梁光第 卓偉 劉瑤

（四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川攀枝花617000）

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生素質(zhì)需求狀況的調(diào)查報(bào)告

梁光第 卓偉 劉瑤

（四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川攀枝花617000）

通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)研，明確當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)的基本要求，為加強(qiáng)和改進(jìn)我國(guó)高等職業(yè)教育提供基礎(chǔ)支撐和理論依據(jù)。

現(xiàn)代企業(yè)高職生素質(zhì)需求

現(xiàn)代企業(yè)是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為前提，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限責(zé)任制度為核心，適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一整套科學(xué)的企業(yè)組織制度和管理制度的企業(yè)。高職院校是現(xiàn)代企業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地，從供需關(guān)系層面來(lái)看，企業(yè)對(duì)這一層次人才的需求狀況也就決定著高職教育辦學(xué)模式和發(fā)展走向。

高職教育的性質(zhì)本身已經(jīng)表達(dá)了其特定的教育目標(biāo)指向性，也就是說(shuō)，高職教育必須完成對(duì)受教育者的綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，而這樣的培養(yǎng)過(guò)程應(yīng)該是以現(xiàn)代企業(yè)的用人需求作為一個(gè)重要依據(jù)，只有這樣，高職教育才能與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，才能走上良性發(fā)展和有序發(fā)展的正確軌道。

基于這一認(rèn)識(shí)，根據(jù)四川省教育廳重點(diǎn)科研課題計(jì)劃要求（項(xiàng)目編號(hào)CJS09-061），我們于2010年對(duì)國(guó)內(nèi)部分現(xiàn)代企業(yè)展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回65份，其中國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)45份，占69.2%；外資企業(yè)5份，占7.7%；民營(yíng)企業(yè)15份，占23%。從企業(yè)所在地分布來(lái)看，西部地區(qū)50家，占76.9%，東部地區(qū)15份，占23.1%。問(wèn)卷由企業(yè)人力資源部填寫(xiě)，同時(shí)對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了走訪座談。

調(diào)研問(wèn)卷設(shè)置了限選、單選和自選三個(gè)部分。限選題要求限選三項(xiàng)，以考察現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生的普遍性要求，共設(shè)置四個(gè)方面36個(gè)選項(xiàng)；單選題設(shè)置為“高職和企業(yè)的雙向銜接要求”，共9題18個(gè)選項(xiàng)；自選題主要考察企業(yè)對(duì)高職生的基本評(píng)價(jià)，由企業(yè)自選回答。

一、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生能力的要求

調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職學(xué)生能力的要求依次為“良好的再學(xué)習(xí)能力”、“工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通良好”、“專業(yè)上手快”。調(diào)查還顯示，在多數(shù)企業(yè)中，高職生通過(guò)3-6個(gè)月的適應(yīng)期后，絕大多數(shù)能夠達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。

1.調(diào)查結(jié)果顯示：“良好的再學(xué)習(xí)能力，能夠很快適應(yīng)非本專業(yè)崗位的工作”以84.62%居于企業(yè)首選。從這一選擇來(lái)看，企業(yè)更歡迎具有“終生學(xué)習(xí)”能力的高職生，很多企業(yè)并不要求學(xué)生終生從事一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要求這部分員工能具備“一專多能”的能力。這一選擇也表達(dá)了企業(yè)對(duì)當(dāng)前人才單一化、技能模式化的擔(dān)憂。

2.調(diào)查中居于第二、三、四位的依次是“專業(yè)上手快”、“更看重職業(yè)資格證書(shū)”、“更看重非本專業(yè)的技能水平”，分別占53.85%、30.77%、23.08%?！皩I(yè)上手快”和“更看重職業(yè)資格證書(shū)”兩項(xiàng)之和為84.62%。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職生的專業(yè)理論水平并不看重，“良好的專業(yè)理論修養(yǎng)”只占7.69%，這一比例和“英語(yǔ)能力突出”所占比例相當(dāng)。由此可見(jiàn)，企業(yè)對(duì)于高職生的定位不再是僅僅著眼于專業(yè)能力，更期望他們能夠適應(yīng)企業(yè)多方面的崗位需求，在企業(yè)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

