[摘要]招聘是企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，是企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液的重要渠道，是不斷獲取優(yōu)質(zhì)人才增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。人才招聘實(shí)施的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，同時(shí)招聘的失誤也導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失。為了使企業(yè)的招聘工作更加有效，本文就招聘計(jì)劃、招聘隊(duì)伍、企業(yè)內(nèi)部招聘等方面的注意事項(xiàng)進(jìn)行了深入的分析，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化招聘工作，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)行的效率。
　　[關(guān)鍵詞]人力資源；招聘；崗位；問(wèn)題；建議
　　[中圖分類]F272.92　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005-6432(2010)35-0023-01
　　
　　1　完善招聘計(jì)劃和縮短招聘條件與實(shí)際的差異
　　
　　完善的招聘計(jì)劃可以讓企業(yè)加快招聘速度，達(dá)到事半功倍的效果。很多企業(yè)在招聘中，由于對(duì)招聘崗位不夠了解，使得招聘計(jì)劃不清晰、不完善，不能很好地招聘到所需的人才。崗位隨著企業(yè)的發(fā)展調(diào)整而變化，招聘人員對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)就不能僅僅停留在過(guò)去的層面，崗位說(shuō)明就更不能沿襲著一成不變的舊模式。在缺乏科學(xué)分析的崗位分析和職位說(shuō)明書(shū)的情況下，招聘人員難免會(huì)在這不完善的基礎(chǔ)上得出不符合實(shí)際的招聘結(jié)果，而達(dá)不到企業(yè)的實(shí)際要求，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)招聘成本，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。為此，招聘人員要認(rèn)真的進(jìn)行職位分析，確定職位職責(zé)和職位任職特征，用于編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)和任職資格說(shuō)明書(shū)，以及確定該職位的招聘信息。職位分析的最后結(jié)果主要體現(xiàn)在工作說(shuō)明書(shū)上，而工作說(shuō)明書(shū)可以指導(dǎo)招聘計(jì)劃，讓招聘計(jì)劃更加完善，更加有實(shí)際的指導(dǎo)意義。完善的招聘計(jì)劃，不僅僅是考慮人員的需求和供給關(guān)系，更加注重所招聘的人員是否符合企業(yè)的發(fā)展要求。
　　此外，企業(yè)在招聘過(guò)程中，習(xí)慣性的要求應(yīng)聘者滿足各種各樣的要求，用人求全，把許多不符合企業(yè)實(shí)際的要求強(qiáng)加給應(yīng)聘人員。正如招聘一位車(chē)間主任，不去考慮車(chē)間主任的工作經(jīng)驗(yàn)，卻強(qiáng)調(diào)對(duì)方的學(xué)歷要達(dá)到何種程度，等等。因此企業(yè)在招聘過(guò)程中，招聘人員應(yīng)該用人所長(zhǎng)，選才的關(guān)鍵是能識(shí)才并能善用之。另外還有更重要的一點(diǎn)是招聘人員不重視和應(yīng)聘人員之間的交流，往往忽略了應(yīng)聘者的價(jià)值觀能否融入企業(yè)的核心理念和企業(yè)文化，應(yīng)聘人員的性格特征是否符合所需招聘的崗位。招聘人員應(yīng)該注重向?qū)Ψ浇榻B本企業(yè)的企業(yè)文化，培訓(xùn)制度、激勵(lì)措施、用人風(fēng)格等重要的信息?；ハ嘟涣鞑坏梢则?yàn)證簡(jiǎn)歷的真?zhèn)涡?，同時(shí)可以增進(jìn)對(duì)應(yīng)聘人員的了解，看看雙方的價(jià)值觀是否吻合，只有在雙方的價(jià)值觀一致時(shí)，再去測(cè)試應(yīng)聘者的技能是否滿足企業(yè)要求，而不是一味地強(qiáng)求不符合實(shí)際的招聘條件?？s短招聘條件與實(shí)際的差異，才能招聘到更符合要求的人才。
　　
　　2　組建能力強(qiáng)素質(zhì)高的招聘隊(duì)伍
　　
　　招聘是一個(gè)雙向的過(guò)程，是相互選擇對(duì)方的一種活動(dòng)，其過(guò)程和結(jié)果的成敗即是招聘的有效性。成功的招聘可以使企業(yè)的人才流動(dòng)率大大降低，是企業(yè)成功的開(kāi)始。如何在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將最合適的人才招聘進(jìn)來(lái)，并將其安排在合適的崗位上，讓該員工在企業(yè)以后的發(fā)展中起到什么樣的作用等這些都與招聘隊(duì)伍的個(gè)性特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人素質(zhì)、能力水平、對(duì)人力資源的理念以及對(duì)本組織文化的理解密切相關(guān)。它們制約著員工的選取，影響著招聘質(zhì)量，對(duì)招聘的有效性承擔(dān)相當(dāng)意義的責(zé)任。要迅速地招聘到合適職位的員工，招聘隊(duì)伍應(yīng)該加強(qiáng)自身修煉，提升自身的素質(zhì)。例如，招聘人員應(yīng)整理清楚企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況，熟悉企業(yè)的所有工作流程，深入地分析需招聘職位的特點(diǎn)及相關(guān)協(xié)調(diào)部門(mén)與其關(guān)系，并且各相關(guān)部門(mén)分工合作，針對(duì)性地制定招聘方案與策略，選擇更合適的招聘方式和渠道，等等。招聘隊(duì)伍要根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，形成企業(yè)統(tǒng)一、明確的聘任標(biāo)準(zhǔn)，在招聘中有的放矢，準(zhǔn)確快速地聘用到合適的人員。
