馬 嫣,劉 宇

(紹興文理學(xué)院外國語學(xué)院,浙江紹興 312000)

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下地方高校商務(wù)英語人才校企合作培養(yǎng)模式研究

馬 嫣,劉 宇

(紹興文理學(xué)院外國語學(xué)院,浙江紹興 312000)

在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下,商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式正在從高校單一培養(yǎng)向符合市場需求的校企合作培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變。地方性高校應(yīng)以地方企業(yè)商務(wù)英語人才需求為基礎(chǔ),從課程體系、教學(xué)手段和師資改革方面與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作培養(yǎng),以不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

語言經(jīng)濟(jì)學(xué);地方性院校;商務(wù)英語人才;校企合作培養(yǎng)

一、關(guān)于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)

(一)語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi)涵

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)(economics of language)是繼語言與文化這一研究熱點之后出現(xiàn)的一個新的研究領(lǐng)域,是一個跨語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的新興邊緣學(xué)科。其最早由美國加洲大學(xué)洛杉磯分校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,“信息經(jīng)濟(jì)學(xué)”的開拓者 Jacob Marschak于 1965年提出[1]。他揭示了語言具有經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)的東西:價值(value)和效用(utility);費用(cost)和效益(benefit)之后,語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究者們在吸收了“人力資本”和教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)上,初步建立了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)這門學(xué)科,其主要的理論觀點包括:第一,語言本身是一種人力資本,是足以獲得其他本錢 (如知識和技能)的本錢;第二,學(xué)習(xí)第二種語言是一種經(jīng)濟(jì)投資,要考慮投資成本和預(yù)期效益;第三,語言的使用體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值性,語言的經(jīng)濟(jì)價值有高低之分;第四,語言的經(jīng)濟(jì)效用取決于諸多因素[2]。

(二)語言的經(jīng)濟(jì)價值對高校商務(wù)英語教育的影響

語言的經(jīng)濟(jì)價值在語言的使用過程中的體現(xiàn)有不同方面。從宏觀角度看,英語在當(dāng)今社會的實際使用地位和頻率導(dǎo)致它從一種單純的交流工具逐漸發(fā)展成一種效益語言,對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極的推動作用。從微觀角度看,企業(yè)在英語等外語的幫助下完成某些對外貿(mào)易從而獲得經(jīng)濟(jì)效益;或者人們依靠語言從事某項職業(yè),或參與某種活動從而獲得經(jīng)濟(jì)效益。無論是從宏觀還是微觀的角度看,英語已經(jīng)成為社會發(fā)展的需求,它在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入,促進(jìn)社會各方面的發(fā)展。

地方高等院校是培養(yǎng)區(qū)域性人才的搖籃,特別是在外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的地區(qū),“英語 +商務(wù)”無疑是日前最受廣泛重視的培養(yǎng)模式。隨著這些地區(qū)國際交流和貿(mào)易日益頻繁,迫切需要既精通外語,又精通商業(yè)知識的高素質(zhì)復(fù)合型人才。語言經(jīng)濟(jì)價值的體現(xiàn)要求地方院校必須根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況來動態(tài)調(diào)整教學(xué),為語言轉(zhuǎn)化成區(qū)域經(jīng)濟(jì)動力創(chuàng)造良好條件,培養(yǎng)符合市場需求的多元化商務(wù)英語人才。本文將從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā),以紹興這個中小城市為調(diào)查范圍,討論地方高校商務(wù)英語人才校企合作培養(yǎng)模式中的幾個重要方面。

二、中小企業(yè)商務(wù)英語人才需求調(diào)查分析

1.調(diào)查目的。本調(diào)查的主要目的是:找出紹興中小涉外企業(yè)所需的商務(wù)英語人才與實際聘用畢業(yè)生之間的差距,發(fā)現(xiàn)地方高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的問題與不足,從而作出相應(yīng)的改進(jìn)。

