張麗君

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188）

以大學(xué)生心理特點(diǎn)為基礎(chǔ)構(gòu)建高校心理健康教育

張麗君

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188）

當(dāng)前,大學(xué)生普遍存在自我評(píng)價(jià)低、學(xué)習(xí)能力弱、就業(yè)壓力大等主要心理問(wèn)題,因此高校非常重視培養(yǎng)大學(xué)生的健康人格，構(gòu)建了心理健康三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，筆者在實(shí)踐三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的教育過(guò)程中完成了對(duì)于三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)研究。

大學(xué)生;心理健康教育;三級(jí)網(wǎng)絡(luò)；實(shí)踐研究

心理素質(zhì)是學(xué)生綜合素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的心理素質(zhì)是培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)的基礎(chǔ),也是具備高水平的科學(xué)文化素質(zhì)的基本保障，因此,高校都非常重視大學(xué)生的健康心理素質(zhì)的培養(yǎng)。然而要擴(kuò)大培養(yǎng)的深度和廣度，就需要采用三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),構(gòu)建教育、指導(dǎo)、咨詢、預(yù)防、干預(yù)相結(jié)合的心理健康立體教育模式。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際，將近幾年對(duì)于三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐研究進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，用以探討三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的新結(jié)構(gòu)、新保障和新功能。

一、以調(diào)查研究為依據(jù)，準(zhǔn)確把握學(xué)院學(xué)生心理特點(diǎn)

筆者所在學(xué)院為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，來(lái)源多種多樣，有應(yīng)往屆高中畢業(yè)生、初中畢業(yè)生，還有中專畢業(yè)生，他們正處于生理、心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也是心理問(wèn)題高發(fā)的時(shí)期，他們有著一般青年人的基本心理特點(diǎn)：熱情、積極、充滿活力、情緒不穩(wěn)定、容易沖動(dòng)等等，同時(shí)又有著高職院校學(xué)生自有的特點(diǎn)。通過(guò)近幾年對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

1.客觀、務(wù)實(shí)，自我評(píng)價(jià)有偏低傾向。與普通大學(xué)生相比，高職學(xué)生自卑心理比較嚴(yán)重，新生調(diào)查結(jié)果顯示：每年有大約15%的新生都存在自卑心理。近年來(lái)，由于社會(huì)上用人單位片面追求高學(xué)歷，使高職學(xué)生與普通本科生相比處于劣勢(shì)，不少學(xué)生都有一種“非正規(guī)”大學(xué)生的感覺(jué)。例如有不少學(xué)生稱:看到課本封面上印著的高職高專教材的字樣，心里就感覺(jué)特別自卑，當(dāng)向別人說(shuō)起自己在職業(yè)技術(shù)院校讀書時(shí)，就覺(jué)得丟臉。2008年進(jìn)行的一項(xiàng)“學(xué)生滿意度調(diào)查”中顯示，55%的學(xué)生對(duì)于就讀于高職院校是很不滿意的。

2.學(xué)習(xí)能力較弱、厭學(xué)是目前高職學(xué)生普遍的心理現(xiàn)象。有調(diào)查結(jié)果顯示，高職學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)“感到無(wú)趣”或“厭煩學(xué)習(xí)”的比例已達(dá)到60%,厭學(xué)情緒特別明顯，不僅理論課不愿學(xué)習(xí)，而且相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)一些生動(dòng)的講座課、實(shí)踐課也失去興趣。不少學(xué)生由于文化基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，進(jìn)入學(xué)院學(xué)習(xí)后，出現(xiàn)上課聽(tīng)不懂、下課無(wú)法自主學(xué)習(xí)、考試掛紅燈的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生厭學(xué)心理。

3.就業(yè)壓力大，自我規(guī)劃能力有待提高。隨著畢業(yè)的臨近，許多學(xué)生從心理上甚至感到恐慌，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己將來(lái)能否找到稱心如意的工作信心不足。就業(yè)辦曾有調(diào)查顯示，高職畢業(yè)生中有61%的人覺(jué)得就業(yè)比較困難。究其原因，許多學(xué)生對(duì)目前的市場(chǎng)調(diào)節(jié)、雙向選擇、自主擇業(yè)的就業(yè)方式尚未適應(yīng)，加之連續(xù)多年的高校擴(kuò)招，使本無(wú)優(yōu)勢(shì)可言的高職畢業(yè)生，在求職擇業(yè)的道路上更是困難重重，倍感個(gè)人前途渺茫，信心喪失。

4.自主性較強(qiáng)，但自制力較弱。許多學(xué)生在上學(xué)初期都有種輕松感，這種輕松感主要來(lái)自于遠(yuǎn)離父母，萬(wàn)事可以由自己選擇的滿意感，但一段時(shí)間之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)由于無(wú)人督促，學(xué)生自制力弱而導(dǎo)致他們沉迷網(wǎng)吧、戀愛(ài)而無(wú)法自拔，甚至最終毀了學(xué)業(yè)、斷送自己的前途。

二、以學(xué)生心理特點(diǎn)及學(xué)院現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，創(chuàng)建心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)

