◎ 上海魯班企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問 楊寶明

建企贏利能力面臨嚴(yán)峻考驗

建筑業(yè)的好日子隨著百年一遇經(jīng)濟危機的到來行將結(jié)束，與其他行業(yè)一樣將面臨考驗，項目減少，壓價競標(biāo)，迫使項目利潤空間不斷減小。另外互聯(lián)網(wǎng)（電子商務(wù)）應(yīng)用的逐步成熟，造價成本、建材設(shè)備、勞務(wù)等價格信息更趨透明化，也將對建筑企業(yè)贏利能力、贏利模式帶來重大影響?？梢灶A(yù)見過去那種主要靠經(jīng)營上搞關(guān)系的粗放管理經(jīng)營模式，將越來越難生存，生存之道將轉(zhuǎn)化為靠精細(xì)化管理能力。經(jīng)濟危機往往會觸動一個行業(yè)大的變革，對建筑業(yè)來說，這次危機或許就是重要契機。現(xiàn)在有很多企業(yè)老總在交流一個問題，建企在經(jīng)濟冬天干點什么？基本上有一致的看法是練內(nèi)功，這是好的思維，練內(nèi)功練啥？提升項目贏利能力應(yīng)是最重要的一個方面。

建企贏利能力現(xiàn)狀

近年國內(nèi)上市建企和國有大型建企利潤一般在1～2%之間，有部分企業(yè)甚至是虧損的。前幾年的好日子尚且如此，當(dāng)前低迷的市道之下，上游的成本控制會加強（審價更嚴(yán)），帶給建企的考驗可想而知。而另一個現(xiàn)實是個人承包制、包工頭小作坊式的項目部，有的反而有較高的利潤，一些甚至可以大于20%。其根本原因在于包工頭專注于一個項目，項目過程的數(shù)據(jù)和信息基本能掌握。而大型建企由于項目多，跨地域經(jīng)營，傳統(tǒng)管理手段已無法掌握多項目跨地域經(jīng)營帶來的海量數(shù)據(jù)，總部與項目部信息嚴(yán)重不對稱。當(dāng)然項目一大，項目體內(nèi)部項目經(jīng)理與各條線管理層也存在信息嚴(yán)重不對稱。管理復(fù)雜度一高，數(shù)據(jù)量大到一定程度，管理就需要依賴技術(shù)手段，光有流程、制度就沒用了。正因如此，大型建企的管理、技術(shù)、采購優(yōu)勢反而發(fā)揮不出來，規(guī)模反而成為劣勢。

項目利潤幾大漏洞

當(dāng)前工程項目管理總體上無論是大型企業(yè)還是個人作坊式項目部，都還十分粗放。建筑業(yè)在管理精細(xì)化上和制造業(yè)相比，還存在較大的差距，粗放管理帶來利潤的嚴(yán)重流失，以下是常見的幾大漏洞：

1、清單招投標(biāo)不核量，一進一出吃虧大

當(dāng)前清單招投標(biāo)，一般時間都很緊，由于建企的水平大都還停留在手工算量，預(yù)算能力有限，招標(biāo)方又提供了工程量清單，大部分投標(biāo)單位確定一個單價了事，這樣的清單報價水平連入門級都沒有達到。當(dāng)前國內(nèi)大部分項目是“三邊”項目，招標(biāo)時工程量清單準(zhǔn)確性很不靠譜，這既給投標(biāo)單位利用不平衡報價帶來多贏利機會，同時也給施工企業(yè)帶來很大的結(jié)算風(fēng)險。一旦單價的報價趨勢和工程量結(jié)算增減量的趨勢相反，會出現(xiàn)結(jié)算虧損。因此清單報價核不核量，不只是想不想賺便宜的問題，更是會不會吃虧的問題，一進一出，影響項目利潤5%并不算大。這個問題更深入的分析詳見文《算量軟件與清單招標(biāo)》（第220期《造價師》，2009年1月15日出版，造價視界8）。

