯記者只知道拼命扒稿拿分。
制度的建設(shè)對(duì)任何一家媒體也是至關(guān)重要的。而考核制度,則為重中之重,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響人努力的方向。未來的報(bào)紙,如果想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,就必須著眼于人的建設(shè),在一種良好的價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上,打造一批思想成熟、作風(fēng)扎實(shí)、能獨(dú)立判斷的記者編輯隊(duì)伍。而這支隊(duì)伍的建設(shè),則有賴于新的評(píng)價(jià)體系的建立。也就是說,考核方法應(yīng)由針對(duì)單篇稿件的考核過渡到對(duì)人的考核。那么,怎么樣才是對(duì)人的考核呢?
我們不妨來看看名記者的成才之路。如果沒有深入農(nóng)村實(shí)地的采訪,穆青不可能寫出《縣委書記的榜樣——焦裕祿》這樣有警世意義的作品。在大躍進(jìn)浮夸風(fēng)的時(shí)代氛圍中,敢于說災(zāi)難,敢于說真話,這需要非凡的勇氣。這部作品,讓人看到記者的智慧、道義感、獨(dú)到的思想,看到一名真正的記者。然而,這樣的記者,他的年產(chǎn)量可能一年不過兩三篇;但也就是這兩三篇,甚至是一篇稿件,卻奠定了其在新聞史上的地位。讓人難以想象的是,這樣的記者,如何在打分制下生存下來?
所以,對(duì)于這樣的優(yōu)秀從業(yè)人員,報(bào)業(yè)應(yīng)有留住人才的激勵(lì)措施。由對(duì)單篇稿件的打分變?yōu)橐园肽昊蛞荒隇閱挝坏目己?,由?duì)量的考核過渡到對(duì)質(zhì)的考核。
那么,怎樣通過建立一套科學(xué)有效的考核機(jī)制來進(jìn)行“以人為本”的考核呢?不妨來看看“他山之石”。據(jù)悉,很多國(guó)外媒體人士對(duì)于我國(guó)新聞績(jī)效考核的做法很驚奇,尤其是打分的做法。
美國(guó)的報(bào)社一般不規(guī)定記者固定的發(fā)稿定額,也不用發(fā)稿量來衡量記者是否稱職,記者只是負(fù)責(zé)自己分工的領(lǐng)域。在《紐約時(shí)報(bào)》,一周發(fā)稿兩篇是很正常的。編輯記者的收入是固定的,平均水平在3萬美元左右。英國(guó)報(bào)業(yè)的市場(chǎng)化程度很高,但也并不為記者打分。比如《考文垂晚電訊報(bào)》的考評(píng),每半年才舉行一次。考評(píng)的重點(diǎn)主要放在如何提高工作,怎樣設(shè)定目標(biāo)以及未來要如何做。新加坡報(bào)業(yè)控股設(shè)立了專門的報(bào)酬委員會(huì),由5名成員組成,決定員工的酬勞、工資和高級(jí)員工的升遷,并根據(jù)公司業(yè)績(jī),決定員工的變動(dòng)。以上這些考核辦法,對(duì)我們的報(bào)業(yè)考核有一定的借鑒意義。