□胡衍慶 顧加強 徐術力

關于計算機信息管理專業(yè)建設問題的探討

□胡衍慶 顧加強 徐術力

就計算機信息管理專業(yè)建設中碰到的專業(yè)培養(yǎng)目標、復合型技術應用平臺、創(chuàng)立“雙證”課程體系、單元課程設計、待解決的問題等五個方面進行了探討，提出了自己的看法和建議。

信息管理；專業(yè)培養(yǎng)目標；課程體系；建議

計算機信息管理專業(yè)在我國開辦已有若干年的歷史，由于對職業(yè)內涵和高等職業(yè)教育理解的差異，使得與其他專業(yè)相比，存在的問題比較多，主要表現(xiàn)在：對信息管理這個職業(yè)與其他職業(yè)不同的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具等認識不到位，僅憑著對信息概念理解的寬泛性,就認為凡與計算機和信息相關的工作,都屬于計算機信息管理專業(yè)的培養(yǎng)范圍,這就直接影響了人才培養(yǎng)的定位,致使該專業(yè)出現(xiàn)了招生、就業(yè)上的混亂現(xiàn)象；在教學上，由于對專業(yè)內容、專業(yè)范圍的理解不一致，致使教學方案不一，往往出現(xiàn)信息技術與管理技術無法融合的狀況，導致學生較難掌握專業(yè)技能，造成就業(yè)困難。

以上問題在不同程度上影響了專業(yè)的建設和發(fā)展，對此，本文從幾個方面進行探討。

一、專業(yè)培養(yǎng)目標

1.信息管理職業(yè)內涵的研究。息管理的職業(yè)內涵，是本文的基礎，盡管到目前為止，對“信息管理”還沒有完整的、唯一的定義，但由人力資源與社會保障部國家職業(yè)資格管理網站新職業(yè)目錄公布的《企業(yè)信息管理師國家職業(yè)標準》，將其職業(yè)包括為六大功能模塊：信息化管理、信息系統(tǒng)開發(fā)、信息網絡構建、信息系統(tǒng)維護、信息系統(tǒng)運作、信息資源開發(fā)利用。

盡管《標準》是針對企業(yè)信息管理師的，但我們認為《標準》具有更普遍的意義，因為，《標準》從本質上揭示了“信息管理”的職業(yè)內涵，明確了信息管理的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具。由此，可根據《標準》將“信息管理”的職業(yè)定義為：“從事信息化建設，并承擔信息技術應用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理以及信息資源開發(fā)利用工作?！?/p>

解讀《標準》的職業(yè)功能模塊知，信息管理職業(yè)是以IT為核心的管理類職業(yè)，因此，從事該職業(yè)人員的能力結構一定是復合型的。

2.分析崗位技能，確定專業(yè)定位。基于以上對“信息管理職業(yè)內涵”的認識，通過對不同行業(yè)有代表性的一些企業(yè)(用人單位)的管理信息系統(tǒng)崗位進行調研，經過分析，以信息管理職業(yè)的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具為基點,歸納設計出“計算機信息管理”專業(yè)的“專業(yè)職業(yè)能力——學習分析表”（見表1）。

此表將專業(yè)職業(yè)目標、職業(yè)能力、專業(yè)任務要求、專業(yè)課程要求以及職業(yè)資格認證間的邏輯關系，一目了然地羅列出來，由此表將“計算機信息管理”專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位為：“培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有從事信息化建設，并承擔信息技術應用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理以及信息資源開發(fā)利用工作相適應的文化知識、良好的職業(yè)道德和素質，掌握本專業(yè)基本概念、基本知識、基本技能，工作在第一線的應用型技術復合人才?！?/p>

由人才培養(yǎng)目標，專業(yè)的核心能力確定為：信息處理和信息管理能力；管理信息系統(tǒng)維護和二次開發(fā)能力。

專業(yè)人才培養(yǎng)能力體系見圖1。

圖1 專業(yè)人才培養(yǎng)能力體系

二、復合型技術應用平臺

培養(yǎng)高等應用型技術人才，就需要有技術的應用平臺，這是高等職業(yè)教育的特色，而培養(yǎng)應用型技術復合人才，還要找到職業(yè)技能的融合點，否則，無法培養(yǎng)復合人才，這是本專業(yè)辦學的難點，如果找到一個技術應用平臺，既體現(xiàn)信息技術與管理技術兩項技能的融合，又具備很強的操作性，學生通過對這一平臺的操作學習，不但能掌握管理過程的各個環(huán)節(jié)，還能掌握信息技術在管理領域的應用，則是本研究的關鍵。