2.調(diào)查對象與方法。本調(diào)查主要對象是在紹興地區(qū)包括柯橋、上虞、新昌等縣級市的中小外貿(mào)企業(yè)或其他一些有涉外業(yè)務(wù)的單位。本調(diào)查采用的是自編調(diào)查表,通過電子郵件方式向企業(yè)高層發(fā)送,共收回了50份有效問卷。作者設(shè)計了“紹興地區(qū)商務(wù)英語人才需求調(diào)查表”,采用了差距分析(gap analysis)的方法,采用五個評價維度,將企業(yè)實際聘用的商務(wù)英語畢業(yè)生的能力和素質(zhì)與企業(yè)的期望進(jìn)行對比分析,從而進(jìn)行評價與教育戰(zhàn)略修訂。

3.調(diào)查結(jié)果及討論。作者把調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計分析,其結(jié)果如下:

表1

在此份問卷中,作者將問題分為四個衡量方面:1)學(xué)歷及外語水平(問題 1—2);2)實踐知識和能力(問題 3—5);3)管理溝通能力 (問題 6—8);4)個人職業(yè)素養(yǎng)(問題 9—10)。通過統(tǒng)計,結(jié)果如下:

表2

從以上表格中,我們不難發(fā)現(xiàn)四個衡量方面中,畢業(yè)生的學(xué)歷與外語水平基本能滿足企業(yè)需要,為差距最小的方面,特別是畢業(yè)生的學(xué)歷已滿足甚至略超出大部分企業(yè)的要求。而實踐知識和能力方面差距最大,特別是企業(yè)要求畢業(yè)生能具有相應(yīng)業(yè)務(wù)知識和一定的實踐經(jīng)驗,大部分畢業(yè)生都不能滿足企業(yè)的需求。其他兩個方面,畢業(yè)生的管理溝通能力和個人職業(yè)素養(yǎng)也和企業(yè)的期望有一定的差距,特別是畢業(yè)生在工作中體現(xiàn)出的誠實敬業(yè)好學(xué)的精神。出現(xiàn)這種情況,主要是由于部分高校的教學(xué)目標(biāo)和課程設(shè)置沒有與人才趨勢和就業(yè)市場相結(jié)合,教學(xué)手段上比較單一,過分依賴于課堂教學(xué),而在商務(wù)英語師資等軟件上也相應(yīng)不足。“英語”和“商務(wù)”沒有合理地結(jié)合導(dǎo)致學(xué)生理論知識和實際操作相分離,畢業(yè)生競爭力低下,無法適應(yīng)市場需求。另一方面,用人單位也很難招聘到真正符合要求的人才,特別是具有商務(wù)管理特質(zhì)的英語外貿(mào)人才的短缺,使整個就業(yè)市場出現(xiàn)“學(xué)生就業(yè)難,而企業(yè)用人難”的不平衡。對于一些發(fā)展中的地方性高校來說,由于其為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送優(yōu)秀人才的特殊定位,高校和企業(yè)之間進(jìn)行緊密合作,共同培養(yǎng)人才成為一條有效解決途徑。

三、校企合作的形式和內(nèi)容

鑒于地方高校的特殊經(jīng)濟(jì)地位,和商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合性特征,校企間的合作可圍繞以下方面展開。

(一)重新進(jìn)行課程體系的定位和設(shè)置

商務(wù)英語是培養(yǎng)復(fù)合型英語人才的專業(yè),屬于專門用途英語(ESP)的一種,因此在注重學(xué)生的基本英語語言文化能力的同時,專業(yè)的商務(wù)課程非常重要。著名學(xué)者 Tony Dudley-Evans等人所提出的專門用途英語教學(xué)延伸式結(jié)構(gòu) (continuum)中就指出在高年級階段結(jié)合實際商務(wù)操作的必要性[3]。此模式要求高校在第四階段開始開設(shè)與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)課程,并提出在最后一個學(xué)習(xí)階段要與專業(yè)的商務(wù)人士或公司進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。而國內(nèi)一些重點高校也已在此基礎(chǔ)上開發(fā)了自己獨特的培養(yǎng)模式,如廣外的金字塔教學(xué)模式,從低年級的通用英語 (general English),轉(zhuǎn)化到第四、五個學(xué)期的商務(wù)英語 (business English),再過渡到高年級的英語商務(wù)(business course in English)[4]。

