美國CPA，MH&Co，Andover，MA 01810 艾子君（aizijun）

淺析美國CPA行業(yè)的競爭

美國CPA，MH&Co，Andover，MA 01810 艾子君（aizijun）

世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理解更加深刻，這種種因素促使著CPA行業(yè)競爭愈演愈烈，會(huì)計(jì)師事務(wù)所面對(duì)這種趨勢(shì)的發(fā)展，并沒有絲毫懈怠。競爭帶來的是是非非已經(jīng)給CPA執(zhí)業(yè)帶來前所未有的影響。在面臨著CPA不斷加大的責(zé)任，信息時(shí)代的高風(fēng)險(xiǎn)因素，公眾對(duì)CPA的期望不斷上升，如何在行業(yè)中拓展業(yè)務(wù)贏得更多的客戶，成為CPA業(yè)界的領(lǐng)頭羊，CPA業(yè)務(wù)的競爭空前激烈。

注冊(cè)會(huì)計(jì)師 行業(yè) 競爭

目前，AICPA執(zhí)業(yè)資格證書已經(jīng)受到世界五百強(qiáng)企業(yè)、眾多跨國公司和美國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的推崇，在中國的發(fā)展前途被普遍看好，CPA行業(yè)競爭也日益激烈。

一、形成競爭的因素

（一）對(duì)CPA行業(yè)的認(rèn)知

2008年金融危機(jī)突然襲來讓美國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所無所適從，裁員3萬多人。之前快速擴(kuò)展的“四大”，來自行業(yè)競爭格局轉(zhuǎn)變的壓力，正變得越來越大。在信息時(shí)代的角色定位有了一致認(rèn)識(shí)：CPA無愧為信息專家。人們認(rèn)識(shí)到：CPA的服務(wù)的確能夠高效地為社會(huì)提供信息，會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)的展開，能夠合理有效地保證信息需求者獲得較高質(zhì)量的相關(guān)信息。與投資者自己花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢、精力去成為信息擁有者相比，CPA行業(yè)的存在極大地節(jié)約了資源，CPA的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在低成本、高效率地為資本市場(chǎng)服務(wù)；同時(shí)形成的有效市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)CPA執(zhí)業(yè)的經(jīng)濟(jì)意義被人們所認(rèn)知后，CPA的地位不斷提高，使得越來越多的人加入注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)。當(dāng)越來越多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出現(xiàn)的時(shí)候，競爭也日益激烈。

（二）CPA行業(yè)的供求市場(chǎng)

隨著CPA職業(yè)隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的急劇增加，在會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)上，CPA提供服務(wù)的能力有了級(jí)數(shù)的增長。脫鉤改制以后，中國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所有5000多家，美國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所在中國的辦事機(jī)構(gòu)46個(gè)，業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)的事務(wù)所。但是從需求市場(chǎng)來看，雖然對(duì)CPA各項(xiàng)服務(wù)包括審計(jì)、咨詢、稅務(wù)及其他認(rèn)證服務(wù)的需求都有所增長，但相對(duì)于供給能力，還存在著差距。尤其是合并重組高潮的到來，許多公司橫向、縱向聯(lián)合，大大減少了會(huì)計(jì)實(shí)體的數(shù)量，使得審計(jì)業(yè)務(wù)明顯萎縮，也限制了非審計(jì)業(yè)務(wù)的開展。種種因素導(dǎo)致了CPA業(yè)務(wù)的競爭空前激烈。

二、CPA行業(yè)的競爭焦點(diǎn)

（一）價(jià)格

美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)收費(fèi)一般由三部分構(gòu)成。一是產(chǎn)品費(fèi)用，即執(zhí)行必要的審計(jì)程序、出具審計(jì)報(bào)告所需要的費(fèi)用；二是預(yù)期損失費(fèi)用，包括訴訟損失和恢復(fù)名譽(yù)的潛在成本等；三是會(huì)計(jì)公司的正常利潤。

