□周 明

對高職導(dǎo)師制培養(yǎng)模式的探討

□周 明

高職院校市場營銷與策劃專業(yè)是以應(yīng)用為導(dǎo)向，以突出培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐技能為主要目標(biāo)的專業(yè)。針對這一目標(biāo)，在研究分析了當(dāng)前高職院校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀和突出問題的基礎(chǔ)上，提出和論述了在學(xué)生社會實(shí)踐階段采用導(dǎo)師制培養(yǎng)模式是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的主要途徑問題。

高職院校；導(dǎo)師制；培養(yǎng)模式

高職院校市場營銷與策劃專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它與本科營銷專業(yè)不同的是，其實(shí)踐教學(xué)的目的更加突出培養(yǎng)既有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論功底又有較強(qiáng)操作技能的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)較高的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

目前，我國大多數(shù)高職院校市場營銷與策劃專業(yè)在教學(xué)計(jì)劃制定中仍以本科相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式為模板，進(jìn)行簡單的增加和刪減，課程建設(shè)和培養(yǎng)模式依然停留在教授理論為主的傳統(tǒng)模式上，并沒有真正從高職院校定位的特點(diǎn)和社會需求的實(shí)際出發(fā)，將培養(yǎng)的重點(diǎn)放置在實(shí)踐能力上，為高職院校建立相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模式。

一、建立新的人才培養(yǎng)模式是社會、企業(yè)的客觀要求

首先，從大多數(shù)高職院校實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況看，學(xué)校是通過實(shí)踐教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的，其培養(yǎng)模式表現(xiàn)為案例教學(xué)、模擬實(shí)踐、企業(yè)兼職、參觀等形式，但這些實(shí)踐教學(xué)的模式更多的帶有強(qiáng)烈的“擬劇”色彩，比如案例教學(xué)往往因案例反映的是過去的事件，存在全程已知性和缺乏強(qiáng)烈現(xiàn)實(shí)性的局限；而模擬實(shí)踐往往又存在虛擬場景對實(shí)際“現(xiàn)場”的復(fù)雜性以及動(dòng)態(tài)性“場景”難以全面反映的局限性；至于安排學(xué)生去企業(yè)兼職、參觀同樣效果不好，原因在于學(xué)生在企業(yè)基本上是“打雜”或者是從事極為簡單的業(yè)務(wù)助手的角色，基本上不能接觸到實(shí)際的營銷，學(xué)生在這些傳統(tǒng)的慣例式的教學(xué)模式下往往比較被動(dòng)、心理上的自我認(rèn)知還是學(xué)生角色，主動(dòng)參與性不足、獨(dú)立性不強(qiáng)、承擔(dān)壓力素質(zhì)較差。這對學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)起不到太大的作用。因此，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生是很難達(dá)到高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的。

其次，對于市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生而言，真正的提高在于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)過程后，又面臨著企業(yè)利益最大化和學(xué)生學(xué)習(xí)高效要求的矛盾，因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)是追求利益的最大化，所以就要求學(xué)生為企業(yè)服務(wù)效能的最大限度和企業(yè)人力成本付出的高效率性。因此，對于來企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生，企業(yè)一般是不會花大氣力進(jìn)行培養(yǎng)的。加上實(shí)習(xí)的學(xué)生僅僅是在企業(yè)短暫的停留，經(jīng)驗(yàn)的匱乏又使得實(shí)習(xí)學(xué)生很難為企業(yè)帶來高績效的業(yè)績。企業(yè)也不會把學(xué)生安排到較為關(guān)鍵或重要的崗位上去工作和鍛煉。

