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全球化的楊元慶

2010-09-06 14:27楊正蓮
中國新聞周刊 2010年48期
關(guān)鍵詞:楊元慶國際化企業(yè)

楊正蓮

中國企業(yè)走出去是必然的,但在走出去的過程中一定要把握分寸,既不能盲目自大,也不能妄自菲薄。盲目自大就是說出去了馬上就干,這是不對的,國際化不能是為了國際化而國際化,而是為了實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長;不能妄自菲薄更重要,我們要相信自己在中國成功的經(jīng)驗,很多是可以復(fù)制到國外去的。

楊元慶,聯(lián)想集團CEO。1964年11月出生,浙江人。1986年畢業(yè)于上海交通大學(xué),1989年于中國科技大學(xué)取得計算機專業(yè)碩士學(xué)位,同年加盟聯(lián)想。

楊元慶帶領(lǐng)的聯(lián)想集團于2008年進入《財富》世界500強,并且位列英國《金融時報》 “中國十大世界級品牌”榜首。

當(dāng)5年前聯(lián)想完成了對數(shù)倍于己的IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購時,人們對于它是否能成為真正的國際化企業(yè)充滿疑慮。楊元慶力主用中國的管理基因和業(yè)務(wù)模式去驅(qū)動這個全球化企業(yè)——聯(lián)想已經(jīng)是全球領(lǐng)先的PC制造公司之一,并在今年宣布向新的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進軍。他領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)想已成為中國企業(yè)走向世界的成功案例。

20多年前就想出國的楊元慶,現(xiàn)在不僅把聯(lián)想的業(yè)務(wù)做到160個國家和地區(qū),他本人還在美國安了家。

“我喜歡用樂Phone斗地主,經(jīng)常出差,在機場等飛機的時候多,我就喜歡拿出樂Phone玩上幾圈?!崩砜粕鷹钤獞c一反此前的慎言平和,大方地公開“炫耀”牌技進展神速:“最近輸?shù)蒙?,贏得多,很快已經(jīng)從包身工晉級到財主了,這讓我在開心之余,也小有成就感?!?/p>

讓楊元慶開心的不止是用樂Phone斗地主這么簡單。2005年5月1日,聯(lián)想正式完成了對數(shù)倍于己的IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購,這個“蛇吞象”的大膽試驗一時成為中國企業(yè)登上國際并購舞臺的風(fēng)向標(biāo)。5年過去了,楊元慶不僅巧妙地平衡了各方利益,從而保證新聯(lián)想平穩(wěn)過渡,他還試圖把聯(lián)想打造成有國際化形象、國際化公司治理、擁有國際化人才、國際化文化、具有國際化管理內(nèi)核的公司。更重要的是,楊元慶力主用中國的管理基因和業(yè)務(wù)模式去驅(qū)動一家在160個國家和地區(qū)擁有業(yè)務(wù)的全球化運營企業(yè),這是一個更加鼓舞人心的嘗試。

楊元慶的夢想,是讓聯(lián)想成為行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),成為在全球范圍內(nèi)受人尊敬的企業(yè),成為基業(yè)常青的企業(yè)。為了這個夢想,在聯(lián)想傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)取得高速穩(wěn)定均衡增長的2010年,楊元慶高調(diào)宣布進軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他認為,中國正處在進入一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要歷史時機。

“移動互聯(lián)網(wǎng)是我們下一波增長的機會所在,今年的工作為未來的增長奠定了很好的基礎(chǔ)?!?010年在中國吹響了進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的號角,這讓楊元慶覺得工作起來很有激情,他在接受《中國新聞周刊》采訪時表示:“未來,聯(lián)想將舉全公司之力,以最充沛的資源來保障移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的成功?!?/p>

