胡 睿 李曉雅 王夏玲
回眸2010年社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展,浮現人們眼前最多的是“歡喜”,加快社區(qū)人才培養(yǎng)、提升社區(qū)醫(yī)務人員待遇、完善差額補償機制……無數利好的政策傾斜至社區(qū),讓社區(qū)醫(yī)務人員真正體味到了被重視的感覺。
如果說2010年前,人們在形容社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展的時候都善用“建設”二字,那么2010年伊始,人們選用的詞語則多半是“完善”。有關專家認為,這種轉變,足以說明我國社區(qū)衛(wèi)生服務建設已經進入了新的發(fā)展階段。
在2010年,我國的社區(qū)衛(wèi)生都發(fā)生了哪些里程碑事件?又是哪些事件助推了社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展?為此,2010年11月1日~12月30日,《中國社區(qū)醫(yī)師》和醫(yī)師網、愛愛醫(yī)學論壇攜手推出“2010年十大社區(qū)衛(wèi)生影響力事件有獎評選活動”,經過1個月的評選,最終“1/7衛(wèi)生事業(yè)經費投向社區(qū)衛(wèi)生”這一事件位居十大新聞榜首,成為2010年關注度最高的影響力事件,社區(qū)衛(wèi)生服務機構7成醫(yī)師‘超范圍行醫(yī)位居第2。而“我國首部《中國國家處方集》發(fā)布”僅與“我國開始推行家庭醫(yī)生制度”1票之差,沒有進入十大影響力事件之列,但我們深信,這一事件必將為社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展帶來深遠的影響。
需要說明的是,由于網友的投票還在繼續(xù),“2010年社區(qū)衛(wèi)生十大新聞事件”實際上是一個動態(tài)變化的結果,刊登報道的結果也許會與最終的結果有所出入。因此,在我們看來,不管最終結果如何,這些事件都是可圈可點的重大事件,對社區(qū)衛(wèi)生的影響同樣深遠,專家的點評更為精彩。
1/7衛(wèi)生事業(yè)經費投向社區(qū)衛(wèi)生(支持率77.5%)
推薦理由 基層衛(wèi)生服務機構建設已經成為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重心
2010年11月,全國社區(qū)衛(wèi)生重點聯系城市基線調查數據顯示,2009年衛(wèi)生事業(yè)經費占財政支出的5%,其中1/7為社區(qū)衛(wèi)生服務專項經費。已建社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)2.82萬個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院3.84萬個,村衛(wèi)生室64.72萬個的。(2010年第20期)
點評 投入傾斜社區(qū)衛(wèi)生服務得以穩(wěn)步發(fā)展
從以上數字可以看出,我國衛(wèi)生資金投入方向發(fā)生了重大變化,由大醫(yī)院轉向社區(qū),但需要強調的是資金投入還需均等化。
近年來,國家對社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展高度重視,大量資金用于社區(qū)建設,但多半用于基礎設置建設,人才隊伍建設、服務能力等軟件建設工作不到位。如,在進行社區(qū)衛(wèi)生服務機構改造時,首先,應考慮需要多編制,需要多少聘用人員;其次,要考慮績效工資問題。尤其在門診量加大時,該如何提升社區(qū)醫(yī)務人員的工資待遇,不能因為社區(qū)衛(wèi)生服務提供的是物美價廉的衛(wèi)生服務,社區(qū)醫(yī)務人員的待遇也因此打折。
所以說,我們不能只關注資金投入的多少,一定要重視資金投入是否均等化。試問,我們將所有的資金都用于基礎設施建設,房子是蓋好了,吸引不來醫(yī)生,誰坐診看病呢?