表1 ：專業(yè)職業(yè)能力——學習分析表

ERP（企業(yè)資源計劃）是目前企業(yè)管理信息系統(tǒng)中十分流行的一種形式，其意義在于以經營資源最佳化為出發(fā)點，整合企業(yè)整體的業(yè)務管理，并最大限度提高企業(yè)經營的效率。故ERP平臺是綜合信息技術與管理技術的集成系統(tǒng)，可為高職層次人才的培養(yǎng)提供實景式現(xiàn)代管理教學實踐環(huán)境。

OA(辦公自動化)是科學的管理思想與計算機技術、通信技術相結合的產物。是管理信信息系統(tǒng)在事務處理中的應用形式，故OA平臺也是綜合信息技術與管理技術的集成系統(tǒng)，同樣可為高職層次人才的培養(yǎng)提供實景式現(xiàn)代管理教學實踐環(huán)境。

由上分析知：以上兩平臺既是信息技術與管理技術兩學科很好的融合點，又是操作性很強的平臺，創(chuàng)辦“計算機信息管理”專業(yè)，可選兩平臺其中之一。

比較現(xiàn)有的市場產品，從市場占有率看，ERP平臺可選擇用友、金蝶、神州數(shù)碼的產品；OA平臺可選微軟、蓮花的產品，這將使教學更帶有普遍性，同時以上廠家（神州數(shù)碼暫未見）均有自己較權威的行業(yè)職業(yè)資格認證。

三、優(yōu)化知識結構，創(chuàng)立“雙證”課程體系

根據人才培養(yǎng)定位和職業(yè)能力要素以及技術應用平臺，本專業(yè)的核心課程由以下三條主線和一條擴展輔線組成（見圖2：專業(yè)人才培養(yǎng)整體職業(yè)能力——學習結構框架）。

1.信息基礎技術。計算機應用基礎、計算機組網技術、程序設計基礎、面向對象程序設計，由此培養(yǎng)學生信息基礎工具使用的能力和素質；

圖2 專業(yè)人才培養(yǎng)整體職業(yè)能力-學習結構框架

2.信息處理技術：信息檢索、數(shù)據庫及應用、數(shù)據庫管理系統(tǒng)、Web數(shù)據庫開發(fā)，由此培養(yǎng)學生信息的獲取、存儲、組織、處理等相關能力和素質；

3.信息管理與二次開發(fā)技術。現(xiàn)代企業(yè)管理或電子政務（OA平臺）、ERP或OA（OA平臺）原理與組成、ERP或OA（OA平臺）系統(tǒng)應用、MIS分析與設計，由此培養(yǎng)學生將信息技術應用在管理方面的能力和素質，學?？筛鶕陨淼那闆r選擇。

在課程體系體還有擴展輔線（圖2中的虛線框），目的是滿足學生個性需求，拓展學生的就業(yè)渠道。

這樣的課程體系體，不但體現(xiàn)了信息管理專業(yè)的特色，從根本上改變信息管理專業(yè)和計算機其他專業(yè)培養(yǎng)目標、課程設置混淆不清的現(xiàn)象。還通過操作課程突出了高職的培養(yǎng)特點，使信息技術和管理技術在操作平臺上實現(xiàn)了無縫融合。

該課程體系體還同時與本專業(yè)相關的職業(yè)資格認證內容相結合，對本專業(yè)應具備的知識結構進行了優(yōu)化，學生在完成相關的學習后，可參加國家或企業(yè)相關的職業(yè)資格認證（見表一），由此設計的課程體系，既按市場的需求，突出了人才培養(yǎng)的主線條，又滿足了學生就業(yè)取得雙證的要求。

四、單元課程設計的探討

高職教育是培養(yǎng)技術應用型人才，原則上不按學科系統(tǒng)化組織教學內容，而以保證學生的職業(yè)能力為目標，在保證理論必須夠用的前提下，重新組織課程內容體系和更新教法，為了突出教學特色，課程體系中的單元課程設計為如下基本范型：

1.“問題中心”的課程：采用提出問題與展示解決問題多種方案的方法構建課程體系的內容。培養(yǎng)學生在職業(yè)生涯中分析和解決問題的能力，本專業(yè)的這類典型課程為：《程序設計基礎》。課程能力目標：為學生建立正確的程序設計思想及方法，養(yǎng)成良好的編程習慣；課程內容：從C到C++；簡單的C++程序；C++語言的基本組成；程序的編輯、編譯、連接和運行；教學方式：提出問題建模解決問題的方法，多上機方式。

2.“訓練中心”的課程：內容以技術訓練為主，在教學過程中，教師通過深化運用的形式，促進學生深入掌握必要的應用理論知識和運用技術解決問題的能力，培養(yǎng)學生在職業(yè)生涯中的動手能力。本專業(yè)的這類典型課程為：《信息檢索》。課程能力目標：培養(yǎng)學生利用網絡檢索信息的能力；課程內容：信息收集的基本要求、信息的分級（類）、搜索引擎的使用、信息的可信度分析；教學方式：邊講邊練，通過大量操作練習達到熟練掌握的程度。

