田 野

（西豐縣圖書館，遼寧 西豐 112000）

1 自主學(xué)習(xí)及其特點

1.1 自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

所謂自主學(xué)習(xí)，也叫主動學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)、自我計劃學(xué)習(xí)、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)和自我監(jiān)控學(xué)習(xí)等，是學(xué)習(xí)者主動地、有主見地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程和評價學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)方式。

自主學(xué)習(xí)是隨著認(rèn)知心理學(xué)和人本主義心理學(xué)的興起與發(fā)展，由西方教育家提出的一種教育理念。學(xué)者們從不同的角度對自主學(xué)習(xí)進(jìn)行了分析和論述。Holec于1981年首先把自主學(xué)習(xí)定義為負(fù)責(zé)自己學(xué)習(xí)的能力，表現(xiàn)在確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、確定內(nèi)容與進(jìn)度、選擇方法技巧、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程和評估學(xué)習(xí)效果5個方面，被認(rèn)為是自主學(xué)習(xí)研究的起點。1986年以Bandura為代表的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是行為、環(huán)境、個體因素之間相互作用的結(jié)果。Dickinson認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中承擔(dān)有關(guān)學(xué)習(xí)的所有決策并負(fù)責(zé)實施這些決策的一種能力。Zimmerman系統(tǒng)構(gòu)建了自主學(xué)習(xí)的研究框架，提出學(xué)習(xí)者如在動機、方法、時間、學(xué)習(xí)結(jié)果、環(huán)境、社會性六個維度具有自主選擇參與、選擇方法、控制時限、控制學(xué)習(xí)結(jié)果、控制物質(zhì)環(huán)境、控制社會環(huán)境的能力，其學(xué)習(xí)就是自主的。Huttenen認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的意愿和能力。Kohonen于1992年指出，自主學(xué)習(xí)需要與他人合作，并與社會道德、傳統(tǒng)和期望等相適應(yīng)。Littlewood認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)涉及獨立做出選擇的意愿和能力兩個相互依存的方面。Benson認(rèn)為自主學(xué)習(xí)，從技術(shù)角度是一種脫離教育機構(gòu)框架及沒有教師干預(yù)的學(xué)習(xí)行為，從心理角度是一種讓學(xué)習(xí)者更多地自我管理學(xué)習(xí)的能力。Pintrich認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是一種主動的、建構(gòu)性的學(xué)習(xí)過程，在這個過程中，學(xué)習(xí)者首先確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后監(jiān)視、調(diào)節(jié)、控制由目標(biāo)和情境特征引導(dǎo)和約束的認(rèn)知、動機和行為。

我國關(guān)于自主學(xué)習(xí)研究起步較晚，學(xué)者們結(jié)合西方學(xué)者的研究成果提出了不同的認(rèn)識。盧仲衡等認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是以獨立性為核心的多種較優(yōu)的心理機能參與的主動掌握知識、獲取技能的多層次的綜合能力。董奇等認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，將自身正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動過程作為對象，不斷對其進(jìn)行積極、自覺的計劃、監(jiān)察、檢查、評價反饋、控制和調(diào)節(jié)的過程。張文新認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是在沒有外部指導(dǎo)或監(jiān)視的情況下，個體維持其行為歷程以達(dá)到某一特定目的的過程。余文森等指出，自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生自己主宰自己的學(xué)習(xí)，是與他主學(xué)習(xí)相對立的一種學(xué)習(xí)方式。程曉堂指出，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在總體教育目標(biāo)的宏觀調(diào)控下，在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)自身條件和需要制訂并完成具體學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)模式。龐維國認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評價學(xué)習(xí)結(jié)果的過程。周國韜認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在認(rèn)知和行為上積極主動地參與學(xué)習(xí)活動、控制學(xué)習(xí)進(jìn)程、達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程。錢敏、謝家樹和袁紅梅等從學(xué)習(xí)動機、方法、策略、方法、環(huán)境、結(jié)果和自我調(diào)節(jié)等維度對自主學(xué)習(xí)者進(jìn)行了分析和評價。筆者認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自己安排自己的學(xué)習(xí)活動，包括確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計劃、選擇適合的學(xué)習(xí)策略和評估學(xué)習(xí)效果等豐富的內(nèi)容。

1.2 自主學(xué)習(xí)的特點

自主學(xué)習(xí)體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動中的主體地位，是學(xué)習(xí)者在社會發(fā)展中，滿足社會需求、適應(yīng)社會發(fā)展需要，為提高個人能力與水平，實現(xiàn)個體發(fā)展需要的學(xué)習(xí)方式。其特點是：

