約翰·威利父子出版公司(以下簡稱“威利”)自1807年已經(jīng)走過了200年的歷程。公司成立初期，威利只是出版很少的美國原創(chuàng)作品，復制英國作品，偶爾翻譯歐洲作品，而今天，這個出版巨人的辦公室已經(jīng)遍布全球。在公司2008財政年度報告中，顯示總收入為1674734 000美元，相較其2007年財政總收入1 234 641 000美元增長了36％。盡管受金融危機等因素影響，2009年公司總收人仍達到16.1億美元。在從傳統(tǒng)出版走向數(shù)字出版的變革大潮中，威利走在了行業(yè)的前列，取得了一系列令人矚目的成就。目前，公司大約有70％的期刊收入來自在線期刊，大約有10％的圖書收入來自于在線圖書。三個主要業(yè)務部門在線收入所占比例(不包括通過Ama-zon售書的收入)，科學、技術(shù)以及醫(yī)學(science Technology&Medicine，簡稱STM)部門數(shù)字化贏收大概是50％，高教和大眾出版兩個部門大約都是10％。從2008年開始，除教科書外，威利出版的圖書都提供在線和紙質(zhì)兩個版本?？梢哉f，在數(shù)字出版業(yè)務方面，威利邁出了堅實的腳步。筆者認為，威利數(shù)字出版業(yè)務的成功緣于其出版理念、內(nèi)容資源、商業(yè)模式、技術(shù)支持四個方面的有力推動。
　　
　　一　與時俱進的出版理念
　　
　　出版理念的與時俱進是威利從一家小印刷公司發(fā)展成為世界出版巨人的主要原因。威利之所以具有如此強的生命力，在于“威利始終以人們需要來調(diào)節(jié)市場、開發(fā)產(chǎn)品和服務，同時也一直在追求用受眾想要的信息消費方式(包括紙媒體、在線讀物和數(shù)字閱讀器)提供產(chǎn)品和服務”。公司成立的初期一直以出版歐洲作家的文學作品為主，原因在于1820年以前美國基本沒有自己的文學，這為威利帶來發(fā)展所急需的資金和圖書選題。南北戰(zhàn)爭之后，美國興起工業(yè)化和技術(shù)革新，威利逐步淘汰與科技出版無關(guān)的出版項目，到1880年，威利成為美國技術(shù)院校的教科書出版商。20世紀20年代，由于戰(zhàn)爭能毀壞世界，美國人對科學技術(shù)的熱情已消退，威利又將非科技圖書列為公司出版范圍。二戰(zhàn)后對教材的需求又推動了威利在高等教育出版領域的大發(fā)展。到20世界90年代，計算機類和商貿(mào)圖書又成為威利的重要產(chǎn)品。
　　隨著21世紀網(wǎng)絡給人類帶來知識獲取方式上革命性的變化，威利的出版理念再一次得以及時創(chuàng)新。實際上，威利和其他出版集團一樣，以前奉行的都是“以產(chǎn)品為中心”的出版理念，即出版社出版圖書，然后找中介商如書店和發(fā)行商等發(fā)行到市場，最后到客戶終端，公司一直遵照的就是這種傳統(tǒng)商業(yè)模式。然而近年來商業(yè)模式在不斷改變，威利的出版理念也由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?。即網(wǎng)絡技術(shù)創(chuàng)新使出版方能為客戶提供更加符合他們需要的內(nèi)容和服務，同時客戶也是通過網(wǎng)絡技術(shù)讓出版方更多地了解到他們的需求、需要和市場的趨勢。威利深深相信：這是一個良性循環(huán)，可以讓公司有更大的成長空間!這種出版理念使原來“單一直線式”的知識出版轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖涣骰邮健钡墓餐瑒?chuàng)造，適應數(shù)字時代知識交流與創(chuàng)新的特征，符合時代發(fā)展的需求。正是在這種出版理念的指導下，威利的數(shù)字出版之路逐漸走向正軌。
　　
　　二　權(quán)威、專業(yè)的出版內(nèi)容
　　