價(jià)格競爭的成因：客戶對(duì)于同質(zhì)服務(wù)，關(guān)心的更多的是價(jià)格。近年來，一些公司由于財(cái)務(wù)資源的外購或者對(duì)本公司的會(huì)計(jì)相當(dāng)滿意，那些理性的股東就會(huì)要求減少審計(jì)費(fèi)用。實(shí)際上，客戶期望通過改善財(cái)務(wù)資源，節(jié)約部分審計(jì)成本。那么對(duì)于事務(wù)所來說，如果不降價(jià)，就會(huì)面臨被更換的風(fēng)險(xiǎn)。而且在CPA不斷拓展業(yè)務(wù)的今天，其擴(kuò)大收入的手段集中在非審計(jì)業(yè)務(wù)上，如果能夠通過適當(dāng)?shù)販p少審計(jì)收入，來促進(jìn)咨詢或其他服務(wù)的增長，這顯然是會(huì)計(jì)師事務(wù)所樂意接受的。一旦價(jià)格競爭或明或暗地出現(xiàn)在審計(jì)服務(wù)市場(chǎng)，許多事務(wù)所在低價(jià)保住原有客戶的同時(shí)，以低價(jià)來招攬這些客戶。CPA行業(yè)價(jià)格競爭行為亟待規(guī)范。

（二）客戶

CPA業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，沒有客戶競爭意識(shí)的事務(wù)所是無法立足的。事務(wù)所的客戶需求遠(yuǎn)沒有CPA預(yù)想的那么多。CPA已經(jīng)意識(shí)到要想在競爭中取得優(yōu)勢(shì)，必須在客戶的數(shù)量與質(zhì)量上下功夫。要發(fā)展更多的客戶，一個(gè)關(guān)鍵因素就是對(duì)“關(guān)系”的重視。這種關(guān)系包括與原有客戶、潛在客戶、政府、主管部門等的關(guān)系。全新服務(wù)的理念也沖擊著CPA行業(yè)。對(duì)于客戶的競爭，促使著業(yè)內(nèi)不斷的探索與創(chuàng)新。美國CPA行業(yè)有一種新的作法：“雙所共審制”，要有兩家事務(wù)所聯(lián)合審計(jì)，共同寫出審計(jì)報(bào)告，如果意見有分歧，也可分別寫出審計(jì)報(bào)告。

（三）人才

CPA服務(wù)的收費(fèi)是按專業(yè)人才不同的層次區(qū)分，因此會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部人員的能力直接影響到公司獲取收入的能力，所以在人事招聘中同樣存在激烈的競爭。同時(shí)，CPA業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，對(duì)人才的要求已經(jīng)從專業(yè)人才擴(kuò)展到多樣化人才。在技術(shù)上，由于CPA在執(zhí)業(yè)時(shí)所處的環(huán)境越來越復(fù)雜，純粹的技術(shù)判斷已經(jīng)無法適應(yīng)CPA業(yè)務(wù)的要求，無論是傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)，還是新興的咨詢項(xiàng)目，對(duì)CPA執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)判斷的要求越來越高，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才更能體現(xiàn)其潛在創(chuàng)造價(jià)值的能力，因此在人才競爭上，誰擁有這些人才，就等于在競爭中占有優(yōu)勢(shì)。競爭導(dǎo)致行業(yè)人才缺失，在CPA行業(yè)，人才的流失往往不被重視，大客戶的流失卻倍受關(guān)注?；诖?，有些優(yōu)秀人才在利益和審計(jì)責(zé)任的較量中選擇轉(zhuǎn)所，新手往往經(jīng)驗(yàn)遜色，就有可能降低審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量。高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才容易被大財(cái)團(tuán)、大公司獵取。這樣事務(wù)所就成了一個(gè)練兵場(chǎng)，時(shí)代為CPA行業(yè)提供了廣闊的空間和舞臺(tái)。

三、競爭帶來的影響

（一）規(guī)模

美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AICPA）是全球會(huì)員規(guī)模最大的注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)組織，在全球擁有約45萬會(huì)員，取得AICPA執(zhí)業(yè)資格證書可以進(jìn)入內(nèi)地美資企業(yè)、赴美上市公司、以及美國本土企業(yè)，同時(shí)也獲得了應(yīng)聘外企財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位的優(yōu)先錄用條件，目前具備該資格的從業(yè)人員人均年薪已超過40萬元（7萬美元）。美國CPA行業(yè)自律監(jiān)管對(duì)世界各國CPA行業(yè)監(jiān)管的發(fā)展影響最大，CPA行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的獨(dú)立監(jiān)管、行業(yè)自律監(jiān)管與政府監(jiān)管相結(jié)合的體制。通過自律監(jiān)管組織之間的競爭促進(jìn)CPA行業(yè)的發(fā)展。增強(qiáng)其保持獨(dú)立性的實(shí)力，并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)性；還有利于保持審計(jì)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，通過以前年度的工作積累，提高效率，降低成本；增強(qiáng)事務(wù)所的生存能力，不會(huì)因?yàn)橐患V訟案子的賠償而關(guān)門大吉。