1.2.1 主動性。學(xué)習(xí)者主動地、有主見地學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者擁有一定的自主權(quán)，他可以根據(jù)社會和個人成才的需要和自己的特點，調(diào)整發(fā)展方向，并結(jié)合自己的實際情況，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式和學(xué)習(xí)進(jìn)度，能自由獨立地支配時間。

1.2.2 獨立性。是自主學(xué)習(xí)的實質(zhì)和靈魂。學(xué)習(xí)者有較強的自我意識，有一定的分析、解決問題的能力，不依賴教師和別人，自主獨立地開展學(xué)習(xí)活動。它充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者個性特點，選擇適合自己的方式方法，對學(xué)習(xí)中的重點、難點能自我判斷，對學(xué)習(xí)進(jìn)度快慢能自我調(diào)節(jié)。

1.2.3 能動性。自主學(xué)習(xí)以發(fā)揮人的能動性為前提，既注重書本知識的加深和拓寬，也重視到實踐中去運用。學(xué)習(xí)者從他律到自律、從被動到主動、從消極到積極，表現(xiàn)為主動、自覺與自律，從而使學(xué)習(xí)者的潛能得到開發(fā)，學(xué)習(xí)的進(jìn)取、探索和創(chuàng)造精神得到激發(fā)和培養(yǎng)。

1.2.4 研究性。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中不局限于書本上和教師講的現(xiàn)成結(jié)論，而是進(jìn)行多角度的分析或以不同的思路去思考和解決問題。在學(xué)習(xí)過程中積極探究事物發(fā)展的規(guī)律與趨勢，不斷掌握科學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)者解決問題的能力。

1.2.5 過程性。學(xué)習(xí)者經(jīng)過一段時間的努力探索后，無論結(jié)果怎樣，重要的是他們得到了這個過程。因為通過諸如方案設(shè)計、查找資料和調(diào)查實踐等，可了解學(xué)習(xí)探索與研究的一般流程和方法，獲得對學(xué)習(xí)過程的直接感受，并試圖在學(xué)習(xí)過程中綜合解決正在探索的問題。

1.2.6 異步性。即個別或個性差異，學(xué)習(xí)者在了解自身的客觀條件和在綜合評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的需要，制定出具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容并對學(xué)習(xí)結(jié)果做出自我評估。

1.2.7 目的性。不同的自主學(xué)習(xí)者都有不同的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)需求。其適應(yīng)社會、崗位和專業(yè)學(xué)科等不同的學(xué)習(xí)目的性是自主學(xué)習(xí)的驅(qū)動力。如學(xué)習(xí)計算機、外語或利用現(xiàn)有的文獻(xiàn)信息資源，獲取專業(yè)和相關(guān)學(xué)科的新知識。

2 圖書館為自主學(xué)習(xí)者服務(wù)的優(yōu)勢

從圖書館角度講，自主學(xué)習(xí)是一種讀者把自己置于主人地位上的自覺自愿的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者注重與學(xué)習(xí)資源的交流，尤其是借助圖書館各種條件與學(xué)習(xí)資源發(fā)生作用。從學(xué)習(xí)者的角度，圖書館為自主學(xué)習(xí)者服務(wù)有著得天獨厚的優(yōu)勢：

2.1 文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢

圖書館是人類知識的寶庫，它收藏著大量的各類文獻(xiàn)信息資料，記載著古今中外無數(shù)智慧的發(fā)明創(chuàng)造，傳播著當(dāng)今國內(nèi)外最新科技文化。作為一種文化設(shè)施，圖書館的文獻(xiàn)信息資源，對于提高公民綜合文化素質(zhì)具有重要的作用。以高校為例，圖書館藏書普遍都有數(shù)十萬或幾百萬冊，有成千上萬種中外期刊資料及大量的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化電子出版物。圖書館豐富的藏書顯示其自身具有的收集、整理和傳播文獻(xiàn)信息資源的實力和地位，被譽為高校辦學(xué)的三大支柱之一，是大學(xué)生的第二課堂。豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源為學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)資源保障。