此外，在今天的市場環(huán)境大背景下，各種性質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)各有千秋，企業(yè)環(huán)境也各有差異，學(xué)生聯(lián)系了實(shí)習(xí)企業(yè)，等于事實(shí)上進(jìn)入了社會，但因閱歷的限制，單純的背景使得他們在面對很多工作生活上的問題和困惑時(shí)，沒有或者較少有相應(yīng)的辦法正確處理，這些問題也對他們的成長成才很不利。很多在企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生往往因?yàn)樯畈涣?xí)慣、人際關(guān)系緊張、學(xué)生家里聯(lián)系了更好的單位等原因沒有等到實(shí)習(xí)期結(jié)束就不告而別，這樣既打亂了企業(yè)正常的工作計(jì)劃，還導(dǎo)致企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理頗費(fèi)腦筋，最終不愿接受實(shí)習(xí)生。

從目前大多數(shù)高職院校市場營銷與策劃專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃來看，主要內(nèi)容劃分為三個(gè)板塊：公共基礎(chǔ)板塊、專業(yè)基礎(chǔ)板塊、專業(yè)技能板塊。其中專業(yè)板塊是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中更為重要的部分，因?yàn)樗透咚刭|(zhì)高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)有更緊密和更直接的關(guān)聯(lián)，所以也是教學(xué)實(shí)踐比較集中的階段，尤其是最后一個(gè)學(xué)期，學(xué)生基本上都是在實(shí)習(xí)，在這么重要和這么長的一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的階段，沒有專職老師的跟進(jìn)輔導(dǎo)，完全依靠學(xué)生自己是不可以想象的。

以上說明，無論是從實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式發(fā)展問題還是企業(yè)實(shí)習(xí)階段的要求來看，要使學(xué)生順利完成從理論知識和未來社會實(shí)踐之間的發(fā)展過渡，都提出了必須有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師指導(dǎo)的要求，提出實(shí)踐階段導(dǎo)師制的任務(wù)。

二、導(dǎo)師制實(shí)踐教學(xué)模式是高職院校人才培養(yǎng)的必然趨勢

根據(jù)教育應(yīng)該“以人為本”的宗旨和“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針要求，從高職院校市場營銷與策劃專業(yè)的目標(biāo)培養(yǎng)要求及企業(yè)發(fā)展和學(xué)生成長的需要出發(fā)，引入導(dǎo)師制的實(shí)踐教學(xué)模式是一個(gè)比較好的解決問題的方法。這里的導(dǎo)師制，其主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，并根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（一）導(dǎo)師的雙重內(nèi)涵

導(dǎo)師的內(nèi)涵有兩重含義，既要有“導(dǎo)”又要有“師”。

所謂“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思，經(jīng)過了大一大二的大學(xué)生活，學(xué)生基本上對自身都有了一定的認(rèn)識，對社會現(xiàn)實(shí)也有了一定的了解，但是這種認(rèn)識是不完全的，尤其在今天，市場經(jīng)濟(jì)體制還不十分完善的情況下，很多急功近利的商業(yè)行為、違反商業(yè)倫理的功利操作、缺乏社會責(zé)任感，違反社會發(fā)展活動(dòng)基本準(zhǔn)則的企業(yè)理念等等社會現(xiàn)象都會影響到學(xué)生對于社會的認(rèn)知，使他們產(chǎn)生某些不正確的認(rèn)識和行為。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，對于一個(gè)人的一生影響最大的是參加工作頭5年的職業(yè)經(jīng)歷，而對于絕大多數(shù)高職院校學(xué)生來說，畢業(yè)前的半年實(shí)踐階段是沒有經(jīng)過導(dǎo)師指導(dǎo)的，這樣一來，在畢業(yè)后的頭5年關(guān)鍵時(shí)期自我摸索又會失去良好的基礎(chǔ)條件，這對他們成才是很不利的。而導(dǎo)師在學(xué)生畢業(yè)前半年的實(shí)習(xí)階段就要發(fā)揮“導(dǎo)”的作用，幫助學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確道德規(guī)范的選擇，這種給予學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)往往使學(xué)生受益終生,同時(shí)導(dǎo)師還可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，達(dá)到全面發(fā)展。

