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看世界500強(qiáng)成功的法寶

2010-12-30 02:16
關(guān)鍵詞:客觀事實(shí)流程化執(zhí)行力

經(jīng)過多年的從事管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)都以進(jìn)入世界前500強(qiáng)作為一種重要目標(biāo)和使命,這應(yīng)該是積極的,也是我們努力的方向,但是我們企業(yè)自身真的能做到世界前500強(qiáng)嗎?我們與世界前500強(qiáng)的差距到底有多少?很多專家也都給出了一些思考。再拋開我們的疑問之后,我們是不是應(yīng)該清楚象IBM、MICROSOFT、GE等為什么是世界前500強(qiáng)?經(jīng)過多年的研究和從事世界前500強(qiáng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我認(rèn)為他們都有一個(gè)共同的東西,這就是他們的根,他們賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng),我把這個(gè)總結(jié)為了以下幾個(gè)方面:

1、注重事實(shí)和數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)與事實(shí)是他們的法寶,這是他們一個(gè)非常重要的共性,凡事要講究證據(jù),而事實(shí)和數(shù)據(jù)是其中最為關(guān)鍵的證據(jù),以客觀事實(shí)說話,以客觀事實(shí)決策,也以客觀事實(shí)來論證。這里面包括兩個(gè)方面:

首先,他們擁有一套收集和匯總事實(shí)數(shù)據(jù)的方法,收集是第一步的,也是最基本的,尤其在月度和年度,表現(xiàn)得特別突出。

其次,他們擁有一套可以分析這些數(shù)據(jù)和事實(shí)的方法,這些東西是企業(yè)自身的,是任何企業(yè)所做不到模仿的。也是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、注重結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略和目標(biāo)

結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略和目標(biāo)是他們運(yùn)作的基石,世界偉大的企業(yè)都注重這種結(jié)構(gòu)化的規(guī)劃,使得層次清晰,目標(biāo)明確,每個(gè)人在自己的崗位上都清楚自己該做什么?該負(fù)什么責(zé)任?具有哪些權(quán)利等等?

首先是戰(zhàn)略的明確,明確地戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的未來方向,猶如大海一航船,在遠(yuǎn)方燈塔的指引下,永遠(yuǎn)也迷失不了方向。

其次是層次目標(biāo)體系的形成,目標(biāo)是每個(gè)人實(shí)施承諾的關(guān)鍵因素,只有燈塔,沒有具體的階段里程,這樣的燈塔永遠(yuǎn)是海市蜃樓。

3、注重個(gè)人承諾計(jì)劃

清晰了自己的工作目標(biāo),必須對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行承諾,象IBM的個(gè)人承諾計(jì)劃、MICROSOFT的工作計(jì)劃、GE的周計(jì)劃等等,無不在說明計(jì)劃的重要性,計(jì)劃在整個(gè)運(yùn)作過程中扮演如下的角色,其實(shí)在現(xiàn)在很多企業(yè)里面,都將計(jì)劃調(diào)整為了承諾:

首先,是對(duì)上級(jí)的承諾,這種承諾帶有一定的約束性,每個(gè)人都必須注重承諾。

其次,任何都必須要對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行承諾,通過交互式的溝通,大家就形成了獨(dú)特的承諾體系,這種體系的完成,代表一種約束力量的加重。

最后,計(jì)劃必須設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵里程碑,設(shè)計(jì)里程碑的主要原因在于實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的控制,而非現(xiàn)在大家所說的只關(guān)注結(jié)果,其實(shí)在世界前500強(qiáng)企業(yè)里面,基本上都是注重結(jié)果的同時(shí),加重對(duì)過程的控制,而這種過程的控制是通過體系來主動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。

4、注重執(zhí)行力

再好的目標(biāo)和計(jì)劃,都必須有一套保證執(zhí)行力的方法,這兩年,在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有越來越多的管理者在注重執(zhí)行力了,但是執(zhí)行力不僅僅是一個(gè)概念,更關(guān)鍵的是如何去保證執(zhí)行力,這就是世界前500強(qiáng)告訴我們的真理。

首先:圍繞公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造公司的流程化體系,流程化的成熟情況將決定執(zhí)行力的好與不好,換句話說,執(zhí)行力是通過流程化的體系來保證的。

其次,流程化的體系是持續(xù)改進(jìn)的,每年世界前500強(qiáng)企業(yè)都會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間在流程體系的優(yōu)化上。

最后,執(zhí)行力還是文化保證層面的東西,良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力有很好的促進(jìn)作用。

5、注重跟蹤與檢查

跟蹤與檢查是管理者的一個(gè)重要職責(zé),幾乎世界前500強(qiáng)都有專門的部門負(fù)責(zé)跟蹤與檢查,尤其是一些重要的重大的項(xiàng)目,他們遵循一種理念:人們只會(huì)做你去檢查的。

6、注重績(jī)效

以事實(shí)和結(jié)果說話是他們遵循的對(duì)個(gè)人承諾的一個(gè)重要原則,績(jī)效是對(duì)個(gè)人承諾結(jié)果的一個(gè)評(píng)判,總結(jié)偉大企業(yè)的做法,我們不外乎發(fā)現(xiàn)一個(gè)真理:適者生存,莫斯科不相信眼淚,沒有業(yè)績(jī),一切的努力不過是曇花一現(xiàn),

企業(yè)要發(fā)展,必須要利潤(rùn),所以就必須努力打造可以贏別人的核心力,偉大企業(yè)之所以偉大,是因?yàn)樗麄円恢倍甲裱袌?chǎng)和管理的原則,當(dāng)然這些原則也不是絕對(duì)的,不過他至少能給我們一些啟示。

(牛津管理評(píng)論)

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