2.2 閱讀環(huán)境優(yōu)勢

圖書館往往是地方或單位的標(biāo)志性和個性化建筑之一。這里有雅靜、整潔和明亮的館舍及其奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍。圖書館的大廳、閱覽室、自習(xí)室和借閱廳等處懸掛名人學(xué)者催人奮進(jìn)的治學(xué)警句格言，張貼偉大科學(xué)家的畫像和具有藝術(shù)品位的字畫，擺放著一盆盆綠色的觀賞植物，點綴出空間環(huán)境的靈秀與優(yōu)美，書庫中各種文獻(xiàn)資料擺放整齊有序，同時圖書館具有先進(jìn)的信息技術(shù)環(huán)境，如自動化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)設(shè)備等。所有這些有形無聲的學(xué)習(xí)環(huán)境，給人潛移默化的思想啟迪，起著陶冶情操和美化心靈的作用，讓學(xué)習(xí)者從心靈深處感受學(xué)習(xí)知識的愉悅，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者良好閱讀習(xí)慣與行為的形成，并吸引他們更喜歡光臨圖書館，到知識的海洋去汲取人類智慧的精華，尋找人生的真諦和成功的秘訣，起到了環(huán)境育人的目的。

2.3 獲取知識的時空優(yōu)勢

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識傳播，使得圖書館的功能及服務(wù)方式也發(fā)生了多元變化。圖書館應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)了文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用，提供文獻(xiàn)信息開放與存取服務(wù)，圖文并茂、生動逼真，不僅可激發(fā)學(xué)習(xí)者的閱讀興趣，而且學(xué)習(xí)者利用計算機查詢、借閱和咨詢，在最短的時間內(nèi)獲得最大的信息量，從中可發(fā)現(xiàn)前所未有的關(guān)聯(lián)和啟示。圖書館成為了學(xué)習(xí)者獲取各種文獻(xiàn)信息知識的最好去處，成為了學(xué)習(xí)者的第二課堂。大中型圖書館，尤其是高校圖書館，校園網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電腦終端檢索系統(tǒng)和電子郵件等技術(shù)手段與方法的利用，使圖書館服務(wù)突破了時空限制，充分顯示其文獻(xiàn)信息中心的地位。

2.4 擁有樂于服務(wù)的館員隊伍

圖書館除擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源，良好的閱讀環(huán)境和先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢之外，還擁有一批既有豐富的工作實踐經(jīng)驗，熟悉文獻(xiàn)信息資源整理、加工和檢索技能，又樂于奉獻(xiàn)服務(wù)的高素質(zhì)館員隊伍。不少館員不僅學(xué)歷層次高，受過圖書館學(xué)、信息管理學(xué)等專業(yè)教育，而且業(yè)務(wù)能力強，自身人文藝術(shù)修養(yǎng)高，知識面廣，具有較強的文獻(xiàn)信息管理、傳播、咨詢和獲取能力。面對浩瀚的文獻(xiàn)信息資源和知識海洋，館員是知識與信息交流的使者，他們用自己平凡的服務(wù)工作發(fā)揮著圖書館的職能，是自主學(xué)習(xí)中知識服務(wù)的有力保障。

3 圖書館為自主學(xué)習(xí)者服務(wù)的對策

現(xiàn)代圖書館需要發(fā)揮自身無比的優(yōu)勢，積極采取相應(yīng)的對策，努力為讀者自主學(xué)習(xí)提供有效的服務(wù)。

3.1 確立“以人為本”的服務(wù)觀念

圖書館首先要確立“以人為本”的服務(wù)觀念，即以讀者為本、讀者第一、讀者至上的指導(dǎo)思想作為服務(wù)理念。服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變是做好圖書館為讀者自主學(xué)習(xí)服務(wù)工作的開端。自主學(xué)習(xí)者因?qū)W習(xí)目標(biāo)、習(xí)慣和教育背景等的不同，對圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境和個性化的主動服務(wù)要求各不相同?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)觀念，就是要構(gòu)建自主學(xué)習(xí)環(huán)境的工作目標(biāo)，分析自主學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點和主體作用，充分滿足自主學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的需要。圖書館要改變原有的思想觀念和做法，規(guī)范館員職業(yè)道德，樹立良好的敬業(yè)服務(wù)精神，不斷提高自己的服務(wù)意識，一切為了讀者，最大限度地為讀者提供服務(wù)，真正成為讀者自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和服務(wù)者。

3.2 提供豐富的學(xué)習(xí)資源

圖書館需要加強館藏建設(shè)，努力豐富館藏文獻(xiàn)信息資源，不斷積累和提高館藏質(zhì)量，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字化電子網(wǎng)絡(luò)資源。圖書館收藏的各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代的文獻(xiàn)信息，要通過定向采集整理，有序加工組織，形成內(nèi)容豐富、類型多樣的文獻(xiàn)信息資源庫，向自主學(xué)習(xí)者提供知識資源服務(wù)。同時，圖書館資源建設(shè)要通過館際合作、聯(lián)合共建，融合區(qū)域、全國乃至全球性的資源共享，所鏈接的其他圖書館或?qū)I(yè)機構(gòu)的資源也是學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的重要渠道，可為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)交流和知識共享空間。總之，及時性、新穎性、定向組織和動態(tài)更新的文獻(xiàn)信息資源，是自主學(xué)習(xí)中重要的資源保障。

