劉笑含

沿著長(zhǎng)長(zhǎng)的漕寶路自西向東,直抵光大會(huì)展中心F座寫字樓,走入樓宇,安靜清爽。一出電梯,復(fù)為特有的紅色與黑色映入眼簾,充滿激情而不張揚(yáng),非常大氣,從敞開式的設(shè)計(jì)室向里面探尋,隔間最多的是大中小各式的交流室,落地玻璃上有規(guī)律的貼著“?！弊?充滿濃郁的民族文化氣息,這樣一個(gè)大家庭式的氛圍將我這個(gè)外來者也立刻包容進(jìn)來,漸漸深入則看到復(fù)為100平方米貼滿了數(shù)百家企業(yè)logo的客戶墻,以及蜷縮在辦公室盡頭的各種認(rèn)證證書和獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)狀、出版書籍,這是復(fù)為人成長(zhǎng)的見證,專業(yè)的驕傲,更是前進(jìn)的動(dòng)力。

專業(yè)創(chuàng)造復(fù)合價(jià)值

高大、帥氣、陽光中透露著幾絲若隱若現(xiàn)的學(xué)者風(fēng)范,這是筆者見到董利光的第一印象。MBA出身的董利光并沒有讓人覺得他距離策劃行業(yè)很遠(yuǎn),反而在為企事業(yè)單位的咨詢服務(wù)中,能夠得益于管理、經(jīng)濟(jì)、人文知識(shí)的豐富,他是注冊(cè)企業(yè)文化師、策劃師,曾獲得“中國(guó)十大策劃專家”的稱號(hào)。

榮譽(yù)流于表象,而思想是深層的內(nèi)蘊(yùn),董利光一直將團(tuán)隊(duì)的原創(chuàng)力視為復(fù)為的不竭動(dòng)力,并以廣告公司的無限創(chuàng)意精神和咨詢公司的理性作業(yè)態(tài)度,探索出獨(dú)特的FIVD(Fovcom Integration Value Design)品牌復(fù)合價(jià)值策劃設(shè)計(jì)模式。他認(rèn)為策劃是以扎實(shí)的專業(yè)理論為基礎(chǔ)的,而不是一拍腦袋的突然想法,否則,策劃很容易盲目,行業(yè)很容易浮躁。

嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的態(tài)度使他十分注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在公司中平均兩個(gè)星期就要進(jìn)行QC活動(dòng)、講座,對(duì)員工進(jìn)行任何新事物的組織學(xué)習(xí),然后分組討論、集體交流,使得每位員工都可以理會(huì)討論的內(nèi)容,理解專業(yè)的重要。

復(fù)為的策劃方案之下是復(fù)為人充滿激情的創(chuàng)造力與系統(tǒng)的理論支撐,因此,無論是面對(duì)龐大的政府機(jī)關(guān)文化建設(shè),還是情況各異的企業(yè)品牌建設(shè),或者復(fù)雜的城市形象建設(shè),復(fù)為都能凸顯出客戶的價(jià)值主張,并能很好地解決策劃后期有效實(shí)施的問題。

當(dāng)問及行業(yè)傳說復(fù)為從不參加投標(biāo)和比稿,這是否跟一些“背景”有關(guān)時(shí),董利光先生笑了。他先反問所謂的“背景”指什么,接著說這不是有沒有所謂“背景”的問題,而是專不專業(yè)的問題。因?yàn)橥稑?biāo)和比稿都是在項(xiàng)目服務(wù)開始之前的事,適合于有形的物質(zhì)產(chǎn)品,但智力服務(wù)恰恰體現(xiàn)在項(xiàng)目服務(wù)開始之后。策劃是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的智力思想服務(wù),并非物產(chǎn)品。所以,投標(biāo)或比稿對(duì)于策劃項(xiàng)目來說不適用,除非另有用意。他說復(fù)為可以跟客戶交流、可以給客戶講解、可以給客戶看作業(yè)方式和過去的成果,但不會(huì)參加投標(biāo)或比稿。上海復(fù)為品牌策劃公司作為首家取得“SB/T10411-2007策劃價(jià)值認(rèn)證”和“ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證”的本土策劃?rùn)C(jī)構(gòu),一直希望以自己的專業(yè)能力為這個(gè)行業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)微薄之力。

這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),策劃在他心中已全然不只是一項(xiàng)工作,這是他精心養(yǎng)育的孩子,為了“孩子”的茁壯成長(zhǎng),他將父母之愛傾注于此,雖然時(shí)而會(huì)有與同事面紅耳赤的爭(zhēng)吵。在董利光看來,創(chuàng)意雖然確實(shí)需要自戀的情結(jié),但也更需要自我否定的勇氣,因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)——就是將策劃做到專精細(xì)實(shí),以強(qiáng)大的創(chuàng)造力為客戶帶來復(fù)合價(jià)值!這是復(fù)為存在的價(jià)值。