復旦大學公共政策學院 梁鴻
社區(qū)衛(wèi)生服務機構7成醫(yī)師超范圍行醫(yī)(支持率71.4%)
推薦理由 規(guī)范社區(qū)醫(yī)務人員隊伍建設的重要舉措
2010年初,衛(wèi)生部調查發(fā)現,在社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作的醫(yī)生中,70%~80%不具備全科醫(yī)師行醫(yī)資格。4月6日,國務院辦公廳印發(fā)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2010年度主要工作安排》,啟動首批全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,安排1.5萬名基層衛(wèi)生服務在崗人員進行全科醫(yī)生轉崗培訓。(2010年第17期、第18期)
點評 做好待遇保障 讓社區(qū)醫(yī)生心甘情愿轉崗
普遍存在于社區(qū)醫(yī)療機構的“超范圍行醫(yī)”,無論是對社區(qū)醫(yī)務人員而言,還是對患者來說,都存在風險。國務院辦公廳適時印發(fā)的文件,顯示出國家對全科轉崗培訓的重視,不僅能在一定程度上緩解超范圍行醫(yī)帶來的人才不足的問題,更將為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展提供堅實保障。實際上,我們從來不缺少培訓,為什么總是不能從根本上解決問題?其關鍵是社區(qū)醫(yī)務人員待遇沒有提高、工作沒有獲得認可。試想,社區(qū)醫(yī)務人員待遇沒有保障,怎么會安心轉崗在社區(qū)工作。隨著社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展,這些沒有資格認證的醫(yī)務人員必須轉崗。但要想讓??漆t(yī)師心甘情愿轉崗,首先應該解決好社區(qū)醫(yī)務人員待遇,否則不能從根本上解決社區(qū)醫(yī)務人員流失的問題。
華中科技大學醫(yī)學院姚嵐
近9成社區(qū)醫(yī)務人員反映工作不堪重負(支持率67.1%)
推薦理由 真實反映社區(qū)醫(yī)務人員工作狀況
2010年5月1日~9月1日,《中國社區(qū)醫(yī)師》開展了有關“社區(qū)醫(yī)務人員工作現狀問卷調研”。調研結果顯示,近9成社區(qū)醫(yī)生認為,工作超負荷,且半數工作超范疇。歸結原因,46%的社區(qū)醫(yī)生認為是頭管理多所致。(2010年36期)
點評 社區(qū)醫(yī)務人員要學會說“不”
調查數字雖然不能代表全局,卻從一個側面反映出社區(qū)醫(yī)務人員的心聲,尤其是近9成社區(qū)醫(yī)務人員都在反映工作超負荷。可見這個問題已不容忽視,必須引起相關部門的重視,只有穩(wěn)定了社區(qū)醫(yī)務人員的心,他們才能熱衷于社區(qū)衛(wèi)生服務工作,所有的醫(yī)務人員都需要一個和諧的工作環(huán)境。
需要說明的是,在面對干不完的工作時,社區(qū)醫(yī)務人員應該擁有說“不”的權利,社區(qū)衛(wèi)生服務機構的管理者不能一味的什么活都接,要考慮到自己機構的能力和人力,畢竟社區(qū)衛(wèi)生服務處于發(fā)展初期,很多社區(qū)衛(wèi)生服務機構還存在“少編”的問題。如果社區(qū)醫(yī)務人員逆來順受,干不完就對付,或者是能干多少干多少,最終只會砸掉自己的牌子,老百姓也會覺得社區(qū)衛(wèi)生服務機構沒水平,上級部門也覺得社區(qū)衛(wèi)生服務機構干活就是“糊弄”。社區(qū)醫(yī)務人員要學會‘說不,如果自己都不替自己說話,誰還能替咱們說話。
衛(wèi)生部衛(wèi)生經濟研究所楊洪偉
6部委聯合下發(fā)全科醫(yī)生隊伍建設規(guī)劃(支持率52.7%)
推薦理由 當下我國最大規(guī)模的全科醫(yī)師培訓計劃
2010年3月25日,6部委聯合下發(fā)的《以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設規(guī)劃》提出,到2020年,將通過多種途徑培養(yǎng)30萬全科醫(yī)師,逐步形成一支數量適宜、質量較高、適應基本醫(yī)療服務需要的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。(2010年第19期)
點評 全科醫(yī)師培養(yǎng) 多方出力多方受益
目前我國已基本完成所有地級市社區(qū)衛(wèi)生服務硬件建設工作,但全科醫(yī)生的數量卻遠遠不能滿足這些機構的需求,制約了社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展,6部委的《規(guī)劃》是為了加快全科醫(yī)師隊伍建設速度,掃除社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展障礙。同時,這項政策的出臺也是為了提高社會對全科醫(yī)師的認同。