3.3 構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境是保障、激勵和促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，并使之持續(xù)、健康發(fā)展的物質(zhì)和非物質(zhì)條件的總和。圖書館良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境包括：

3.3.1 濃厚的人文社會環(huán)境。通過圖書館建筑、裝飾和資源等協(xié)調(diào)布置與圖書館制度、服務(wù)及讀者學(xué)習(xí)行為共同營造的肅靜、優(yōu)雅和舒適的文化學(xué)習(xí)氛圍。圖書館積極倡導(dǎo)和參與建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，鼓勵學(xué)習(xí)者樹立終生學(xué)習(xí)觀，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高個人的知識素養(yǎng)。整潔靜雅的學(xué)習(xí)空間、排列有序的館藏、窗明幾凈的借閱室、飽含文化的裝飾和各種特藏展示等，如廳室、櫥窗和宣傳欄的名言警句，要滲透出高品位、高層次的文化感。館員是讀者的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，需要文明服務(wù)；讀者是自主學(xué)習(xí)的主體，需要得到文明引導(dǎo)。圖書館奉行“以人為本”的服務(wù)理念，推行藏、閱、借一體化的全開架借閱服務(wù)，營造自由、開放和輕松的學(xué)習(xí)氛圍，采取多樣化與個性化方式，體現(xiàn)圖書館對學(xué)習(xí)者的服務(wù)關(guān)懷。

3．3．2 先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境。圖書館要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)自動化采編、查閱和流通管理，特別是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為讀者自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。圖書館利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境，各類電子期刊及相關(guān)數(shù)據(jù)庫，可實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)的內(nèi)容集成、定向組織與管理，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的快速獲取與動態(tài)控制。圖書館要利用網(wǎng)站為學(xué)習(xí)者搭建了解和學(xué)習(xí)新知識的良好平臺，并積極為學(xué)習(xí)者提供現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，如電子閱覽室、終端、刻錄、復(fù)印、掃描、傳真和電視等技術(shù)設(shè)備，努力為讀者提供瀏覽檢索、視聽錄音、網(wǎng)上交談和復(fù)制下載等服務(wù)。先進(jìn)的和動態(tài)的現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境，有助于圖書館學(xué)習(xí)資源向開放性、共享性、虛擬性和互動性發(fā)展，從而使圖書館成為自主學(xué)習(xí)者的天然棲息地。

3.4 致力于服務(wù)的個性化和專業(yè)化

為了更好地服務(wù)于讀者的自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，圖書館積極致力于個性化和專業(yè)化服務(wù)。根據(jù)圖書館學(xué)習(xí)資源在知識結(jié)構(gòu)和層次上呈現(xiàn)出多樣化的特點，組織一批熟悉本館典藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源，又具有較強的文獻(xiàn)信息檢索組織能力的館員，利用自己的專業(yè)特長，承擔(dān)起專門為某一專業(yè)學(xué)習(xí)型群體提供深層次咨詢服務(wù)工作，讓專家型圖書館員的作用得以充分實現(xiàn)。同時重視對學(xué)習(xí)者個性化服務(wù)導(dǎo)向，建立學(xué)科館員專業(yè)對口服務(wù)，開創(chuàng)主動的面向?qū)W習(xí)者的個性化服務(wù)。圖書館要重視讀者心理學(xué)研究，弘揚無私奉獻(xiàn)的精神，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，讓到圖書館學(xué)習(xí)的每一位讀者都可以獲得滿意的單獨指導(dǎo)和個性化服務(wù)，滿足自主學(xué)習(xí)的需要。