誠摯感動(dòng)每位客戶

如果要我再確切形容下董利光,除了他很高的學(xué)術(shù)水平,睿智的思考,我想更讓人感動(dòng)的便是他的真性情。

作為專業(yè)的策劃人,他不僅有對(duì)工作的專注,更有對(duì)品牌策劃行業(yè)的執(zhí)著,以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的尊重。在筆者的不斷追問下,董利光“交代”出幾段不同尋常的經(jīng)歷:比如在國(guó)家傳感信息中心(原無錫太湖國(guó)際科技園)項(xiàng)目的策劃中,由于客戶身份和環(huán)境的微妙變化,復(fù)為團(tuán)隊(duì)毅然對(duì)客戶提出方案修改和調(diào)整的建議,進(jìn)行自我否定。同時(shí)打消客戶擔(dān)心改方案是否要追加策劃費(fèi)的顧慮。結(jié)果出爐的新方案不僅得到了客戶的滿意,也得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。復(fù)為嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度也換來了真摯的友情。

又如在中石油西氣東輸策劃項(xiàng)目,復(fù)為派出5個(gè)專案調(diào)查組歷時(shí)數(shù)個(gè)月,從新疆庫爾勒輪南西氣東輸一線首站開始,西起南疆東至上海,南起漢水北至首都,穿越大范圍工程途徑地調(diào)研。幾進(jìn)戈壁沙漠,勇闖無人區(qū),橫跨長(zhǎng)江黃河,歷經(jīng)風(fēng)餐露宿。但他們沒有放棄沿線的每一個(gè)站隊(duì),他們沒有疏漏調(diào)查的每一個(gè)細(xì)節(jié)。甚至其中一個(gè)專案調(diào)查組所乘坐的火車在新疆遇颶風(fēng)發(fā)生側(cè)翻,也沒能阻止他們的工作熱情。在這個(gè)中國(guó)策劃史上罕見的非政府組織的大規(guī)模調(diào)查舉措。在這個(gè)項(xiàng)目中,復(fù)為榮獲了“全國(guó)經(jīng)典策劃案例”獎(jiǎng)。

在董利光看來,這絕不僅僅是一次策劃項(xiàng)目,更是一份社會(huì)交予的義不容辭的責(zé)任,這份責(zé)任讓他們感到驕傲,復(fù)為人也以自己的使命感在這一部中國(guó)天然氣管道建設(shè)的偉大史詩中,盡到了中國(guó)策劃人的責(zé)任。董利光說到這些時(shí)臉上浮現(xiàn)出激動(dòng)且稍帶靦腆的笑容,讓我覺得復(fù)為人是如此的可愛,可敬。我想,復(fù)為人也同樣以出色的表現(xiàn)扣動(dòng)著社會(huì)的心靈。至此,我大概也明白為什么復(fù)為沒有業(yè)務(wù)部,這不僅是因?yàn)樗麄儦v次完美的策劃服務(wù)落地方案,更是源于復(fù)為人的真誠和執(zhí)著感動(dòng)著每一位客戶。

平淡彰顯深厚內(nèi)涵

談到復(fù)為的成長(zhǎng),董利光說很平穩(wěn),沒有驚心動(dòng)魄,沒有跌宕起伏。這雖然看似順風(fēng)順?biāo)?但卻是與領(lǐng)導(dǎo)者大智慧大思考的務(wù)實(shí)精神分不開的,“這主要得益于復(fù)為的作業(yè)模式和作業(yè)態(tài)度,務(wù)實(shí)的作業(yè)風(fēng)格是與其他公司差別非常大的地方”。復(fù)為17載,承接了復(fù)旦大學(xué)“旦復(fù)旦兮,日月光華”和復(fù)大品牌研究所“切聞近聽,博之后為”的理念?！皬?fù)為一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)向前走,寧可走慢點(diǎn)也要盡量做對(duì)的事情,只有旦復(fù)旦兮、切聞近聽,才有可能博之后為、日月光華,向更專業(yè)更寬廣的道路邁進(jìn)?！?/p>

無論哪個(gè)行業(yè),都需要專業(yè)的人以專業(yè)的態(tài)度來做,品牌策劃更需要如此,因?yàn)樗粌H僅是靈感的閃現(xiàn),更不是無規(guī)律可言的隨意行為,而是在流動(dòng)性的創(chuàng)意中更需要一種規(guī)范的作業(yè)習(xí)慣,需要深厚的積淀,“從世界范圍來看,有很多年歷史的屹立不倒的品牌都有很深厚的品牌文化沉淀,以利益趨導(dǎo)性為主的一夜暴富心態(tài)是不可取的,務(wù)實(shí)應(yīng)該是核心的作業(yè)態(tài)度”。

澎湃的熱情搖曳著向往之心的壯志豪情,飛舞著一個(gè)美麗的夢(mèng)想,在這個(gè)心靈求索的季節(jié),不僅是董利光,我想全部復(fù)為人都猶如一幫麥田中辛勤耕種的莊稼人,專注于自身的勞作,等到一天抬頭起身,發(fā)現(xiàn)早已是滿眼黃金;而復(fù)為人更猶如海上的舵手,他們揚(yáng)起風(fēng)帆,不斷探索,以驚人的魄力要開辟出一條利于人們行駛的安全航線。我們也祝福這幫可親可敬的無畏“勇士”們開辟出一片藍(lán)海天地,能夠不斷輔佐中國(guó)品牌發(fā)展的強(qiáng)國(guó)之路。