根據(jù)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)張佐成的調(diào)查[5],大多數(shù)國內(nèi)重點院校的商務(wù)英語本科專業(yè)的課程體系含有以下三個方面:1)商務(wù)學(xué)科知識課程,主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和國際商法等骨干商務(wù)學(xué)科內(nèi)容;2)商務(wù)實踐課程,主要包括進(jìn)出口實務(wù)、國際營銷等國際商業(yè)文化課程和具體的業(yè)務(wù)操作課程;3)商務(wù)話語課程,主要包括商務(wù)函電、商務(wù)翻譯與口譯、商務(wù)談判與溝通等在商務(wù)領(lǐng)域和活動中使用到的基本語言運用。

地方性院校可以在這個比較科學(xué)的“三維框架”課程體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際需要和學(xué)生發(fā)展志愿,作相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)校可邀請企業(yè)根據(jù)其崗位需求簽訂詳細(xì)明確的人才共同培養(yǎng)合同,參與系統(tǒng)的課程設(shè)置與課程內(nèi)容開發(fā),對課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、比例和總體課時作系統(tǒng)的安排、調(diào)整、更新和改造,按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),合作開展專業(yè)教育、教學(xué)和培訓(xùn)。部分企業(yè)甚至可以和高校簽訂“訂單培養(yǎng)模式”,根據(jù)企業(yè)對人才規(guī)格的要求,共同制定人才培養(yǎng)方案,共同負(fù)責(zé)招生、培養(yǎng)和就業(yè)等一系列教育教學(xué)活動[6]?？傊?高校和企業(yè)在課程體系上的有效合作可以實現(xiàn)學(xué)科知識和英語語言學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合,在英語技能訓(xùn)練的過程中學(xué)習(xí)商務(wù)學(xué)科的基礎(chǔ)知識,使商務(wù)學(xué)科知識和應(yīng)用能更深入有效,充分滿足學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的招聘需求,并為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會。

(二)進(jìn)行教學(xué)手段的改革和創(chuàng)新

在企業(yè)參與課程體系定位和設(shè)置的前提下,充分利用企業(yè)這個實踐平臺,改革和創(chuàng)新教學(xué)手段就顯得刻不容緩。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)把重點放在培養(yǎng)學(xué)生在真實場景中的語言和商務(wù)知識的運用能力上,校企合作是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最好途徑。

首先教師應(yīng)充分利用企業(yè)資源,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制適合的體現(xiàn)實踐性的教材,重新修改實踐教學(xué)大綱,確定實踐教學(xué)的重點。要充分利用函電語音室等電化教學(xué)設(shè)備,開展生動真實的案例分析、社會調(diào)研等多種形式的實踐活動,盡量讓企業(yè)參與到各個層次的商務(wù)教學(xué)活動中。比如,在上“管理學(xué)”這門課時,可以聯(lián)系多個當(dāng)?shù)鼗蛑苓叺钠髽I(yè),組織學(xué)生在課余參觀企業(yè)的生產(chǎn)和管理,邀請企業(yè)的管理者做講座,并讓學(xué)生以小組為單位寫調(diào)研報告,分析該企業(yè)在管理上的創(chuàng)新或不足,并進(jìn)行交流討論。在上“商務(wù)談判”這門課時,可以請企業(yè)接納個別學(xué)生參加與客戶或企業(yè)內(nèi)部的會議,了解談判的實際場景和內(nèi)容,從而對談判知識、技能和語言有更直觀的了解。