　　威利的STM和學術(shù)類出版在世界享有盛名。威利是世界上三大科技出版商之一，其STM和學術(shù)出版物在科技界有很高的聲譽。作為世界知名化學商業(yè)出版商，公司出版的許多圖書成為化學類權(quán)威圖書。此外，威利也出版了許多其他科技圖書與醫(yī)學類圖書，尤其是出版了一些頗有影響的計算機技術(shù)類圖書。這些STM和學術(shù)類專業(yè)出版為公司數(shù)字出版的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了豐富的內(nèi)容和智力支持。Interseienee就是威利在科學、技術(shù)、醫(yī)學和學術(shù)出版方面的專業(yè)出版在線平臺。目前有450種期刊、33種回溯文檔集、3200種在線圖書、83種參考工具書、13種數(shù)據(jù)庫、15種實驗室指南在Interscienee這個在線平臺上。威利長期的專業(yè)出版實踐為公司數(shù)字出版的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了豐富的內(nèi)容和智力支持。
　　高等教育出版是威利的第二大部門。在高等教育領域，威利重視計量科學的出版，同時也漸漸開始關(guān)注社會科學領域書籍的出版，尤其是教材出版方面近年來取得了長足的發(fā)展。威利出版的高等院校教材在世界范圍內(nèi)得到廣泛使用，生命科學、數(shù)學、工程等教材在世界范圍內(nèi)居于領先地位，商務、金融等教材在世界出版領域的地位也在不斷提高。伴隨傳統(tǒng)教育出版的穩(wěn)步發(fā)展，2004年公司推出了Wi-leyplus，將傳統(tǒng)的教科書和數(shù)字化的輔助工具結(jié)合起來，將CD、PPT等整合到教學內(nèi)容中，進一步整合了公司在教材和教師等各方面的資源，為學生在線學習提供更好的交互式平臺。
　　大眾出版部是威利產(chǎn)品線最廣的部門。在這個部門，數(shù)字化程度最高的是旅游出版項目。威利出版的紙質(zhì)旅游圖書在美國市場排名第一，在加拿大市場排名第二，每年在全世界出版大約200種旅游圖書。比較知名的品牌如“佛式旅游系列”(the Frommer’sTravel Series)。在具有強大品牌的基礎上，威利推出數(shù)字化旅游出版項目，提供B2B、B2C產(chǎn)品和服務，以進一步發(fā)展品牌。如圍繞佛式旅游圖書品牌，在其網(wǎng)頁上有摘錄自書中的內(nèi)容，也有原創(chuàng)性的內(nèi)容，同時還有旅游信息欄、旅游計劃和非常著名的一些旅游博客等等，并可在線購書。Whatson—when(威利2006年收購的一家小型在線旅游圖書公司)的主頁則提供各種戲劇、交響樂團的表演、體育互動等信息，同時開展對英國和北美地區(qū)的B2B服務。
　　
　　三　并購與合作的商業(yè)模式
　　
　　并購戰(zhàn)略是威利的首要成長戰(zhàn)略。經(jīng)過不斷的商業(yè)并購，公司擴充了在科技、醫(yī)學等專業(yè)出版領域的實力，為數(shù)字出版的規(guī)模化打下基礎。1989年，威利吞并了以出版生命科學圖書、期刊聞名的AlanR.Liss出版有限公司；1996年以9900萬美元購進德國重要的科技出版集團德國化學學會出版社(vCH)90％的股份；1997年，用2800萬美元兼并精于出版建筑、設計、環(huán)境科學、工業(yè)科學、商業(yè)類圖書的Van Nostrand Reinhold(VNR)出版社。而1999年的三次重要并購則大大增強了公司的核心競爭力：①以將近580萬美元的價格購買了培生教育出版集團的部分大學專業(yè)教材出版編輯部；②81萬美元吞并以出版商業(yè)、心理學、教育與健康類圖書享譽盛名的Jossey—Bass出版社；③購人著名品牌“J.K.Lasser稅務財會指南”，進一步增強了本已處于市場領先地位的財務預算圖書出版力量。2001年，威利完成了公司到當時為止最大的一次并購，從IDG集團手中買下了“饑餓思維”(HungryMinds)出版有限公司，將一大批市場贏利豐厚的圖書品牌收入囊中。并購“饑餓思維”花了大約1.85億美元，遠遠超過公司2001財政年度其他小規(guī)模并購的費用總和。