所謂“師”是教授的意思，在實(shí)踐階段的學(xué)生都經(jīng)過了一定的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，而且原來在課堂上的“擬劇”式的案例教學(xué)、情景討論、軟件模擬等也都被完全理論化了，進(jìn)入實(shí)習(xí)階段后，在面臨企業(yè)社會環(huán)境復(fù)雜變化的條件下，學(xué)生還不具備真正將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中的能力，沒有辦法真正獨(dú)立開展工作，因此這個(gè)階段學(xué)生最需要導(dǎo)師的指導(dǎo)，這個(gè)階段導(dǎo)師就要發(fā)揮“師”的作用，幫助學(xué)生學(xué)會運(yùn)用理論解決現(xiàn)實(shí)問題。比如，營銷調(diào)研的問卷設(shè)計(jì)、營銷統(tǒng)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用、策劃方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施等等真正為學(xué)生所掌握。從而幫助學(xué)生在理論和實(shí)踐之間搭建一個(gè)平臺，縮短學(xué)生自我摸索的時(shí)間，盡可能快的融入職業(yè)角色，獨(dú)立開展工作。

總之，這里的導(dǎo)師不僅僅是傳授書本知識、不僅僅是培養(yǎng)幾項(xiàng)技能，更為重要的是通過個(gè)性化的教育方式，依靠平時(shí)的言傳身教、互動(dòng)交流、答疑解惑，來潛移默化地影響和塑造學(xué)生，營造出一種利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法，養(yǎng)成良好的素養(yǎng)，以應(yīng)對激烈的市場需求。

（二）現(xiàn)有高職院校導(dǎo)師制模式的特點(diǎn)及不足

我國現(xiàn)有的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校有1000多所，占全國高校的68%，截止2009年，真正將導(dǎo)師制付諸實(shí)踐的高職高專院校僅占全國高職高專院?？倲?shù)的l%左右。在各相關(guān)院校試行的“導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式中主要有完全導(dǎo)師制，如承德石油高等專科學(xué)校等；特長生導(dǎo)師制，如濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院等；課余時(shí)間導(dǎo)師制，如鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等[1]。以及學(xué)業(yè)導(dǎo)師制等等形式，這些形式都有自己的特點(diǎn)。

1.完全式或綜合式的導(dǎo)師制。主要特點(diǎn)是充分發(fā)揮專業(yè)教師在育人和專業(yè)輔導(dǎo)上的優(yōu)勢，密切師生之間的溝通與交流，建立起師生互動(dòng)的新型教學(xué)關(guān)系，構(gòu)建全員育人、全程育人、全方位育人的大學(xué)生教育新模式[2]。

2.學(xué)業(yè)導(dǎo)師制。主要特點(diǎn)是使學(xué)業(yè)導(dǎo)師有效地對學(xué)生實(shí)施因材施教,從而彌補(bǔ)高職院校教育不考慮個(gè)性差異的"標(biāo)準(zhǔn)化"人才培養(yǎng)模式的弊端，這是一種強(qiáng)化學(xué)生的人生規(guī)劃和終身發(fā)展素養(yǎng)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)與成長指導(dǎo)同步的一體化教育教學(xué)管理機(jī)制[3]。

3.特長生導(dǎo)師制。主要特點(diǎn)是提出重點(diǎn)培養(yǎng)特長生的導(dǎo)師制模式[4]。

目前這幾種占主導(dǎo)地位的導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式各具特色，各有所長，它們在不同的側(cè)重點(diǎn)上，有效的突出了導(dǎo)師的作用，取得了很好的效果。但這些形式也存在不足之處，即導(dǎo)師只有學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)中負(fù)有指導(dǎo)幫助他們的責(zé)任規(guī)定，卻缺乏學(xué)生實(shí)踐階段的指導(dǎo)、幫助任務(wù)。

