牟維哲

(哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱150028)

中國教育事業(yè)正全面步入“由大到強(qiáng)”的新階段，高等教育必須始終把人才培養(yǎng)作為大學(xué)的根本任務(wù)和首要職責(zé)。而物流業(yè)作為國家重要的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，融合了運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)作用大，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)物流人才的需求加劇，國家也極為重視對(duì)物流人才的培養(yǎng)。2011年8月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(國辦發(fā)〔2011〕38號(hào))，制定和完善了促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)配套政策措施。其中要求“要采取多種形式，加快物流人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)物流人才需求預(yù)測(cè)和調(diào)查，制訂科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)劃，發(fā)展多層次教育體系和在職人員培訓(xùn)體系。利用社會(huì)資源，鼓勵(lì)企業(yè)與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作，編寫精品教材，提高實(shí)際操作能力，強(qiáng)化職業(yè)技能教育，開展物流領(lǐng)域的職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)與認(rèn)證工作。加強(qiáng)與國外物流教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)合與合作?！?/p>

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，對(duì)國際化物流人才的需求越來越大。因此，應(yīng)該著力加強(qiáng)國際化物流人才的培養(yǎng)，順應(yīng)時(shí)代需求。

一、國際化物流人才的內(nèi)涵

所謂國際化人才，是指具有國際化意識(shí)和胸懷以及國際一流的知識(shí)結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國際化水準(zhǔn)，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高級(jí)人才。國際化人才應(yīng)具備以下七種素質(zhì):寬廣的國際化視野和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);熟悉掌握本專業(yè)的國際化知識(shí);熟悉掌握國際慣例;較強(qiáng)的跨文化溝通能力;獨(dú)立的國際活動(dòng)能力;較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力;必須具備較高的政治思想素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，能經(jīng)受多元文化的沖擊。

國際化物流人才應(yīng)該是具有國際化人才要求的物流專業(yè)人才。國際化物流人才應(yīng)具有采購與供應(yīng)鏈管理、國際物流管理、物流系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)能力，有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力，屬于應(yīng)用型、復(fù)合型的高級(jí)專門人才。

二、國際化物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)

在培養(yǎng)國際化物流人才時(shí)，應(yīng)與國際物流企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使學(xué)生了解學(xué)科前沿及發(fā)展方向，掌握國際物流管理的基本理論、方法和手段;掌握國際物流管理中的應(yīng)用技術(shù)知識(shí);掌握相關(guān)的理學(xué)、工學(xué)技術(shù)知識(shí);具有從事國際采購管理、口岸物流管理、國際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、物流信息管理等工作的基本素質(zhì)與能力;熟悉并掌握物流商品的成分、性能、檢驗(yàn)、養(yǎng)護(hù)、包裝、運(yùn)輸、配送、報(bào)關(guān)、國際貨運(yùn)等基本知識(shí)與本領(lǐng)，能從事物流企業(yè)技術(shù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、國際物流以及教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)工作，文理滲透、基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高，具備創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的復(fù)合型高級(jí)人才。

國際化物流人才就業(yè)時(shí)可以面向國際口岸、大型商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、國際物流企業(yè)等單位，從事國際采購、國際貨運(yùn)代理、國際多式聯(lián)運(yùn)、保稅園區(qū)管理、報(bào)關(guān)等相關(guān)的管理與技術(shù)工作。

三、國際化物流人才的基本素質(zhì)

根據(jù)國際化物流人才的內(nèi)涵和培養(yǎng)目標(biāo)，國際化物流人才應(yīng)該具有專業(yè)素質(zhì)、品德素質(zhì)、語言素質(zhì)、身體素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

(一)專業(yè)素質(zhì)

國際化物流人才應(yīng)該能夠比較系統(tǒng)地掌握物流管理專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能;掌握運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存、物流信息管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握企業(yè)物流管理、國際物流管理所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和基礎(chǔ)理論知識(shí);具有企業(yè)物流管理、國際物流管理中基本功能設(shè)計(jì)和綜合物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的基本能力;具有一定的數(shù)學(xué)能力。

(二)品德素質(zhì)

真正的優(yōu)秀人才，除了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)外，也應(yīng)該具有優(yōu)良的品德，有明辨是非的能力。這需要文明的校園環(huán)境，要求學(xué)生在接受大學(xué)教育期間，充分體會(huì)和感悟大學(xué)文化，如校訓(xùn)、校風(fēng)的教育，需要教師高尚師德師風(fēng)的言傳身教，加上潛移默化的影響，因此，品德素質(zhì)不是一朝一夕便能具備的。

(三)語言素質(zhì)

既然是國際化物流人才，那么必須要具備相應(yīng)的語言素質(zhì)，除了具有正確運(yùn)用本國語言和文字表達(dá)能力外，還應(yīng)初步掌握一門外語。從國際大方向來看，應(yīng)該是以英語為主，其他語言酌情考慮。要求學(xué)生具備基本的英語綜合應(yīng)用能力，即能夠用英語較熟練地進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯等，能適應(yīng)國際物流技術(shù)交流與技術(shù)合作的需要。語言素質(zhì)的具備除了需要開設(shè)相關(guān)課程外，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，靠平時(shí)積累、相互交流等靈活形式加強(qiáng)語言能力。

(四)身體素質(zhì)