3.5 積極培養(yǎng)讀者自主學(xué)習(xí)的意識和能力

為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我認(rèn)識、自主發(fā)展和對圖書館學(xué)習(xí)資源的了解和利用，圖書館要利用資源、環(huán)境和人員等學(xué)習(xí)條件的優(yōu)勢，發(fā)揮圖書館自身的教育功能，針對不同的讀者群，開辦館藏文獻(xiàn)檢索和利用方面的各種引導(dǎo)和培訓(xùn)活動，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和搜集分析文獻(xiàn)資料的方法和技能，獨立解決閱讀學(xué)習(xí)中的各種問題，提高學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。圖書館通過組織各種專題學(xué)習(xí)講座、專題辯論會、演講、學(xué)術(shù)沙龍、讀書和學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，充分宣傳館藏資源，調(diào)動讀者自主學(xué)習(xí)的積極性，探討自主學(xué)習(xí)的方法，解決自主學(xué)習(xí)中的難點問題，提高自主學(xué)習(xí)的能力。也可以聘請成功的有影響的學(xué)習(xí)者就自主學(xué)習(xí)介紹學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)心得，激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情。也可利用數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)班或“網(wǎng)絡(luò)教室”，著重對各種數(shù)據(jù)庫檢索、常用網(wǎng)絡(luò)查詢工具的功能和使用，以及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息類型與特點，網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息鑒別以及文件下載方法等進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)。就高校圖書館來說，可通過新生入學(xué)教育、實地參觀、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)、個別輔導(dǎo)和館藏資源利用系列講座與用戶培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的信息素質(zhì)和自主學(xué)習(xí)能力。

3.6 方便自主學(xué)習(xí)者的互動交流

3．6．1 設(shè)置館藏咨詢服務(wù)臺。開展各種文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)，及時解決學(xué)習(xí)者利用文獻(xiàn)信息過程中的疑難問題，并針對性地向自主學(xué)習(xí)者推薦利用。如高校大學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時，急需各種參考資料及相關(guān)工具書，館員可根據(jù)學(xué)生的需要，對學(xué)生需要的專業(yè)資料的檢索收集利用進(jìn)行有針對性的解答、推薦和引導(dǎo)服務(wù)。

3．6．2 進(jìn)行多渠道的宣傳引導(dǎo)。圖書館應(yīng)利用宣傳欄、板報、宣傳資料、展覽和讀書協(xié)會等多種形式開展新書介紹、讀者調(diào)查、導(dǎo)讀園地、信息傳遞等服務(wù)，將館員、學(xué)習(xí)者和圖書館有機地聯(lián)系起來，最大限度地讓學(xué)習(xí)者感知圖書館的學(xué)習(xí)資源。

3．6．3 建立網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航系統(tǒng)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化開放存取利用文獻(xiàn)信息資源的導(dǎo)航系統(tǒng)。在圖書館網(wǎng)頁上設(shè)“學(xué)科導(dǎo)航”，介紹館藏特色、搜索引擎和學(xué)術(shù)性網(wǎng)站的評價和推薦，以及各種全文數(shù)據(jù)庫。可以提供聯(lián)合實時在線咨詢，通過電子郵件、網(wǎng)上留言和專家在線解答，或建立專家參考咨詢系統(tǒng)，共同解決學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)中遇到的問題，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交流，享受各種學(xué)習(xí)資源。

3.7 強化館員綜合服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)

館員是圖書館館藏資源與讀者之間的橋梁與紐帶，擔(dān)任著知識庫的建設(shè)者、知識服務(wù)的提供者、智能服務(wù)平臺的維護(hù)更新者等不同角色，是服務(wù)讀者自主學(xué)習(xí)的主導(dǎo)力量?，F(xiàn)代圖書館服務(wù)呈現(xiàn)出知識化、專業(yè)化、個性化和人本化的趨勢，對館員素質(zhì)的要求越來越高了，包括館員的服務(wù)意識、知識技能、外語與計算機水平、業(yè)務(wù)與公關(guān)素質(zhì)等。館員除了具備扎實的圖書情報專業(yè)知識、系統(tǒng)的信息管理知識、多種學(xué)科的基本知識和某種學(xué)科的專門知識外，還應(yīng)該具有數(shù)據(jù)挖掘技能、知識信息的組織加工技能、信息資源開發(fā)應(yīng)用能力以及良好的溝通能力。圖書館要通過學(xué)歷教育、在職進(jìn)修、研討、培訓(xùn)等方式對館員進(jìn)行繼續(xù)教育與終身教育，提高館員的服務(wù)意識，激發(fā)館員服務(wù)的積極性和主動性，以更好地為自主學(xué)習(xí)者提供知識服務(wù)。

4 結(jié)束語

作為一種適應(yīng)性學(xué)習(xí)行為，自主學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。它具有自主性、主動性、獨立性、能動性、研究性和目的性等特點。圖書館是廣大學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的天堂。在服務(wù)過程中，圖書館要根據(jù)自主學(xué)習(xí)者的特點，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采取陶冶、引導(dǎo)和服務(wù)等相應(yīng)對策，促進(jìn)讀者的自主學(xué)習(xí)。相信通過圖書館的努力，學(xué)習(xí)者能夠有效地使用圖書館提供的資源、環(huán)境、技術(shù)和服務(wù)等各種學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的特點，優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，不斷提高自主學(xué)習(xí)的能力和效果，促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我目標(biāo)的實現(xiàn)。

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