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文化鍛造品牌核心競爭力

2010-11-29 02:23:24劉文勇
21世紀(jì)營銷 2010年21期
關(guān)鍵詞:文化企業(yè)

劉文勇

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國第二季度GDP已經(jīng)超越日本成世界第二大經(jīng)濟(jì)體,這應(yīng)該成為全球經(jīng)濟(jì)的一座里程碑,表明了一個經(jīng)濟(jì)大國的崛起。同時這一強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭也讓中國在世界舞臺上的政治、文化影響力逐漸增強(qiáng)。隨著北京奧運(yùn)、上海世博兩大國際盛會相繼匯聚中國,一直不懈追尋強(qiáng)國夢想的東方文明古國,如今高高站在了歷史舞臺的聚光燈下,開放自信的中華民族開始無限擁抱世界。前段時間“中國制造”廣告片相繼在CNN、BBC等高調(diào)播出,作為我國政府部門首次全球推廣的形象廣告,在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中充分展現(xiàn)了“中國制造”的無比自信與合作共贏的國際形象。而最近國家相關(guān)部門又開始啟動新一輪更高層次的國家形象的打造與宣傳,面向全世界宣傳推廣“中國形象”,全面塑造和提升我國日益強(qiáng)大的綜合實(shí)力以及和諧民主、文明開放的全新國家形象,更加主動自信地展示自己的“軟實(shí)力”。

在年前2010年央視廣告資源代理招標(biāo)會上,中航審時度勢,重拳出擊,一舉拿下第一、第二標(biāo),成為今年廣告資源代理名副其實(shí)的“標(biāo)王”。作為中國4A廣告的航母,中航正努力實(shí)現(xiàn)二次跨越,全面扛起振興本土國際旗艦品牌的重任。數(shù)據(jù)說話,團(tuán)隊(duì)成功。不只是一句口號,而是作為中航一直推崇的核心理念,在公司特別是在營銷部門中發(fā)揮到極致,一天簽單一個億,更是創(chuàng)造業(yè)界銷售神話。公司一改常規(guī)的“一對一”為“多對一”的團(tuán)隊(duì)銷售服務(wù)模式,業(yè)績考核面向團(tuán)隊(duì)而非個人,既有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,又能防止出現(xiàn)孤軍奮戰(zhàn)、過分追求個人英雄主義的尷尬局面,同時也為客戶提供了更為高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

品牌的核心是文化,而文化的核心則離不開人。給想干事的人以機(jī)會,給能干事的人以舞臺,給干成事的人以獎勵。中航以人為本的優(yōu)秀文化引導(dǎo)著全體員工的思維和行為方式,也決定了品牌的核心競爭力。國有體制,市場機(jī)制,這一獨(dú)具特色的中航文化正深深地感染和促進(jìn)著每一位員工,更在中國廣告?zhèn)髅浇绐?dú)樹一幟。誠信為本,客戶第一。中航始終堅(jiān)持“誠信”文化為己任,秉承“誠則通、信則達(dá)”的經(jīng)營理念,以誠為本,以信為天,誠信服務(wù)天下。

優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)精神形成獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌內(nèi)涵。為激發(fā)愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)中航的激情,年初公司組織所有高管集體深入全國航空系統(tǒng)單位參觀學(xué)習(xí),感觸頗深。在“中國航空發(fā)動機(jī)的搖籃”的黎明集團(tuán),每一位員工的“先做航空人,再做航空事”特色企業(yè)文化,深深地感染著團(tuán)隊(duì)的每一個人。正如黎明公司領(lǐng)導(dǎo)所說,真正的發(fā)展創(chuàng)新都不是在金錢的誘惑下進(jìn)行的,而是由一批充滿激情,有崇高精神境界的創(chuàng)新癡迷者來實(shí)現(xiàn)的。精神文化觀念深入人心,成為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的航向和企業(yè)的靈魂。有形的實(shí)力,無形的文化,實(shí)行“711”工作制的沈陽飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所,正是在那種令常人難以想象的每周工作7天,每天工作11小時的高強(qiáng)度、甘寂寞、事業(yè)心、使命感的氛圍下,涌現(xiàn)了一批以兩院院士顧誦芬,中國工程院院士管德、李明、楊鳳田,中國科學(xué)院院士李天五位院士為杰出代表的高素質(zhì)人才。

現(xiàn)代企業(yè)既需要一批腳踏實(shí)地、沖鋒陷陣的市場開拓者,也需要充滿理想、仰望天空的品牌守望者。文化對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)凝聚力,對外則是品牌吸引力。針對市場上客戶追求的“門當(dāng)戶對”,其實(shí)可以理解。傍大款、嫁名門,體育影視明星都脫不了俗,何必對廣告主要求苛刻。關(guān)鍵還是缺乏自信,特別是廣大本土廣告企業(yè),首先要做足內(nèi)功,加強(qiáng)軟硬實(shí)力,發(fā)揮自身特色優(yōu)勢,客戶品牌服務(wù)與自身品牌建設(shè)雙管齊下,開辟出自己的一片市場才是關(guān)鍵!

這段時間中航正攜手河北省旅游局合力推廣“暢游河北”旅游形象,與青島戰(zhàn)略合作共同打造“帆船之都”城市名片,開啟了中航城市品牌推廣的序幕。同時,中航的企業(yè)社會責(zé)任也一直在努力餞行,從捐建中航西藏希望小學(xué)到汶川獻(xiàn)愛心,從學(xué)習(xí)吳大觀繳納特殊黨費(fèi)到捐助“藍(lán)天驕子”愛心基金,中航人正把努力服務(wù)社會、積極投身公益事業(yè)視為企業(yè)至高榮譽(yù)。酒香不怕巷子深的觀念已經(jīng)不再是市場的推崇,或許,站出來,走出去,讓自身的品牌文化占領(lǐng)廣大客戶的心智,才是時代的選擇。

正如去年與盛世長城查爾斯先生交流,如今,品牌已失去水分,一個品牌要獲得成功,就必須成為“LOVE MARKS”,贏得大眾的愛。讓我們共同為品牌插上飛翔的翅膀,創(chuàng)造出客戶的“至愛品牌”,迎接品牌的未來。

(作者系中航文化股份有限公司品牌副總兼創(chuàng)意總監(jiān))

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