楊樺 楊小燕

（四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 成都611130）

從BCIT的教學(xué)管理談高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理

楊樺 楊小燕

（四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 成都611130）

加拿大不列顛哥倫比亞省理工學(xué)院通過其完善的教學(xué)管理制度、高水平的師資隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理過程來確保較高的教學(xué)質(zhì)量。BCIT的教學(xué)管理對我國高職院校的教學(xué)管理具有重要的借鑒和啟示價值。本文就BCIT的教學(xué)管理，結(jié)合我國高職院校的實(shí)際情況，探討高職院校如何提高教學(xué)管理質(zhì)量及教育教學(xué)質(zhì)量。

BCIT；教學(xué)管理；高職院校；教學(xué)質(zhì)量

加拿大不列顛哥倫比亞省理工學(xué)院 （British Colombia Institute of Technology，以下簡稱BCIT）是北美著名的職業(yè)學(xué)校。BCIT的辦學(xué)宗旨與我國高職院校的辦學(xué)宗旨具有一致性，這為我們借鑒BCIT的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。BCIT的辦學(xué)宗旨是：（1）向加拿大BC省提供具有世界水平的、開拓事業(yè)發(fā)展的就業(yè)技能；（2）培養(yǎng)稱職勝任的畢業(yè)生，為畢業(yè)生提供職業(yè)晉升的技能，提高工商企業(yè)業(yè)績；（3）通過與工商業(yè)界的良好合作，使用良好的教學(xué)方法為雇主提供一就職就可勝任工作的高質(zhì)量技術(shù)人才。從這一宗旨可以看出，BCIT不僅為向社會輸送學(xué)生，還要使培養(yǎng)出的學(xué)生能為工商企業(yè)創(chuàng)造價值，這與我國高職院校“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)宗旨是一致的。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨，BCIT真正實(shí)現(xiàn)了校企的深度融合，來自工業(yè)界的專家和工程師成為專業(yè)指導(dǎo)委員會的委員以及教學(xué)第一線的教師，學(xué)校教師要走出校園到企業(yè)去進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，教材每隔3年重新審核一次，以確保教學(xué)內(nèi)容緊跟市場和企業(yè)發(fā)展的步伐。下面就BCIT教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和對我們的啟示進(jìn)行分析。

把日常的教學(xué)運(yùn)行管理與教學(xué)質(zhì)量管理分開，以保證教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)督工作能順利進(jìn)行BCIT的注冊中心就是側(cè)重日常運(yùn)行管理的機(jī)構(gòu)，教學(xué)資源中心則是側(cè)重教學(xué)質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)。目前，我國許多高職院校并未將二者分開，無法將教務(wù)部門從繁重的日常運(yùn)行管理中解脫出來，只有將二者從教學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)置上分開，才能集中精力和人力考慮教學(xué)改革、教學(xué)過程監(jiān)督，以提高教學(xué)質(zhì)量管理的有效性。

充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會的作用，真正實(shí)現(xiàn)校企深度融合 在BCIT有兩個委員會發(fā)揮了重要的作用：一個是監(jiān)管全校所有的教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和新專業(yè)申報的教學(xué)指導(dǎo)委員會，一個是由企業(yè)人員組成的對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂給出指導(dǎo)性意見的工業(yè)指導(dǎo)委員會，類似于我國高職院校專業(yè)建設(shè)委員會。這兩個協(xié)會保障了BCIT開設(shè)的400多個專業(yè)及各專業(yè)的課程都能與企業(yè)需求緊密結(jié)合，同時也保證了專業(yè)計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過工業(yè)指導(dǎo)委員的作用，達(dá)到雙贏的目的：企業(yè)需要什么技術(shù)，學(xué)校就傳授什么技術(shù)給學(xué)生；企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就培養(yǎng)什么樣的人才。以市場需求來培養(yǎng)人才是職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨，如何及時了解企業(yè)所需并融入高職院校的教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程中，是迫切需要解決的問題。在這點(diǎn)上，BCIT的工業(yè)委員會與我國高職院校的專業(yè)建設(shè)委員會的功能是一致的。但存在一個不同的客觀因素，BCIT有30%的兼職教師和70%的業(yè)余制學(xué)生，他們來自企業(yè)，因此對企業(yè)的人才需求及技術(shù)需求的了解是非常及時的，這對學(xué)校了解企業(yè)所需起到了一定的作用。對于我國的高職院校來說，只有靠擴(kuò)大兼職教師比例、主動與企業(yè)聯(lián)系、派送教師到企業(yè)頂崗鍛煉等方式來了解企業(yè)需求，通過與企業(yè)、行業(yè)合作辦學(xué)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的接軌，保證教學(xué)內(nèi)容緊跟生產(chǎn)實(shí)際，真正實(shí)現(xiàn)校企深度融合，才能體現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的價值所在。

