黃燕華

（福建師范大學福清分校，福建 福清 350300）

因特網(wǎng)對當代大學生人際交往的影響探析

黃燕華

（福建師范大學福清分校，福建 福清 350300）

網(wǎng)絡(luò)作為當代社會一種新型的溝通方式，它對當代大學生的人際交往能力的影響巨大，由于它的隱蔽性、包容性、便捷性等特征，不僅為大學生的人際交往搭建了一個全新的平臺，顯示了它的優(yōu)越性，但同時，也由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、時空跨越性等特征，也對大學生的交往能力產(chǎn)生了消極的影響，本文在分析網(wǎng)絡(luò)對大學生的人際交往能力的正反影響的基礎(chǔ)上，積極探討在網(wǎng)絡(luò)時代如何加強對大學生的人際交往能力的培養(yǎng)及對策研究。

大學生；網(wǎng)絡(luò)；人際交往

一個人的發(fā)展取決于和他有接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展?？梢娨粋€人與他人交往的能力如何，直接影響到了他今后的人生發(fā)展。而個人的交往能力如何，不僅僅跟他本人的學識、性格、口才有關(guān)，還跟他所處的社會環(huán)境、交往手段等有關(guān)。

當今的社會是個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的社會，據(jù)統(tǒng)計截至2008年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量已超過2. 5億，首次超過美國躍居世界第一位，學生在中國的網(wǎng)絡(luò)用戶中占21%，是上網(wǎng)用戶比例最大的一個群體，其中高校學生達90%?？梢娚暇W(wǎng)已經(jīng)成了高校大學生課余生活不可或缺的組成部分，而因特網(wǎng)是把雙刃劍，它通過個人空間、博客、聊天、交友、互助等多種方式，對我們大學生的人際交往能力發(fā)生的巨大的影響。大學生作為未來國家的接班人，在很大程度上將決定了未來社會的發(fā)展方向。因此研究網(wǎng)絡(luò)對大學生人際交往能力及良好的人際關(guān)系的影響尤為重要。

一、因特網(wǎng)對當代大學生人際交往的積極影響

1.1 打破交往偏見，培養(yǎng)平等的交往理念

平等自古以來就是人類追求和向往的美好理想，然而在現(xiàn)實生活中，卻處處突顯出不平等。尤其在我們的日常人際交往中，由于個人的性別、年齡、家庭背景、所接受的教育及所擁有的金錢、權(quán)利和地位等的不同而導致了交往的不平等；這種不平等針對于“當前處于邊緣人地位的大學生”[1]來說則尤其明顯，在縱向的師生之間、長輩晚輩之間的交往中，往往出現(xiàn)了指令性交往，作為學生只有聽從的份；在橫向的朋友之間交往，也會出現(xiàn)卑恭性交往，那些有錢有權(quán)的，往往是高高在上的。然而在網(wǎng)絡(luò)社會里，其一，“人的自然狀態(tài)”[2]在這里得到了真正的體現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、跨時空性等特點，任何人都可以通過QQ、博客、BBS、聊天室等隨意跟他人交友和交流，發(fā)表自己的意見和看法，交往者現(xiàn)實社會中的身份、角色和地位都消除了，彼此間都只是個相互平等的信息的發(fā)布者或接受者。正如《電腦網(wǎng)絡(luò)空間獨立宣言》中明白地宣布：“我們正在創(chuàng)造一個所有人都可以自由進入的新世界，不會由于種族、經(jīng)濟實力、軍事力量或出生地的不同而產(chǎn)生任何特權(quán)或偏見，在這個獨立的電腦網(wǎng)絡(luò)空間中，任何人在任何地點都可以自由地表達其觀點，無論該觀點有多么奇異，都不必受到壓制從而被迫保持沉默或一致”[3]，雖然這種平等僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬的平等，然而，虛擬是現(xiàn)實的反映，長時間的虛擬平等必將提升了現(xiàn)實中交往的平等交往意識；其二，網(wǎng)絡(luò)上大量的知識信息，導致了后喻文化的出現(xiàn)，當代大學生是使用電腦頻率最高的一個群體，通過電腦網(wǎng)絡(luò)，他們可以掌握遠比他的父輩或老師多得多的文化知識，這樣就進一步挑戰(zhàn)了他們父輩或老師的知識權(quán)威，動搖了他們的文化地位，從而逐漸消除了現(xiàn)實交往中的不平等的指令性交往。使平等交往理念得到了較大程度的提升和實現(xiàn)。