身體素質(zhì)包括生理和心理素質(zhì)。國際化物流人才應(yīng)該能夠適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，善于處理各種復(fù)雜多變的關(guān)系，能夠承受較強(qiáng)的生理和心理的壓力。當(dāng)今社會(huì)充滿著各種競(jìng)爭(zhēng)，如果不能較好地適應(yīng)良性競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)被社會(huì)所淘汰。因此，國際化物流人才除了應(yīng)該具有較強(qiáng)的體魄外，還應(yīng)具有較強(qiáng)的耐壓能力。

(五)綜合素質(zhì)

在熟練掌握本專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，國際化物流人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。具有開闊的視野和正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。此外，基本的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力也是必須的，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。只有具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，才能夠既適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠科學(xué)地分析問題并解決問題。

四、培養(yǎng)國際化物流人才的措施

(一)加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè)

加強(qiáng)課程建設(shè)是培養(yǎng)國際化物流人才的首要措施。將公共課、學(xué)科基礎(chǔ)課、學(xué)科選修課、專業(yè)課有機(jī)地整合，科學(xué)地調(diào)整課程設(shè)置結(jié)構(gòu)，并將實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課融入其中，從而完善課程體系結(jié)構(gòu)。可以根據(jù)實(shí)際情況，開設(shè)相關(guān)課程，如物流管理學(xué)、商品學(xué)、物流運(yùn)籌學(xué)、國際物流學(xué)(雙語)、供應(yīng)鏈管理、采購管理、物流信息管理、物流系統(tǒng)工程、物流戰(zhàn)略管理、物流項(xiàng)目管理、國際海上運(yùn)輸、保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理、國際貨運(yùn)代理等。這些課程既屬于物流專業(yè)人才培養(yǎng)的配套課程，又緊密地與國際化的大方向相結(jié)合，能夠使學(xué)生既掌握專業(yè)知識(shí)，又順應(yīng)時(shí)代需求。

(二)深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革

物流專業(yè)本身就是一個(gè)與實(shí)踐聯(lián)系緊密的專業(yè)，因此，為了培養(yǎng)國際化物流人才，更應(yīng)有效深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革。在學(xué)生掌握專業(yè)相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，將課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

首先，通過教師在課堂上的理論講解，使學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)有初步了解。課堂上也可以增加基礎(chǔ)性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，例如，采用教師課堂教學(xué)、案例分析、分組討論、多媒體演示等方式，并結(jié)合教師設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案，讓學(xué)生扮演不同物流崗位的角色，在課堂上完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。其次，完善信息化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，結(jié)合課程實(shí)際，引入倉儲(chǔ)管理、電子商務(wù)、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、企業(yè)物流管理、物流通關(guān)、第三方物流等模擬仿真軟件，以及條形碼、EDI、ERP等物流信息技術(shù)，使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，以物流軟件操作的形式對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步深化。最后，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，依托物流企業(yè)、外貿(mào)公司、報(bào)關(guān)行、貨代公司、超市等，積極推行校企合作。通過與實(shí)習(xí)基地建立長(zhǎng)期聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)生到實(shí)際物流企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手操作能力，以及將理論有效地應(yīng)用于實(shí)踐。

(三)提高師資隊(duì)伍水平

培養(yǎng)國際化物流人才，離不開具有國際化思想的高素質(zhì)、高水平的師資力量。一流的教育需要一流的師資。所以，要想培養(yǎng)國際化物流人才，首先要加強(qiáng)師資力量，提高師資隊(duì)伍水平。高?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，定期選派校內(nèi)優(yōu)秀教師到國內(nèi)外名校進(jìn)修，特別是國外高校，通過實(shí)際考察和學(xué)習(xí)，可以拓寬他們的視野，了解世界學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，吸納更多的新生事物。其次，高校也可以不定期引入校外人才，強(qiáng)化師資隊(duì)伍，完善師資結(jié)構(gòu)。除了高校間的人才流動(dòng)外，也可聘請(qǐng)名企管理者為客座講師或教授，定期開展講座，一方面使學(xué)生了解實(shí)踐，另一方面也可以方便企業(yè)選拔優(yōu)秀人才，一舉兩得。

(四)構(gòu)建國際化教學(xué)環(huán)境

構(gòu)建國際化教學(xué)環(huán)境，主要通過引入雙語教學(xué)來實(shí)現(xiàn)。中國的學(xué)生大多自小學(xué)起便開始接觸英語，有些甚至早到幼兒園時(shí)期，但是從英語掌握的效果上來看，并不理想。所以，僅靠開始英語課的學(xué)習(xí)，一方面學(xué)生對(duì)于語言的掌握不甚理想，另一方面，也很難有效地將語言與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合。因此，既然國際化物流人才要具備一定的外語能力和專業(yè)能力，那么除了在學(xué)生學(xué)好外語課和課后自學(xué)的同時(shí)，還應(yīng)該將雙語教學(xué)的模式引入課堂中來。此外，還可以借助外教，加強(qiáng)學(xué)生的語言環(huán)境，提升語言能力，給學(xué)生構(gòu)建一個(gè)合理的國際化教學(xué)環(huán)境。

(五)引入國際合作項(xiàng)目

加強(qiáng)國際交流與合作是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，教育改革發(fā)展必須面向世界、面向未來，統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，拓展對(duì)外開放的廣度和深度，提高國際交流合作的層次和水平。因此，為了更好地培養(yǎng)國際化物流人才，還可以依托國際合作項(xiàng)目，通過高校構(gòu)建一個(gè)國際交流平臺(tái)，加強(qiáng)與國外高校的聯(lián)系，引入物流業(yè)的國際前沿思想，開拓學(xué)生視野，了解最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。

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