目前,很多社區(qū)醫(yī)務人員對自己的職業(yè)發(fā)展路徑不清晰,認為社區(qū)衛(wèi)生服務缺乏有效的激勵約束機制和科學的績效考評制度,所以很多社區(qū)醫(yī)務人員不愿意留在社區(qū)?!兑?guī)劃》中提出,鼓勵綜合醫(yī)院設置全科醫(yī)學科,這就給基層優(yōu)秀的全科醫(yī)生拓寬職業(yè)前景以機會,也進一步健全全科醫(yī)學體系。
中國社區(qū)衛(wèi)生協會 王煒
《侵權責任法》正式實施
推薦理由 醫(yī)務人員權益得到有效保護(支持率53.7%)
2010年7月《侵權責任法》實施。第七章“醫(yī)療損害責任”,涵蓋了醫(yī)療損害賠償全部內容,為舉證責任倒置松綁。(2010年24期)
點評 舉證責任倒置走入歷史 基層醫(yī)生執(zhí)業(yè)風險需關注
《侵權責任法》的實施,改變了醫(yī)療侵權舉證責任倒置的民事訴訟證據規(guī)則,對于醫(yī)患雙方都不能證明醫(yī)療行為是否存在醫(yī)療過錯,或者不能證明醫(yī)療過錯與患者損害事實沒有因果關系的醫(yī)療訴訟,由以前醫(yī)療機構承擔敗訴責任改為由患方承擔敗訴責任。舉證責任的改變能減輕醫(yī)務人員在診療工作中時刻考慮舉證的精神壓力,避免過度醫(yī)療。
《侵權責任法》在民法領域首次規(guī)定侵犯患者知情同意權和隱私權的賠償責任,與《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護士條例》配合能夠有效保護患者的知情同意權和隱私權。但是《侵權責任法》對醫(yī)療機構過錯推定的規(guī)定,對于大中型醫(yī)院影響不是很大,對衛(wèi)生行政機構管理相對薄弱的基層醫(yī)療機構、農村衛(wèi)生所(衛(wèi)生室)以及鄉(xiāng)村醫(yī)生等,由于缺乏具體的規(guī)定(如鄉(xiāng)村醫(yī)生能否書寫門診病歷等),導致在醫(yī)療侵權舉證規(guī)則改變后,基層醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)中依然存在很大的風險,需要衛(wèi)生行政部門關注。
中國衛(wèi)生法學會理事范貞
我國試行鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試(支持率47%)
推薦理由 國家為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員提供更多晉升機會
2010年3月22日,衛(wèi)生部下發(fā)通知,開始試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試,取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后的人員可以繼續(xù)參加相應類別的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試,鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師不評定職稱,參照醫(yī)師享受待遇。(15期)
點評 增量調節(jié)+存量轉化 兩條腿走路培養(yǎng)基層醫(yī)生
“實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試單獨命題、單獨劃定合格線工作”,以期穩(wěn)定村醫(yī)隊伍,同時方便群眾看病,無疑是件大好事!由于目前我國衛(wèi)生人力資源總量不足,全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生數量、質量都偏低,亟需加快培養(yǎng)工作。要想短期內做好我國基層醫(yī)生培養(yǎng)工作,政府須同時依靠規(guī)范化培養(yǎng)全科醫(yī)生進行“增量調節(jié)”和在職醫(yī)師向基層醫(yī)生轉化“存量轉化”兩方面措施,“兩條腿走路”才能快速培養(yǎng)出保質保量的基層醫(yī)生,滿足社會發(fā)展和人民群眾健康的需要。但在對在職醫(yī)生進行“存量轉化”時,不但要綜合考慮其轉化的意愿和自身的發(fā)展?jié)摿?,而且要注意全科醫(yī)學相關培訓的內容和形式,既要進行知識和技能的培養(yǎng),也要加強其工作態(tài)度和職業(yè)精神的培養(yǎng),排除影響職業(yè)的干擾因素。
上海市衛(wèi)生局科教育處 張勘
