王麗麗

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 江蘇 蘇州 215009）

社會需求與高職《國際貿(mào)易單證》課程教學模式改革

王麗麗

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 江蘇 蘇州 215009）

《國際貿(mào)易單證》是國際貿(mào)易實務、報關與國際貨運、現(xiàn)代物流等專業(yè)的一門主干專業(yè)課程，具有非常強的操作性，是報關員、單證員、外貿(mào)業(yè)務員等工作的基礎和起點。高職院校在該課程的教學過程中存在諸多問題，要解決這些問題，必須根據(jù)職業(yè)型人才的要求進行相應的課程改革。

社會需求；高職；國際貿(mào)易單證；課程教學模式

隨著我國加入WTO及對外貿(mào)易的飛速發(fā)展，對國際商務領域從業(yè)人員的需求不斷擴大。高職院校作為培養(yǎng)人才的重要基地，為社會輸送了大量應用型人才，《國際貿(mào)易單證》作為一門重要的專業(yè)核心課程，受到了相關院校的重視。國際貿(mào)易通常是以單證為媒介、通過單證的交接和傳遞實現(xiàn)的，單證工作貫穿于進出口合同履行的全過程。制單能力是從事國際商務活動的基本技能之一。然而，很多高職院校的單證課程仍然以講授理論為主，遠遠不能適應社會對外貿(mào)人才的需要，所以，迫切需要對傳統(tǒng)教學模式進行改革。筆者所在學校地處“長三角”地區(qū)，當?shù)氐耐赓Q(mào)進出口總額在全國位列前茅，具有得天獨厚的條件和市場機遇。近年來，我院通過不斷調(diào)整，摸索出一套比較合理的教學模式，筆者擬據(jù)此探討我國高職院校《國際貿(mào)易單證》課程教學模式改革的途徑和方法。

我國外貿(mào)發(fā)展對國際單證人才的需求

我國加入WTO以來，貿(mào)易量極大地提高，2001年，我國的進出口貿(mào)易總額只有五千億元，2008年達到兩萬五千六百多億元，年均增長率達18.54%，增速超過其他任何一個發(fā)展中國家，如今已成為繼歐盟和美國之后的世界第三大貿(mào)易實體。由于單證工作上手快，注重效率和準確度，人才提升潛力大，因此，一些學校選擇從單證方向著手培養(yǎng)這方面的專門人才。具體而言，對單證人員的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

職業(yè)道德 （1）充分認識單證工作的重要性，熱愛本職工作，工作認真負責，一絲不茍；（2）具有良好的合作意識，能搞好與其他部門、其他單位的關系；（3）遵守外貿(mào)企業(yè)工作紀律，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度；（4）勤奮工作，精益求精，刻苦學習，積極進取。

專業(yè)知識 （1）了解、掌握有關的外貿(mào)方針、政策和法律；（2）掌握國際貿(mào)易理論和實務的基礎知識；（3）懂得現(xiàn)行的信用證和托收業(yè)務及貿(mào)易術(shù)語的國際慣例；（4）了解本行業(yè)外貿(mào)進出口業(yè)務的內(nèi)容、特點及對單證工作的要求；（5）了解運輸、保險、商檢、銀行等部門的工作要求及程序，以便協(xié)調(diào)工作。

工作能力 有較好的外語基礎，能看懂外來信用證及有關文件、函電，并能擬發(fā)外文函電，出具各種證明，用外文進行簡單會話，能獨立繕制各種單證并按要求傳遞、分類、歸檔等，能熟練地進行英文打字，同時具有一定的語言表達能力和協(xié)調(diào)能力。具備操作計算機和使用應用軟件的能力，掌握電子報關、電子報檢、網(wǎng)上備案核銷、退稅、網(wǎng)上申領許可證及利用Internet進行電子商務活動的知識和技能。

從業(yè)人員培訓與職業(yè)資格認證 單證工作如此重要，從業(yè)人員必須定期或不定期參加相關知識培訓。在上海等地地方培訓經(jīng)驗的基礎上，從2004年開始，商務部委托中國對外貿(mào)易企業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)開展了單證員資格統(tǒng)一考試，并作為一項制度，每年定期舉行。該考試的目的在于使全國的單證從業(yè)人員能夠在更規(guī)范、更標準的環(huán)境下成功地完成單證工作，大幅度地提高我國單證從業(yè)人員的總體制單水平?，F(xiàn)在，參加全國國際商務單證員考試的人數(shù)已經(jīng)由2004年的兩萬多人增加到2009年的六萬多人。

