李麗麗

（廣西師范大學(xué) 國際文化教育學(xué)院，廣西 桂林 541004）

對(duì)外漢語教師的本職工作就是把漢語和錦繡中華的文化傳給外國留學(xué)生和一些海外僑胞。常言說：“外事無小事?！庇捎跐h語教學(xué)的對(duì)象是外國留學(xué)生和海外僑胞，對(duì)外漢語教師在教學(xué)語言的把握上除了遵循一般教學(xué)語言的規(guī)則外，還有它自身的特點(diǎn)。漢語教師在教學(xué)時(shí)如能在語言的親和力上做文章，不但能提高教學(xué)效果，而且能增進(jìn)這些學(xué)生對(duì)我國文化、語言和人民的了解和認(rèn)同，在語言教學(xué)這個(gè)小舞臺(tái)上，為祖國爭取更多的友好人士。

那么，漢語教師如何能讓教學(xué)語言富有親和力呢？現(xiàn)列出如下幾點(diǎn)，與同行切磋。

一、真誠關(guān)懷，促進(jìn)師生感情

相當(dāng)數(shù)量的留學(xué)生是第一次來中國，甚至是第一次出國學(xué)習(xí)，人生地疏，語言不通，他們在遇到困難時(shí)最先想到的就是經(jīng)常見面的老師。由于他們不懂漢語或者漢語水平非常有限，有時(shí)在我們看來是很簡單的事，他們就無法解決，下面舉幾個(gè)有代表性的例子：

情況一：到信息中介租房、和房東談判價(jià)格；

情況二：看不懂公交車站牌、不知該坐什么車；

情況三：要買一種商品，卻查不到該商品的漢語名稱；

……

當(dāng)學(xué)生向老師求助時(shí)，老師要盡力幫助他們。不同的情況有不同的解決辦法。對(duì)于情況一這些需要花較多時(shí)間和精力的事，如果老師有時(shí)間，可以親自陪學(xué)生處理，這在剛和學(xué)生接觸時(shí)顯得尤為重要。由于留學(xué)生都是在只有幾人或十幾人的小班學(xué)習(xí)，這不會(huì)給老師造成很大的困擾。當(dāng)然，也可以給留學(xué)生介紹語言伙伴，讓語言伙伴和他們互相幫助。情況二和情況三屬于信息方面的詢問，教師應(yīng)營造民主的課堂氣氛，讓學(xué)生積極說出問題，直接在課堂上或課間休息時(shí)間解決這些問題。對(duì)于情況二這種學(xué)生普遍都會(huì)遇到的問題，可以利用上課時(shí)間作一些簡單的介紹，這樣可省去逐個(gè)解答所需要的時(shí)間。

漢語教師和留學(xué)生的關(guān)系融洽是使教學(xué)語言親切的第一步，這不是單純技術(shù)上的操作，而是自然的真情表露。情發(fā)于心才能感人，教師的關(guān)懷和愛應(yīng)該是出于真心的。

二、親切稱呼，縮短師生距離

大部分教師在課堂上稱呼中國學(xué)生時(shí)總是連名帶姓一起叫，可這在教留學(xué)生時(shí)就不太合適了。這是因?yàn)槲鞣絿液蛠喼奁渌恍﹪遥ㄈ缭侥?、韓國、日本等）的老師在課堂上叫學(xué)生的名而不說姓，或者稱姓不說名，如果在漢語教學(xué)課堂上西方學(xué)生聽到老師連名帶姓地稱呼自己，會(huì)有自己做錯(cuò)事要受批評(píng)或者有什么重大事的錯(cuò)覺，也可能會(huì)感到老師和學(xué)生的距離很遠(yuǎn)，對(duì)一些比漢語教師還要年長的留學(xué)生來說，老師連名帶姓地稱呼就顯得不尊重人了。以上這些情況無疑都會(huì)讓語言的親和力大打折扣。