第二,要充分開展第二課堂,把教學(xué)搬到真實商務(wù)世界中。高校應(yīng)廣泛聯(lián)系旅游局、外貿(mào)局、外資企業(yè)、合資企業(yè)和本地進(jìn)出口公司、商務(wù)翻譯服務(wù)公司等多個類型的單位,建立學(xué)生實習(xí)實踐基地,有計劃、分批次安排學(xué)生去其感興趣的單位進(jìn)行實踐,要求企業(yè)派專人,高校派老師進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),使學(xué)生的學(xué)科知識和實踐能力同時進(jìn)步。另外,學(xué)校還可以自創(chuàng)企業(yè),例如小型翻譯公司、貿(mào)易公司等,與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)結(jié)合,把課堂直接搬到自創(chuàng)企業(yè)中,以縮小教學(xué)水平、方法和社會用人單位要求之間的差距。

第三,在如今大學(xué)生就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻的情況下,企業(yè)可參與高校的整個就業(yè)指導(dǎo)和實施過程。例如,在新生入學(xué)時學(xué)校就可聯(lián)系當(dāng)?shù)刂饕髽I(yè)負(fù)責(zé)人就企業(yè)需求、市場分析和就業(yè)現(xiàn)狀等問題做報告會,幫助學(xué)生在短期內(nèi)樹立明確端正的就業(yè)目標(biāo)和未來職業(yè)規(guī)劃。在四年的學(xué)習(xí)生涯中,高校應(yīng)隨時和企業(yè)保持聯(lián)系,邀請企業(yè)來校講座,讓學(xué)生了解各主要行業(yè)的工藝、技術(shù)、市場和對人才需求的變化,以便學(xué)生隨時調(diào)整職業(yè)目標(biāo),同時強(qiáng)化學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)同感,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感和敬業(yè)精神,提高學(xué)生的動手能力等。

(三)進(jìn)行商務(wù)英語師資的轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)

英語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式對商務(wù)英語方向教師提出了較高的要求,不僅要求他們是英語聽、說、讀、寫技能教學(xué)方面的行家,還要求他們每個人都具備某一相關(guān)專業(yè)知識,這對地方高?，F(xiàn)有的師資是一個極大的挑戰(zhàn),因為地方高校的英語教師結(jié)構(gòu)性短缺的問題相對嚴(yán)重:講授語言知識、語言技能的教師較為飽和,而既懂英語又懂某一相關(guān)專業(yè)的“復(fù)合型師資”十分匱乏。因此,必須促使高校商務(wù)英語教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變。

一方面,商務(wù)方向教師可由學(xué)校培養(yǎng)或個人出資進(jìn)行商務(wù)學(xué)科的進(jìn)一步深造進(jìn)修。另一方面,高校也可以派商務(wù)方向的老師去企業(yè)或工廠進(jìn)行一定時間的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)工作,擔(dān)任兼職或顧問,讓老師們親自參與商業(yè)業(yè)務(wù),這樣既可以解決企業(yè)一部分業(yè)務(wù)問題,也可以提高老師的實際業(yè)務(wù)操作水平,彌補了部分教師缺乏崗位工作經(jīng)驗的局限性,為今后的科研提供實踐依據(jù)。同時成功地培養(yǎng)“雙師型”教師可以加大商務(wù)專業(yè)課程的雙語教學(xué)或全英語教學(xué)的力度和范圍,解決了英語教師無法深入生動地講解商務(wù)知識,經(jīng)濟(jì)管理貿(mào)易類教師無法用英語來授課的尷尬場面。提倡教師自我終身教育是現(xiàn)代社會的重要概念,也是切實提高地方高校商務(wù)英語師資整體素質(zhì)的可行之道。