（三）實(shí)踐階段導(dǎo)師制能更好為人才培養(yǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用

實(shí)踐階段是學(xué)生走向社會的過渡階段，這個(gè)階段對于學(xué)生樹立正確的職業(yè)理念和職業(yè)道德觀，提升技能應(yīng)用水平是十分關(guān)鍵的，它是高職院校市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生完成理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)折，是前段學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)和發(fā)展，也是高職院校對于應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)塑造的成型期。而恰恰是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，大多數(shù)高職院校的學(xué)生卻往往是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和直接步入社會的，這樣他們一方面面臨著企業(yè)、社會、人際關(guān)系的各種矛盾，需要正確處理和解決；另一方面，他們的社會實(shí)踐能力還比較弱，又沒有取得畢業(yè)證書，使其實(shí)際的權(quán)益難以得到有效保障，更難以依靠自己力量來解決實(shí)際問題，所以，這個(gè)階段是學(xué)生最需要外力指導(dǎo)、幫助的階段。

筆者認(rèn)為為了更加有效的整合高職院校的師資資源，提高資源配置效率，以更好實(shí)現(xiàn)高職院校市場營銷與策劃專業(yè)對于人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，應(yīng)該將全程導(dǎo)師制變?yōu)樵趯?shí)踐階段的導(dǎo)師制，這樣會更加充分發(fā)揮任課教師、班主任、輔導(dǎo)員在學(xué)生理論學(xué)習(xí)階段所起到的重要作用，與此同時(shí)，鑒于師資資源的有限性和學(xué)生人數(shù)的不斷增加的趨勢，這種實(shí)踐階段的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制可以真正做到切合實(shí)際的幫扶作用，提高指導(dǎo)的效率和效果。這樣，我們在大一、大二和大三的上半學(xué)期采用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，在大三下半學(xué)期采用導(dǎo)師制的人才培養(yǎng)模式是符合目前我國高職院校的客觀實(shí)際的，從而構(gòu)成“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)新模式。

推行實(shí)踐階段導(dǎo)師制，其主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，導(dǎo)師著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。與完全放任自由的社會實(shí)踐不同，導(dǎo)師也會在一定程度上參與學(xué)生實(shí)踐所在單位的經(jīng)營，承擔(dān)一定的崗位職責(zé)，保持了和實(shí)踐的學(xué)生的日常接觸，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導(dǎo)，正確解決問題，以更好促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新能力，更有利于促使學(xué)生全面成才。

三、實(shí)踐階段導(dǎo)師制建設(shè)的主要思考

從實(shí)際發(fā)展的情況來看，建立實(shí)踐階段的導(dǎo)師制需要解決兩個(gè)方面的問題：

（一）從制度上規(guī)范實(shí)踐階段導(dǎo)師的職責(zé)是建設(shè)的必要基礎(chǔ)

建立這個(gè)階段導(dǎo)師職責(zé)的規(guī)范，對于導(dǎo)師行為的導(dǎo)向和規(guī)范，義務(wù)的履行及導(dǎo)師作用的正確發(fā)揮是非常重要的。

實(shí)踐階段導(dǎo)師的主要職責(zé)：協(xié)助學(xué)生聯(lián)系進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的單位，指導(dǎo)和幫助學(xué)生就業(yè)；在實(shí)踐中幫助學(xué)生了解專業(yè)崗位的知識和能力要求，根據(jù)需要調(diào)整完善自身知識結(jié)構(gòu)，找出重點(diǎn)發(fā)展方向，制定自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；解決學(xué)生在實(shí)踐中的困惑，指導(dǎo)學(xué)生選擇和考取相關(guān)的職業(yè)資格證書；指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文寫作等。而且與此同時(shí)，還要求導(dǎo)師在履行這些主要職責(zé)中，更關(guān)注和努力培養(yǎng)學(xué)生的四大能力：動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、解決實(shí)際問題能力。這幾種關(guān)鍵能力的培養(yǎng)基本上是基于理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上在實(shí)踐階段完成的。

