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南京江寧大學(xué)城消費(fèi)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)開發(fā)策略

2010-12-29 00:00:00


  一、南京江寧大學(xué)城市場(chǎng)狀況分析
 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)特點(diǎn)分析
  1、江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)時(shí)間分析
  根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn):在一天之中,下午兩點(diǎn)到晚上八點(diǎn)是江寧大學(xué)城消費(fèi)集中期,上午和晚上九點(diǎn)后學(xué)生消費(fèi)偏少, 在一周之中,江寧大學(xué)城學(xué)生外出購物的最高峰時(shí)間是周六、周日兩天,其中周六為一周消費(fèi)人數(shù)最多單日。星期三下午也是一個(gè)外出消費(fèi)的小高峰。周一、周二、周四的學(xué)生外出消費(fèi)人數(shù)明顯偏少,在一月之中,月初消費(fèi)也有偏高于月末消費(fèi)的趨勢(shì);而在一年之中,寒假和暑假幾乎成了江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)的空白期。江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)時(shí)間呈明顯的起伏波動(dòng)狀,存在著規(guī)律性的消費(fèi)高峰和消費(fèi)低谷。
  2、江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣分析
  時(shí)尚性和群體效應(yīng)。江寧大學(xué)城學(xué)生有著和一般大學(xué)生群體相一致的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特性。他們是所有人群中最易接受新事物的群體,對(duì)于一些流行與實(shí)用相結(jié)合的消費(fèi)品往往有強(qiáng)烈消費(fèi)欲望。江寧大學(xué)生群體是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習(xí)、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費(fèi)觀、消費(fèi)行為也容易相互影響。集體購物是許多江寧大學(xué)生的首選。
  實(shí)用性和追求性并存。由于大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)有一定的了解,所以在選購商品時(shí),他們追求產(chǎn)品的高性價(jià)比例。而同時(shí),江寧大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,往往追求品牌和名牌以及高質(zhì)量服務(wù)。
  沖動(dòng)性與理性并存。江寧大學(xué)生消費(fèi)時(shí)具有理性和感性的雙重特質(zhì)。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)帶有濃厚的感情色彩,沖動(dòng)性購買較多。與此同時(shí),許多學(xué)生在花錢時(shí)顯得很謹(jǐn)慎,理性消費(fèi)仍然是江寧大學(xué)生消費(fèi)的主要觀念。
  3、江寧大學(xué)城市場(chǎng)商品和服務(wù)方面的分析
  產(chǎn)品和服務(wù)以中低檔為主,市場(chǎng)價(jià)格適宜,市場(chǎng)上普遍缺乏品牌產(chǎn)品以及名牌高檔商品;產(chǎn)品的種類比較齊全,產(chǎn)品線長(zhǎng),但是各個(gè)商店的產(chǎn)品和服務(wù)十分相似,產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性化水平較低;產(chǎn)品的售后服務(wù)水平比較低,許多商家甚至明確表示不提供售后服務(wù);商家沒有商店品牌效應(yīng)的觀念,消費(fèi)群體大多是一次性消費(fèi)顧客流,而不是靠自身店面品牌長(zhǎng)期積累的回頭客。商家的營(yíng)銷投入普遍偏少,營(yíng)銷水平低,主要依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),廣告營(yíng)銷水平低。
  4、江寧大學(xué)城電子商務(wù)市場(chǎng)的分析
  目前江寧大學(xué)城學(xué)生網(wǎng)上購物的比例為45%左右,大學(xué)生電子商務(wù)市場(chǎng)比較旺盛。江寧大學(xué)生網(wǎng)購和訂購所借助的一般都是淘寶、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái),以大學(xué)城為半徑的電子商務(wù)開展程度很低,只出現(xiàn)了少量零散的電話訂購。而目前大學(xué)城電子商務(wù)的終端配送主要由中通快運(yùn)、申通快運(yùn)以及其他南京本地的快遞公司來完成;大學(xué)城市場(chǎng)上各個(gè)商店的配送也是獨(dú)立完成的,沒有一個(gè)商區(qū)統(tǒng)一配送機(jī)制。
  5、江寧大學(xué)城市場(chǎng)管理方面的分析
  大學(xué)城市場(chǎng)管理方對(duì)高校消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷投入很少,營(yíng)銷管理滯后。管理方?jīng)]有制定針對(duì)江寧大學(xué)城的市場(chǎng)品牌開發(fā)策略,而是把消費(fèi)的重點(diǎn)擺在批發(fā)上。消費(fèi)區(qū)域的配套公共、休閑設(shè)施不夠完善。商品城缺少休閑和基礎(chǔ)設(shè)施,如露天休息區(qū)、路燈等。市場(chǎng)價(jià)格管理調(diào)節(jié)不夠。在市場(chǎng)低谷期不能吸引更多的學(xué)生前來消費(fèi)。
  二、南京江寧大學(xué)城市場(chǎng)開發(fā)策略