力主國際化

1989年投奔聯(lián)想時,中國科大畢業(yè)的研究生楊元慶正在等待出國時機。那時,出國是優(yōu)秀青年最有力的證明。

楊元慶本來是想做研發(fā)的,但被分配去做銷售。1993年,楊元慶終于有了一個以訪問學(xué)者身份出國深造的機會,但他取得的銷售業(yè)績讓他在最緊要的關(guān)頭被提拔為PC部的總經(jīng)理。1993年聯(lián)想第一次沒有完成既定的目標(biāo),當(dāng)時國內(nèi)計算機業(yè)界也正經(jīng)歷著有史以來最嚴(yán)重的危機?!罢媸菍Σ黄?,我無法兌現(xiàn)讓你出國的承諾?!甭?lián)想創(chuàng)始人柳傳志再次說服楊元慶打消出國的年頭,并把與微機有關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流供應(yīng)和財務(wù)運作全都交給了楊元慶。此前,這些業(yè)務(wù)要分別由四個副總裁來掌管。

在以后的幾年里,楊元慶利用手中大權(quán)和營銷經(jīng)驗,徹底改造了聯(lián)想的體制。他不僅挽救了國產(chǎn)微機的頹勢,還建立了高效率的分銷體系,并將產(chǎn)品的方向指向家庭用戶。2003年時,聯(lián)想在中國遇到了強有力的對手戴爾電腦,戴爾還帶來了他們在全球所向披靡的直銷模式。所謂直銷,即產(chǎn)品從生產(chǎn)線下來之后直接送達消費者;而分銷則要經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)——經(jīng)過代理、批發(fā)與零售,最終抵達消費者。聯(lián)想還有成功的希望嗎?

面對此種困境,楊元慶和他的同事創(chuàng)造性地提出了“雙模式”的銷售模型,即關(guān)系型與交易型。前者主要面向政府、大機構(gòu)等大客戶,按他們的要求定制電腦,即直銷模式;后者則主要面向中小企業(yè)及消費市場,采用分銷模式。憑借這套商業(yè)規(guī)則,聯(lián)想日益鞏固其在國內(nèi)市場的龍頭地位。而發(fā)現(xiàn)這套規(guī)則的開放心態(tài),以及這套規(guī)則本身,都對聯(lián)想后來的國際化道路產(chǎn)生了深遠的影響。

2005年并購IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)后,聯(lián)想先后啟用了兩位國外的CEO,楊元慶擔(dān)任董事長并舉家遷往美國。曾經(jīng)在2004年專門請外教學(xué)習(xí)英語的楊元慶,如今不但善于發(fā)表即席演說,而且英語進步神速。他計劃把交易型業(yè)務(wù)模式復(fù)制到全球,并以此銷售聯(lián)想自己的Idea系列消費產(chǎn)品。

“中國業(yè)務(wù)模式與國際化經(jīng)驗的有機結(jié)合,是聯(lián)想國際化成功的關(guān)鍵因素?!甭?lián)想通過收購IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)走向國際化5周年之際,楊元慶給中國企業(yè)的建議是:“我們要相信自己在中國成功的經(jīng)驗,很多是可以復(fù)制到國外去的?!?/p>

對于楊元慶來說,2010年是非常好的一年,也是很有成就感的一年。“我們在個人電腦的領(lǐng)域里面,可以說是高增長,連續(xù)四個季度在全球所有主要的PC廠商中保持最高的增長速度,我們第一次達到了10%的市場份額,并且還在不斷攀升?!睏钤獞c告訴《中國新聞周刊》:“本來我在上任的時候,跟董事會承諾,我要用四年達到這樣的目標(biāo),結(jié)果第二年我們就做到了,我們的盈利能力大幅度改善了?!?/p>

希望帶領(lǐng)企業(yè)邁上新的高度,這是支撐楊元慶的動力。楊元慶說他喜歡迎接挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括:如何從一個本土企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人成長為一個全球化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人;如何帶領(lǐng)聯(lián)想從全球第四位的電腦廠商逐漸成為全球領(lǐng)先的電腦廠商;業(yè)務(wù)從一個領(lǐng)域跨越到另外一個領(lǐng)域、從傳統(tǒng)的PC跨入到移動互聯(lián)網(wǎng)的過程中,如何去進化自己,培養(yǎng)出新的基因。

