宋曉惠

（吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 資源與環(huán)境管理系,吉林 長春 130012）

高職院校物業(yè)管理專業(yè)設(shè)置及教學(xué)模式創(chuàng)新

宋曉惠＊

（吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 資源與環(huán)境管理系,吉林 長春 130012）

高等職業(yè)教育的物業(yè)管理專業(yè)的設(shè)置及教學(xué)模式的創(chuàng)新對(duì)物業(yè)管理人才的培養(yǎng)具有重要意義。

物業(yè)管理;專業(yè)設(shè)置;發(fā)展

十屆全國人大五次會(huì)議上通過了《物權(quán)法》,它的頒布解決了中國物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)一系列長期懸而未決的問題,對(duì)中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起到重要作用。隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高,我國物業(yè)管理面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)。為了推進(jìn)我國物業(yè)管理持續(xù)、健康、快速發(fā)展,物業(yè)管理人才的培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急,而物業(yè)管理專業(yè)的設(shè)置和教學(xué)模式的改革對(duì)人才的培養(yǎng)具有十分重要的意義。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向,合理安排課程設(shè)計(jì)

高職教育的辦學(xué)方向和教學(xué)改革方向應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的技能型人才。為適應(yīng)就業(yè)市場要求,很多院校創(chuàng)新了教學(xué)模式,制定了理論適度、注重實(shí)踐的教學(xué)原則,合理安排課程,取得了很好的效果。

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷史較短,沒有形成系統(tǒng)的學(xué)科理論,更多應(yīng)用的是相關(guān)學(xué)科的基本理論,因此在教學(xué)內(nèi)容上,應(yīng)將職業(yè)崗位要求具備的知識(shí)和能力進(jìn)行分析,對(duì)某些課程重新整合和優(yōu)化。課程設(shè)置中突出“過程性知識(shí)”,更具綜合性,形成多門綜合理論課程和以實(shí)操項(xiàng)目為單位的實(shí)踐課程,在兩個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上（文化課公共平臺(tái)和專業(yè)平臺(tái)）設(shè)置“維護(hù)物業(yè)”“服務(wù)業(yè)主”“經(jīng)營項(xiàng)目”三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)模塊,每個(gè)模塊配有多個(gè)與崗位能力要求相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,如可針對(duì)服務(wù)業(yè)主能力模塊設(shè)置《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》《應(yīng)用寫作》《社交禮儀》《房地產(chǎn)法學(xué)》等課程。在教學(xué)中增加演示性、驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性、綜合性內(nèi)容,采取講授課、講座課、實(shí)訓(xùn)課等靈活多樣的課堂形式,營造現(xiàn)場氛圍,提高實(shí)踐能力。還可以通過各個(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一個(gè)較逼真的工作現(xiàn)場氛圍,設(shè)計(jì)“課程指導(dǎo)書”,讓學(xué)生知道在實(shí)際中“為什么這么干”“如何干”“怎么干好”。將物業(yè)管理理論和物業(yè)管理實(shí)務(wù)整合為《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》,其中多設(shè)計(jì)一些專項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)目,實(shí)踐教學(xué)比例占40%以上,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,將與實(shí)際聯(lián)系緊密的實(shí)務(wù)部分內(nèi)容由社會(huì)兼職教師進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),增強(qiáng)實(shí)效性。

二、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

物業(yè)管理隨著實(shí)踐需要而產(chǎn)生,隨著實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展,從某種意義上說,物業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因而從事物業(yè)管理工作以及培養(yǎng)物業(yè)管理人才,就必須對(duì)物業(yè)管理的實(shí)踐實(shí)習(xí)予以足夠的重視。

教育家陶行知先生的“教學(xué)做合一”理論,對(duì)物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革有非常重要的指導(dǎo)作用?！敖虒W(xué)做合一”的涵義是：教的方法根據(jù)學(xué)的方法,學(xué)的方法根據(jù)做的方法,事怎樣做便怎樣學(xué),怎樣學(xué)便怎樣做,教與學(xué)都以做為中心,這個(gè)中心就是“事”,也就是實(shí)際生活?？梢姟敖虒W(xué)做合一”是主張以實(shí)際生活為中心,要與生活密切聯(lián)系,教學(xué)內(nèi)容及方式要面向生活、社會(huì),實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”的教學(xué)目標(biāo)?！敖虒W(xué)做合一”的原則是使教與學(xué)在做中統(tǒng)一起來,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,以此思想指導(dǎo)我們的教學(xué)改革實(shí)踐,和我們培養(yǎng)復(fù)合技能型人才的目標(biāo)是一致的。物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)是指在學(xué)校控制狀態(tài)下,按照物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。物業(yè)管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程是使學(xué)生基本完成由自由人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的重要教學(xué)手段,這就要求教學(xué)工作不能停留于表現(xiàn)性的動(dòng)作技能的訓(xùn)練,而應(yīng)緊扣職業(yè)能力的要素來進(jìn)行。

