● 趙 哲

高校信息素質(zhì)教育問題與對策

● 趙 哲

信息素質(zhì)已成為社會進(jìn)步的重要因素，成為自覺接受終身學(xué)習(xí)教育的高素質(zhì)人才所必備的基本素質(zhì)。信息素質(zhì)教育已被看作是關(guān)乎國家興衰存亡的一個重要方面，并在國家教育改革中引起高度重視。目前，我國高校信息素質(zhì)教育在信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下存在諸多問題，面臨新的挑戰(zhàn)，必須提高對信息素質(zhì)教育的認(rèn)識，在完善其教育目標(biāo)體系、創(chuàng)新教育教學(xué)模式、提高師資水平、加強(qiáng)對大學(xué)生信息觀念培養(yǎng)等方面改革創(chuàng)新，使信息素質(zhì)教育跟上社會的發(fā)展和高等教育改革的步伐。

信息素質(zhì)；教育創(chuàng)新；大學(xué)生；人才培養(yǎng)

“信息素質(zhì)”一詞最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski在1974年提出，他在給美國政府的報(bào)告中建議：在以后的幾十年內(nèi)將在全國范圍內(nèi)使全民達(dá)到具有信息素質(zhì) (Information Literacy)這一目標(biāo)。他認(rèn)為：“所有經(jīng)過訓(xùn)練的在工作中善于運(yùn)用信息資源的人稱為具有信息素質(zhì)的人，他們具有利用多種信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術(shù)和技能”[1]。信息素質(zhì)是一個發(fā)展中的概念，是指用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)高效獲取，善于利用和正確評價(jià)信息的能力。它包括信息學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識以及對信息的敏感度和信息獲取、整理、利用、評價(jià)的能力[2]。從社會信息化的角度看，信息素質(zhì)不僅是一種能力素質(zhì)，還是一種基礎(chǔ)素質(zhì)，其主要內(nèi)涵可概括信息知識素質(zhì)、信息意識素質(zhì)、信息能力素質(zhì)、信息道德素質(zhì)。

一、高校信息素質(zhì)教育發(fā)展起源

教育部于1984年2月印發(fā)了 《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)〈文獻(xiàn)檢索與利用〉課的意見》，啟動了對在校大學(xué)生進(jìn)行如何利用圖書館以及文獻(xiàn)檢索能力的教育；到九十年代后期，信息素質(zhì)教育引起高校有關(guān)人士的普遍關(guān)注，繼而出現(xiàn)了高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育問題研究的熱潮；2002年2月，教育部首次在政府文件中對大學(xué)生信息素質(zhì)教育問題做出明確規(guī)定，在《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》中指出：要“開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力”，進(jìn)一步推動了高校信息素質(zhì)教育工作的開展。經(jīng)過20多個春秋，高校信息素質(zhì)教育在增強(qiáng)大學(xué)生的信息意識，培養(yǎng)他們掌握和利用信息、開展科學(xué)研究等能力方面發(fā)揮了重要作用。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，具備高素質(zhì)以及利用高科技手段處理信息、掌握信息、運(yùn)用信息的能力，已成為衡量21世紀(jì)人才素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。高校是國家培養(yǎng)人才的重要場所，大學(xué)生是我國信息化建設(shè)的潛在主體力量，他們的信息行為及其效率，將直接影響個人知識結(jié)構(gòu)的變化和自學(xué)能力、科研能力及創(chuàng)新能力的提高，也必將深刻地影響國家的信息化進(jìn)程。因此，高校信息素質(zhì)教育凸顯其重要性。然而，由數(shù)字信息資源和計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)成的新的信息環(huán)境，對高校傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，大學(xué)生信息素質(zhì)教育面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

二、高校信息素質(zhì)教育存在的問題

(一)意義認(rèn)識不足，發(fā)展水平不均衡

教育部曾就大學(xué)生信息素質(zhì)教育(原“文獻(xiàn)檢索與利用”教育)的開設(shè)、改進(jìn)、發(fā)展及教學(xué)基本要求等多次下發(fā)文件，但目前在各高校中的發(fā)展仍不均衡，受重視的程度也因?qū)W校的不同而存在很大差別：有的將它作為公共基礎(chǔ)必修課；有的則將它列為選修課；還有部分高校至今未開設(shè)信息素質(zhì)教育的主干課程。有些高校雖然開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，但對開展信息素質(zhì)教育的意義認(rèn)識不足，將其作為“雞肋”課程，投入少，推介力度不夠。