《國際貿(mào)易單證》課程教學存在的問題

缺乏操作性強的單證教材 《國際貿(mào)易單證》實務課程是最近幾年隨著專業(yè)細分的實際需要，從《國際貿(mào)易實務》課程中獨立出來的，與《國際貿(mào)易實務》、《國際商法》等課程相比，可供選擇的教材版本較少。筆者作為一名專業(yè)教師，從2003年開始擔任單證課程的教學工作，總體感覺目前市場上的《國際貿(mào)易單證》教材存在以下幾個問題：（1）單證實務教材中大量介紹《國際貿(mào)易實務》課程中的相關內(nèi)容，比如交易程序、貿(mào)易術(shù)語等，這些知識學生在《國際貿(mào)易實務》課程中已經(jīng)學過，在重復學習的過程中難免會產(chǎn)生厭煩心理；（2）習題量少，針對性不強，達不到練習的目的。比如，匯票的繕制必然要涉及托收項下的匯票和信用證項下的匯票，但大多數(shù)教材的練習題只針對信用證項下的匯票，這樣，學生就不能全面掌握相關單證的繕制；（3）練習中所涉及的一些細節(jié)性的知識與實際脫節(jié)。比如，練習中給出的集裝箱號為23456，這個號碼明顯與實際不符，實際上集裝箱號應該為11位字符，前4位為英文字母大寫，后7位為阿拉伯數(shù)字，第4位英文字母一定是“U”，這是集裝箱的識別碼。教材中的練習會給學生一種紙上談兵的感覺，達不到應有的效果。

理論講授所占比例過大 目前，許多高職院校的《國際貿(mào)易單證》課程多采用以概念講解、樣單評析、作業(yè)練習為主的“三段論式”教學模式。這種傳統(tǒng)的教學模式比較符合教學規(guī)律及師生習慣，學科的系統(tǒng)性、完整性比較突出，可以使學生學到相對比較扎實的理論知識。但在整個教學過程中，大部分時間用于傳授知識，缺乏單證制作的實踐操作。實際上，《國際貿(mào)易單證》課程的操作性極強，很多知識點要通過實際操作才能掌握。比如，每一項單證都有繁雜的內(nèi)容和注意事項，一套單據(jù)中有的欄目名稱相同，但不同的單據(jù)側(cè)重點不同。再比如，在商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險單、原產(chǎn)地證書等單據(jù)上都有“貨物描述”（Description of Goods）一欄，但商業(yè)發(fā)票要求此欄填寫必須與信用證完全一致，裝箱單要求注明每一包裝單位內(nèi)所裝貨物，提單和保險可以用統(tǒng)稱來進行描述，原產(chǎn)地證書則從原產(chǎn)國的角度對貨物進行描述，除了商業(yè)發(fā)票以外，其余單據(jù)要求與信用證和發(fā)票一致即可。即使在同一個單據(jù)中同樣的欄位名稱，出現(xiàn)在單據(jù)的不同位置，填寫的內(nèi)容也是不相同的。比如，在商業(yè)發(fā)票中，出現(xiàn)在發(fā)票左上方的“To”是發(fā)票抬頭，一般應該填寫進口方的名稱和地址，而出現(xiàn)在“From….To…”中的“To”后面則應該填寫目的港等等。這些細節(jié)方面的差別只有通過大量實踐練習才能掌握，以理論講授為主的傳統(tǒng)教學方式明顯不能滿足這一需求。