實(shí)施教師準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)教師工程經(jīng)驗(yàn)的積累BCIT的教師門檻是要有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，在教師技能培訓(xùn)中心培訓(xùn)合格才能任教。教授課程的教師都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合企業(yè)所需和實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行教學(xué)，因?yàn)檫@部分教師來自企業(yè)、公司，最了解企業(yè)需要哪方面的人才，所以才能有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力。我國各高職院校在規(guī)模擴(kuò)大的同時，教師隊(duì)伍也在不斷壯大，但許多年輕教師從一個校園跨入了另一個校園，不同的是身份角色的轉(zhuǎn)換，他們?nèi)狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)技巧。所以，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，必須建設(shè)一支師德高尚、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)知識水平的教師隊(duì)伍。可從以下幾方面具體實(shí)施。（1）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高教師的人文素質(zhì)與文化修養(yǎng)。對年輕教師，尤其是新教師進(jìn)行教師職業(yè)道德教育，營造良好的誠信、敬業(yè)精神。（2）對新教師任課資格提高考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時要求新教師在工作前五年每年應(yīng)有不少于3個月到企業(yè)實(shí)踐鍛煉的時間，以此提高自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在對教師任課資格進(jìn)行考核后，對其實(shí)踐技能的考核建議委托給企業(yè)方實(shí)施，做到兩者合格方能任教。（3）各專業(yè)建立兼職教師資源庫，通過優(yōu)秀企業(yè)人員參與教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)校企充分合作。（4）鼓勵教師到企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐鍛煉，在提高自己專業(yè)知識的同時增加自身的實(shí)踐操作技能。（5）成立教師技能提升中心，所有任課教師，無論專職還是外聘，必須在教師技能提升中心進(jìn)行高職課程設(shè)計(jì)、教學(xué)設(shè)計(jì)、說課、教學(xué)方法等知識的學(xué)習(xí)，最后通過3次微型課程的講授考核，通過者方可勝任相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)。

加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成BCIT有注冊學(xué)生5萬多人，其中1.5萬是全日制學(xué)生，平均年齡27歲，3.5萬是part-time學(xué)生，平均年齡31歲。由于學(xué)生年齡偏高，且部分學(xué)生已取得有關(guān)專業(yè)的本科及研究生學(xué)位，所以，來這里學(xué)習(xí)的學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)目的都非常清楚，整個校園內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍非常好。令人感到詫異的是，一個擁有這么多學(xué)生的大學(xué)，并沒有像國內(nèi)高校那種專門負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、行為等方面的輔導(dǎo)員去進(jìn)行專門化的管理，但整個校園的學(xué)習(xí)生活卻井然有序。我國高職院校的生源質(zhì)量不及普通高校，與BCIT的生源情況相比也有較大差別，因此，針對我國的實(shí)際情況，應(yīng)從以下兩方面進(jìn)行學(xué)生管理：首先，依靠教師及教輔人員的正確引導(dǎo)，在平時的學(xué)習(xí)及生活中灌輸職業(yè)道德思想，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。任課教師有責(zé)任將職業(yè)道德教育融入所授課程中，通過實(shí)踐課培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范操作、安全操作、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的職業(yè)意識，使學(xué)生在校期間就具備良好的職業(yè)道德，就業(yè)后可更好地融入其職場氛圍。其次，采用由淺入深、項(xiàng)目引導(dǎo)、問題驅(qū)動等方式的教學(xué)逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生多提問題，多與教師進(jìn)行溝通交流，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

