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中職學(xué)校圖書館管理創(chuàng)新模式探討

2011-01-01 00:00:00黃文娟
職業(yè)時空 2011年4期


  摘要:現(xiàn)在很多中職學(xué)校的圖書館仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式為主,存在服務(wù)形式單一、服務(wù)意識被動、服務(wù)渠道封閉等多個方面的問題,因此,要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和共享各種信息資源,推行一體化的管理模式,加強文獻(xiàn)信息的研發(fā),強化對讀者的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀,最大程度地滿足讀者的信息需求,提升圖書館的文獻(xiàn)信息資料價值。
  關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;圖書館;管理創(chuàng)新
  
  所有學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源基本都集中在圖書館里,圖書館的工作是為了滿足讀者的需要,向讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并要一切以讀者的利益為重。圖書館向讀者提供多樣的服務(wù),目的就是為了提升讀者和圖書館的社會價值,以期圖書館能夠得到長期、穩(wěn)定的發(fā)展,最大化地實現(xiàn)圖書館的社會價值。所以說,圖書館為讀者提供服務(wù)的過程,本質(zhì)上就是實現(xiàn)圖書館的社會價值的過程。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在社會上逐漸得到了普及,這勢必會對讀者的閱讀習(xí)慣、閱覽工具和閱讀內(nèi)容產(chǎn)生重要的影響,傳統(tǒng)的閱讀方式正在逐漸改變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)數(shù)字為主的閱讀方式。這種新興的閱讀方式,為讀者提供了更加廣闊的渠道來收集信息。但是,由于網(wǎng)絡(luò)的開放性,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)信息的良莠不齊,有些不良信息甚至可能會產(chǎn)生負(fù)面影響。圖書館中聚集了大量的文獻(xiàn)信息資源,為讀者服務(wù)的過程中要注意幫助讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,擔(dān)負(fù)起為讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的重任。
  一、中職學(xué)校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的不足
  現(xiàn)在,很多中職學(xué)校的圖書館仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式為主。傳統(tǒng)的服務(wù)模式存在以下幾個方面的問題:首先,單一的服務(wù)形式。傳統(tǒng)的服務(wù)模式主要為讀者提供“一對一”和“面對面”的服務(wù),圖書館為讀者提供服務(wù)主要圍繞本圖書館的館藏來進(jìn)行,其主要的服務(wù)內(nèi)容是搜集、加工、整理和傳遞有限的文獻(xiàn)信息資料,也就是主要加工和保存各種紙質(zhì)的文獻(xiàn)信息資料,如圖書、報刊等,讀者也只能借閱一些最原始的文獻(xiàn)資料,圖書館提供的服務(wù)層次較低。其次,圖書館的服務(wù)工作主要是被動進(jìn)行的。圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式首先要等到有讀者的到來,對于部分圖書館員來說,他們的身份不是服務(wù)者,而是圖書的主人或者管理者,圖書館被他們認(rèn)為是學(xué)校的“借閱室”,只對學(xué)校的師生提供借閱服務(wù)。再次,圖書館提供的服務(wù)缺乏與外界的聯(lián)系。中職圖書館的建設(shè)時間一般較短,很少與外界保持較多聯(lián)系,提供的服務(wù)往往是封閉的內(nèi)向型的,也就是提供的服務(wù)工作大多都是在圖書館內(nèi)進(jìn)行的。最后,服務(wù)對象范圍較小。由于一些客觀因素的影響,中職學(xué)校圖書館很少進(jìn)行一些有效的活動,因為服務(wù)對象范圍的狹小,對社會幾乎沒有多少影響。
  二、中職學(xué)校圖書館管理模式的創(chuàng)新舉措
  1.服務(wù)觀念不斷更新,服務(wù)意識不斷加強
  改變過去傳統(tǒng)的衡量圖書館的規(guī)模和等級主要以收藏文獻(xiàn)種冊數(shù)為主的評價方式,改為評價圖書館的服務(wù)能力和信息的利用率為主的圖書館工作的評價方式,在工作過程中要注重創(chuàng)新,深入進(jìn)行圖書館的信息服務(wù)工作。在當(dāng)前市場經(jīng)濟的大形勢下,圖書館工作人員也要樹立起市場觀念、創(chuàng)新觀念和競爭觀念,并在這些先進(jìn)觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行自己的工作,不斷增強圖書館的服務(wù)意識。只有這樣,中職圖書館才能擺脫傳統(tǒng)的落后的管理模式,并促進(jìn)新的管理機制的逐漸形成。
