劉俊

(福建師范大學(xué)，福州350007)

現(xiàn)實(shí)情境和網(wǎng)絡(luò)情境下去個(gè)性化的消極影響及教育轉(zhuǎn)化

劉俊

(福建師范大學(xué)，福州350007)

個(gè)體處在群體中時(shí)會(huì)表現(xiàn)出一種個(gè)體獨(dú)處時(shí)不會(huì)產(chǎn)生的特有的社會(huì)心理現(xiàn)象——“去個(gè)性化”。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)情境中的去個(gè)性化現(xiàn)象也逐步引起了人們的關(guān)注?，F(xiàn)實(shí)情境和網(wǎng)絡(luò)情境中“去個(gè)性化”會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響，正確看待去個(gè)性化現(xiàn)象，可以采取多種方法減少其消極影響。

現(xiàn)實(shí)情境;網(wǎng)絡(luò)情境;去個(gè)性化;消極影響;轉(zhuǎn)化

去個(gè)性化又叫個(gè)性消失，指?jìng)€(gè)人在群體中自身同一性意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和控制水平降低，失去了通常的個(gè)體感，產(chǎn)生群體同一感的現(xiàn)象。處于去個(gè)性化狀態(tài)時(shí)，個(gè)體會(huì)做出平時(shí)不會(huì)做出的行為，而是以非典型的、反規(guī)范的方式行動(dòng)。這種去個(gè)性化現(xiàn)象，在群體破壞性行為中表現(xiàn)得最為典型。[1]群體中的成員如果不能做到有效的教育與轉(zhuǎn)化，他們將會(huì)朝著不利于健康成長(zhǎng)的方向發(fā)展。正確認(rèn)識(shí)并分析去個(gè)性化現(xiàn)象，消除其負(fù)面影響是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。

一 現(xiàn)實(shí)情境下去個(gè)性化的消極影響

(一)去個(gè)性化狀態(tài)導(dǎo)致違紀(jì)行為擴(kuò)散

處于去個(gè)性化狀態(tài)的個(gè)體，喪失了對(duì)自我的控制，與群體活動(dòng)表現(xiàn)一致。而群體的活動(dòng)行為極具導(dǎo)向性，由群體中極少數(shù)人的行為引發(fā)整個(gè)群體行為的可能性就大大增加。如果群體中存在少數(shù)輕率的個(gè)體，在特定情境下他們會(huì)做出相應(yīng)的行為，就可能引發(fā)群體的行為，從而使個(gè)別個(gè)體的違紀(jì)行為擴(kuò)大到整個(gè)群體。由于處于去個(gè)性化狀態(tài)的個(gè)體“喚醒水平”較高，對(duì)群體的標(biāo)準(zhǔn)較容易認(rèn)同，如果這種行為在群體中反復(fù)出現(xiàn)，就可能導(dǎo)致其他個(gè)體對(duì)此種行為產(chǎn)生內(nèi)部認(rèn)同，進(jìn)而改變自己的行為。

(二)去個(gè)性化狀態(tài)造成責(zé)任模糊分散

處于去個(gè)性化狀態(tài)的個(gè)體有很強(qiáng)的群體歸屬感，覺(jué)得自己處于某個(gè)整體之中，在群體中個(gè)體會(huì)覺(jué)得他對(duì)集體行動(dòng)的責(zé)任是模糊的或分散的，因?yàn)楫?dāng)個(gè)人隱匿在群體中，不易作為特定的個(gè)體被辨認(rèn)出來(lái)，自己只是以整體中一員的身份參與到某行為中，即使造成了不良后果，自己也不會(huì)承擔(dān)由不良行為所招致的譴責(zé)，而責(zé)任將由所有參與者分擔(dān)，即“責(zé)任擴(kuò)散”。與群體保持一致不僅可以避免獨(dú)自承受道德責(zé)任，也可以避免群體壓力。因此，個(gè)體會(huì)更加傾向于以群體的行為來(lái)決定自己的行為。

(三)去個(gè)性化狀態(tài)降低個(gè)體的違紀(jì)恥辱感

去個(gè)性化狀態(tài)的個(gè)體感覺(jué)外界的注意力集中于整體，對(duì)于違規(guī)行為群體首先受到追究和譴責(zé)，作為整體部分的個(gè)人就無(wú)法分辨，也就無(wú)法追究具體某個(gè)人的責(zé)任，個(gè)體處于匿名狀態(tài)，覺(jué)得不會(huì)被認(rèn)出，社會(huì)道德壓力感減少，覺(jué)得沒(méi)有受懲罰的可能，沒(méi)有內(nèi)疚感和羞辱感，便無(wú)所顧忌的釋放內(nèi)心的各種活動(dòng)，有的成員甚至覺(jué)得他們的行動(dòng)是允許的或在道德上是正確的，因?yàn)榧w作為一個(gè)統(tǒng)一體參加了這一行動(dòng)。