教師“雙師”比例不高 《國際貿(mào)易單證》實務課程培養(yǎng)的是學生閱讀信用證、繕制單據(jù)、審核單證的能力，要求學生能夠根據(jù)實際情況處理不同的單證，這就要求教師必須要有實踐經(jīng)驗，最好具備“雙師”素質(zhì)。但是，目前我國高職院校從事該課程教學的教師大部分是從大學畢業(yè)直接到校任教，實踐經(jīng)驗不多，或者根本沒有實踐經(jīng)驗，對于單證的處理能力有限，這樣培養(yǎng)的學生實踐動手能力必然存在缺陷。個別院校有部分教師是從企業(yè)引進的，最初這些有著實際經(jīng)驗的教師確實能收到較好的教學效果，但時間一長，缺乏在一線工作崗位的繼續(xù)實踐，慢慢地與普通教師同化，失去實際經(jīng)驗的優(yōu)勢。

雙語教學沒有得到充分的貫徹落實 教育部文件要求高等學校實行雙語教學，強調(diào)有條件的學校要在信息科學與技術(shù)、生命科學等學科率先使用國外原版教材；要求經(jīng)濟管理類專業(yè)雙語教學課程達到課程總量的30%?！秶H貿(mào)易單證》課程屬于經(jīng)濟管理類專業(yè)課程，也是很多院校強調(diào)要進行雙語教學的課程之一，國際貿(mào)易業(yè)務所涉及的大部分單證都是全英文制作的，對工作人員的專業(yè)英語要求較高，要能熟練制單必須以較強的商務英語能力為基礎，這也是雙語教學的實際需要。但由于一些教師并非國際貿(mào)易實務專業(yè)科班出身，商務英語水平不夠扎實，在講課時往往利用教材附帶的中文譯文進行教學，學生在制作單證時參考的也是中文譯文。結(jié)果很多學生學完該課程后，連最基本的信用證條款和單據(jù)欄目都無法看懂，更不用說用英文制單了。

《國際貿(mào)易單證》課程教學模式的改革

對課程教學內(nèi)容的改革 首先要選擇合適的教材。一些高職院校已經(jīng)開始注意單證教材的更新，要求必須是高職高專規(guī)劃教材，必須是最近三年出版的，這是一個很好的選擇教材的方向。一般而言，新出版的教材在教材內(nèi)容、教材體系等方面會比較新穎，比較貼近實際。另外，一些高職院校要求本校任課教師應盡量編寫自己所教課程的教材，因為任課教師只有對自己所教課程的內(nèi)容融會貫通之后才可能編寫教材，編寫教材可以使教師對該課程有更充分的了解和掌握，對此筆者深有體會。在2007年編寫《國際貿(mào)易單證理論與實訓》教材的過程中，筆者參考了二十余本國內(nèi)最新出版的單證教材，及時追蹤國際市場情況，廣泛了解國際貿(mào)易結(jié)算方式的新變化，掌握新的單據(jù)種類、繕制內(nèi)容和繕制方法，并結(jié)合實際應用，淘汰了一些不再使用的單據(jù)，增添了其他教材中較少涉及的單據(jù)審核等內(nèi)容，每一章后面配有針對性極強的練習。這個過程使筆者對這門課程的認識有了質(zhì)的提高，最終該教材由北京大學出版社出版，并得到使用該教材師生的一致認可。其次，要理論與實訓相結(jié)合，增加實操課時，加大實訓力度，這有利于掌握國際貿(mào)易單證的實際操作技能。筆者所在的學校對此進行了探索，并取得了良好的效果。我院要求專業(yè)理論課實踐環(huán)節(jié)所占比例不得低于40%，在開設《國際貿(mào)易單證》理論課的同時，一般會同時開設單證實訓課程，并且時間一般安排在學期結(jié)束之前，學生在學習理論知識的過程中強化操作技能，理論知識基本掌握后，再集中進行一至兩周的實訓，使學生通過系統(tǒng)的實訓掌握國際貿(mào)易單證的操作技能。