2、手工算量漏算多，少算5%也平常

工程量計算本身是一件十分枯燥、繁瑣、有難度又很機械的工作，若不是為了掙錢，謀份差事，沒有多少預(yù)算員特別是年輕預(yù)算員會喜歡工程量計算這項工作。而經(jīng)營工作中的合同管理、談判、招投標(biāo)等更具創(chuàng)意更有挑戰(zhàn)性，經(jīng)營人員也更喜歡做這些工作。

現(xiàn)在工程結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，曲線、曲面構(gòu)件稀松平常，弧形構(gòu)件曲線曲面構(gòu)件相交的實體扣減數(shù)學(xué)上難度很大，一個數(shù)學(xué)博士也不一定能精確計算，平時預(yù)算人員大都采用估算。估算的后果是什么？我們做了很多次一個魯班鎖（見圖1）實體計算的計算準(zhǔn)確性測試，結(jié)果非常出人意料。

作為實體計算來說，這樣的例子在工程中已超級簡單了，但現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果十分出人意料：70%以上比正確結(jié)果少算5%以上，幾乎100%少算，其中很多是在預(yù)算從業(yè)一、二十年的老員工。測試產(chǎn)生了一個奇怪的結(jié)果：常做預(yù)算的人往往是少算，平時不做預(yù)算的人反而會多算。個中原因不難理解，常做預(yù)算的人知道要三維實體扣減，問題是扣的次數(shù)往往多了，使實物量少算。

上面說的是工程量計算“難”的問題，另一個是“繁”的問題。整個工程實物量有很多小項目，漏項是手工預(yù)算書常見病。已進行計算的項目中，又會漏掉很多處，如土建中按構(gòu)造設(shè)置的計算項目，鋼筋工程中加筋、插筋、腰筋、加強筋等很容易被漏。很細(xì)心、很有耐性才能做到少漏算、不漏算。詭異的是，你漏算的部分，若審價單位是手工算量，也會犯同樣的問題，錯錯得對，錢就這樣少掉了。

圖1 益智玩具—魯班鎖

問題是當(dāng)前各建企做預(yù)算的已是越來越多的年輕人上崗，年輕人心氣浮躁，最煩的是機械性、沒有創(chuàng)意的重復(fù)勞動，反復(fù)列算式，反復(fù)加減乘除，反復(fù)按計算器，做好這項工作確實勉為其難了。那怎么辦？又煩又難的事交給機器——電腦去辦，計算規(guī)則設(shè)置好，電腦既準(zhǔn)也不會心煩漏算，讓年輕造價人員去做更有價值的事情，提升他們的工作積極性，可以賺更多錢。

筆者走訪過很多審價人員，特別是用算量軟件算的，都反映一個問題，承包單位提供的量單往往少于軟件算的，原因在于手工計算漏項太多。很多建企經(jīng)營主管作了電算、手算多次比較，均發(fā)現(xiàn)手算往往比電算量小，原因也是手工漏算、錯算多。很多經(jīng)營主管和項目經(jīng)理整天琢磨搞定甲方審價單位，如何搞估算花了不少錢和心思，自己本該算的卻讓預(yù)算員給漏了，搞回來的不一定比漏得多，這就是問題的真相。

3、現(xiàn)場供貨商常飛單，工程結(jié)束才有數(shù)

有大量的調(diào)查表明，工地現(xiàn)場供應(yīng)商飛單問題使項目利潤遭受巨大損失已不鮮見。飛單情況一般有兩種：一種是內(nèi)外勾結(jié)。市區(qū)工地材料一般要在晚上進場，由于晚上驗收人員不可能配較多，驗收人員易被收買，少進多報。曾了解上海某大型建企的一個工地工程結(jié)束了才知道比定額消耗多用了一萬噸黃沙，這么多的量，火車得拉幾回，砼還是商品砼。因為手工預(yù)算，工程結(jié)束完整預(yù)算還沒出來，平時沒有及時三算對比，核對消耗量和預(yù)算量。因缺乏證據(jù)，只好項目部自己兜進，將驗收的材料員開除了事。另有一個工地到工程結(jié)束，有1200萬元的鋼筋款無法結(jié)算回來，雖然進場料單有這么多，但圖紙上沒有這么多量，甲方那兒結(jié)算不回來，判斷上應(yīng)是鋼材供應(yīng)商飛單所致。另一種飛單是材料供應(yīng)商甚至運輸單位單干，在包裝捆扎上做手腳，大宗商品點貨不易，不能每件拆包驗收，會有不法商家和承運商從中做手腳，送貨量與單子不符，因驗貨困難未被發(fā)現(xiàn)。