（二）“雙師型”教師是構(gòu)建實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師師資隊(duì)伍的主體

這個(gè)階段，導(dǎo)師對于應(yīng)用型人才的能力培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用，好的師資必然成為優(yōu)秀教育平臺的保障。一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題是，目前大部分從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教書的教師在理論知識上很豐富，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上可能會顯得略有不足；而部分老教師生活閱歷雖十分豐富，但是在新的市場環(huán)境背景下，知識的更新又有所欠缺。這與目前實(shí)踐階段對于導(dǎo)師既要有理論知識，又要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的要求還是有一定差距的。

因此組建一支由校內(nèi)專職的具有雙師資格的教師和企業(yè)一線工作人員組成的專兼職實(shí)踐導(dǎo)師隊(duì)伍就顯得非常必要，通過加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)，搭建一個(gè)過硬的師資平臺。

但這里的“雙師型”教師絕非僅指“雙證書”教師，而是指職業(yè)學(xué)校中具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識和豐富的專業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的骨干專業(yè)教師。就高職院校市場營銷與策劃專業(yè)而言，“雙師型”教師還有其特定的要求：具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，本科以上的專業(yè)背景，具備講師以上的合格教師，獲取中級以上技術(shù)職務(wù)(職業(yè)資格)，并在基層生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線有累計(jì)兩年以上實(shí)際工作經(jīng)歷的教師。而對于非高校教師系列的企業(yè)一線工作人員也有一定要求，如規(guī)定科研成果須給企業(yè)當(dāng)年直接增加稅后凈利10萬元以上，或獲得區(qū)(縣)以上政府特別嘉獎(jiǎng)的，方能作為高層次“雙師型”教師的條件[5]。有了明確的職責(zé)和資格要求，學(xué)校對實(shí)踐階段導(dǎo)師的考核就有了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，這樣對于規(guī)范化實(shí)踐階段導(dǎo)師管理是很有益處的。

實(shí)踐階段導(dǎo)師制的施行是一個(gè)多贏的模式，對于教師而言可以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的把握市場變化的趨勢，撲捉前沿研究方向；對于學(xué)生而言，可以在實(shí)踐中及時(shí)得到導(dǎo)師的指導(dǎo)，順利解決前進(jìn)中的問題而得到提高和發(fā)展；對于企業(yè)而言則簡化了很多與學(xué)生的溝通過程，雙方更容易通過導(dǎo)師加強(qiáng)相互理解，提高組織績效。

總之，必須將實(shí)踐階段的導(dǎo)師制制度化，在高職院校市場營銷與策劃專業(yè)的實(shí)踐階段，要將導(dǎo)師制編進(jìn)教學(xué)計(jì)劃，這樣才能夠形成長效的人才培養(yǎng)機(jī)制，保障學(xué)生長遠(yuǎn)獲益。

[1]韋杰，李昊.高職高專導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式探討[J].教育與職業(yè)，2009，5.

[2]付曉杰.高職院校試行“綜合導(dǎo)師制”的教育教學(xué)實(shí)踐研究[J].中國環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（06）.

[3]張愛華,王鵬,陳淑范.高等職業(yè)院校建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師制的研究[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009，2

[4]葛偉.高職教育實(shí)行特長生導(dǎo)師制的探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育2003.(23).

[5]黃斌.深度解讀高職院?！半p師型”教師內(nèi)涵[J].教育與職業(yè)，2006，4.

周明（1971－），男，廣西靈山人，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，工商管理碩士，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷與戰(zhàn)略管理。

本文系廣西壯族自治區(qū)“十一五”第五批教改工程項(xiàng)目“高職高專市場營銷與策劃專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究”（編號：2009c156）成果之一。

G715

A

1001-7518（2011）14-0056-03

責(zé)任編輯 夏煥堂