岳春艷

聾校心理咨詢中心的建設(shè)

岳春艷

根據(jù)《北京市中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作綱要(試行)》的精神，中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)是：面向全體學(xué)生，實(shí)施發(fā)展性和預(yù)防性心理健康教育，發(fā)現(xiàn)和矯治學(xué)生的心理、行為問題，包括維護(hù)教師的心理健康以及向家長(zhǎng)做好宣傳和普及心理健康教育理念，創(chuàng)設(shè)良好的心理健康教育的學(xué)校和家庭環(huán)境。

聾生是指由于聽力存在缺陷，聽不見或者聽不清的學(xué)生。聾生主要通過(guò)視覺獲取信息。由于獲取信息渠道受到限制，大部分聾生共同存在的特點(diǎn)是情緒和行為容易沖動(dòng)、偏執(zhí)，在與普通人為主流的社會(huì)接觸時(shí)容易產(chǎn)生自卑感，特別是曾經(jīng)擁有過(guò)語(yǔ)言而又因病喪失語(yǔ)言的聾生；同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，生活壓力越來(lái)越大，聾生面臨著更多的交往、學(xué)業(yè)、就業(yè)等發(fā)展性問題。在聾生心理問題逐漸增多的情況下，加強(qiáng)聾生心理健康教育和心理咨詢工作日益引起聾校工作者的關(guān)注。

學(xué)校心理咨詢中心是承擔(dān)心理健康教育的主要機(jī)構(gòu)，因此建立和規(guī)范學(xué)校心理咨詢中心，有利于推動(dòng)心理健康教育工作的開展。按照市教委制定的《北京市中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求(試行)》，筆者建議主要從兩個(gè)方面進(jìn)行心理咨詢中心的建設(shè)。

首先，好的心理咨詢中心要有素質(zhì)良好的心理教師。好的心理教師是心理咨詢中心的靈魂。如果心理教師的素質(zhì)不夠，那么再漂亮的房間、再高級(jí)的設(shè)備也會(huì)讓整個(gè)咨詢中心的作用失色。心理咨詢教師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？主要有以下幾個(gè)方面：

[1] 北京市中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校心理健康教育工作綱要(試行)[EB/OL].http://www.xinli110.com/education/ zyzx/200701/6370_2.html

[2] 張日昇，黃大慶.在中學(xué)建立心理咨詢室的幾點(diǎn)思考[J].河北教育，2005，Z2：14～16

[3] 耿柳娜.中小學(xué)心理咨詢室的建設(shè)[J].河北教育，2006，10：19～20

[4] 宋寧.學(xué)校心理咨詢室的發(fā)展走向—兼析南京市中小學(xué)心理咨詢室建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)[J].教育科學(xué)研究，2006，5：52～54

[5] 王家祥，冷澤兵.談中小學(xué)心理咨詢室的建設(shè)[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2008，4：88～89

稿件編號(hào)：P1110041

岳春艷，碩士，中教二級(jí)。

北京市第三聾人學(xué)校。

(1)具有良好的職業(yè)道德和人格修養(yǎng)。聾校的心理教師不僅要熱愛心理健康教育工作，而且要熱愛殘疾人教育事業(yè)，理解和關(guān)愛聾生，有工作熱情；有健全和完善的人格，自我接納，情緒穩(wěn)定；具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，良好的人際關(guān)系等基本的素質(zhì)。

(2)具有熟練的專業(yè)技能。心理教師要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟知重要的心理咨詢理論, 掌握多種咨詢方法，逐漸形成自己的咨詢風(fēng)格。心理教師能夠針對(duì)不同年齡階段、不同特點(diǎn)、不同心理需求的學(xué)生提供相應(yīng)有實(shí)效的服務(wù)，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行個(gè)體心理咨詢、小組輔導(dǎo)、心理測(cè)量等。對(duì)聾生開展心理咨詢最重要的一個(gè)要求是心理教師要熟練掌握手語(yǔ)，因?yàn)槭终Z(yǔ)是聾生與他人交流的重要途徑，手語(yǔ)的熟練有利于與來(lái)訪者建立關(guān)系，達(dá)成順利的溝通。同時(shí)，由于聾生在語(yǔ)言表達(dá)上的障礙，要善于使用適合聾生的咨詢方法，如繪畫治療、箱庭療法等，借助實(shí)物而非有聲語(yǔ)言的治療方式。