結(jié)合當(dāng)前國(guó)際高等職業(yè)教育理論研究來(lái)看，這一調(diào)查結(jié)論也表現(xiàn)出了與發(fā)達(dá)國(guó)家高等技能人才培養(yǎng)和使用的一致性。當(dāng)前，國(guó)際高等職業(yè)技術(shù)教育有一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)，即普遍強(qiáng)調(diào)“專業(yè)能力”（即核心能力）與“通用能力”（即關(guān)鍵能力）并重。高職生具備“核心專業(yè)能力”是“理固宜然”的，在此不必過(guò)多討論，而“通用能力”則需要我們重新認(rèn)識(shí)。

發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的“通用能力”的教育模式，也符合我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高等職業(yè)技能人才的需求。一般來(lái)說(shuō)，這種能力是通過(guò)對(duì)學(xué)生方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)而形成的，它和專門(mén)的職業(yè)技能并無(wú)直接關(guān)系，當(dāng)職業(yè)（崗位）發(fā)生變化或勞動(dòng)組織發(fā)生變更時(shí)，這種能力仍然存在，所以也被稱為“跨職業(yè)能力”。這一能力的培養(yǎng)重心在使學(xué)生形成獨(dú)立思考、獨(dú)立工作、善于學(xué)習(xí)和交流、勇于承擔(dān)的品質(zhì)。因?yàn)檫@些能力是不以專業(yè)或職業(yè)變化而改變的，因而也稱為“可攜帶能力”。

應(yīng)該說(shuō)，這與我國(guó)高等職業(yè)教育普遍更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“專業(yè)能力”的現(xiàn)實(shí)存在較大的脫節(jié)。當(dāng)前，我國(guó)高等職業(yè)教育更普遍地強(qiáng)調(diào)學(xué)生在本專業(yè)方面的技術(shù)技能能力和水平，有意無(wú)意輕忽學(xué)生跨專業(yè)能力（非專業(yè)能力）的培養(yǎng)。在當(dāng)前高職教育現(xiàn)實(shí)中，部分院校更形成了“唯技術(shù)派”或“唯專業(yè)派”的氛圍，學(xué)生的社會(huì)能力和方法能力乃至于政治能力的培養(yǎng)等方面都不得不屈居其次；在教育的導(dǎo)向方面，教育管理部門(mén)在科研課題、精品課程、院校評(píng)估等方面，都自覺(jué)不自覺(jué)地向?qū)I(yè)能力培養(yǎng)方面傾斜，也是形成教育的社會(huì)需求和教育實(shí)體之間脫節(jié)的一個(gè)原因。

二、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生與企業(yè)關(guān)系的要求

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)態(tài)度和忠誠(chéng)度要求日益增高，多數(shù)企業(yè)對(duì)高職生在企業(yè)中的成長(zhǎng)給予了厚望。

1.調(diào)查顯示，希望高職生“熱愛(ài)本職工作，工作態(tài)度良好”的企業(yè)占61.54%，53.85%的企業(yè)看重“企業(yè)忠誠(chéng)度和職業(yè)忠誠(chéng)度良好”；對(duì)“良好的紀(jì)律觀念”的要求也高達(dá)46.15%。

2.對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)融入能力受到重視，看重“崗位適應(yīng)能力”占38.46%，希望高職生能“較好理解和認(rèn)同本企業(yè)文化理念”占30.77%。但同時(shí)受訪企業(yè)也不同程度地表現(xiàn)出對(duì)高職生的一些擔(dān)憂，如部分高職生就業(yè)心態(tài)浮躁、對(duì)自身定位不夠準(zhǔn)確、溝通能力和進(jìn)取精神不足、頻繁跳槽、工作紀(jì)律松懈、不夠誠(chéng)信等。這應(yīng)該引起教育工作者的高度重視。

