編者按
醫(yī)療行業(yè)越來越離不開法律維權(quán),2010年發(fā)生的新聞事件如“產(chǎn)婦縫肛門”,以及各種與病歷、非法行醫(yī)、知情同意等相關(guān)的一次次的重大事件拷問著我們,醫(yī)護(hù)人員的權(quán)益得到了怎樣的維護(hù)?每一次重大事件的背后,我們基層醫(yī)務(wù)人員要吸取的經(jīng)驗(yàn)又有哪些?
法律維權(quán)版一如既往地以以案說法、圓桌討論、維權(quán)熱線、醫(yī)法講堂的形式為廣大基層醫(yī)務(wù)人員報(bào)道了重大新聞事件、典型案例、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛及產(chǎn)生的法律問題。在竭誠維護(hù)醫(yī)務(wù)人員權(quán)益的同時(shí),我們也用心地為基層醫(yī)務(wù)人員總結(jié)教訓(xùn)。歲末之際,本期將對過去一年法律維權(quán)版的報(bào)道給予總結(jié)、分析,讓我們一起回顧2010年的報(bào)道吧!
關(guān)鍵詞 病歷
修改與篡改病歷 將醫(yī)療機(jī)構(gòu)置于被動(dòng)地位
詳見 第2期、3期、15期、19期
法律維權(quán)版曾連續(xù)深入地報(bào)道了醫(yī)療機(jī)構(gòu)修改與篡改病歷引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往熱衷于“完善”病歷。病歷所反映的醫(yī)療信息是醫(yī)療侵權(quán)訴訟最為關(guān)鍵的證據(jù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)修改與篡改病歷的行為不但沒為自己“加分”,反而將自己處于訴訟的被動(dòng)地位。
點(diǎn)評(píng) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要保證在訴訟中處于有利地位,就必須按照衛(wèi)生部頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》的要求來書寫病歷,發(fā)生醫(yī)療糾紛后切忌擅自給病歷“換臉”。病歷作為醫(yī)療訴訟的證據(jù)之王,絕對不可篡改和修改,否則,只能成為醫(yī)療事故鑒定的“把柄”而在訴訟中敗訴。但是目前,醫(yī)生對修改與篡改病歷的理解還不到位,對于修改與篡改沒有正確區(qū)分。事實(shí)上,并不是所有的修改都是違反規(guī)定的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)病歷管理,使病歷書寫既能符合相關(guān)規(guī)范,又能為自身保留證據(jù),同時(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞 知情同意
知情同意 醫(yī)患關(guān)系的死結(jié)
詳見 第7期、11期、14期、18期、24期、28期、40期、44期
由于醫(yī)生的診療行為以患者的生命和身體為對象,因此患者的知情同意權(quán)顯得尤為重要,知情同意是患方一項(xiàng)權(quán)利,醫(yī)方有義務(wù)尊重患者本人的知情同意權(quán)。正因?yàn)槿绱?,患者的知情同意?quán)在診療活動(dòng)中受到越來越多的保護(hù)。
點(diǎn)評(píng) 《侵權(quán)責(zé)任法》第55、56條規(guī)定了侵害患者知情同意權(quán)的責(zé)任。近年來,由患者未享受到知情同意權(quán)而引發(fā)的醫(yī)療糾紛逐年增長,因此重新審視和重視患者的知情同意權(quán)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的一項(xiàng)重要責(zé)任。但是由于醫(yī)患雙方的地位、專業(yè)知識(shí)的不對等,即使在醫(yī)方進(jìn)行了詳盡的告知后,患者的知情同意這項(xiàng)權(quán)利在醫(yī)療實(shí)踐中并沒發(fā)揮足夠的作用。知情同意需要患方和醫(yī)方良好的溝通和理解,并需要法律法規(guī)的保護(hù),知情、同意將成為醫(yī)患溝通和互動(dòng)的必然歸宿。
關(guān)鍵詞 《侵權(quán)責(zé)任法》
《侵權(quán)責(zé)任法》實(shí)施,基層醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)仍需關(guān)注
詳見 第48期
2010年7月1日《侵權(quán)責(zé)任法》正式實(shí)施,其中,第七章“醫(yī)療損害責(zé)任”部分,涵蓋了醫(yī)療損害賠償?shù)娜績?nèi)容,醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益得到有效保護(hù)。
點(diǎn)評(píng) 《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施使醫(yī)療侵權(quán)舉證責(zé)任倒置松綁,即對于醫(yī)患雙方都不能證明醫(yī)療行為是否存在醫(yī)療過錯(cuò),或者不能證明醫(yī)療過錯(cuò)與患者損害事實(shí)沒有因果關(guān)系的醫(yī)療訴訟,由以前的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)敗訴責(zé)任改為由患方承擔(dān)敗訴責(zé)任。舉證責(zé)任的改變能夠減輕醫(yī)務(wù)人員在診療工作中時(shí)刻考慮舉證的精神壓力,有利于臨床工作的順利開展并避免“過度醫(yī)療”現(xiàn)象的發(fā)生。
但是,《侵權(quán)責(zé)任法》對醫(yī)療機(jī)構(gòu)過錯(cuò)推定的規(guī)定,對于衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)管理相對薄弱的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村衛(wèi)生所(衛(wèi)生室)以及鄉(xiāng)村醫(yī)生來說,由于缺乏具體的規(guī)定(如鄉(xiāng)村醫(yī)生能否書寫門診病歷等),導(dǎo)致在醫(yī)療侵權(quán)舉證規(guī)則改變后,基層醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)中依然存在很大的風(fēng)險(xiǎn),需要衛(wèi)生行政部門給予高度重視,減輕基層醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞 非法行醫(yī)
非法行醫(yī)仍是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的隱患
詳見 第4期、20期、30期、32期、35期、36期、42期
2010年十大社區(qū)衛(wèi)生新聞評(píng)選中,“衛(wèi)生部徹查社區(qū)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊范圍時(shí)發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)7成醫(yī)師超范圍行醫(yī)”,這一新聞備受基層醫(yī)務(wù)人員的關(guān)注。
在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,非法行醫(yī)多表現(xiàn)為醫(yī)務(wù)人員未更改注冊執(zhí)業(yè)范圍,未注冊為全科醫(yī)生,和超出自己的注冊范圍和地點(diǎn)行醫(yī)。