北上廣嘗試推行家庭醫(yī)生制度(支持率45.8%)
推薦理由 我國首次嘗試家庭醫(yī)生服務模式
2010年4月,上海、北京、廣州等地開始推行建立家庭醫(yī)生制度。且大型醫(yī)療機構醫(yī)務人員開始加入家庭醫(yī)生團隊。(33期)
點評 大范圍推開家庭醫(yī)生制度尚需政策保障
家庭醫(yī)生制度是在建設社區(qū)衛(wèi)生服務之初就有的理念,但是在社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展了10年之后才開始推行,說明我國社區(qū)衛(wèi)生服務取得了明顯的成就,初步具備了推行家庭醫(yī)生的環(huán)境和條件。家庭醫(yī)生制度與醫(yī)療保險緊密結合可以提供高質量、高效率的家庭醫(yī)療服務,這一點在歐美國家得以完美體現。但是由于我國目前面臨醫(yī)療資源的無限需求與有限資源的挑戰(zhàn),家庭醫(yī)生服務發(fā)展受到一定的阻礙和限制,從目前的政策環(huán)境來看,家庭醫(yī)生服務覆蓋的范圍只能是有限的人口,各地的家庭醫(yī)生服務還處于嘗試階段,要想大范圍推開,還要加強與家庭醫(yī)生服務相關的政策和機制建設,如家庭醫(yī)生人才隊伍和激勵機制建設。特別是從服務內容、覆蓋程度等多方面考慮,并給予家庭醫(yī)生明確的定位,只有這樣,家庭醫(yī)生服務團隊才能在我國大范圍推開并看到實效。
華中科技大學醫(yī)學院盧祖洵
全國將定向招收免費醫(yī)學生(支持率45.1%)
推薦理由 我國開始免費為基層衛(wèi)生服務機構培養(yǎng)人才
2010年6月8日,衛(wèi)生部印發(fā)的《關于開展農村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)工作的實施意見》提出,今年起,我國連續(xù)3年在高等醫(yī)學院校開展免費醫(yī)學生培養(yǎng)工作,重點為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以下的醫(yī)療衛(wèi)生機構培養(yǎng)從事全科醫(yī)療的衛(wèi)生人才。(24期)
點評 “培養(yǎng)”和“留住”雙管齊下保證人才扎根基層
雖然此前我國部分地區(qū)已先行開展了相關工作,但從全國范圍開始還屬首次。目前,首批招生工作已經完成,各地招生指標由教育部統一安排,培養(yǎng)人數主要向西部地區(qū)傾斜。相信經過幾年的運行后,有助于實現衛(wèi)生部提出來的“3年培養(yǎng)6萬全科醫(yī)師”目標。
此外,此次把培訓工作主要交給了以預防類為主的地方醫(yī)學院校,保證了培訓出來的基層衛(wèi)生服務機構人才更貼合實踐。
需要注意的是,人才培養(yǎng)出來后,還需要制定相應的措施留住人才。我建議在免費醫(yī)學生入學之前與之簽好協議,確保其畢業(yè)后能真正到社區(qū)工作,并保證這些人才工作后的待遇,才能使他們在社區(qū)中扎下根來,完成所承諾的服務期限,防止簽約率低的情況出現,人才流失。目前,配套的政策還不全面,亟需在實踐中完善。
北京醫(yī)學教育協會 郭恒怡
基層醫(yī)院掛號診查合并為診療費(支持率39.7%)
推薦理由 發(fā)揮醫(yī)保對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的補償作用
12月14日,國務院辦公廳印發(fā)《關于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構補償機制的意見》,提出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的掛號費、診查費、注射費(含靜脈輸液費,不含藥品費)以及藥事服務成本將合并為一般診療費,實行“一費制”。收費標準全國平均數為10元左右,不再另行收費或變相收費。(48期)
點評 基本醫(yī)療免費 基層醫(yī)生不免費
這項《意見》印發(fā)后,引發(fā)很大爭議,大家認為“基層醫(yī)療衛(wèi)生服務是免費提供給居民的,基層醫(yī)生可不是免費的,如果掛號費、診查費、注射費都削減,醫(yī)生的勞動價值如何體現”。其實,國家出臺這項政策是為了引導居民進社區(qū),由國家為居民購買基本醫(yī)療服務,從而降低老百姓的就醫(yī)成本,社區(qū)衛(wèi)生服務機構因此減少的收入部分,由國家和地方一并給予補償,所以社區(qū)醫(yī)務人員不必擔心勞動價值得不到體現,而是一種變相的補貼。
需要說明的是,目前各地經濟條件不同,社區(qū)衛(wèi)生服務建設存在較大的差異,所以這項政策不能“一刀切”——“一費制”要實施,但收費不能全都定額在10元左右,要根據各地的實際情況確定收費金額。
中華醫(yī)學會全科醫(yī)學分會 張愈