1.2 消除交往恐懼，拓展人際交往的空間

傳統(tǒng)中的大學生，由于他們社會閱歷淺，社會化程度普遍較低，針對社會上那些陌生的、矛盾的事情讓他們不知所措。這些心理障礙表現(xiàn)在交往中既想結(jié)識朋友，擴大交往卻又對社會上各種不健康的交往方式和欺詐的、不道德的社會交往感到困惑和恐懼。然而在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)為當代大學生提供了虛擬現(xiàn)實，大學生可以通過虛擬社會等來增加生活體驗、增長見識，網(wǎng)絡(luò)所提供的各種各樣的信息和問題，有助于大學生較好地預見未來社會可能會出現(xiàn)的新情況、新問題，及早做好心理準備；同時，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性、跨時空性等特點，使他們之間的交往大都變得無動機性、單純性，這使他們之間的互相交往、互相合作的機會和條件大大增加，久而久之就消除了原本的交往恐懼心態(tài)，提高他們交往的積極性和主動性。同時，這種交往也擴大大學生交往的深度和廣度，突破了傳統(tǒng)的人際交往的血緣性、地緣性和業(yè)緣性，人們的交往對象不再局限在家庭、親戚、朋友、同學和同事，也不再局限在單純的面對面的交往方式。電腦網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，大大縮短了時間和空間的距離，把整個地球連成了個地球村，任何一個人，只要打開電腦，輕輕的敲打鍵盤，就可以在同一時間同地球上任何角落的任何人聯(lián)系上，并通過文字、圖片、語音、視頻等方式進行一對一、一對多及多對多的聊天交往。

1.3 緩解交往沖突，強化人際交往的情感

當前的現(xiàn)實社會中，人們的壓力越來越大，在這么一個生活節(jié)奏快、金錢欲望膨脹，精神和道德關(guān)系越來越脆弱的年代。人們之間的交往變得越來越冷漠，越來越功利性，大家都帶著一副乃至多幅面具生活，在交往中，彼此相互利用、相互提防，即使是朋友，也很難做到交心。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，滿足了人們之間的情感需求，緩解了交往沖突。當代的大學生，很多一部分都是獨生子女，集體觀念比較淡薄，自我觀念強，容易沖動，因此在交往中彼此之間常會發(fā)生沖突，之后又礙于臉面而不敢當面去解釋或認錯，或是因為性格急躁，根本就聽不進去他人的解釋。而自從有了電腦網(wǎng)絡(luò)，人們就可以通過QQ留言等方式，跟對方道歉或解釋緣由，這種非當面的方式，不但自己不會感覺到臉面掛不住，對方也會靜下心來聆聽別人的想法和感受，彌合關(guān)系。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性，從而在最大程度上保護了個人的隱私，你不必擔心你現(xiàn)在所發(fā)表的對他人的不滿明天會傳到他的耳朵里，因此你可以盡情的跟你的網(wǎng)友傾吐你的郁悶和不滿；而那些身在千里之外或者是從未謀面的網(wǎng)友，他們也會認真的傾聽你的心聲，同情你、安慰你、乃至于為你打抱不平，并為你出謀劃策。這種交流無疑起到了人們必要的感情宣泄，緩解了現(xiàn)實生活中的交往沖突，加深了彼此之間的感情。

二、因特網(wǎng)對當代大學生人際交往的消極影響

2.1 虛擬與現(xiàn)實的沖突，弱化了實踐能力

一方面，交往是需要技巧的。在現(xiàn)實交往中，大學生不僅是通過語言來交流，還通過當時的周邊環(huán)境，對方的眼神、表情等肢體語言來推斷對方的態(tài)度和心理，從而適當?shù)陌盐兆约号c對方交往的度，而且在不同的社交環(huán)境中，需要不同的社交禮儀。而在網(wǎng)絡(luò)交往中，人機人的交往方式，這種純粹的文字、語言、圖片交往方式，不僅對社交禮儀要求幾乎是零，久而久之導致了社交禮儀文化的缺失。而且也弱化了對大學生交往技巧能力的培養(yǎng)，長時間的網(wǎng)絡(luò)交往，使他們很難養(yǎng)成通過對方的肢體語言和交往期間內(nèi)的氣氛氛圍來推斷彼此間交往的度的能力，因此容易導致大學生在現(xiàn)實社交中形成自我主義，缺乏換位思考思維。

另一方面，現(xiàn)實社會中，并不是每個人都接觸并能使用電腦，這種數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)，導致了代際之間的差異、隔閡與沖突加劇。長時間進行網(wǎng)絡(luò)交往的人，在現(xiàn)實社會交往中卻不知道該如何應(yīng)對那些對電腦一無所知的父輩，而反之亦然。正如心理學家瑪格麗特米德30年前說過的那樣“30年后，一條細細的網(wǎng)線同樣劃出一道深邃的溝，溝的一邊是E世代，溝的另一邊是網(wǎng)絡(luò)之外的他們的長輩”[4]。