布局移動互聯(lián)網(wǎng)

跟楊元慶玩過撲克牌的老同事都知道,他習(xí)慣在出牌前思考良久,即使拿到的牌不好,也要想方設(shè)法去贏。

現(xiàn)在,楊元慶把牌局延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。“移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是聯(lián)想非做不可的,如果不做,將來這個領(lǐng)域會侵蝕傳統(tǒng)電腦?!?1月12日,楊元慶在北京接受《中國新聞周刊》采訪時表示,2010年吹響了移動互聯(lián)網(wǎng)的號角,“這是非常好的起步,非常好的開始,而且我們對成功充滿信心?!?/p>

早在4年前楊元慶就開始過問相關(guān)開發(fā),今年4月樂Phone推出以后,他親自擔(dān)當(dāng)了樂Phone的總負責(zé)人?!拔覀兿M@不僅能推動中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟,也能夠帶動更多的中國企業(yè)關(guān)注到這個領(lǐng)域里來,開始造自己的車、備自己的貨?!?/p>

在4月19日的發(fā)布會上,楊元慶簡單回顧信息技術(shù)的發(fā)展軌跡之后認為,市場正在呼喚移動互聯(lián)的新時代,而中國的電信運營商正在建立遍布全國的信息高速公路,“聯(lián)想將開發(fā)更先進、更完整的移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品,整合適用于本地用戶的最流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù),給用戶提供最佳的端到端的客戶體驗。”

在楊元慶看來,移動互聯(lián)終端應(yīng)該具備三個基本特點:第一是小巧時尚,能夠放進口袋或皮包里;第二是實時在線,不用像傳統(tǒng)電腦那樣,要費勁地找網(wǎng)絡(luò),再連接;第三是可以根據(jù)客戶的不同需求,量身定制不同的應(yīng)用,然后把這些應(yīng)用直接推送到客戶的終端上,讓大家享受到順暢的、無縫連接的愉悅體驗?!斑@三個特點反映了我們移動互聯(lián)戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在,就是要把豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和硬件、軟件完美地整合在一起,幫助客戶隨時隨地享受最佳的互聯(lián)網(wǎng)體驗?!睏钤獞c告訴《中國新聞周刊》。

與PC市場國際化路徑不同,聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略必勝的信念,部分建立在中國市場的本土優(yōu)勢上。楊元慶希望聯(lián)想首先用一款適合中國人的產(chǎn)品,按照中國主流人群都能接受的價格,去占領(lǐng)中國這個全世界最有潛力的市場。為此,聯(lián)想先后與中國聯(lián)通、中國電信等電信運營商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。同時,聯(lián)想還試圖構(gòu)建根據(jù)中國用戶需求裁剪的“中國超市”,并推出1億元人民幣的“樂基金” 幫助中國開發(fā)者成長。

“我們還會為培育、孵化更多的應(yīng)用提供更加直接的支持,對聯(lián)想應(yīng)用商店“樂園”精耕細作,并以樂基金為依托,充分利用聯(lián)想集團和聯(lián)想控股在技術(shù)、管理、人才、投資孵化等方面的優(yōu)勢資源,幫助中國開發(fā)者創(chuàng)業(yè)成長?!睏钤獞c在接受《中國新聞周刊》采訪時強調(diào),一個數(shù)億用戶規(guī)模的移動互聯(lián)網(wǎng)市場正在形成,對于包括聯(lián)想在內(nèi)的中國企業(yè)來說,這將是一次絕佳的發(fā)展機遇,“只要我們產(chǎn)業(yè)鏈上的中國企業(yè)和開發(fā)者緊密配合,相互支持,共同推動移動互聯(lián)生態(tài)環(huán)境的形成和完善,就能在這個巨大的市場中唱主角?!薄?/p>

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