一、造成失誤的原因

在播出、錄制過程中，播音員主持人所做的一切有礙于信息傳播的不必要的、不得當(dāng)?shù)挠新曊Z(yǔ)言和副語(yǔ)言的展現(xiàn)都可以歸結(jié)為語(yǔ)言失誤。比如普通話語(yǔ)音、著裝、表情、體態(tài)等。造成播音員主持人語(yǔ)言失誤的原因是復(fù)雜的，筆者大致把它們歸結(jié)為可預(yù)見性因素和不可預(yù)見性因素。

可預(yù)見性因素，并非真正的可以預(yù)見，如果我們可以預(yù)見哪里要失誤，及時(shí)避免則不會(huì)發(fā)生。所謂“可預(yù)見性”的因素，是指播音員主持人已有的可以避免語(yǔ)言失誤的綜合能力。簡(jiǎn)單地說，就是不該錯(cuò)的地方錯(cuò)了。那么，為什么“不該錯(cuò)”，就是因?yàn)樵谝酝膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，所學(xué)習(xí)、積累的知識(shí)還不夠豐富、能力還比較薄弱，那么這樣，出現(xiàn)失誤也是“情有可原”的了。如語(yǔ)音的錯(cuò)誤，比比皆是。《2009中國(guó)播音員主持人“金話筒獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典》，主持人春妮將“褒（bāo）獎(jiǎng)”讀成了“褒（bǎo）獎(jiǎng)”，緊接著另一位主持人在說這個(gè)詞時(shí)則讀音正確；主持人徐濤將“纖（xiān）巧”讀成“纖（qiān）巧”。

在播出過程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見性的因素導(dǎo)致播音員主持人出現(xiàn)語(yǔ)言失誤。這些不可預(yù)見性的因素往往是突發(fā)事件，比如追光燈突然熄滅、畫面突然切換、直播中打嗝等。這些令播音員主持人在播出過程中產(chǎn)生語(yǔ)言失誤的狀況是不受播音員主持人左右的，是意想不到的。比如2008年3月19日CCTV-1《晚間新聞》在播報(bào)國(guó)際快訊時(shí)，導(dǎo)播將鏡頭錯(cuò)誤切換到主持人，當(dāng)時(shí)的主持人賀紅梅正拿出粉撲慌忙補(bǔ)妝，這個(gè)鏡頭維持了2秒鐘左右即被迅速切回正確畫面；2008年6月30日CCTV-1《奧運(yùn)進(jìn)行時(shí)》播出前，突然出現(xiàn)主持人拿著鏡子在整理頭發(fā)的畫面。

二、失誤造成的影響

第一、影響信息的正確傳播。

播音員主持人語(yǔ)言失誤對(duì)媒體所要傳播的信息有很大影響，比如普通話語(yǔ)音的失誤、副語(yǔ)言的失誤，產(chǎn)生的媒體影響力是巨大的，一個(gè)小小的語(yǔ)音失誤、副語(yǔ)言的失誤都會(huì)產(chǎn)生以訛傳訛的不良效果?！逗闲侣劼?lián)播》中的“戚和平”被播音員時(shí)而讀“qī”時(shí)而讀“qì”。再如“白字門”事件， 2008年4月26日CCTV—1《整點(diǎn)新聞》，播音員郭志堅(jiān)將在播報(bào)新聞《我國(guó)圈養(yǎng)大熊貓依然難脫生存隱患》時(shí)四次把“圈(juàn)養(yǎng)”念成了“圈(quān)養(yǎng)”，在隨后的新聞配音中，播音員念的是正確的圈（juàn）養(yǎng)。此言一出立刻引起了受眾的熱議。2009年5月10日CCTV-1《新聞聯(lián)播》，在播報(bào)內(nèi)容提要時(shí)張宏民將“胡錦濤舉行儀式，歡迎科威特埃米爾撒巴赫訪華”播成了“胡錦濤舉行儀式，歡迎科ming科威特埃米爾撒巴赫訪華”。如果熟悉這位來訪者的受眾聽到這條新聞，一定會(huì)心生疑慮：換人了？還是改名字了？這樣的錯(cuò)誤信息一出口，誤導(dǎo)大眾，使受眾產(chǎn)生困惑，也會(huì)使受眾對(duì)傳播媒介產(chǎn)生不信任感。