由于學(xué)生存在自卑、壓力大、自制力弱這些特點(diǎn)，學(xué)院應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行干預(yù)，但目前學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于一個(gè)萬(wàn)人規(guī)模的學(xué)院，僅僅依靠心理健康教育中心的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此學(xué)院要及時(shí)創(chuàng)建心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，以便更好更快地反饋學(xué)生信息，將學(xué)生的心理隱患干預(yù)于萌芽狀態(tài)，實(shí)踐證明：三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在做好學(xué)生心理預(yù)防工作中發(fā)揮著極其重要的作用。

（一）明確“三個(gè)系統(tǒng)”——搭建心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)

心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)由“三個(gè)系統(tǒng)”構(gòu)成：

1.院級(jí)指導(dǎo)系統(tǒng)。院級(jí)指導(dǎo)系統(tǒng)由學(xué)院學(xué)工處直接領(lǐng)導(dǎo)，以心理健康教育中心為依托，以專職心理健康工作者為骨干，主要負(fù)責(zé)全院心理教育與咨詢服務(wù)、學(xué)生心理檔案建立、心理健康活動(dòng)月的組織、學(xué)生咨詢員的培訓(xùn)等工作。其在心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中為第一級(jí)。

2.系級(jí)延伸系統(tǒng)。系級(jí)延伸系統(tǒng)由各系輔導(dǎo)員組成，主要針對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行教育與引導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)與學(xué)院心理中心進(jìn)行溝通，共同商討解決辦法，采取相應(yīng)措施。其在心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中為第二級(jí)。

3.學(xué)生自助系統(tǒng)。學(xué)生自助系統(tǒng)由大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)、班級(jí)心理健康委員、朋輩咨詢員組成，旨在宣傳心理健康知識(shí)，反饋學(xué)生心理健康方面的信息，在學(xué)生中開展自助、互助活動(dòng)。筆者所在學(xué)院大學(xué)生心理協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱“心協(xié)”）成立于2003年，會(huì)員逐年增多，現(xiàn)有會(huì)員200多人，積極展開各種心理活動(dòng)：曾與南京地區(qū)的九所高等院校的大學(xué)生心理協(xié)會(huì)聯(lián)誼；多次參加由南大組織的南京高校心協(xié)聯(lián)盟定向越野大賽；每年在校內(nèi)也會(huì)開展多種活動(dòng)以提高學(xué)生心理健康意識(shí)。其后，學(xué)院在各班級(jí)設(shè)立班級(jí)心理委員，定期匯報(bào)班級(jí)學(xué)生心理健康狀況，在班級(jí)組織各種心理健康活動(dòng)。其在心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中為第三級(jí)。

（二）落實(shí)“三項(xiàng)培訓(xùn)”——提高心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)新水平

1.專職心理咨詢員培訓(xùn)。心理咨詢是一項(xiàng)新興的工作，其在理論與技巧上有很深的內(nèi)涵，咨詢員需要不斷地學(xué)習(xí)各種心理咨詢的技巧，才能提高自己的專業(yè)水平。筆者所在學(xué)院則劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于人員培訓(xùn)，中心也選派專職咨詢員參加了“高校心理健康教育培訓(xùn)班”、“心理援助專員培訓(xùn)”、“認(rèn)知行為治療培訓(xùn)班”、“螺旋心理治療培訓(xùn)”、“危機(jī)干預(yù)與心理創(chuàng)傷治療”、“沙盤心理治療”等一系列心理咨詢與治療專業(yè)培訓(xùn)，提高了專職咨詢員的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)院更好地做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.輔導(dǎo)員培訓(xùn)。學(xué)院心理健康教育中心應(yīng)定期舉辦“學(xué)生工作人員心理健康教育培訓(xùn)班”，請(qǐng)心理學(xué)專家從不同側(cè)面就“學(xué)生工作人員如何開展心理健康教育工作”、“學(xué)生工作人員心理健康教育理論與技巧”等做專題講座，使每位輔導(dǎo)員提高心理健康意識(shí)，掌握簡(jiǎn)單的心理干預(yù)技巧。這些培訓(xùn)都不僅提升了輔導(dǎo)員心理健康工作水平，也極大地提高輔導(dǎo)員自身的心理素質(zhì)。

3.學(xué)生骨干培訓(xùn)。學(xué)生骨干是心理預(yù)防工作的主力軍，其工作能力及水平與三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的有效發(fā)揮息息相關(guān)。學(xué)院可以通過(guò)選派優(yōu)秀的心協(xié)骨干和優(yōu)秀班級(jí)心理委員參加江蘇省心理健康教育基地的學(xué)生骨干心理健康教育培訓(xùn)班，或者學(xué)院自行組織學(xué)生骨干心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)班，都能使學(xué)生有很大收獲，提高班級(jí)心理委員的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)與自身的心理素質(zhì)，從而更好地發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)警功效。

（三）做好“三項(xiàng)工作”——發(fā)揮心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)新功效