(四)去個(gè)性化狀態(tài)弱化個(gè)體的自我控制能力

自我控制是自己對(duì)自身行為與思想語(yǔ)言的控制，也就是主觀的我對(duì)客觀的我的制約作用[2]。個(gè)體自我控制能力降低是去個(gè)性化的一個(gè)典型表現(xiàn)，在去個(gè)性化環(huán)境中，個(gè)體在群體中會(huì)喪失對(duì)我自我的控制，會(huì)不顧及自己的行為，也會(huì)降低對(duì)他人、社會(huì)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的注意力，降低對(duì)自己的行為是否符合社會(huì)道德和他人利益的關(guān)心程度，個(gè)體的自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)控減弱，由于個(gè)體控制自己行為能力的軟化，就容易出現(xiàn)違紀(jì)行為。

二 網(wǎng)絡(luò)情境中去個(gè)性化的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)中的去個(gè)性化是去個(gè)性化現(xiàn)象發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)條件下的一種特殊情形，網(wǎng)絡(luò)中的群體是虛擬的，而且流動(dòng)性很大，這樣的群體所引發(fā)的不良后果所需承擔(dān)的責(zé)任更是難以追究，因此在網(wǎng)絡(luò)中更容易讓個(gè)體卷入去個(gè)性化的狀態(tài)。

(一)個(gè)體道德標(biāo)準(zhǔn)降低

網(wǎng)絡(luò)中的群體比現(xiàn)實(shí)中的群體表現(xiàn)得更為激進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體可以自由選擇群體，當(dāng)所處的群體缺乏道德責(zé)任感，個(gè)體會(huì)覺(jué)得道德準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)降低，個(gè)體去個(gè)性化的程度也就越高。在網(wǎng)絡(luò)中，違規(guī)行為難以受到法律追究和道德譴責(zé)，網(wǎng)絡(luò)情境比現(xiàn)實(shí)情境更為隱匿，個(gè)體認(rèn)為自己的言論和行為很難為他人所知，便會(huì)無(wú)所顧忌地釋放內(nèi)心的各種沖動(dòng)。

(二)個(gè)體人格扭曲

有部分個(gè)體因?yàn)槌两谔摂M的網(wǎng)絡(luò)空間中，不能有效實(shí)現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)間的角色轉(zhuǎn)換，形成了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的“雙重道德標(biāo)準(zhǔn)”，現(xiàn)實(shí)生活中的我與網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化的我長(zhǎng)期處于矛盾與抵觸中，使其過(guò)著人格分裂的生活，從而造成人格扭曲。這種扭曲的人格很可能又反作用于現(xiàn)實(shí)生活，產(chǎn)生出一系列現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題。

(三)對(duì)他人信息安全的侵害

一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高超的人，可以隱藏在網(wǎng)絡(luò)后，對(duì)他人實(shí)施信息安全的侵害。有的黑客入侵別人的網(wǎng)站或散播病毒并非為了錢財(cái)和蓄意破壞，而是為了尋找刺激，顯示才能以滿足個(gè)人的成就感。心理學(xué)的研究表明，人有自我表現(xiàn)的需要，當(dāng)一部分人在生活中得不到表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和別人的認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)尋求另外的途徑來(lái)滿足需要。網(wǎng)絡(luò)使一些人在群體的變相認(rèn)同中更加肆無(wú)忌憚地展現(xiàn)自我。而且由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，人在網(wǎng)絡(luò)中往往比現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)得冒險(xiǎn)與殘忍。

(四)對(duì)他人隱私和生活的侵害

由于網(wǎng)絡(luò)責(zé)任的無(wú)法落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)情境的虛擬狀態(tài)會(huì)在更大程度上降低人們的責(zé)任感，使得有些人覺(jué)得偷窺他人的隱私也不會(huì)受到道德和良心的譴責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)空隔離狀態(tài)下，人們見(jiàn)不到對(duì)方難過(guò)和痛苦的表情，體驗(yàn)不到自己的言行所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，變得冷漠和自私，進(jìn)而喪失自我，進(jìn)入去個(gè)性化的狀態(tài)，不計(jì)后果地進(jìn)行侵害他人的網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為有:制造與傳播電腦病毒，竊取他人機(jī)密與隱私，宣傳反動(dòng)言論，散布色情內(nèi)容，瀏覽反動(dòng)和色情網(wǎng)站等。

