文/本刊記者 李靜宇

世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩顛簸已一年有余，如今，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象總算給人們帶來(lái)了些許暖意，在這樣的背景下，安得物流迎來(lái)了自己十歲的生日。

2010年1月9日晚，在安得物流成立十周年現(xiàn)場(chǎng)，一曲“歡樂(lè)安得年”的歡快舞曲拉開(kāi)了晚會(huì)帷幕，公司總經(jīng)理盧立新先生、副總經(jīng)理陳德志先生開(kāi)啟香檳酒、切開(kāi)生日蛋糕，二百多名骨干員工歡聚一堂，共度美好時(shí)光。

這是一份難得的愜意，這是一場(chǎng)酒香醉人、燭影搖紅的聚會(huì)，這是一種歷經(jīng)十年市場(chǎng)磨難而再上征程前的小憩，這更是一張用十年歷程所書(shū)寫(xiě)的心得。

此刻，也是安得新的一年起程之際，在歷經(jīng)磨礪與動(dòng)蕩的考驗(yàn)之后，安得物流多了些許擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⒛鎰?shì)破局的智慧，從而成為明智的創(chuàng)新者。

足跡一：家電物流

安得物流，一個(gè)脫胎于美的集團(tuán)的物流企業(yè)，在十年前那個(gè)大雪紛飛的季節(jié)里掛牌成立時(shí)，在更多人眼里，它像是一個(gè)依托于美的集團(tuán)母體的嬰兒一樣稚嫩。然而正是在那年的新年喜慶鐘聲祝福下，在鞭炮齊鳴聲中，安得開(kāi)始了它的蹣跚學(xué)步。

致力于成為市場(chǎng)化的“綜合物流提供商”的發(fā)展策略，使得安得在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前迅速成為物流界的新貴。即使是美的的業(yè)務(wù)，安得物流也是與其他第三方物流公司站在同一平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)美的的業(yè)務(wù)甚至不如做其他公司的業(yè)務(wù)來(lái)得容易。正是這種被拋向市場(chǎng)的歷練，使得安得物流擁有了更頑強(qiáng)堅(jiān)定的意志。

越是艱難的處境越能在市場(chǎng)中激發(fā)出拼搏與向上力量，早期家電企業(yè)的市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)質(zhì)與高效更是眾多家電企業(yè)所力求的服務(wù)內(nèi)容，正是這種高難度的家電物流服務(wù)要求，使安得物流積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)。

足跡二：快速消費(fèi)品物流

2002年，安得物流進(jìn)軍快速消費(fèi)品和建材市場(chǎng)，可以說(shuō)順?biāo)橈L(fēng)。雖然起步于家電物流，但是快速消費(fèi)品、建材市場(chǎng)中與家電市場(chǎng)共通的成份，為安得物流迅速切入另一個(gè)市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)，為快速切入牛奶、飲料、保健品快速消費(fèi)品和家居建材市場(chǎng)墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2006年，安得物流成功引入新加坡吉寶物流，旨在更好的與國(guó)際資本、國(guó)際技術(shù)對(duì)接，被視為安得國(guó)際化的重要里程碑。吉寶物流有著豐富的物流管理經(jīng)驗(yàn)和與跨國(guó)公司合作的能力，加上安得物流所具備的廣泛客戶基礎(chǔ)、地域優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，將更好地專注于提供一站式服務(wù)以滿足中國(guó)快速增長(zhǎng)的物流服務(wù)需求。

足跡三：冷鏈物流

也正是在快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)需求的推動(dòng)下，安得進(jìn)入了冷鏈物流，并不遺余力地開(kāi)墾著這塊市場(chǎng)。

安得的進(jìn)入，更多地是在梳理自身后的理性進(jìn)入。全國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息化平臺(tái)結(jié)合運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，新加坡吉寶物流成功引入的規(guī)范運(yùn)作與資本效應(yīng)，200多家快速消費(fèi)品企業(yè)提供物流服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)，為安得在冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)里贏得商機(jī)功不可沒(méi)。