1.學(xué)生預(yù)警工作。學(xué)生預(yù)警工作主要由兩項(xiàng)要素構(gòu)成：第一，通過(guò)各種形式宣傳普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康意識(shí)。心協(xié)每年通過(guò)出櫥窗、放映心理影片等形式宣傳心理健康相關(guān)知識(shí)，班級(jí)心理委員在班級(jí)通過(guò)心理沙龍、心理測(cè)驗(yàn)等形式提高學(xué)生的心理健康意識(shí)；第二，填寫“班級(jí)心情報(bào)告”。班級(jí)心理委員每周填寫“班級(jí)心情報(bào)告”，匯報(bào)班級(jí)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往情況，及時(shí)將需要咨詢的學(xué)生邀請(qǐng)至心理中心。

2.系級(jí)拓展工作。系部拓展工作是指借助舉辦一系列學(xué)生參與的活動(dòng)，拓展學(xué)生心理素質(zhì)。在系部的大力支持下，學(xué)院每年舉辦5月份“5·25—我愛(ài)我”心理健康活動(dòng)月，活動(dòng)的內(nèi)容主要有心理劇大賽、心理知識(shí)大賽、素質(zhì)拓展競(jìng)賽、心理征文、心理漫畫競(jìng)賽等等，這些活動(dòng)有的以系為單位進(jìn)行比賽、也有的以學(xué)生為主體進(jìn)行比賽，系部在動(dòng)員學(xué)生參與、激發(fā)學(xué)生熱情、拓展活動(dòng)內(nèi)容等方面都能起到很大的作用。

3.院級(jí)干預(yù)工作。干預(yù)指提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生，積極采取措施進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。例如，筆者所在學(xué)院從2003年起每年10、11月份，用心理量表對(duì)全院新生進(jìn)行心理普查，建立心理檔案，形成情況分析報(bào)告。對(duì)篩查出來(lái)的心理有明顯疾患（中重度陽(yáng)性）的學(xué)生，心理健康教育中心在保護(hù)好學(xué)生個(gè)人隱私的前提下，主動(dòng)與各系學(xué)生工作人員聯(lián)系，引起他們關(guān)注，并主動(dòng)約請(qǐng)學(xué)生訪談，建立個(gè)人特殊檔案，長(zhǎng)期跟蹤觀察，有效預(yù)防了學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn)。

三、以三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為依托，不斷創(chuàng)新心理健康教育工作

（一）朋輩咨詢——學(xué)生自助系統(tǒng)新舉措

為擴(kuò)大學(xué)生心理健康預(yù)防工作的對(duì)象和范圍，學(xué)院提出了朋輩咨詢這一新舉措。所謂朋輩咨詢即學(xué)生與學(xué)生的溝通、咨詢，因?yàn)橛行W(xué)生不太愿意與老師交談，同輩的學(xué)生卻能讓他們暢所欲言。朋輩咨詢員是接受過(guò)一定心理咨詢培訓(xùn)的學(xué)生，咨詢時(shí)間設(shè)在晚上，地點(diǎn)設(shè)在學(xué)生宿舍區(qū)心理咨詢室，其宗旨是：溝通心靈、傾聽(tīng)煩惱、共同成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，朋輩咨詢能得到學(xué)生的普遍認(rèn)可，朋輩咨詢員們?cè)谶@種互助活動(dòng)中也受益匪淺，他們?cè)趲椭瑢W(xué)的同時(shí)自己心理上也得到了調(diào)節(jié)，壓力也得到了舒緩，當(dāng)看到學(xué)生滿意離去時(shí)能產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的成就感。

（二）系部心理健康工作站——系級(jí)延伸系統(tǒng)新力量

筆者自2005年起嘗試設(shè)立系部心理健康工作站，2008年起工作站由專人負(fù)責(zé)，心理健康教育工作被納入各系學(xué)生工作考核評(píng)價(jià)體系中，有效促進(jìn)了系部心理健康工作的開展。近幾年，學(xué)院每年選派學(xué)生工作人員參加心理健康相關(guān)培訓(xùn)，提高各系學(xué)生工作人員的心理健康意識(shí)及心理輔導(dǎo)水平?，F(xiàn)今，系部工作站通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、開設(shè)講座等不同形式在系部開展了大量的心理健康教育工作，發(fā)揮了很大的宣傳和拓展作用。

（三）以生涯規(guī)劃為主線的發(fā)展性心理教育——院級(jí)指導(dǎo)系統(tǒng)新思路

為幫助學(xué)生探索人生發(fā)展的意義和途徑，我們應(yīng)實(shí)施學(xué)業(yè)生涯、職業(yè)生涯、事業(yè)生涯規(guī)劃教育，為學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人、職業(yè)人做準(zhǔn)備，現(xiàn)在學(xué)院每年都會(huì)組織職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽，激發(fā)學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃自己將來(lái)的職業(yè)，促進(jìn)人生發(fā)展。院級(jí)指導(dǎo)系統(tǒng)——心理健康教育中心應(yīng)該將生涯規(guī)劃教育作為心理健康教育的新思路來(lái)認(rèn)真思考。

［1］周倩.解決人生難題心理咨詢手冊(cè)［M］.北京:線裝書局，2003.

［2］樊富珉.大學(xué)生心理健康教育研究［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2002.

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