2.2 信任意識淡薄，導致道德失范

網(wǎng)絡(luò)的匿名性，導致了網(wǎng)民常在網(wǎng)絡(luò)上更改年齡，并以異名、異性等身份與他人交往，自身網(wǎng)絡(luò)上的匿名虛假性，也導致了人們對其他網(wǎng)絡(luò)行動者的身份產(chǎn)生懷疑。網(wǎng)絡(luò)開放性特征、缺少他人在場的壓力及快樂原則的支配，很大程度上消弱了對信息的控制，也為個體某些隨心所欲的行為提供了條件，導致了日常生活中那些被壓抑的人性中惡的一面會在這種無約束或低約束的狀況下得到宣泄 ，彼此以欺騙對方為樂趣，這點在網(wǎng)戀愛上體現(xiàn)的特別明顯，當談戀愛者愛得死去活來的時候卻發(fā)現(xiàn)自己的愛人是個同性或是個白發(fā)蒼蒼的老人。網(wǎng)絡(luò)上大家的粗言穢語、爾虞我詐，逐漸消除了當代大學生在現(xiàn)實世界中辛辛苦苦培養(yǎng)起來的誠信品質(zhì)，也導致了大學生對傳統(tǒng)道德規(guī)范的拒斥，形成了以自我為核心的價值評判標準，導致了責任意識淡薄、見異思遷、機會主義等人格的缺失，甚至走上了違法犯罪的道路。

三、網(wǎng)絡(luò)時代大學生人際交往能力的培養(yǎng)思考

針對網(wǎng)絡(luò)對人際交往的消極性影響，我們有必要對網(wǎng)絡(luò)進行控制，在網(wǎng)絡(luò)控制的途徑上，有學者認為有內(nèi)化控制和外在控制倆種，“內(nèi)化控制是通過一種網(wǎng)絡(luò)社會化的過程及其各種步驟的磨練和影響，來引導網(wǎng)絡(luò)行動者將合理的網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)范和價值觀念內(nèi)化為自己人格的特征，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會所要求之正常行動方式和秩序的過程；外在控制就是指法律和行政的手段以及技術(shù)和市場的手段”[5]。

3.1 技術(shù)上的控制

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)的控制中起到了根本性的作用，那么如何加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的控制，從而消除網(wǎng)絡(luò)對大學生交往的消極影響呢？首先應(yīng)該建立規(guī)范的身份確認技術(shù)，在保證個人隱私權(quán)的情況下又能有效的控制個人的網(wǎng)絡(luò)行為；其次應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督技術(shù)，從而確保對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)越軌行為的監(jiān)督；最后應(yīng)該建立2網(wǎng)絡(luò)跟蹤程序，用以追查網(wǎng)絡(luò)越軌者的行蹤，并加以懲處。

3.2 道德上的控制

網(wǎng)絡(luò)自由性導致了網(wǎng)絡(luò)道德的弱化，因此有必要對大學生進行網(wǎng)絡(luò)道德教育。首先沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)該建立一整套完整的適合世界大多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，并公之于眾，讓人們了解和遵守；其次家庭、學校、社會應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的宣傳和普及，培養(yǎng)網(wǎng)民們的網(wǎng)絡(luò)自律意識；最后加強網(wǎng)絡(luò)道德的監(jiān)督機制，形成強大的網(wǎng)絡(luò)道德場約束。

3.3 法律上的控制

有法可依是制止犯罪的基礎(chǔ)，也是消除網(wǎng)絡(luò)消極影響的保證。因此首先應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)立法工作，使所有網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為都能做到有法可依；其次應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)法律制裁制度，違法必究，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)社會中的違法犯罪行為，從而建立網(wǎng)絡(luò)法律的權(quán)威性和警示性。

[1] 布赫. 大學生人際交往的問題及策略[J]. 科技創(chuàng)新導報，2009，8.

[2]李剛，王旭輝. 網(wǎng)絡(luò)文化[M]. 人民郵電出版社，2005.

[3] 轉(zhuǎn)引周偉文，侯建華. 網(wǎng)絡(luò)改變了什么-青少年的網(wǎng)絡(luò)生存[M].河北人民出版社，2005.

[4] 轉(zhuǎn)引文軍. 網(wǎng)絡(luò)陰影-問題與對策[M]. 貴州人民出版社，2002.

[5] 馮鵬志. 伸延的世界-網(wǎng)絡(luò)化及其限制[M]. 北京出版社，1999.

Exploring Internet's Influence on Interpersonal Interaction of College Students

HUANG Yan-hua

Network, as a new kind of modern communication style in contemporary society, has a huge influence on interpersonal interaction around our contemporary college students. Characterized by its secrecy, all-embracing, convenience, network set a brand-new stage for college students to train their interpersonal interaction skill; at the same time, its virtuality and time-surpassing of cyberspace, also could adversely affect college students.

This paper is a research over the network’s impact on college students’ interpersonal interaction. Our analysis is based on the pros and cons of network and tries to explore correspond countermeasure.

college students; network; interpersonal interaction

G459

A

1008-7427（2010）11-0064-02

2010-09-08