有鑒于此，漢語老師在稱呼學(xué)生時(shí)應(yīng)該采用該班大多數(shù)學(xué)生的國家的慣例，稱呼名字，或者在名字后面加“同學(xué)”兩字，如“丹玄，正勛”，或者“丹玄同學(xué)，正勛同學(xué)”。

另外，還有一條原則，即不管采用什么慣例，對(duì)同學(xué)的稱呼要一致，避免學(xué)生產(chǎn)生教師對(duì)學(xué)生親疏有別的想法（當(dāng)然，若遇到名和姓一起共兩字的同學(xué)，只好姓和名一起稱呼了。但這樣的情況比較少）。

作為漢語教師，我對(duì)此有親身體會(huì)。在一個(gè)短期漢語進(jìn)修班中，有8個(gè)韓國學(xué)生，只有1個(gè)日本學(xué)生。我以名字稱呼韓國同學(xué)，卻按日本慣例，以那位日本同學(xué)的姓“田中”來稱呼他。自己沒有覺得有何不妥，一段時(shí)間以后，田中找到我說：“為什么老師叫別人名字，卻叫我的姓呢？”看來這件事已從某種程度上影響了該生的情緒，也不利于教師親和形象的樹立。從此，我在上課時(shí)就比較注意如何稱呼學(xué)生這個(gè)問題了。

三、平等待人，尊重民族感情

留學(xué)生的班級(jí)大都是混合班，學(xué)生國籍各異，文化習(xí)俗不同。不論留學(xué)生來自哪個(gè)國家，他們都對(duì)自己的祖國有著深厚感情。漢語教師在課堂上提問，或者引用學(xué)生國家情況時(shí)，要注意對(duì)所有國家的學(xué)生一視同仁。提問的機(jī)會(huì)要平均分給全班的學(xué)生；提到一些同學(xué)的國家，也一定要在這節(jié)課或以后的教學(xué)中提起另外一些學(xué)生的國家；另外，還要注意不說有損某國尊嚴(yán)的話。

在一次中國文化課上，某個(gè)留學(xué)生在談話中用了“妓女”一詞，聽課的一位泰國學(xué)生不明白該詞的意思，就問老師，老師也不好解釋，信口說道：“妓女就是做的工作很不好，身體不干凈的女人，你們泰國有很多這樣的女人，明白這個(gè)詞的意思了吧！”這位泰國同學(xué)想明白后，感到自己的祖國受到了侮辱，她臉一紅，高聲反駁老師：“這樣的女人哪里都有！”結(jié)果這堂課不歡而散。

漢語教師如果不能平等待人，對(duì)來自不同國家的學(xué)生厚此薄彼，或者無意說出有損某國聲譽(yù)的事，就不能贏得留學(xué)生的尊重，教學(xué)語言的親和力就更是無從談起了。

四、善于觀察，酌情因勢利導(dǎo)

留學(xué)生來自不同國家，除了文化習(xí)俗不同以外，他們在學(xué)習(xí)漢語時(shí)所采用的方式方法和學(xué)習(xí)中遇到的困難都會(huì)因國家和地區(qū)的不同而呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。比如說，韓國和日本學(xué)生漢字學(xué)得很好，但是課堂上練習(xí)口語不是很積極；而歐美學(xué)生漢語聽說能力比較強(qiáng)，可是寫漢字卻是讓他們頭疼的一大難題。即使是同一個(gè)國家的學(xué)生，在漢語學(xué)習(xí)時(shí)也存在個(gè)體差異。盡管“眾口難調(diào)”，可是由于班級(jí)所限，教師又不得不按照同樣的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。這樣一定有一些學(xué)生覺得太難，另外一些學(xué)生又可能覺得太容易。

這就要求教師善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的問題，并且在課堂語言、作業(yè)布置和課間課后的小輔導(dǎo)上體現(xiàn)出有差別的處理。