激烈的競爭機(jī)制實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰，一些小規(guī)模的、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、沒有足夠抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力的公司或者被吞并，或者解散。CPA的業(yè)務(wù)，有審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)、稅務(wù)代理、資產(chǎn)評(píng)估、特殊項(xiàng)目鑒證等。事實(shí)上，美國會(huì)計(jì)公司在中國設(shè)立的辦事處已迅速吸納本地人才進(jìn)入管理層。因此，可以將這些會(huì)計(jì)公司視作是本地化的會(huì)計(jì)公司，而不是國際化的會(huì)計(jì)公司。在這種情形下，美國會(huì)計(jì)公司對(duì)中國的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展是有促進(jìn)作用的。

（二）營銷戰(zhàn)略

在全球化信息需求的大環(huán)境下，CPA提供的能給企業(yè)價(jià)值帶來增值的服務(wù)完全融入了商業(yè)社會(huì)，競爭無可避免。CPA業(yè)內(nèi)的競爭一直是敏感問題，一直爭論不休，但是，這種討論并沒有使任何有戰(zhàn)略眼光的會(huì)計(jì)公司停止搶占市場(chǎng)先機(jī)，相反，隨著大營銷時(shí)代的到來，會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，也開始嘗試通過成功的營銷戰(zhàn)略構(gòu)筑競爭優(yōu)勢(shì)。通過各種合理的營銷手段，建立良好的形象，吸引客戶。競爭使得營銷戰(zhàn)略在事務(wù)所中得到廣泛應(yīng)用，同時(shí)營銷戰(zhàn)略在事務(wù)所的實(shí)施與滲透，促使競爭朝著有序、健康的方向發(fā)展，這或許是反對(duì)競爭的人士所預(yù)料不及的。

（三）CPA的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)在各會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了滿足客戶的不同需要，提高自身的競爭實(shí)力，業(yè)務(wù)范圍正在不斷擴(kuò)大。在傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，許多會(huì)計(jì)師事務(wù)所還增加了新的咨詢服務(wù)作為補(bǔ)充。這些新的服務(wù)項(xiàng)目包括：財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資咨詢、認(rèn)證服務(wù)等，甚至還包括對(duì)與會(huì)計(jì)有關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)提供專業(yè)營銷知識(shí)。新的服務(wù)項(xiàng)目的提供，一方面給會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，另一方面，也加大了CPA的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。與CPA的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比，與這些新的服務(wù)項(xiàng)目配套的法律法規(guī)還不健全，項(xiàng)目中主觀判斷的因素所占比例更大，這導(dǎo)致CPA提供的咨詢建議越多，承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)也就越大。換句話說，隨著會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，CPA職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)將數(shù)倍增長。

CPA行業(yè)應(yīng)建立和完善信用檔案制度，會(huì)同公示和懲戒制度以保誠信建設(shè)。事務(wù)所之間壓價(jià)競爭現(xiàn)象已經(jīng)普遍化。為占一席之地，事務(wù)所普遍采取“低價(jià)進(jìn)入式審計(jì)定價(jià)策略”招攬審計(jì)業(yè)務(wù)，引發(fā)審計(jì)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)爭。審計(jì)收費(fèi)過高，也可能存在“購買審計(jì)意見”的行為，造成事務(wù)所對(duì)被審計(jì)單位的極度依賴。同時(shí)，低廉的收費(fèi)不利于吸引和凝聚高素質(zhì)的審計(jì)人才，不足以支持對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)的投入，使得CPA沒有專業(yè)勝任能力去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊。低廉的收費(fèi)只能與低服務(wù)水平的成本相配比，以至于CPA可能減少審計(jì)程序，無法保持應(yīng)有的職業(yè)道德水準(zhǔn)，降低了審計(jì)質(zhì)量，影響行業(yè)的健康發(fā)展。

（四）CPA職業(yè)形象

隨著CPA責(zé)任的加大、訴訟案件的急劇上升，使得CPA的職業(yè)聲望大打折扣。我們必須看到，競爭也是把雙刃劍，競爭的另一個(gè)后果避免了CPA對(duì)公共福利的損害；競爭也帶來了對(duì)職業(yè)道德的規(guī)范。具有較高聲譽(yù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所贏得競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也會(huì)注重形象保持與提高，成為CPA業(yè)界的領(lǐng)頭羊。

（責(zé)任編輯：祁彩云）

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