　　招聘人員的素質(zhì)業(yè)務(wù)能力往往影響著招聘的質(zhì)量。好的招聘人員，要具備良好的工作心態(tài)，良好的人際關(guān)系能力，主動(dòng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)歷練自己的招聘經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)的去接受系統(tǒng)、科學(xué)的有效選人技能的培訓(xùn)(如對(duì)招聘人員進(jìn)行面試提問(wèn)技巧、招聘的流程和持續(xù)改進(jìn)、心理測(cè)試等方面的培訓(xùn))，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己。許多經(jīng)驗(yàn)表明，人員招聘既是吸引、招募人才的過(guò)程，招聘人員在這一活動(dòng)中作為企業(yè)的代表又是向外界宣傳組織形象、擴(kuò)大組織影響力和知名度的一個(gè)窗口。因此招聘也是考察招聘人員作為職業(yè)人其工作能力的過(guò)程。因此，其自身良好的心理素質(zhì)、敏銳的職業(yè)感覺(jué)是判斷形形色色應(yīng)聘者適應(yīng)性的試金石，企業(yè)在實(shí)施招聘過(guò)程中，是招聘人員與應(yīng)聘人員的直接接觸，應(yīng)聘人員會(huì)根據(jù)招聘人員的氣質(zhì)、辦事效率、熱情、對(duì)企業(yè)的熟悉程度、言行舉止等來(lái)評(píng)判該企業(yè)。如果招聘人員在招聘過(guò)程中表現(xiàn)不好，給對(duì)方留下不好的印象，會(huì)影響到招聘效果。此外，在招聘過(guò)程中，招聘人員要充分地尊重應(yīng)聘人員，遵守約定的面試時(shí)間，給予他們充分的展示機(jī)會(huì)；不能主觀的憑個(gè)人好惡決定是否錄用，消除主觀偏差，克服感情用事，理性的分析問(wèn)題，做到知人善任。
　　這些都是招聘人員所必需的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，要為企業(yè)招聘到合適的人才，就必須提高招聘人員的整體素質(zhì)，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
　　
　　3　加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部招聘
　　
　　企業(yè)職位空缺一般是由于公司規(guī)模擴(kuò)大而產(chǎn)生的普通崗位空缺，在人才選拔上，我們要注意內(nèi)部招聘和外部招聘的相互結(jié)合，各取所長(zhǎng)。企業(yè)過(guò)多的外部招聘職員，新職員缺乏與同事合作的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)會(huì)受到一定的影響，無(wú)法充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。而建立企業(yè)內(nèi)部的招聘系統(tǒng)，公布企業(yè)空缺崗位，讓任何符合招聘條件的員工，找到合適的工作崗位，降低招聘成本，縮減招聘流程，降低人才流失率，鞏固企業(yè)文化，會(huì)更快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo)。
　　對(duì)于人員流動(dòng)而產(chǎn)生的中級(jí)職位以上的空缺和由于組織結(jié)構(gòu)的變化增加新部門(mén)或新項(xiàng)目產(chǎn)生的崗位空缺?？梢韵韧ㄟ^(guò)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部招聘，要首先看到內(nèi)部職工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)文化的融入度，讓那些有較強(qiáng)工作能力的職員有晉升的機(jī)會(huì)。通過(guò)晉升，保持職工高漲的熱情，給其他的職工以榜樣，激勵(lì)他們。內(nèi)部職員通過(guò)晉升，填補(bǔ)崗位空缺，一是降低了外聘人員企業(yè)文化的融入、人際關(guān)系、期望值都可能半途而廢的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的穩(wěn)定性；二是也給具有創(chuàng)新精神的職員提高了競(jìng)聘的平臺(tái)，展示他們多方面的才能，這不僅提高員工的工作積極性和熱愛(ài)本企業(yè)的主人公精神，而且由于企業(yè)與職工之間，彼此互相熟悉，企業(yè)了解職工，職工也熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和操作流程，使得企業(yè)不需要過(guò)多地對(duì)職工進(jìn)行考核和審查，從而降低了企業(yè)的招聘成本。
　　加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部招聘，還防止了企業(yè)人才的流失。不讓企業(yè)僅僅成為人才培養(yǎng)的基地，流出的比流人的多，導(dǎo)致人才資本的流失，讓企業(yè)花費(fèi)的精力培養(yǎng)的價(jià)值付諸東流，企業(yè)要熱愛(ài)、理解、關(guān)心職員、關(guān)心職員的家庭，讓職員有家的歸屬感，與企業(yè)共榮辱，讓職員意識(shí)到自己存在的價(jià)值，更加熱愛(ài)本職工作。此外，企業(yè)管理者平時(shí)要注意對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)和提高，將工作的較大精力放在人才的培養(yǎng)上，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才，讓職員得到晉升，讓任職匹配，事得其人，人得其事。這些都體現(xiàn)了內(nèi)部招聘的重要性和必要性!
　　優(yōu)秀的人才是企業(yè)的根本，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展必須要吸納人才。招聘是人才流入的主要途徑，員工招聘質(zhì)量如何，根本性、長(zhǎng)期性，甚至是決定性地影響著企業(yè)的發(fā)展。招聘人員要站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度上，做好每一次的招聘工作，充分吸引和留住一批適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人