  2.將傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行重組
  以文獻(xiàn)管理為中心的傳統(tǒng)的圖書館管理模式,在進(jìn)行部門設(shè)置的時候,主要依靠工序或者文獻(xiàn)類別進(jìn)行設(shè)置,如采編部、閱覽部和參考咨詢部等。在這樣的管理模式下,分離了信息的采購、加工、整理和服務(wù)等過程,過細(xì)的部門設(shè)置,對信息的高效管理是非常不利的,因此,要對傳統(tǒng)的圖書館管理模式進(jìn)行重組,可以通過以下兩個方面來進(jìn)行。
  首先,按照市場規(guī)律進(jìn)行運作。當(dāng)前,很多圖書館都投入了大量的人力和物力來進(jìn)行圖書館的分類編目工作,而實際上,這些工作完全可以通過市場運作來實現(xiàn)。為了進(jìn)行市場運作可以組建信息整理部,將信息的采購、分類編目和數(shù)據(jù)交換統(tǒng)一進(jìn)行,完成同樣的工作,只需要用到很少的人力和物力,大大提高了圖書館的工作效率。
  其次,實現(xiàn)流通、期刊和咨詢部門的一體化管理。讓流通、期刊和咨詢部門的工作同時進(jìn)行,用最短的時間為讀者提供最全面的服務(wù),減少讀者的查詢時間,無形之中提高了文獻(xiàn)資源的利用率。在這樣的情況下,圖書館員的主要工作已經(jīng)變成怎樣才能為讀者提供豐富的文獻(xiàn)信息來滿足讀者的信息需求,將大量的信息資源由無序變?yōu)橛行颍缓蟀凑兆x者的要求對信息進(jìn)行一定的總結(jié)、加工和概括,深層次地利用文獻(xiàn)信息,對文獻(xiàn)信息進(jìn)行二次甚至三次的開發(fā),將流通和期刊的管理提升到一個更高的檔次上。
  3.加強對圖書館員的繼續(xù)教育
  現(xiàn)代化的圖書館要求其人員構(gòu)成中必須要有能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才,他們能夠及時有效地處理各種信息,還要掌握一定的外語知識和計算機知識。因此,圖書館的重要工作之一就是不斷加強圖書館員的繼續(xù)教育工作。圖書館員通過參與到繼續(xù)教育中,自身的知識面得到不斷擴展,能夠熟練地運用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),自己的知識水平和業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。但現(xiàn)實情況是有相當(dāng)一些圖書館員還沒有意識到不斷加強繼續(xù)教育的必要性。圖書館要打破傳統(tǒng)的陳舊的管理模式,必須在建設(shè)現(xiàn)代化信息管理模式的前提下繼續(xù)加強圖書館員的繼續(xù)教育,制定出培訓(xùn)計劃,并建立專門的監(jiān)督機制,以期所有圖書館員都達(dá)到繼續(xù)教育的目的和要求。
  4.對讀者網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的引導(dǎo)
  圖書館員通過網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀這種手段,幫助讀者良好閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和認(rèn)知能力的提高,并最終提升讀者的信息素質(zhì)。中職圖書館的服務(wù)對象主要是學(xué)生,對有些網(wǎng)絡(luò)信息他們往往難以抵擋住誘惑,因此,很有必要對他們進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀。網(wǎng)絡(luò)上的信息可以說是海量的,面對這些信息,圖書館要充分做好網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀這一職責(zé),向?qū)W生推薦一些專業(yè)的網(wǎng)站和熱門的網(wǎng)站,引導(dǎo)他們按照自己的需求去查詢有益、健康的信息資源,讓他們能夠?qū)A和糟粕進(jìn)行鑒別,將自己的閱讀目標(biāo)明確下來。圖書館可以利用學(xué)校的校園網(wǎng)廣泛開展各種活動,比如“讀書介紹”、“讀書咨詢”等,通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀的引導(dǎo),在潛移默化中不斷提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。
  總之,中職學(xué)校圖書館未來的發(fā)展趨勢必然是創(chuàng)新服務(wù)模式和共享各種信息資源,通過不斷創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式,最大程度地滿足讀者的信息需求,還能夠讓圖書館的文獻(xiàn)信息資料變得更加豐富,使圖書館的社會價值得到穩(wěn)定、長期的發(fā)展,最大限度地發(fā)揮圖書館的內(nèi)在價值。
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