大學(xué)生的信息觀念淡薄，缺乏自主學(xué)習(xí)意識，對信息的吸收程度差別很大。多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)的閱讀方式，欠缺專業(yè)檢索技術(shù)知識；對文獻(xiàn)信息的需求比較盲目，在檢索信息時(shí)不能有效地捕捉、整理和使用信息，對新的信息環(huán)境的認(rèn)識與接受能力差，檢索技巧差，檢索效率低。有的學(xué)生甚至不知道自己需要哪些信息，也不知道如何運(yùn)用檢索工具查詢所需的信息，關(guān)心的多是如何完成作業(yè)和通過考試，并不具備更多的信息檢索能力和甄別能力。

（二）教育方式單一，教材及教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前，多數(shù)高校仍然以文獻(xiàn)檢索課作為唯一的學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)方式。其表現(xiàn)形式局限于：新生入學(xué)教育、講座式教育、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)。課程設(shè)置大部分為選修課，課時(shí)設(shè)置多的有一個學(xué)期，少的僅僅是幾節(jié)講座，而且課程內(nèi)容陳舊、落后。

教材的使用多是各高校按照本校專業(yè)特點(diǎn)自選或自編的，其內(nèi)容多局限于檢索工具的介紹和方法的運(yùn)用等。雖然各高校使用的教材版本各具特色，但教材老化的現(xiàn)象依然存在，導(dǎo)致教材與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、社會需求有差距。

傳統(tǒng)的教學(xué)多以檢索原理與方法為主要教學(xué)內(nèi)容，即便是在教學(xué)過程中隨時(shí)增添新內(nèi)容，但大部分仍局限于數(shù)據(jù)庫如何檢索等技能方面的應(yīng)用，多是泛泛講解，缺乏深入系統(tǒng)；涉及現(xiàn)代信息技術(shù)、手段、方法等內(nèi)容較少，對于信息加工、管理、開發(fā)利用等內(nèi)容則更少。缺乏系統(tǒng)化的信息意識、信息需求、信息能力、信息道德等綜合信息素質(zhì)的培養(yǎng)。

（三）教學(xué)方法落后，課程安排不當(dāng)

以文獻(xiàn)檢索課為主要表現(xiàn)形式的信息素質(zhì)教育，雖然大部分已采用了多媒體技術(shù)這種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，但教學(xué)模式仍然是以教師課堂講授為主，學(xué)生被動地接受，參與程度不夠，不僅難以充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，而且限制了學(xué)生動手能力的鍛煉，使有些學(xué)生聽課后仍無法獨(dú)立地熟練運(yùn)用檢索工具。這種教學(xué)模式不能較好地培養(yǎng)學(xué)生掌握知識和技能，也不符合信息素質(zhì)教育目標(biāo)，更無法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。

在課程安排上也存在諸多問題。首先，課程開設(shè)時(shí)間不合理，多數(shù)高校在學(xué)生查找資料少、重要性認(rèn)識不足的一、二年級開課，到臨近畢業(yè)要做畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文而需要大量文獻(xiàn)資料時(shí)，卻不能熟練查找和應(yīng)用學(xué)校可提供的信息資源；其次，參與性不足，多數(shù)高校文獻(xiàn)檢索實(shí)踐課的安排只占總課時(shí)的30%以下[3]，且缺乏富有挑戰(zhàn)性的實(shí)踐內(nèi)容，有的高校還由于各種原因沒有設(shè)置實(shí)踐課時(shí)，這必然會影響學(xué)生對檢索方法和技巧的實(shí)踐和掌握。

（四）師資力量不足，素質(zhì)有待提高

目前，實(shí)施信息素質(zhì)教育的教師大多由圖書館工作人員兼任，他們在給學(xué)生上課的同時(shí)還要承擔(dān)其他業(yè)務(wù)工作，因時(shí)間、精力的原因，對教學(xué)研究不足，教學(xué)效果可想而知。多數(shù)從事信息素質(zhì)教育教學(xué)的教師只有單一的專業(yè)知識，缺乏一定的教育理論修養(yǎng)、嚴(yán)格的教學(xué)方法和技能的訓(xùn)練，對新興技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)了解不多。由于目前大學(xué)生信息素質(zhì)教育多由圖書館承擔(dān)，而且少有獨(dú)立的教研室，因而學(xué)校在引進(jìn)人才時(shí)很少考慮到信息素質(zhì)教育的教學(xué)，也很少考慮給圖書館補(bǔ)充圖書情報(bào)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)及本校核心專業(yè)的相關(guān)人才。另外，由于教師兼職且人員少、工作量大，缺少進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會，知識更新不夠及時(shí)，難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求。