通過綜合實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生技能水平,進(jìn)一步體會(huì)技術(shù)理論,從而培養(yǎng)學(xué)生掌握從業(yè)的基本能力。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置,使產(chǎn)學(xué)合作回歸于實(shí)際工作中,最終使理論、經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)技能得以升華為職業(yè)能力。為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)緊扣職業(yè)資格教育,體現(xiàn)能力培養(yǎng)的中心地位,加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的要求,增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù),使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比例達(dá)到4∶6以上。企業(yè)是全面提高人才綜合素質(zhì)的良好陣地,應(yīng)建立校外實(shí)訓(xùn)基地,把學(xué)生放到物業(yè)管理第一線中去,創(chuàng)設(shè)一種能夠有效促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)的社會(huì)交往情景和職業(yè)情景,在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事和勝任某一職業(yè)崗位的能力,使他們的理論知識(shí)在實(shí)踐中升華、能力在實(shí)踐中增長。因此只有通過開展校企聯(lián)合辦學(xué)的方式才能保證實(shí)踐教學(xué)的效果。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中已明確指出：加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn),學(xué)校應(yīng)緊緊依托行業(yè),加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地,突出能力培養(yǎng),以畢業(yè)實(shí)踐帶動(dòng)就業(yè)。

三、創(chuàng)建新的教學(xué)模式

在物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)模式改革過程中,應(yīng)以國家職業(yè)資格考試大綱為依據(jù),在教學(xué)內(nèi)容、課程整合、教學(xué)手段等方面進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書制度與高職教育教學(xué)的真正融合。

所謂“雙證融通”教學(xué)模式是指緊扣職業(yè)資格教育,將學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書的內(nèi)涵要求融為一體,強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用為目的,以提高職業(yè)能力為核心的新型教學(xué)模式。應(yīng)該從以下兩方面入手。一方面是通過調(diào)研,根據(jù)實(shí)際需要確定培養(yǎng)目標(biāo)。通過對(duì)各種規(guī)模、體制和管理對(duì)象（小區(qū)、寫字樓、商業(yè)大廈）不同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的調(diào)查,在系統(tǒng)分析行業(yè)所需的綜合職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,確定物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),即以市場需求為導(dǎo)向、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,用先進(jìn)的教育方法和手段,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,具有較強(qiáng)的物業(yè)管理技巧和市場開拓能力,具備物業(yè)管理方案策劃和企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營能力,適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)需要并能獲得雙證書的高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。另一方面是按照職業(yè)資格教育的目標(biāo),制訂教學(xué)計(jì)劃,建立由公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)拓展課構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系。在具體結(jié)構(gòu)安排和內(nèi)容選擇上,要注意突出專業(yè)特點(diǎn),結(jié)合職業(yè)資格鑒定考核大綱,體現(xiàn)夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化技能的特點(diǎn)。具體到每一學(xué)期的課程,注重階段性和連續(xù)性的結(jié)合,即尊重學(xué)科性又不拘泥于學(xué)科性,根據(jù)教學(xué)大綱和職業(yè)鑒定考核大綱,分階段和難度逐漸深入,使每一學(xué)年自成體系,讓學(xué)生逐步考取從初級(jí)到高級(jí)的兩個(gè)職業(yè)資格證書。

四、實(shí)施“預(yù)就業(yè)”人才培養(yǎng)模式

如果學(xué)生在畢業(yè)前與企業(yè)簽訂就業(yè)合同且已經(jīng)到企業(yè)就業(yè),享受企業(yè)員工的待遇,同時(shí)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方簽訂合作教育協(xié)議,則可稱為預(yù)就業(yè)模式。該模式是將學(xué)生的畢業(yè)分配和工作實(shí)踐結(jié)合在一起,學(xué)生通過在實(shí)訓(xùn)基地的培訓(xùn),通過雙向選擇確定預(yù)分配單位,到預(yù)分配單位實(shí)際工作一學(xué)期,經(jīng)考核合格,即可在該單位正式工作。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生的“學(xué)”與職業(yè)崗位的“用”直接相關(guān),完全實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離對(duì)接,逐步實(shí)行定單式的人才培養(yǎng)方式。

高等職業(yè)教育要培養(yǎng)出讓社會(huì)、用人單位滿意、適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)崗位需要的人才,就必須創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)、過硬職業(yè)技能的適用型人才。高等職業(yè)教育是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)與教育最緊密的結(jié)合點(diǎn),是將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的重要過程。高等職業(yè)教育如果能準(zhǔn)確把握市場、了解學(xué)校自身的優(yōu)勢并對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,就能使畢業(yè)生獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì),為社會(huì)培養(yǎng)出既擁有實(shí)用專業(yè)知識(shí)又具有較高能力的技術(shù)型人才。

On Setup of Major of Property Managemen t and Teaching Mode Innovation in Higher Vocational School

SONG Xiao-hui
（DepartmentofResourceandEnvironmentalManagement,JilinProvinceEconomicManagementCadreCollege,JilinChangchun130012,China）

Setup of the majo r of p roperty management and teaching mode innovation in higher vocational school is very meaningful fo r cultivating p roperty management talents.

p roperty management;majo r setup;development

G712 < class="emphasis_bold">文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1008-388X（2010）03-0074-02

2010-06-23

宋曉惠（1969-）女,吉林長春人,副教授。

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