張志仁，趙欣榮，沈 涌

（隴南市衛(wèi)校，甘肅 隴南 746000）

班主任要重視學(xué)生的情商教育

張志仁，趙欣榮，沈 涌

（隴南市衛(wèi)校，甘肅 隴南 746000）

情商是一個人取得成功的重要因素。班主任應(yīng)了解學(xué)生的心理和情感需求，開展情商教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的情感素養(yǎng)。

班主任；情商教育；情感素養(yǎng)

情商（EQ）又稱情緒智力，是人的情感和社會技能的總和。它是近幾年心理學(xué)家提出的與智商（IQ）相對應(yīng)的概念，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

現(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為，一個人能否取得成就，雖然受智商水平的影響，但情商水平的高低亦對其有重大影響。情商是智力因素以外的關(guān)鍵因素，是當(dāng)今社會衡量優(yōu)秀人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

1 情商的構(gòu)成

美國心理學(xué)家D·戈爾曼研究認(rèn)為，情商與智商不同，不是天生注定的，而是由以下5種可以培養(yǎng)的能力組成。

（1）認(rèn)識自身的情緒。只有認(rèn)識自己，察覺自己的情緒，了解產(chǎn)生不同情緒的原因，才能主宰自己的生活。

（2）妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己，安撫自己，擺脫焦慮、憂郁情緒，控制刺激情緒。

（3）自我激勵。讓自己朝著一定的目標(biāo)去努力，增強注意力與創(chuàng)造力，走出情緒的低谷。

（4）認(rèn)知他人的情緒。理解他人的情緒并主動去適應(yīng)，這是與他人正常交往、實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

（5）人際關(guān)系管理。即建立融洽的人際關(guān)系。

2 情商的特點

情商水平不像智商水平那樣可以用測驗分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確表示，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家認(rèn)為，情商水平高的人社交能力強，性格外向，不易陷入恐懼或傷感情緒，對事業(yè)投入，為人正直，富有同情心，情感生活豐富但不逾矩，無論是獨處還是與其他人在一起都能怡然自得。

3 缺乏情商教育的現(xiàn)狀

現(xiàn)狀一：畢業(yè)后能給教師寫信問安、節(jié)假日拜訪教師、主動與教師打招呼的，大多是在校表現(xiàn)不起眼的學(xué)生。現(xiàn)狀二：遇見師長不打招呼徑直離去，或因某事被批評就對教師怒目相向，或同學(xué)之間動輒拳腳相向。現(xiàn)狀三：家長對孩子付出很多，得到的卻很少。

多年來因缺乏情商教育，學(xué)生情緒波動大，心理素質(zhì)差，直接或間接影響了他們的學(xué)習(xí)成績和身心健康，部分學(xué)生甚至有傷害他人或自我傷害的行為。

鑒于此，情商教育應(yīng)進(jìn)入學(xué)校教育改革的議事日程，成為合格班主任必須做的工作。班主任應(yīng)了解學(xué)生的心理特點和情感需求，開展多種形式的情商教育，以培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

4 情商教育的內(nèi)容

4.1 教育學(xué)生孝敬父母，禮貌待人

4.1.1 引導(dǎo) 引導(dǎo)學(xué)生主動了解父母的愛好、經(jīng)歷、特長、優(yōu)秀品質(zhì)等，并將父母生日銘記于心，改變只知亂花父母血汗錢而不知體貼父母的不良現(xiàn)象。

4.1.2 以身作則 古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鄙斫讨赜谘詡鳎處熞匾曌约旱钠返滦摒B(yǎng)，以便潛移默化地影響學(xué)生。

丁丁臨產(chǎn)入院了，馬上就要成為媽媽讓她很興奮。經(jīng)常聽別人說誰誰難產(chǎn)、生了多少個小時生不出來、孩子都憋紫了……所以丁丁希望自己能夠生得快一點、盡快讓寶寶出來。宮口沒有開全，產(chǎn)科醫(yī)生吩咐她先不要使勁，但是丁丁憋足了氣一直在使，大夫叫她大口哈氣停止用力，她也不配合。最后丁丁生得太快，并發(fā)宮頸水腫、宮頸撕裂、陰道擦傷、會陰III度裂傷、產(chǎn)道出血。

4.1.3 評價 加強監(jiān)督，完善考評制度，把學(xué)生禮貌修養(yǎng)列為評定文明學(xué)生、三好學(xué)生的重要依據(jù)。

4.1.4 有針對性地開展活動 圍繞學(xué)生禮貌問題，開展形式多樣的活動。通過召開討論會、民主生活會，自編自演小品、相聲等弘揚文明禮貌之風(fēng)，或通過黑板報、櫥窗等宣傳名人禮貌處世的軼事等來教育學(xué)生。

4.2 教會學(xué)生懂得關(guān)心自己和他人

4.2.1 懂得關(guān)心自己 關(guān)心自己的身心健康，在社會交往中了解自己、控制自己、激勵自己，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和獨立的人格。如隨著氣候變化適時增減衣服，知曉飲食宜忌等。

4.2.2 懂得關(guān)心他人 懂得關(guān)心他人是培養(yǎng)良好道德品質(zhì)的基本要求。在社會交往中，懂得了解他人、理解他人，可建立融洽的人際關(guān)系；從關(guān)心他人的情緒、感受和需要發(fā)展到關(guān)心他人的利益。

4.3 培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)控情緒的能力

班主任要特別注意學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、考試、競賽等活動中的情緒波動，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)，以控制不良情緒擴(kuò)散，并教給學(xué)生調(diào)節(jié)情緒的方法。

4.3.1 抱平常心，做平常人 引導(dǎo)學(xué)生對自己不要抱過高期望，凡事盡最大努力，抱最小的希望。

4.3.2 學(xué)會自我調(diào)控 教育學(xué)生坦然面對成敗、得失，懂得“失敗是成功之母”“吃一塹長一智”的道理。幫助學(xué)生調(diào)整驕傲自大或破罐子破摔的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生冷靜分析失敗原因，認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗，充分認(rèn)識到只要不懈努力，就一定能成功。

4.3.3 學(xué)會自我解脫 組織學(xué)生參加有益的文體活動，幫助學(xué)生調(diào)控心理情緒，使其能夠做到勝不驕、敗不餒，處亂不驚，及時轉(zhuǎn)移不良情緒，舒緩心理壓力。

4.4 培養(yǎng)學(xué)生寬容之心和團(tuán)隊精神

獨生子女個性強，以自我為中心，缺乏集體主義精神。班主任要利用班會、個別談話、與學(xué)生交往或集體活動等機(jī)會，灌輸有容乃大、寬以待人、理解萬歲、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想，使他們認(rèn)識到寬容、協(xié)作是一種美德，是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，是必備的素質(zhì)。當(dāng)在學(xué)習(xí)、工作、生活中與人產(chǎn)生各種矛盾和沖突時，擁有寬容之心和團(tuán)隊精神的人，才會理解他人、尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同把事情做好。此外，班主任要通過主題班會活動，發(fā)揮學(xué)生特長，增強他們的集體觀念和集體榮譽感。

4.5 培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神和頑強的毅力

現(xiàn)在的學(xué)生大多缺乏吃苦精神和頑強的毅力。班主任要及時引導(dǎo)，或單獨交談，或書面溝通，或電話聯(lián)系，讓學(xué)生認(rèn)識到成績的取得、事業(yè)的成功，不可能一蹴而就、一帆風(fēng)順，只有靠百折不撓的頑強毅力才能實現(xiàn)。

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