三、高校信息素質(zhì)教育發(fā)展對策

（一）提高對信息素質(zhì)教育的認(rèn)識

21世紀(jì)是信息時(shí)代、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和強(qiáng)調(diào)知識創(chuàng)新的時(shí)代，而信息素質(zhì)是終身學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的必備技能。因此，信息素質(zhì)教育被看作是關(guān)乎國家興衰存亡的一個重要方面，并在許多發(fā)達(dá)國家得以蓬勃開展，成為世界各國教育界、信息產(chǎn)業(yè)界乃至社會各界關(guān)注的一個熱門話題。在某些發(fā)達(dá)國家的教育體系中，從中小學(xué)時(shí)代就開始了應(yīng)用公共信息資源的教育。有研究者提出，在當(dāng)今信息社會，“搜商”與“智商”、“情商”作為人的素質(zhì)構(gòu)成要素在一定程度上比掌握某種具體知識更有價(jià)值。

信息社會不僅使教育形式和學(xué)習(xí)方法發(fā)生變化，更重要的是對教育的思想、觀念、模式、內(nèi)容和方法產(chǎn)生了深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息無窮無盡，顯性和隱形知識并存，網(wǎng)絡(luò)檢索工具繁多，信息獲得方式多樣，這給信息素質(zhì)教育提出更高的要求。提高信息素質(zhì)就等于培養(yǎng)了人的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法，因此，開展信息素質(zhì)教育要解放思想、改變傳統(tǒng)觀念，明確新時(shí)代對大學(xué)生信息素質(zhì)的要求，把信息素質(zhì)教育貫穿到高校教育教學(xué)的全過程。

（二）完善信息素質(zhì)教育目標(biāo)體系

各高校應(yīng)以國家教育部門的有關(guān)政策為依據(jù)，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定并完善信息素質(zhì)教育規(guī)劃。要明確信息素質(zhì)教育的目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具有豐富的信息知識、較強(qiáng)的信息能力和信息意識、較高的信息道德水平，其中特別要加強(qiáng)對大學(xué)生信息檢索、判斷、評價(jià)和利用信息的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)；要完善信息素質(zhì)教育課程方案，信息素質(zhì)教育是終身教育體系的有機(jī)組成部分，應(yīng)該根據(jù)信息素質(zhì)教育的內(nèi)涵和培養(yǎng)目標(biāo)，針對不同年級的學(xué)生制定系統(tǒng)的信息素質(zhì)教育實(shí)施方案，采取多種形式的教學(xué)措施開展多層次、全方位的信息素質(zhì)教育；要確定信息素質(zhì)教育的評估體系，主要包括信息需求和獲取方面、信息選擇與評估方面、信息檢索與應(yīng)用方面、信息交流方面等，科學(xué)的評估體系既可作為信息素質(zhì)教育的指南，又可為信息素質(zhì)能力的評價(jià)提供有力的依據(jù)[4]。

（三）創(chuàng)新信息素質(zhì)教育教學(xué)模式

教材是教學(xué)內(nèi)容的主要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教學(xué)工具。應(yīng)編寫一部適合高校教學(xué)特點(diǎn)的教材。教材的編寫應(yīng)突出其思想性、科學(xué)性、啟發(fā)性。教材形式應(yīng)多樣化，在確定合適主干教材的基礎(chǔ)上，及時(shí)將一些新內(nèi)容、新方法，以小冊子的形式作為教材的補(bǔ)充，力求把最新的理論、方法、技術(shù)和成果傳遞給學(xué)生。

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生有效獲取和利用信息的能力為核心，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識與信息道德、豐富學(xué)生信息知識、增強(qiáng)學(xué)生信息能力。應(yīng)突出教學(xué)內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性、學(xué)科專業(yè)的針對性和檢索方法的技巧性、教學(xué)方法和手段的多樣性[5]，增加網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索與利用內(nèi)容，充實(shí)實(shí)際操作和培養(yǎng)實(shí)踐技能。

課堂教學(xué)應(yīng)由教師單向講授變?yōu)閹熒?、學(xué)生之間的雙向互動與啟迪式教學(xué)；教學(xué)手段應(yīng)采用多媒體課件、在線演示、檢索過程錄像演示、圖書館現(xiàn)場、在線輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑與在線考核等多種形式；應(yīng)把建立計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)作為教學(xué)實(shí)習(xí)必不可少的硬件指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)從理論到實(shí)踐的過程；應(yīng)把教學(xué)內(nèi)容電子化，在校園網(wǎng)上實(shí)施教學(xué)，體現(xiàn)教學(xué)方式的開放性和交互性，以利于教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充、更新和擴(kuò)展。