這兩種飛單之所以在工程結(jié)束時才被發(fā)現(xiàn)巨額量差，根本原因在于手工算量，預(yù)算跟不上工程進展，過程沒有做三算對比，問題就不能被及時發(fā)現(xiàn)，造成巨大損失。

4、限額領(lǐng)料有流程，數(shù)據(jù)不暢成空文

工程施工成本的控制，行業(yè)人士都清楚控制現(xiàn)場損耗是很重要的，領(lǐng)料的事前控制是用料損耗控制最有效的措施，雖然清包合同中有材料損耗獎懲措施，但過程中不事前控制，清包隊伍的人工費甚至不夠罰的，顯然無法執(zhí)行合同，矛盾會激化，事前通過限額領(lǐng)料程序才能做到防患于未然。

事實情況是，大型建企基本上都有限額領(lǐng)料完善的流程，但調(diào)查下來基本上沒有真正做起來的，大多是做事后補單子，成了形式主義。究其原因還是手工預(yù)算，致使向發(fā)料部門提供數(shù)據(jù)來不及。預(yù)算員日常應(yīng)對甲方分包的月度結(jié)算、簽證、合同管理都來不及，很多甲方要的、監(jiān)理要的、審價單位要的及項目經(jīng)理要的數(shù)據(jù)都來不及，倉庫發(fā)料部門要的數(shù)據(jù)就免了。

不難看出問題的癥結(jié)還是在于預(yù)算能力不足，哪怕是預(yù)算書已出來，紙質(zhì)預(yù)算書的數(shù)據(jù)過程利用效率很低，遠非算量軟件提供的是一個活的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，可隨時調(diào)節(jié)、統(tǒng)計、分析。

5、資源計劃毛估，粗放管理損耗大

材料采購、周轉(zhuǎn)材料準(zhǔn)備、勞動力配備、設(shè)備進場都需要以實物量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行計劃。這些資源計劃過程，如果是拍腦袋而不是依據(jù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，過程中的損耗是巨大的。筆者當(dāng)項目經(jīng)理時發(fā)生過一次為一平方米的磁磚，專程派人從上海到廣東佛山坐飛機去買，耗費的成本可想而知?，F(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生多買的材料退不掉，還要倉儲費，光設(shè)備、人員一進一出成本也很高。人員計劃、設(shè)備計劃若不能精確計劃，造成誤工和臺班費，費用不會少。精確管理、精確計劃是項目管理過程控制成本的重要能力，但由于項目預(yù)算能力低下（手工預(yù)算）導(dǎo)致拍腦袋決策、資源計劃并不鮮見，精確管理需要項目部具備強大的計算能力（預(yù)算能力），手工預(yù)算就不可能完成這個使命了，哪怕面對簡單的項目也難以完成任務(wù)。算量軟件的應(yīng)用，顯然可以帶動革命性的變化。

6、項目過程統(tǒng)計煩，三算對比全免了

工程界對過程三算對比的重要性不會有異議，三算對比能否做起來，是項目管理水平的重要標(biāo)志。在現(xiàn)實的項目管理中，能常實時進行三算對比的項目的確少見。

除了前五項問題外，三算對比（更高的是四算對比：中標(biāo)價、施工圖預(yù)算、施工預(yù)算、實際消耗量。見圖2）還可以發(fā)現(xiàn)管理中的更多問題，可以及時堵上項目管理漏洞，精確預(yù)計贏利能力，針對問題采取合適的經(jīng)營管理對策，避免更大的問題發(fā)生。

由于巨大的計算量加上手工計算效率低下，大部分項目過程管理三算對比被免了，導(dǎo)致很多問題等過程結(jié)束才發(fā)現(xiàn)，甚至很多問題永遠發(fā)現(xiàn)不了。很多企業(yè)、很多老板一般到項目結(jié)束才清楚贏多少、虧多少。

圖2 項目管理的四算對比