　　然而，對威利出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響最大的并購則是發(fā)生在2006年，公司并購了布萊克威爾(BlaekwellPublishing)。這次并購大大增強了STM和學術(shù)出版部分的實力，威利的Interscience和布萊克威爾的Synergy整合成一個統(tǒng)一的在線平臺，在這個平臺里會在線提供1300多種期刊和5000多種圖書以及各種參考工具書、數(shù)據(jù)庫和實驗指南。
　　合作出版是威利進行商業(yè)擴張的另一重要戰(zhàn)略。為了進一步增強出版物的國際市場地位，威利與華爾街雜志、美國建筑師學會、網(wǎng)絡圖書館、《科學新聞》雜志、美國自然歷史博物館等全球權(quán)威知名組織、機構(gòu)積極開展合作。憑借著雄厚的實力，威利與全球多家主要出版商聯(lián)合建立了“交互參考”(crassRef)期刊參考資料查詢網(wǎng)站，大大推動了科學研究方式的發(fā)展。公司與網(wǎng)絡圖書館公司(NetLibrary)合作，將多種威利圖書收錄到網(wǎng)絡圖書館開發(fā)的在線圖書館中。同時，威利的Interscience專業(yè)出版在線平臺也在全球范圍內(nèi)開展合作。目Ia/p8yGOy5hjbxG1C/WLvg==前威利在中國擁有三個協(xié)議集團，即中國科學院、中國150所大學和中國一些主要的科研單位，這些單位通過合作的方式來使用Inter-science這個在線平臺。因為在STM出版領域最不受語言限制，在中國的合作主要是這個領域。
　　
　　四　追求完美的技術(shù)支持
　　
　　威利在從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型過程中一直注意加強人才的儲備和技術(shù)的開發(fā)，這種戰(zhàn)略性眼光為公司數(shù)字出版業(yè)務的快速發(fā)展提供了強有力的智力支持。人才(包括作者和公司員工)一直以來都是威利取得成功的關(guān)鍵因素。從1960年代到1970年代的多媒體出版，從1990年代到2000年以來的電子與數(shù)字出版，公司的第六代傳人Peter Wiley指出正是作者激發(fā)了公司向不同的技術(shù)領域進行擴張。…’ 威利的InterScience是1997年在網(wǎng)上開通的動態(tài)在線內(nèi)容服務平臺，這個平臺不僅內(nèi)容權(quán)威，而且在服務方面也有著領先之處。Inter-science主頁提供三大檢索模式：檢索(search)、學科瀏覽(Browse BvSubject Area)、產(chǎn)品類型瀏覽(Browse Bv Product Type)。使用者通過使用一些檢索技巧，如布爾邏輯算符(Boolean Operators)、鄰近算符(Adjacency Operators)、 截詞符(Wildcard Characters)等就可以搜索到自己需要的資料。除了強大的檢索功能，Interscience還提供一些特色的信息服務功能，如Citation Tracking能顯示引用當前文章的所有出版物；CrossRef即多出版商參考鏈接系統(tǒng)，能允許讀者從一篇期刊文章鏈接到位于不同服務器和不同出版商出版的被引用出版物，也能鏈接到生物科學核心期刊的醫(yī)學文摘等等；Early View是威利數(shù)字出版領域獨有的服務，在文章尚未印刷出版之前，先提供給讀者在線閱覽，這些文章是完整的并且可以被引用；Mo—bile Edition服務則允許用戶擁有一些威利著名期刊的最新信息，使用AvantGo免費軟件，就能隨時收到題錄和文摘IIll。技術(shù)上完善的檢索功能和獨具特色的信息服務為Inter-science的成功運營打下了堅實基礎，也為威利贏得了更多的贊譽，從而更加堅定了公司開展數(shù)字出版業(yè)務的決心。
　　在威利的聲明中，突出強調(diào)要重視公司的聲譽。公司總裁兼CEO威廉·J.佩斯2005年在中國接受中國圖書商報采訪時表示，威利“做事只追求最好，不追求最大”。相信正是這種“只求最好”的理念伴隨成利成功走過了200余年的風風雨雨，也相信這種理念同樣會指引威利在數(shù)字出版時代越行越遠、越做越強。
　　
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　　(作者單位：河南大學新聞與傳播學