第二、有損形象的健康樹立。

播音員主持人是廣播電視傳播的主體，對(duì)信息傳播起著舉足輕重的作用，他是黨和人民的喉舌，他不僅僅代表著個(gè)人和媒體的形象，還代表著政府的形象、國(guó)家的形象。所以一個(gè)播音員主持人的自身形象，往往會(huì)倍受關(guān)注，人們總是在議論某某主持人在某某時(shí)間干了一件什么樣的事情，甚至播音員主持人的著裝或者一個(gè)小動(dòng)作都會(huì)引起人們無盡的猜想，之后產(chǎn)生種種結(jié)論。當(dāng)播音員主持人語(yǔ)言失誤發(fā)生后，這些播音員主持人在傳播當(dāng)中的失誤造成的負(fù)效果會(huì)破壞其自身的形象、損害媒體的形象，還會(huì)對(duì)樹立健康的社會(huì)形象產(chǎn)生影響。如CCTV-1《新聞聯(lián)播》中，播音員李梓萌出鏡不久，網(wǎng)上就有標(biāo)題為《新聞聯(lián)播李梓萌瘋狂點(diǎn)頭非常詭異》的視頻，李梓萌在《新聞聯(lián)播》結(jié)束播放字幕時(shí)，可能是由于出鏡不久的原因，有不適感而作出活動(dòng)頸椎的舉動(dòng)，網(wǎng)上立刻產(chǎn)生一片熱議，甚至傳言李梓萌不堪《新聞聯(lián)播》的壓力，精神失常。我們看到這些議論一笑置之的同時(shí)也要看到它的深刻內(nèi)涵和深遠(yuǎn)影響。當(dāng)時(shí)的播音員不僅僅代表個(gè)人，還代表著媒體。給李梓萌本人的形象帶來?yè)p害，還給中央電視臺(tái)扣上了“致使女主播精神失?！钡拿弊?。

第三、不利于社會(huì)文化的引導(dǎo)。

社會(huì)文化是人類生活的反映，它記錄著人類的活動(dòng)，是歷史的積沉，是人們對(duì)生活的需要和要求、理想和愿望，也是人們認(rèn)識(shí)自然、思考自己、精神得以承托的框架。廣播電視傳媒擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)文化朝正確道路發(fā)展的重要職責(zé)，播音員主持人語(yǔ)言失誤，從深層面地意義來說，其負(fù)效果會(huì)對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生負(fù)面影響。文明是人類在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過程中所逐步形成的思想觀念以及不斷進(jìn)化的人類本性的具體體現(xiàn)，與“野蠻”一詞相對(duì)立。播音員主持人是文明的使者和文明的傳播者，然而有些播音員主持人卻至若惘然。2008年10月9日，湖南電視臺(tái)娛樂頻道《我不同意》節(jié)目主持人李響和欣然在話題爭(zhēng)辯時(shí)公然翻臉對(duì)“罵”，最終李響憤然退出節(jié)目錄制。這樣的事件對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生不利影響，人們開玩笑“有本事到電視臺(tái)去吵，看誰(shuí)吵得過誰(shuí)”。這樣的社會(huì)現(xiàn)象不得不令人擔(dān)憂。

第四、弱化傳媒語(yǔ)言文化身份。

播音員主持人語(yǔ)言失誤對(duì)自身、社會(huì)的影響是消極的，這種消極的影響再通過大眾媒介的傳播，就會(huì)急劇放大，對(duì)整個(gè)社會(huì)健康、科學(xué)、有序的發(fā)展建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，都帶來不利影響，另外還對(duì)整個(gè)傳媒語(yǔ)言的文化身份產(chǎn)生負(fù)面效果，使它從外到內(nèi)、互相影響的弱化，給它帶來困惑，使傳媒語(yǔ)言文化身份走入誤區(qū)并且產(chǎn)生危機(jī)和異化。

可見，播音員主持人語(yǔ)言失誤所產(chǎn)生的傳播負(fù)效果是不可估量的。廣播電視無疑是集權(quán)威性和社會(huì)親和力于一身的“強(qiáng)勢(shì)媒體”。媒體語(yǔ)言有標(biāo)志、規(guī)范、傳播、示范、導(dǎo)向、審美等等作用。媒體通過信息傳播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)意圖或達(dá)到目標(biāo)，播音員主持人傳播活動(dòng)對(duì)受眾的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)各種環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。媒體的影響力如此之大，播音員主持人更要對(duì)語(yǔ)言失誤的負(fù)效果引起關(guān)注，避免失誤。