3.在對(duì)高職院校教育的要求方面，部分企業(yè)人力資源部門(mén)主動(dòng)表示：高職院校開(kāi)展素質(zhì)教育工作時(shí)不應(yīng)該將眼光僅僅局限在校內(nèi)，應(yīng)當(dāng)積極地“走出去”，深入廠礦車(chē)間，建立校外大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，借助這些社會(huì)資源進(jìn)一步提升青年大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生人格品質(zhì)和價(jià)值取向要求

人格是人的性格、品質(zhì)、性情、道德能力的總和，價(jià)值取向的主要作用是決定、支配個(gè)體的價(jià)值選擇。21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是多種綜合實(shí)力經(jīng)過(guò)科學(xué)組合而形成的企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)核心的因素是人。高職生作為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)技能的生力軍，其人格和價(jià)值取向也就相應(yīng)地越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

1.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于員工道德素質(zhì)表現(xiàn)出較高的關(guān)注度：“誠(chéng)實(shí)守信，勤奮踏實(shí)，人品口碑好”和“具有較強(qiáng)的責(zé)任心，懂得承擔(dān)”兩個(gè)選項(xiàng)以53.85%列本項(xiàng)調(diào)查首位。這一調(diào)查結(jié)果表明：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職學(xué)生道德品質(zhì)的要求更看重“人品”和“責(zé)任感”，這也從側(cè)面反映出企業(yè)對(duì)當(dāng)前社會(huì)道德失范的憂慮。在和企業(yè)交流中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職新員工的穩(wěn)定性和從業(yè)的隨意性也表現(xiàn)出一定程度的憂慮和不滿。

2.在此項(xiàng)調(diào)查中并列第二位的是“人際和諧，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)”和“富有積極進(jìn)取精神，充滿活力，朝氣蓬勃”，占38.46%。人際問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)都共同關(guān)注的一個(gè)重要話題，“獨(dú)生子時(shí)代”員工的成才和管理成為企業(yè)經(jīng)常討論的一個(gè)話題，其中很重要的一個(gè)議題就是當(dāng)前企業(yè)員工的“個(gè)人主義和集體主義價(jià)值取向”的討論，在這一方面，許志超和特瑞安迪斯“INDCOL量表”也尚未進(jìn)入企業(yè)視野，這一問(wèn)題以后有機(jī)會(huì)將作進(jìn)一步的研究和討論。

3.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)倫理道德和職業(yè)道德的重視均達(dá)到了30.77%，孝敬父母、懂得感恩和忠誠(chéng)企業(yè)被放到了同等重要的位置。員工是否擁有良好的奉獻(xiàn)意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣等方面也受到企業(yè)不同程度的關(guān)注。在政治取向方面，國(guó)有企業(yè)比外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)更看重員工的政治態(tài)度。

四、高職生在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的條件要求

發(fā)展前景是所有員工尤其是新員工高度關(guān)注的問(wèn)題，高職生的職場(chǎng)定位一般是以灰領(lǐng)為起點(diǎn)，以“實(shí)干派”為角色定位。同時(shí)作為高職生，他們更為擔(dān)心自己“夾縫中生存”和“夾縫中勝出”的預(yù)設(shè)性方向。

1.調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)在選拔高職生做后備人才培養(yǎng)時(shí)首先要求“具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)”，強(qiáng)調(diào)專業(yè)實(shí)際運(yùn)用能力，占76.92%；其次是“具有較強(qiáng)的拼搏精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”，占53.85%；最后是“良好的應(yīng)變和處置能力”，占46.15%。

2.走訪調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一般為高職生配備兩名師傅，一名負(fù)責(zé)教授專業(yè)技能技術(shù)，一名負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)和研究。這一現(xiàn)象表明：隨著現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)日新月異發(fā)展，原有的師徒模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)技術(shù)更新升級(jí)的要求，高職生要在企業(yè)盡快成長(zhǎng)成才，必須在具備良好的技術(shù)能力條件的同時(shí)具備深厚的理論功底。