(3)不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高素質(zhì)。心理教師主要針對(duì)學(xué)生的心理問題開展輔導(dǎo)工作。為了心理教師的專業(yè)成長(zhǎng)，避免職業(yè)倦怠，一個(gè)成熟的心理教師需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)，從外界不斷學(xué)習(xí)，獲得支持。心理教師可以通過(guò)參加心理培訓(xùn)、成長(zhǎng)工作坊等形式進(jìn)行行業(yè)間的交流和研討。同時(shí)，心理教師也需要在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)和反思。

其次，心理咨詢中心的設(shè)置也很重要。心理咨詢中心要面向全校學(xué)生、教師和家長(zhǎng)開展心理健康教育工作，為其提供心理咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，這需要有相應(yīng)的設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能。

結(jié)合聾校的具體情況，心理咨詢中心需要如下裝備：

(1)接待室。接待室主要用于心理教師辦公、初步接待來(lái)訪者。接待室里面需要準(zhǔn)備辦公桌、沙發(fā)、茶幾、電腦、打印機(jī)、電話、資料柜、閱覽架、鐘表、飲水機(jī)等，以便接待來(lái)訪者、儲(chǔ)存一些文件資料以及為來(lái)訪者提供閱覽之需。

(2)檔案室。用于存儲(chǔ)心理咨詢中心的檔案資料。檔案室保存的檔案包括：學(xué)生心理檔案、心理咨詢記錄、學(xué)生心理活動(dòng)記錄、心理測(cè)量結(jié)果、心理咨詢中心每年的工作計(jì)劃及總結(jié)、高危學(xué)生情況記錄、心理預(yù)警記錄、心理咨詢中心的臺(tái)賬。檔案資料應(yīng)該嚴(yán)格遵循保密原則，不得擅自帶走、抄錄、復(fù)印，以免泄露。若要整理出版、發(fā)表論文或研究報(bào)告，或在大眾傳媒上使用某些數(shù)據(jù)、案例等，須征得當(dāng)事人本人的同意。

(3)心理咨詢區(qū)。該區(qū)主要對(duì)有一般心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別出具有較為嚴(yán)重和嚴(yán)重心理問題的來(lái)訪者，向家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。咨詢區(qū)要溫馨、安全、舒適，讓來(lái)訪學(xué)生有一種放松的感覺。設(shè)置主要包括舒適的沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、紙巾、箱庭治療設(shè)備、鐘表等。咨詢室還需要準(zhǔn)備錄音筆、照相機(jī)等，以便在征求來(lái)訪者同意的情況下保存資料。鑒于個(gè)案研討的需要，可以在咨詢室的一面墻或墻的一部分做成單向玻璃，以便于在隔壁房間內(nèi)觀摩咨詢室內(nèi)的咨詢過(guò)程，進(jìn)行學(xué)習(xí)和個(gè)案研討。

(4)心理測(cè)量室。采用專業(yè)的測(cè)量問卷對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理測(cè)量，以便對(duì)學(xué)生的情況有更好的診斷或者對(duì)學(xué)生進(jìn)行大面積心理健康狀況篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生?？梢圆扇【W(wǎng)上心理測(cè)評(píng)軟件測(cè)量、紙質(zhì)版的調(diào)查問卷測(cè)量、實(shí)際操作測(cè)量等多種測(cè)量方式。由于空間的限制，可以將心理測(cè)量室與其他功能區(qū)整合，如將心理測(cè)評(píng)軟件安裝在接待區(qū)辦公電腦上或者計(jì)算機(jī)教室，從而開展對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體或個(gè)人的網(wǎng)上測(cè)評(píng)。