對教師的選擇和培養(yǎng) 首先，在引進教師時應盡量引進有從業(yè)經(jīng)驗的人員。最近幾年，本專業(yè)所引進的專業(yè)教師基本上全部是有企業(yè)工作經(jīng)驗的人員，直接從企業(yè)引進的人員已經(jīng)占本專業(yè)教師總數(shù)的一半以上，這些教師豐富的實踐經(jīng)驗極大地提高了學生的學習積極性和動手能力。其次，要創(chuàng)造、提供機會讓教師進修，提高教師的“雙師”比例。教師進修對于提高在職教師的業(yè)務水平和知識層次具有非常重要的作用，我院比較重視在職教師的進修，千方百計地創(chuàng)造機會派教師出去進修，鼓勵教師提高學歷層次，派出多人次參加了新加坡南洋理工學院、海關總署、商務部等組織的短期培訓，具有“雙師”素質(zhì)的教師已占教師總數(shù)的90%以上，在整體上提高了教師的教學水平和實踐能力，在歷年的教師綜合考評中，成績?nèi)繛閮?yōu)良以上，受到了學生的認可和歡迎。再次，要給教師提供掛職鍛煉的機會。高職院校教師下企業(yè)掛職鍛煉，能及時更新知識，掌握新信息、新情況，并提高實踐能力；還可以通過深入調(diào)查研究，收集大量信息，如人才需求信息、企業(yè)員工素質(zhì)狀況、職校畢業(yè)生在企業(yè)的適應狀況等等。這樣，可以為學校進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、確定人才培養(yǎng)方案、開展培訓及其他教學改革提供直接依據(jù)。另外，掛職教師在深入企業(yè)、了解企業(yè)具體實際的基礎上，還可以編寫出更適合實際需要的教材。

探索新的教學方式 傳統(tǒng)的單證課程教學方法一般為講授法和案例教學法，筆者嘗試運用了新的教學方法，一是模擬場景教學法，就是在課堂教學中開展模擬場景訓練，讓學生根據(jù)案例分別扮演不同的角色，進行有關單證的繕制和流轉(zhuǎn)。這種教學方法可以極大地激發(fā)學生的學習興趣，促使他們運用所學的理論知識分析問題、解決問題，增強動手能力；二是互動式教學法，即教師在課堂上為學生提供提出問題和解決問題的機會，具體操作可以先由學生分組閱讀教材，然后提出問題，其他組的學生分組討論之后回答問題，由全體學生對每個組的表現(xiàn)進行評分，選出最優(yōu)秀的小組，最后由教師進行總結(jié)分析。這種教學方法最大的特點是可以鍛煉學生的自學能力和團體協(xié)作能力。

校內(nèi)實踐與校外實踐相結(jié)合 校內(nèi)的實訓中心可供學生進行模擬練習，但模擬練習的效果有限，如果能在外貿(mào)業(yè)務部門實習，無疑對學生的單證繕制處理能力是一種最好的鍛煉，學生可將校內(nèi)所學的理論知識與實際情況相結(jié)合，對各種單證及相關活動進行實際業(yè)務操作，積累實際操作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的工作打下堅實的實踐基礎。筆者所在的專業(yè)目前就有蘇州市報關有限公司、蘇州創(chuàng)偉報關有限公司、蘇州物流中心國際貨運有限公司、蘇州恒豐進出口有限公司、蘇州錦順捷運國際貨運代理有限公司等十余個校外實訓基地，大多數(shù)學生都可以到合作單位實習，在實習期間獲得豐富的實踐經(jīng)驗，很多學生在實習結(jié)束時就與實習單位簽訂了勞動合同。

實施畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合的“雙證”制度 我院要求畢業(yè)生必須獲得一種職業(yè)資格證書才可以取得畢業(yè)證書。實際上，為了能夠更好地就業(yè)，筆者所在專業(yè)的學生畢業(yè)時一般都至少獲得三種職業(yè)資格證書，如報關員證書、報檢員證書、單證員證書等，這與我院教學內(nèi)容與考證內(nèi)容相結(jié)合有直接的關系。由于學生持有的職業(yè)資格證書多 （單證員證書100%，報關員證書70%以上），上手能力強，因此，本專業(yè)的畢生很受用人單位歡迎，最近幾年來的一次就業(yè)率均達到100%。

總之，《國際貿(mào)易單證》實務課程教學模式的改革需要學校、企業(yè)、教師和學生多方面的協(xié)調(diào)與共同努力，只有這樣，才能培養(yǎng)出綜合能力強、適應社會需求的國際貿(mào)易單證人才。

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G712

A

1672-5727（2010）06-0027-02

王麗麗（1976—），女，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院講師，經(jīng)濟師，國際商務單證員培訓師，研究方向為國際貿(mào)易。