三 對(duì)消除個(gè)性化負(fù)面影響的建議

(一)增強(qiáng)道德自律性

現(xiàn)實(shí)社會(huì)的開(kāi)放性導(dǎo)致各種社會(huì)規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣的約束力大大減弱，這就需要靠自我約束及嚴(yán)格自律。個(gè)體的道德自律性越強(qiáng)，越不容易受外界影響，越傾向于按照社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，增強(qiáng)道德自律性，首先要提高個(gè)體道德認(rèn)知，增強(qiáng)其道德體驗(yàn)，培養(yǎng)其判斷力，使之不至于迷失在混雜狀態(tài)的觀念中。其次要提高個(gè)體的自控能力。通過(guò)意志鍛煉等途徑提高個(gè)體的自我調(diào)控水平。個(gè)體的自制力增強(qiáng)，就減少了隨波逐流的可能性，更能夠抵制住誘惑，從而堅(jiān)持自己的道德信念，避免違紀(jì)行為的出現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)社會(huì)的他律性

避免違紀(jì)行為的出現(xiàn)，必須借助于社會(huì)的他律手段，因?yàn)榭倳?huì)有一些自律性不強(qiáng)的個(gè)體，這就需要建立健全法律制度規(guī)范。社會(huì)道德所要求的行為規(guī)范，可以通過(guò)法律制度的形式固定下來(lái)，或通過(guò)社會(huì)輿論的形式肯定下來(lái)，使違紀(jì)行為一出現(xiàn)就受到法律制度的懲罰，或受到社會(huì)輿論的譴責(zé)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)道德準(zhǔn)則的宣傳，使個(gè)體了解違紀(jì)行為給自己和他人帶來(lái)的不良后果。

(三)完善網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)備案制度，所有網(wǎng)站都要到主管部門登記，其中登記備案的內(nèi)容就是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)和宣傳的內(nèi)容，主管部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，不能流于形式，讓不法分子有機(jī)可乘。網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)及時(shí)購(gòu)買和更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全軟件和設(shè)備，對(duì)上網(wǎng)信息及時(shí)監(jiān)控，對(duì)一些反動(dòng)、消極的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)阻止。要盡快完善符合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的內(nèi)部機(jī)制，可推行實(shí)名制上網(wǎng)，個(gè)體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)之前必須先作出遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的承諾和澄清違反網(wǎng)絡(luò)規(guī)定時(shí)必須付出相應(yīng)的代價(jià)，通過(guò)一種網(wǎng)絡(luò)身份的確認(rèn)來(lái)增強(qiáng)道德規(guī)范的制約力量使網(wǎng)絡(luò)在規(guī)范之下得以良性發(fā)展。

(四)制定網(wǎng)絡(luò)法律，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督

很多網(wǎng)民之所以在網(wǎng)上膽大妄為，是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中的言行不需負(fù)責(zé)或負(fù)的責(zé)任很小。當(dāng)網(wǎng)民的道德意識(shí)水平不高，又缺少相應(yīng)的法律約束時(shí)，只要有少許的外界環(huán)境因素的誘導(dǎo)，就可能導(dǎo)致個(gè)體的行為的失常。只有加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律的制定，明確個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感，以及明確各有關(guān)部門的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和監(jiān)督，才能構(gòu)建健康文明安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

[1]劉永芳.社會(huì)心理學(xué)[M].上海:上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2004:241.

[2]時(shí)蓉華.新編社會(huì)心理學(xué)概念[M].上海:東方出版中心，1998:81.

[3]張廣宇.網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化研究極其指導(dǎo)意義[EB/OL].我寫傳媒網(wǎng)，2004－06－15.

[4]鄭雪.社會(huì)心理學(xué)[M].廣州:暨南大學(xué)出版社，2003:76－771.

[5]Staub，E，(1996).Cultural－societal roots of violence:The examples of genocidal violence and of contemporary youth violence inteh United States[J].American Psychologist，51，117–1321.

On the Negative Effects＆Educational Transformation of Deindividualization

LIU Jun
(College of Educational Administration;Fujian Normal University;350007)

Deindividualization is one of important research fields of social psychology，and the individual in the group shows a unique social and psychological phenomenon—"deindividualization"which is not produced when the individual is alone.In recent years，with the advent of the internet age，the phenomenon of deindividualization under the network context gradually attracts people＇s attention.This paper analyzes the deindividualization＇s negative impact under real situation and network context，and explore how to personalize a correct view on the deindividualization phenomenon in order to reduce its negative impact.

network situation;deindividualization;negative impacts;educational transformation

G41

A

1008－9128(2010)03－0116－03

2010－03－09

劉俊(1985－)女，河南人，碩士研究生，研究方向:發(fā)展與教育心理學(xué)、學(xué)校心理咨詢。

[責(zé)任編輯 自正發(fā)]