  江寧大學(xué)城市場(chǎng)開發(fā)總目標(biāo):建設(shè)集消費(fèi)、學(xué)習(xí)、娛樂、創(chuàng)業(yè)為一體的江寧大學(xué)城商貿(mào)區(qū),打造完善的、人性化的江寧大學(xué)城消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制。
 ?。ㄒ唬┙瓕幋髮W(xué)城消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的優(yōu)化
  1、產(chǎn)品組合策略
 ?。?)開發(fā)大學(xué)生休閑商品、休閑服務(wù)項(xiàng)目;(2)豐富商區(qū)的產(chǎn)品組合,產(chǎn)品多樣化,縮短產(chǎn)品更新周期,適應(yīng)大學(xué)生多變多樣的消費(fèi)性格;延伸各種檔次的商品和服務(wù),引進(jìn)高檔次商品和服務(wù)項(xiàng)目。
  2、產(chǎn)品定價(jià)策略
 ?。?)合理降低商品的單價(jià)來爭(zhēng)取龐大的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)量;各種相似產(chǎn)品商家達(dá)成價(jià)格統(tǒng)一;(2)按時(shí)間浮動(dòng)定價(jià),實(shí)行固定式的浮動(dòng)價(jià)格策略。
  3、促銷策略
  加大廣告促銷的投入,建立合適的促銷組合。(1)開發(fā)校園媒體和校內(nèi)宣傳實(shí)體。包括校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、校園電視平臺(tái)、校內(nèi)信息發(fā)布專欄、校內(nèi)校旁公交站臺(tái)等;(2)校內(nèi)事件營(yíng)銷。包括贊助校園體育賽事,進(jìn)行賽事營(yíng)銷;與學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)合作,進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷,擴(kuò)大產(chǎn)品、商店和商區(qū)在學(xué)校的知名度和認(rèn)知度;(3)采取的主要廣告宣傳形式:宣傳單、宣傳條幅、宣傳海報(bào)、多媒體形式廣告(校園廣播、校園電視、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)論壇、校園雜志、其他校園生活區(qū)媒體);(4)學(xué)生兼職推銷。招收學(xué)生兼職,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的針對(duì)性推銷、宣傳。
 ?。ǘ┙瓕幋髮W(xué)城電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立和開發(fā)
  江寧大學(xué)城市場(chǎng)的迅速發(fā)展得建立一個(gè)基于Internet的大學(xué)城電子商務(wù)交易平臺(tái)將具有很大的市場(chǎng)開發(fā)價(jià)值。該電子商務(wù)交易平臺(tái)主要特點(diǎn)是以互聯(lián)網(wǎng)為交易環(huán)境;交易平臺(tái)運(yùn)用防火墻、數(shù)字證書驗(yàn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);電子商務(wù)的終端配群以兼職大學(xué)生為主。
 ?。ㄈ┙瓕幋髮W(xué)城市場(chǎng)管理方的管理優(yōu)化策略
  1、提升大學(xué)商城市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施水平
  完善的商區(qū)公共設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施能大大提高江寧大學(xué)城學(xué)生的消費(fèi)舒適度和方便感,從而提高他們對(duì)大學(xué)城商區(qū)的消費(fèi)認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,提高商區(qū)的整體市場(chǎng)形象。具體措施有:(1)提升商城的綠化水平和環(huán)保水平。(2)在商區(qū)的廣場(chǎng)區(qū)增設(shè)木椅等歇息設(shè)施,以及休閑活動(dòng)設(shè)施,提高商區(qū)的娛樂氛圍。(3)提高商區(qū)洗手間的數(shù)量和衛(wèi)生狀況。(4)增設(shè)停車區(qū)域。(5)提高商區(qū)晚間購物的商區(qū)照明水平。(6)提高商區(qū)服務(wù)咨詢的質(zhì)量。
  2、提升大學(xué)商城管理水平和營(yíng)銷水平
 ?。?)提高大學(xué)商城品牌營(yíng)銷投入和營(yíng)銷質(zhì)量。包括提高商區(qū)廣告的覆蓋面、提高實(shí)體廣告的制作水平,商區(qū)大型商業(yè)促銷和文娛活動(dòng)的開展。(2)合理調(diào)節(jié)商區(qū)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格水平,維持消費(fèi)人流量的穩(wěn)定性。(3)加快學(xué)生消費(fèi)空白項(xiàng)目的引入,引進(jìn)適量中高檔消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。(4)注重進(jìn)行商區(qū)銷售淡季(寒暑假)的營(yíng)銷投入和市場(chǎng)開發(fā)。(5)建立傾向于維護(hù)學(xué)生群體的消費(fèi)投訴解決機(jī)制,切實(shí)保障學(xué)生消費(fèi)者的利益,提高商城形象。
  江寧大學(xué)城的市場(chǎng)機(jī)制已經(jīng)逐漸完善,大學(xué)城的市場(chǎng)開發(fā)是很有經(jīng)濟(jì)意義和參考價(jià)值的,也是十分必要的。合理的市場(chǎng)開發(fā)和完善的市場(chǎng)管理機(jī)制必定能夠充分挖掘這樣一個(gè)接近30萬消費(fèi)群體的消費(fèi)市場(chǎng)。江寧大學(xué)城商圈的加速崛起,將成為推動(dòng)南京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新支柱;同時(shí)必將催生更多更適合大學(xué)城消費(fèi)的市場(chǎng)模式。
  
  (作者單位:南京工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

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