四、校企合作中的注意點

(一)正確處理針對性與適應(yīng)性的關(guān)系

由于企業(yè)參與就業(yè),個別企業(yè)和學(xué)校間就有可能簽訂合作和未來學(xué)生就業(yè)的協(xié)議,這種“訂單模式”若操作不當(dāng)也會出現(xiàn)一些問題。比方說學(xué)校和企業(yè)就可能按照某個單一方式培養(yǎng)學(xué)生,從而導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識面過窄,應(yīng)對外部市場變化和轉(zhuǎn)崗、另謀職業(yè)的能力降低,在這樣的情況下若出現(xiàn)企業(yè)因某些原因拒收學(xué)生,畢業(yè)生就有可能因其知識的太過單一而無法適應(yīng)其他工作。因此,校企雙方在簽訂合同時要健全各種相關(guān)的管理制度,實現(xiàn)多種形式的校企結(jié)合方式,使校企合作走上制度化和規(guī)范化。同時學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中應(yīng)注意適應(yīng)性,確保學(xué)生所學(xué)領(lǐng)域能夠處于領(lǐng)先地位,能夠滿足行業(yè)多崗位轉(zhuǎn)換、崗位工作內(nèi)涵變化、發(fā)展所必備的知識和能力需要。

(二)正確處理復(fù)合性與人文性的關(guān)系

復(fù)合型人才理念是為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而提出的,英語教學(xué)順應(yīng)社會需要固然重要,但不能過多弱化傳統(tǒng)英語教學(xué)中的人文素養(yǎng)教育。早有學(xué)者提出,“外語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng),有可能會在總體上削弱英語專業(yè)的強(qiáng)烈人文傾向”,“過度重視技能訓(xùn)練會導(dǎo)致外語專業(yè)學(xué)生在思想深度、分析問題能力等方面與其他文科學(xué)生有較大的差距?！盵7]因此在校企合作培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才的前提下,不應(yīng)削弱人文教育,不僅要學(xué)習(xí)語言知識,更要掌握語言所承載的文化內(nèi)涵,從而培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、思維能力、批判能力和創(chuàng)新能力。

五、結(jié)語

地方性本科院校在商務(wù)英語這個復(fù)合型人才的培養(yǎng)過程中,要深刻了解語言經(jīng)濟(jì)價值的含義,時刻關(guān)注區(qū)域市場需求的變化,進(jìn)行商務(wù)英語人才的需求分析與現(xiàn)狀調(diào)查。高校要與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)密切聯(lián)系,改變課程設(shè)置和教學(xué)手段,改進(jìn)教學(xué)理念和培養(yǎng)模式,反映人才需求的變化與發(fā)展。豐富企業(yè)和高校的合作形式和內(nèi)容,一定要適合學(xué)科發(fā)展的需要,要適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,要適應(yīng)學(xué)生個人發(fā)展的需要,隨時思考、探索富有特色的、可操作性強(qiáng)的人才培養(yǎng)模式,只有這樣,我們才能在人才培養(yǎng)的陣地上立于不敗之地。

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Abstract:The cultivationmodelof talents specialized in business English is transforming from the single training by colleges to the market-demanded co-cultivation between colleges and enterprises in the perspective of economics of language.Based on the Demand Survey ofBusiness English Talents forLocal Small andMedium-sized Enterprises,the paper discusses the patterns and contents of cocultivation between colleges and enterprises from aspects of curricula system,teaching approaches and faculty reform in order to improve the quality of talents.

Key words:economics of language;local college;business English talents;co-cultivation between colleges and enterprises

(責(zé)任編輯:劉東旭)

On the Co-cultivation of Business English Talents between Local Colleges and Enterprises in the Perspective of Econom ics of Language

MA Yan,L IU Yu

(School of Foreign Languages,ShaoxingUniversity,Shaoxing 312000,China)

G648.4;H319

A

1001-7836(2010)09-0144-04

10.3969/j.issn.1001-7836.2010.09.059

2010-03-23

浙江省教育廳 2009年科研項目 (Y200906185),紹興市哲學(xué)社會科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃 2009年度重點課題(115119)

馬嫣 (1981-),女,浙江紹興人,講師,碩士,從事商務(wù)英語理論和教學(xué)研究。