3.“項目中心”的課程：以項目驅動教學過程，培養(yǎng)學生在職業(yè)生涯中獨立或合作完成專項工作的能力，是一種以學生為學習主體，輔以教師指導的課程。本專業(yè)的這類典型課程為：《MIS分析與設計》。課程能力目標：掌握基本的系統(tǒng)分析和設計方法以及系統(tǒng)實現(xiàn)的技術，編制合格的開發(fā)文檔，從系統(tǒng)角度全面提高學生的計算機應用能力和團隊精神；課程內容：管理信息系統(tǒng)的概念；系統(tǒng)分析的方法特點和工具以及文檔的編寫；系統(tǒng)設計的方法特點和工具以及文檔的編寫；系統(tǒng)測試以及文檔的編寫；技術手冊和使用說明書的編寫；教學方式：以工程的方法逐步展開典型項目，講授、討論、練習交叉進行。

4.“體驗中心”的課程：學生深入職業(yè)現(xiàn)場或在仿真模擬環(huán)境中，通過職業(yè)訓練、崗位訓練、頂崗實習等方式進行學習，使學生在職業(yè)生涯中能近早的進入工作角色。本專業(yè)的這類典型課程為：《ERP（或OA）系統(tǒng)應用》。課程能力目標：掌握ERP（或OA）工作原理、ERP（或OA）管理系統(tǒng)的總體架構、應用模式和安裝方法；理解ERP（或OA）管理系統(tǒng)的總體結構及其數(shù)據流程；熟悉ERP（或OA）管理系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的功能及其數(shù)據傳遞關系；能夠運用ERP（或OA）管理系統(tǒng)處理企業(yè)日常發(fā)生的各種類型的實際業(yè)務；課程內容 （以ERP為例）：ERP系統(tǒng)基礎、常見的ERP系統(tǒng)軟件、典型ERP系統(tǒng)軟件的安裝和初始化以及在企業(yè)管理中的應用；教學方式：前期課堂講授，介紹完系統(tǒng)初始化后，給出企業(yè)基本數(shù)據，采用模擬頂崗方式，分配學生不同角色，由學生自主完成所扮角色的任務。

5.“培訓中心”的課程：以職業(yè)任職標準或技術等級標準為中心構建的應試課程。職業(yè)技能訓練是高職學生必不可少的教學環(huán)節(jié)，因此，除以上課程外，還應安排專門的實訓課程與實習，同時根據崗位技能要求，制定出相應的考核標準，以達到強化技能訓練的目的。

以上只是課程的基本范型，單元課程也可以是這些基本范型的組合，例如單元課程《網頁制作與網站建設》就可設計成既是訓練中心范型，也是項目中心范型的課程。而對于一些與考證相關的課程就可根據需要設計成某種中心范型，再加培訓中心范型的課程。

五、待解決問題的探討

在本文的單元課程設計中，沒有專門提出“培訓中心”類型的典型課程，從表1中的“知識”欄可知，學生學完相關的課程后，就能參加相關的職業(yè)資格認證，且課程的知識面和深度都超過現(xiàn)行的職業(yè)認證培訓課程。造成這種現(xiàn)象的原因，是目前我國的職業(yè)認證體系還不完備，且職業(yè)認證體系和教育專業(yè)設置是分別由勞動保障部門和教育部門制定的，形成了二套系統(tǒng)，這二套系統(tǒng)的配套性并不太好，使學生學完專業(yè)課程后，又要對付職業(yè)資格認證課程，既浪費了教育資源，又增加了學生負擔。如果在進行專業(yè)設計時，就由二部門共同同步的設計職業(yè)資格認證，應能解決好這個問題。

[1]吳煥賢.論信息管理人員的信息素質及其培養(yǎng)[J].教育理論與實踐，2003（8）.

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[4]中華人民共和國教育部高等教育司.全國高職高專校長聯(lián)席會-點擊核心[M].北京：高等教育出版社，2004（7）.

[5]胡衍慶，徐術力.企業(yè)信息化若干問題探討[J].企業(yè)經濟，2005（8）.

責任編輯 謝榮國

課題項目：本文系國家社科基金“十一五”規(guī)劃子課題（編號：BJA060049-ZKT013）。

胡衍慶（1953-），男，江西豐城人，江西經濟管理干部學院副教授，研究方向為管理信息系統(tǒng)；顧加強（1975-），男，江西瑞昌人，江西經濟管理干部學院系統(tǒng)分析師，研究方向為網絡技術；徐述力（1980-），男，江西南昌人，江西經濟管理干部學院講師，研究方向為電子商務技術。

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1001－7518（2010）08－0059－03