(5)箱庭體驗(yàn)室。聾生的聽力存在障礙，不能夠很好利用有聲語(yǔ)言與他人溝通。箱庭療法可以克服來(lái)訪者的語(yǔ)言障礙，通過(guò)來(lái)訪者自己挑選喜歡的玩具，制作箱庭，從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒、解決心理問題的目的。因此箱庭在聾校心理咨詢中是一個(gè)必備的輔助工具，可以配備干沙、濕沙兩種沙盤，開展個(gè)人或團(tuán)體做箱庭治療。

(6)宣泄區(qū)。聾生的典型特點(diǎn)是情緒和行為容易沖動(dòng)。宣泄區(qū)是供聾生宣泄、釋放不良情緒的地方。在這個(gè)區(qū)域里可以設(shè)置涂鴉墻、宣泄人、宣泄墻等。學(xué)生可以在涂鴉墻上自由作畫，抒發(fā)內(nèi)心的感受；打擊宣泄人、宣泄墻等，為激烈的不良情緒提供一個(gè)合理的發(fā)泄途徑。

(7)心理教室。心理教室是學(xué)生上心理健康課的地方。心理教室有著傳統(tǒng)教室所擁有的基本功能，設(shè)置的器材包括多媒體、電子白板等。與傳統(tǒng)教室不同，心理教室的空間比較大，不會(huì)給人擁擠和壓抑的感覺。教室里面配置一些顏色明快可以自由變換組合的桌椅，方便分組開展活動(dòng)。四周的墻上掛上有藝術(shù)感的圖片，創(chuàng)設(shè)一種溫馨、開放、自由、接納的空間場(chǎng)。

(8)心理活動(dòng)室。心理活動(dòng)室的建立，既為學(xué)生進(jìn)行各種團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)提供場(chǎng)所，也為學(xué)生進(jìn)行心理訓(xùn)練提供條件，如感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、智能訓(xùn)練和生活常識(shí)訓(xùn)練等，以此促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。心理活動(dòng)室可根據(jù)輔導(dǎo)活動(dòng)或訓(xùn)練活動(dòng)的需要，配置一些設(shè)備，一般有地毯、學(xué)生坐椅、收錄機(jī)、錄音帶(心理訓(xùn)練用)、音響、錄像設(shè)備以及活動(dòng)道具等?；顒?dòng)室內(nèi)可以準(zhǔn)備一些戶外或者戶內(nèi)的活動(dòng)包，以便開展面向全體學(xué)生的心理健康教育活動(dòng)，如開展心理保健操、小團(tuán)體心理訓(xùn)練等。

(9)閱覽室。應(yīng)配置書柜、閱覽架、桌椅、心理方面的圖書、報(bào)刊和雜志等。閱覽室可以讓學(xué)生選擇自己所需要的資料，從而使自己的心靈獲得成長(zhǎng)的能量；也可以為教師提供各種心理健康教育的方法、現(xiàn)代教育思想、心理輔導(dǎo)技術(shù)、教師心理保健、家庭教育等方面的資料。

以上是聾校心理咨詢中心建設(shè)的基本設(shè)置，當(dāng)然每所學(xué)校還要根據(jù)本校獨(dú)特的情況靈活進(jìn)行調(diào)試。如果空間允許可以增加教師研討室，供心理教師進(jìn)行會(huì)議研討之用；或者設(shè)置心情調(diào)節(jié)室，在房間內(nèi)按照大自然的場(chǎng)景布置一些綠樹、流水等，來(lái)訪者可以讀書、喝茶、聊天、下棋等，通過(guò)客觀的外界環(huán)境來(lái)調(diào)節(jié)其情緒。

總之，心理咨詢中心應(yīng)該積極、充分發(fā)揮其功能，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)和需要來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，切實(shí)促進(jìn)學(xué)生心理健康水平的提高。