采用小班教學(xué)，提倡多樣化教學(xué)及考核方式，保障教學(xué)質(zhì)量 在BCIT，一個教學(xué)班不超過20人，這樣保障了教師與學(xué)生能實(shí)現(xiàn)一對一的交流，學(xué)生被關(guān)注的程度很高，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性自然也比較高。教師多采用提問、討論、引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，鼓勵學(xué)生提問、思考，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在課余能充分利用論壇、郵件等方式實(shí)現(xiàn)與教師的交流。在這點(diǎn)上，國內(nèi)高職院校與BCIT的差異較大，由于教學(xué)條件及師資等原因，不能做到所有課程都實(shí)施小班教學(xué)，但筆者建議，可以將實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課采用小班教學(xué)，以保證教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期效果。另一個亟待解決與突破的問題就是如何鼓勵學(xué)生主動提問，主動在課余時間通過其他方式與教師進(jìn)行交流。筆者在多年的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，真正愿意向老師提問、主動與老師交流的學(xué)生大概只占10%，其他學(xué)生已習(xí)慣了那種機(jī)械性的灌輸式學(xué)習(xí)方式。要改變這一現(xiàn)狀，一方面教師必須改變填鴨式的教學(xué)方式，另一方面要肯定學(xué)生的每一次提問，無論簡單與否，都不要否定學(xué)生，以此鼓勵學(xué)生多提問題，逐步形成良好風(fēng)氣。教師教學(xué)應(yīng)以解決實(shí)際問題為主，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生為主、教師為導(dǎo)的教學(xué)思想?？蓪⒔滩膬?nèi)容重組，只要達(dá)到該課程要求達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)即可，不一定墨守成規(guī)地按章節(jié)授課?，F(xiàn)在的教學(xué)大都以知識點(diǎn)的講解為主，最后再將分散的知識點(diǎn)通過綜合案例或項(xiàng)目進(jìn)行整合。在大力推進(jìn)基于工作過程的教學(xué)改革中，可考慮在講授課程之前就給學(xué)生介紹關(guān)于該課程的整體概況及通過學(xué)習(xí)這門課程能解決什么問題，有了整體概況后再將知識進(jìn)行分解、講解。這樣，學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果自然不同一般。教學(xué)實(shí)施中采用多種形式的教學(xué)方式，如任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目教學(xué)、目標(biāo)導(dǎo)向等方式，體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“理論知識夠用、重在培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力”的這一特點(diǎn)。

貫穿始終的Project和Practicum課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的動手能力BCIT計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中有兩門課程引起了筆者的注意，一門是前兩學(xué)期都有的Project，一門是后兩學(xué)期都有的Practicum。Project是在教師帶領(lǐng)下完成針對本學(xué)期所學(xué)知識的具體應(yīng)用，解決某些小項(xiàng)目，為今后與公司項(xiàng)目合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Practicum課同樣是在教師帶領(lǐng)下分組完成與企業(yè)簽訂的具體項(xiàng)目。BCIT每年有幾百個來自企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，通過這種方式既幫助企業(yè)解決了實(shí)際問題，又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐動手能力，學(xué)生畢業(yè)后即可上崗，上崗即可頂崗。高等職業(yè)教育就是要培養(yǎng)能運(yùn)用所學(xué)知識解決生產(chǎn)實(shí)際問題的高技能應(yīng)用型人才。如果學(xué)生沒有大量的實(shí)踐操作鍛煉機(jī)會，何以能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位的“零距離”對接？我們可學(xué)習(xí)BCIT這種方式，通過自身項(xiàng)目或者來自企業(yè)的項(xiàng)目來培養(yǎng)教師、鍛煉學(xué)生。

教學(xué)過程管理BCIT的教學(xué)管理大多以是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)來進(jìn)行考核，課程教學(xué)大綱一旦確立，不可任意修改。雖然企業(yè)的需求在不斷發(fā)生變化，但教學(xué)內(nèi)容的變更卻不隨意。對于過程則留給任課教師充分的自主權(quán)，教師不會一味為了趕進(jìn)度而忽略學(xué)生對所學(xué)知識和操作技能的接受程度，這樣反而能達(dá)到事半功倍的效果。對于教師的教學(xué)質(zhì)量，評價權(quán)在于學(xué)生，由學(xué)生對任課教師進(jìn)行測評，以學(xué)生評價結(jié)果來確定教師的教學(xué)質(zhì)量。因?yàn)閷W(xué)生就是教學(xué)服務(wù)的對象，教學(xué)都是以學(xué)生為中心進(jìn)行的，教學(xué)質(zhì)量的好壞自然應(yīng)由學(xué)生去評判。

教學(xué)質(zhì)量是高職院校謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，保證教學(xué)質(zhì)量要靠多方面的力量。BCIT的教學(xué)質(zhì)量管理涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、教師管理、學(xué)生管理等諸多方面，各個方面協(xié)調(diào)配合，才能發(fā)揮教學(xué)管理的最大合力。因此，對我國高職院校而言，對教學(xué)管理需要有一個系統(tǒng)的組織，以協(xié)調(diào)各方力量，最大限度地提高管理效能。

[1]范玉濤.從BCIT的成功看社會需求對高等教育的作用[J].北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2001，（6）:73－76.

[2]范玉濤.從BCIT的教學(xué)管理特色引發(fā)的思考[J].北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2001，（12）:90－94.

[3]王秀英.加拿大BC省理工學(xué)院職業(yè)教育的市場化運(yùn)作[J].職業(yè)教育研究，2008，（5）:155－156.

G719文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2011）08-0176-02

楊樺（1977—），女，四川仁壽人，碩士，四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)楦呗毥逃虒W(xué)管理研究與計(jì)算機(jī)教學(xué)方法研究。

（本文責(zé)任編輯：楊在良）