點(diǎn)評(píng) 隨著新醫(yī)改政策的逐步推進(jìn)和衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傾斜,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)施條件有所改善,但是人才的引進(jìn)和發(fā)展仍然滯后,數(shù)量不足,素質(zhì)不高是最突出的問題。
為了滿足基層的醫(yī)療需求,“非法行醫(yī)”應(yīng)時(shí)而生,一些沒有經(jīng)過嚴(yán)格的教育、培訓(xùn)和資格認(rèn)證的“醫(yī)生”進(jìn)入醫(yī)療隊(duì)伍,解決了患者就醫(yī)需求的同時(shí)也給他們的安全帶來了很大的隱患,阻礙了我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
值得慶幸的是,2010年6月,國家發(fā)改委、衛(wèi)生部等部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)工作的實(shí)施意見》,計(jì)劃從2010年起,連續(xù)3年在高等醫(yī)學(xué)院校開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作,重點(diǎn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以下的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培養(yǎng)從事全科醫(yī)療的衛(wèi)生人才。希望政策的實(shí)施能徹底消除“非法行醫(yī)”這個(gè)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根深蒂固的隱患。
關(guān)鍵詞 轉(zhuǎn)診
轉(zhuǎn)診需履行法定程序和注意轉(zhuǎn)診義務(wù)
詳見 第8期、33期、34期、39期、43期
由于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平有限,轉(zhuǎn)診就成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)常見的行為,我們對醫(yī)療機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)診中的注意義務(wù)和應(yīng)履行的法定程序先后進(jìn)行了報(bào)道。
但是很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在緊急情況下,往往只注重患者的“急”,并沒有按照法定程序進(jìn)行轉(zhuǎn)診,在轉(zhuǎn)診時(shí)也沒有盡到法定義務(wù),對患者造成了損害。
點(diǎn)評(píng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和接受轉(zhuǎn)診的上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行轉(zhuǎn)診,對于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,依據(jù)患者病情和醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)條件,對于沒有能力救治的,要按照醫(yī)學(xué)常規(guī)對情況危急的患者進(jìn)行合理、力所能及的急救處置,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)送過程中要攜帶患者的病歷和檢查資料并有醫(yī)護(hù)人員陪同?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)面對轉(zhuǎn)診患者,切忌一轉(zhuǎn)了之。
關(guān)鍵詞 醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為
醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范行為 避免糾紛的保護(hù)傘
詳見 第12期、13期、17期、26期、41期、38期
人們維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)必然導(dǎo)致越來越多的醫(yī)療糾紛,這對醫(yī)方也提出了更高的要求。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有規(guī)范和完善自己的診療行為,才能保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,這才是避免醫(yī)療糾紛最重要的利器。
點(diǎn)評(píng) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為的合法規(guī)范是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛的根本。醫(yī)療損害責(zé)任和醫(yī)療行為之間有著必然聯(lián)系,醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有規(guī)范自己的醫(yī)療行為才能減輕對患者的損害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療中一定要規(guī)范診療行為,尊重患者權(quán)利,在合法的前提下確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為得到患者的認(rèn)同和理解,這對目前緊張的醫(yī)患關(guān)系也能起到一定的緩沖作用,最終使和諧的醫(yī)患關(guān)系回歸本位。
關(guān)鍵詞 超范圍行醫(yī)
縫肛門事件背后的“超范圍行醫(yī)”
詳見 第32期、35期
醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出執(zhí)業(yè)注冊的類別執(zhí)業(yè)屬于“非法行醫(yī)”。助產(chǎn)士作為協(xié)助產(chǎn)科醫(yī)師處理難產(chǎn)并負(fù)責(zé)計(jì)劃生育、圍產(chǎn)期保健和婦嬰衛(wèi)生保健的宣傳教育及技術(shù)指導(dǎo)的重要角色,其主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)婦正常的接產(chǎn)?!翱p肛門事件”中助產(chǎn)士“好意”地幫助產(chǎn)婦處理了痔瘡問題,卻引來了網(wǎng)絡(luò)上和醫(yī)療領(lǐng)域的熱議,再次將醫(yī)患矛盾推向風(fēng)口浪尖。
點(diǎn)評(píng) 在產(chǎn)婦分娩過程中,遇到產(chǎn)婦出現(xiàn)其他問題,如一般的慢性病在分娩過程中出現(xiàn)了并發(fā)癥等情況,助產(chǎn)士是否可以處理?特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),在人員配備不足,醫(yī)務(wù)人員分工不明確的情況下,助產(chǎn)士是否可以參與分娩過程的其他工作?這在本刊法律維權(quán)第35期已給予了詳細(xì)報(bào)道,一種觀點(diǎn)認(rèn)為,助產(chǎn)士的工作職責(zé)不應(yīng)擴(kuò)大,另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為在分娩中遇到的緊急情況助產(chǎn)士有處置權(quán)。
然而,無論何種觀點(diǎn),醫(yī)務(wù)人員在診療中實(shí)施的任何醫(yī)療行為不得超出注冊的執(zhí)業(yè)類別,特殊情況的,也要取得患者的知情同意,并遵從醫(yī)療規(guī)范。這樣才能從根本上保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。