有一位來自荷蘭的留學(xué)生M分不清漢字的筆畫，寫字就像臨摹作畫，同班大部分又是韓國學(xué)生，看到別人進(jìn)步神速，他越發(fā)焦躁。他的老師看到這種情況，就在一節(jié)課上微笑著說：“M同學(xué)在中國一年多了，口語和聽力走在前面了，可是因?yàn)槭莿傞_始學(xué)習(xí)漢字，荷蘭的字和漢字又很不一樣，寫的時(shí)候覺得有點(diǎn)難。大家寫漢字有什么好方法，可以告訴他嗎？當(dāng)然他也可以幫助大家練習(xí)口語，M同學(xué)，你愿意幫助大家嗎？”這位同學(xué)自信地說：“沒問題！”別的同學(xué)也踴躍地給M同學(xué)提了幾點(diǎn)建議。

老師親切的語言增進(jìn)了學(xué)生間的感情，讓不會(huì)寫漢字的M同學(xué)找回了自信。在以后的一段時(shí)間，老師給這位同學(xué)布置不同的作業(yè)，自己制作了漢字卡片，形象地演示了漢字的基本筆畫和間架結(jié)構(gòu)，并送給他幾本分解筆畫寫好示范字的田字格練習(xí)本。這位學(xué)生此后學(xué)習(xí)的積極性大大提高，漸漸覺得漢字不再讓他頭疼了，閉卷考試時(shí)也能考出和韓國同學(xué)相當(dāng)?shù)某煽?。在這一教學(xué)實(shí)例中，教師親切的教學(xué)語言和高度負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度這兩種因素共同作用，取得了良好的教學(xué)效果。

五、知己知彼，尋找共同語言

漢語教師須是個(gè)“雜家”，不但要對(duì)我國的文化習(xí)俗多方面、多角度地把握，而且要對(duì)學(xué)生國家的情況有大致的了解，上課時(shí)，如果能引用學(xué)生國家的一些現(xiàn)象，或者是說上一兩句他們的語言，將拉近漢語教師和學(xué)生的距離，找到師生的共同語言。這樣可以增強(qiáng)教師的親和力，學(xué)生將把教師引為知己，發(fā)言會(huì)更積極，課堂氣氛更活躍。

一位漢語教師在給一個(gè)日本短期班上課的時(shí)候，讓學(xué)生總結(jié)和“好吃”意思相近的詞語，學(xué)生說出了：“可口，味道不錯(cuò)，合……的胃口。”老師想讓學(xué)生說出“美味”這個(gè)詞，就繪聲繪色地說了句日語：“これは美味しいです?！保ㄟ@個(gè)東西很好吃。）學(xué)生自然就想到了“美味”這個(gè)漢語詞。而后老師又說出了幾個(gè)漢字相同、日語和漢語意思也完全相同的詞語，學(xué)生積極補(bǔ)充了幾個(gè)，并且說出了幾個(gè)漢字相同但日語和漢語意思完全不同的詞語。在這樣輕松、友好的氛圍中，學(xué)生鞏固了對(duì)這些詞語的理解。

六、巧用幽默，激活課堂氣氛

能讓教學(xué)語言親切的另外一個(gè)法寶是利用情景巧設(shè)幽默，讓學(xué)生在笑聲中掌握和鞏固知識(shí)。

有位漢語教師在上口語課時(shí)聽到一位留學(xué)生問他：“老師，你幾歲了？”這位老師沒有直接評(píng)價(jià)這句話的對(duì)與錯(cuò)，而是模仿著小孩子的口氣說：“大哥哥，我今年剛5歲?！比嗤瑢W(xué)初時(shí)一愣，爾后全都會(huì)心地笑了，那位說錯(cuò)話的同學(xué)也開心地說出了正確的句子。

綜上所述，如果漢語教師從心底關(guān)心留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，能做到尊重他們，了解他們，激勵(lì)他們，啟發(fā)他們，并能把這幾點(diǎn)融會(huì)貫通地用到課堂語言中去，那他留給學(xué)生的印象將是可親的、有涵養(yǎng)的、值得信賴的，是良師，也是益友。