高職生的發(fā)展還應(yīng)具備奮斗精神。隨著物質(zhì)的豐富和生活品質(zhì)的提升，高職生普遍表現(xiàn)出重視自身待遇、重視生活條件和質(zhì)量的取向，這本身無(wú)可厚非，但這種對(duì)自身?xiàng)l件的重視往往伴隨著享樂(lè)主義思想的出現(xiàn)，也就造成了相應(yīng)的奮斗精神的缺失，企業(yè)的這項(xiàng)選擇從側(cè)面表達(dá)了一定程度的擔(dān)憂。

關(guān)于“應(yīng)變和處置能力”的重視，課題組調(diào)研后得出的初步結(jié)論認(rèn)為，這和企業(yè)安全生產(chǎn)的要求密不可分。在現(xiàn)代職業(yè)教育中，職業(yè)能力內(nèi)涵已由單純滿足上崗要求走向適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，合作能力、公關(guān)能力、解決矛盾的能力、心理承受能力和競(jìng)爭(zhēng)能力等非技術(shù)的職業(yè)素質(zhì)日益受到重視。

調(diào)查中多數(shù)企業(yè)認(rèn)為：高職生要在職場(chǎng)進(jìn)階，必須擁有較強(qiáng)的拼搏精神和和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具備良好的應(yīng)變和處置能力。為此，高等職業(yè)教育在注重受教育者能力培養(yǎng)的同時(shí)，更應(yīng)重視他們的精神、道德、文化和身心等素質(zhì)修煉，要求學(xué)生通過(guò)一定時(shí)期的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)做人，即做一個(gè)會(huì)做事、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)生活的人，從能力本位走向素質(zhì)本位，應(yīng)當(dāng)成為職業(yè)教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

五、企業(yè)對(duì)高職生的基本評(píng)價(jià)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)對(duì)高職生的評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)高職教育的根本準(zhǔn)繩?？疾旄呗毥逃霓k學(xué)能力和水平，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。本項(xiàng)調(diào)查屬于自選回答，很多企業(yè)比較樂(lè)于回答這樣的問(wèn)題。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職教育整體的能力和水平是相對(duì)樂(lè)觀的，主要表現(xiàn)為：

1.在總體評(píng)價(jià)中，出現(xiàn)最多的詞匯為“勤奮”、“踏實(shí)”、“（基本或者較好）滿足”；同時(shí)也有部分企業(yè)直言不諱指出“學(xué)習(xí)（或再學(xué)習(xí)）能力不足”、“心態(tài)浮躁”等問(wèn)題。

2.在專業(yè)能力的評(píng)價(jià)中，出現(xiàn)詞匯較多的為“基本滿足”、“一般”、“動(dòng)手能力強(qiáng)”等，也有部分企業(yè)明確指出其“理論不足”。

3.在非專業(yè)能力的評(píng)價(jià)中，出現(xiàn)詞匯較多的有“較好（良好）”、“一般”、“綜合素質(zhì)（也有的指文體）較好”；同時(shí)部分企業(yè)直指“部分學(xué)生非專業(yè)素養(yǎng)較差”、“計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)水平幾乎處于初級(jí)水平”這樣兩項(xiàng)不足。

4.在對(duì)高職教育的要求中，“堅(jiān)持專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育并重”、“復(fù)合型（良好的綜合素質(zhì)）”是出現(xiàn)頻率最多的詞匯，這反映出企業(yè)對(duì)高職生整體素質(zhì)的高度重視。

總的來(lái)說(shuō)，調(diào)研結(jié)論認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)高職教育取得了優(yōu)異的成績(jī)，高職生作為高等職業(yè)技能人才得到廣大企業(yè)的高度認(rèn)可。但高職院校在教育實(shí)踐中，還應(yīng)更緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)需求，充分尊重企業(yè)的需要，更重視學(xué)生“可攜帶能力”的培養(yǎng)，更重視學(xué)生思想道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的養(yǎng)成，以利于學(xué)生全面成長(zhǎng)成才，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)技能人才的“終身發(fā)展”和企業(yè)的不斷全面進(jìn)步。只有這樣，高等職業(yè)教育才能走上良性發(fā)展的軌道，才能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的人力支持，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出更大的貢獻(xiàn)。

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