要鼓勵學(xué)生自主選擇檢索工具、檢索方式、檢索路徑，根據(jù)檢索系統(tǒng)和實(shí)際要求選擇獲取和利用文獻(xiàn)信息的方式；要引導(dǎo)學(xué)生通過主動探索和發(fā)現(xiàn)來體驗(yàn)查找文獻(xiàn)、獲取信息、遴選情報(bào)的樂趣，獲得直接的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生逐步掌握比較、排序、分類、組合、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、演繹與推理等科學(xué)方法以及收集、分析、甄別、判斷和消化文獻(xiàn)信息的技能[5]。

（四）提高信息素質(zhì)教育師資水平

教師是開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的主力軍，其整體水平應(yīng)隨著教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的變化而全面提高。因此，強(qiáng)化師資培訓(xùn)，建設(shè)一支具有信息技術(shù)應(yīng)用能力、廣博的知識、愛崗敬業(yè)、專兼職結(jié)合的師資隊(duì)伍，是促進(jìn)信息素質(zhì)教育緊跟時(shí)代步伐、向縱深發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。教師需要在信息意識、信息倫理、信息敏感性和主動性、拓展信息采集和發(fā)布渠道以及發(fā)揮信息作用、創(chuàng)新信息、表達(dá)信息等方面不斷檢查并彌補(bǔ)自身存在的差距[6]。

教師隊(duì)伍應(yīng)精通圖書館學(xué)、信息學(xué)專業(yè)知識，具有一定的外語水平、計(jì)算機(jī)知識、數(shù)據(jù)庫知識、網(wǎng)絡(luò)知識以及嫻熟的信息檢索技能，還應(yīng)懂得教學(xué)規(guī)律，掌握授課技巧。隨著社會的發(fā)展，教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和率先掌握新知識、新技能；學(xué)校也應(yīng)給教師提供觀摩學(xué)習(xí)、交流研討、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會。惟有這樣，教師才能始終有資格、有能力指導(dǎo)學(xué)生，才能使信息素質(zhì)教育跟上時(shí)代的步伐。

（五）加強(qiáng)對大學(xué)生信息觀念的培養(yǎng)

提高大學(xué)生對信息素質(zhì)的認(rèn)識，培養(yǎng)他們的信息觀念，是高校信息素質(zhì)教育的關(guān)鍵。大學(xué)生信息素質(zhì)主要包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個方面，其中信息意識是重要前提，包括信息獲取意識、信息利用意識、信息安全意識、信息守法意識；信息知識是指信息文化基礎(chǔ)知識、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)原理、專業(yè)名詞以及相關(guān)外延知識；信息能力是核心內(nèi)容，包括信息的獲取、加工、儲存、處理和信息免疫能力；信息道德是指必須遵守一定的倫理規(guī)范，不得危害社會或侵犯他人的合法權(quán)益[7]。

在進(jìn)行教育的同時(shí)，教師應(yīng)通過自己信息觀念來影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，使其逐步擺脫對教師面授輔導(dǎo)的嚴(yán)重依賴，學(xué)會利用多媒體教材、網(wǎng)上教學(xué)資源等開展自主學(xué)習(xí)。使學(xué)生認(rèn)識到信息的社會功能以及信息資源本身對推動人類社會向前發(fā)展的巨大作用，真正從思想上認(rèn)識到“信息就是資源”、“信息就是財(cái)富”的信息價(jià)值觀；培養(yǎng)學(xué)生對信息敏銳的感受力和長久的注意力，能夠從大量的、常見的、甚至微不足道的事物和社會現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，并能迅速地被自己有創(chuàng)建性地利用。

總之，開展信息素質(zhì)教育是時(shí)代發(fā)展的需要，是教育發(fā)展的需要，是大學(xué)生未來生存和發(fā)展的需要。只有充分認(rèn)識高校信息素質(zhì)教育的重要性和緊迫性，才能切實(shí)有效地開展信息素質(zhì)教育，為社會培養(yǎng)和輸送各類合格的、高素質(zhì)的建設(shè)人才，實(shí)現(xiàn)教育的最終目標(biāo)。

[1]黃曉斌．美國高校的信息素質(zhì)教育及其啟示[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2001，(4).

[2]熊武金．試論高校信息素質(zhì)教育[J].內(nèi)江科技，2011，(4).

[3]武瑩.高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)的現(xiàn)狀及對策研究[J].教育觀察，2010，(9).

[4]關(guān)延虹．談高校信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀與對策[J]．教育與職業(yè)，2009，(3).

[5]張建國．應(yīng)用型本科院校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)探討[J]．江西圖書館學(xué)刊，201l，(1）.

[6]王曉霞．信息素養(yǎng)理念下高職院校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)探討[J]．品牌(理論月刊)，2010，(12).

[7]唐曙南．論面向大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009，(6).

趙 哲／山東警察學(xué)院

（責(zé)任編輯：何 言）