在這個(gè)理念日益深入人心后，循著“做客戶之所想，想客戶之未想”的路徑，安得的冷鏈運(yùn)作在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)10多條運(yùn)營(yíng)精品線路，為客戶提供一體化服務(wù)，使客戶的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、更高效地送達(dá)到消費(fèi)者的手中，同時(shí)，還為有特殊需求的客戶提供冷鏈零擔(dān)、代收貨款等增值服務(wù)。

在成功的道路上，努力與投入總是密不可分。為更好地服務(wù)客戶，安得相繼引進(jìn)沃爾沃、斯堪尼亞、雷諾等進(jìn)口牽引車及高端冷藏箱、美國(guó)開(kāi)利大鳳凰制冷機(jī)組、GPRS系統(tǒng)、進(jìn)口車載溫控儀、POS機(jī)等一批高端的冷藏運(yùn)輸設(shè)備。如今，安得已可以通過(guò)先進(jìn)的制冷機(jī)組、進(jìn)口車載溫控儀、GPRS遠(yuǎn)程溫度監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能；能對(duì)各冷藏車的位置和車廂溫度實(shí)施不間斷的監(jiān)控，確保車內(nèi)貨物按時(shí)、保質(zhì)送達(dá)客戶。

足跡四：網(wǎng)購(gòu)物流

2009年，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既有危機(jī)又有商機(jī)，網(wǎng)購(gòu)以其便宜、豐富和方便的特性，成為一個(gè)既擴(kuò)大內(nèi)需、又為百姓降低消費(fèi)成本的“取暖器”。

蔚然成風(fēng)的網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)為安得的發(fā)展展現(xiàn)出新的機(jī)遇，伴隨網(wǎng)購(gòu)在零售當(dāng)中比重的增長(zhǎng)，物流需求隨之加大。而其中的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正是安得將為之深耕的市場(chǎng)。網(wǎng)購(gòu)物流項(xiàng)目作為安得物流全力打造的新產(chǎn)品之一，在其原有業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上快速成長(zhǎng)為安得物流一個(gè)新的亮點(diǎn)產(chǎn)品。

2009年10月22日，安得物流與亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)正式結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商，與其合作更是安得物流網(wǎng)購(gòu)物流項(xiàng)目發(fā)展壯大的一個(gè)基石，通過(guò)此次合作，安得物流將為更多的網(wǎng)購(gòu)物流客戶，提供全方位的網(wǎng)購(gòu)物流服務(wù)。此次合作是安得物流網(wǎng)購(gòu)物流業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)里程牌。

淘寶網(wǎng)與安得物流在系統(tǒng)層面已實(shí)施EDI互聯(lián)。通過(guò)聯(lián)通雙方的系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易信息和物流信息的雙向傳遞。交易達(dá)成后，淘寶網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則，將訂單自動(dòng)分派到淘寶在全國(guó)各地的合作配送中心處理，賣(mài)家只需要專心進(jìn)行銷售就可以了，不用花費(fèi)巨資去自建倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，也不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的快速變化對(duì)物流體系帶來(lái)的影響。同時(shí)，消費(fèi)者將獲得更加安全、穩(wěn)定而有保障的物流服務(wù)，不用擔(dān)心假貨、過(guò)期商品和虛假交易等欺詐行為。

安得網(wǎng)購(gòu)物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于其規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、個(gè)性化的物流服務(wù)模式。安得物流現(xiàn)有11個(gè)分公司，130多個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)，利用公司自主開(kāi)發(fā)的“安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)”（ALIS），該系統(tǒng)以先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)及真實(shí)的物流應(yīng)用為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)實(shí)用、穩(wěn)定、全面、精細(xì)等特點(diǎn)。信息中心的實(shí)時(shí)跟蹤，使物流過(guò)程透明化，客戶可以隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品狀態(tài)，也讓人們看到了安得信息中樞已搭建起高效、科學(xué)的運(yùn)作管理體系。

安得模式是企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)的一拍即合，從家電物流到網(wǎng)購(gòu)物流的步步為營(yíng)，顯然不僅是得益于市場(chǎng)需求，更得益于服務(wù)品質(zhì)的打造與培育，在不斷地工作實(shí)踐中，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地解決問(wèn)題，跨越屏障超越自己。

我們深信，安得的明天一定會(huì)更加美好！