● 丁兆葉 王旭升 張利增 周穎萍 王海燕

大學(xué)生心理檔案的建立與使用*

● 丁兆葉 王旭升 張利增 周穎萍 王海燕

大學(xué)生心理檔案是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，尤其是進(jìn)行預(yù)防性心理健康教育的重要環(huán)節(jié)與途徑。本文探討了在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生心理檔案的建立以及后期管理與使用的方法。

大學(xué)生；心理檔案；建立；使用

大學(xué)生心理檔案是客觀、綜合地記錄大學(xué)生的個(gè)性心理特征和心理健康狀況的檔案材料。開展心理測(cè)評(píng)、建立心理檔案為高校有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展大學(xué)生心理健康教育提供有力的科學(xué)依據(jù)，同時(shí)，心理檔案的建立可以使學(xué)生更好地了解自我，發(fā)展自我。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，心理測(cè)評(píng)、心理檔案的建立也逐漸從耗費(fèi)大量人力、物力的傳統(tǒng)紙筆筆試中轉(zhuǎn)變出來，大大方便了心理檔案的建立、管理和使用。下面我們結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)劺镁W(wǎng)絡(luò)化心理檔案系統(tǒng)建立大學(xué)生心理檔案的方法與體會(huì)。

一、確定大學(xué)生心理檔案的內(nèi)容

為了有針對(duì)性地開展心理健康教育，必須全面了解每個(gè)大學(xué)生的個(gè)性心理特征和心理健康狀況，并探究可能影響其心理健康的環(huán)境因素。因此，大學(xué)生心理檔案內(nèi)容至少應(yīng)包含學(xué)生的基本情況和心理情況兩方面的內(nèi)容：

一是學(xué)生的基本情況，主要涉及影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料。主要包含：個(gè)人基本情況、家庭情況、身體健康狀況和心理健康狀況。以上信息可通過學(xué)籍檔案以及心理測(cè)試前學(xué)生基本情況問卷的填寫獲得。

另一方面是學(xué)生的心理情況，具體包括學(xué)生的個(gè)性心理特征和心理健康狀況的資料，這是心理檔案的主要內(nèi)容。這部分資料主要通過心理測(cè)試獲得。

另外，對(duì)于少數(shù)存在心理問題或心理障礙的學(xué)生，心理檔案還應(yīng)包含心理咨詢記錄以及其他相關(guān)情況：如日記、書信、網(wǎng)上聊天、學(xué)校違紀(jì)處分材料等。

二、確立心理檔案的工作平臺(tái)

(一)開發(fā)或選購網(wǎng)絡(luò)版心理檔案系統(tǒng)

為了快速有效地建立大學(xué)生的心理檔案，首先應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)版心理檔案系統(tǒng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的學(xué)校，可以組織計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)老師和學(xué)校的心理健康教育工作者合作，開發(fā)適合自己學(xué)校實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)化心理檔案系統(tǒng)。

(二)選擇測(cè)評(píng)量表

心理測(cè)量是建立心理檔案的主要手段，因此，心理測(cè)量量表的選擇尤為重要。為了保證測(cè)量的科學(xué)性和有效性，我們?cè)谄渲羞x用信度和效度較高、在國內(nèi)使用較多、反映較好的三個(gè)量表來評(píng)價(jià)學(xué)生的心理狀況：采用卡特爾16種人格因素問卷(16PF)評(píng)價(jià)學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)；采用大學(xué)生人格問卷(UPI)測(cè)量學(xué)生的心理健康狀況，篩選出可能存在心理問題的學(xué)生；采用癥狀自評(píng)量表(SCL-90)確定心理問題的類型和嚴(yán)重程度。

三、大學(xué)生心理檔案的建立

(一)建立心理檔案之前的準(zhǔn)備工作

1.配備專業(yè)化的心理檔案工作人員。心理檔案的建立需要配備專業(yè)化的人才，一般由學(xué)校的大學(xué)生心理健康教育機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，并指定一位責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)能力過硬的心理健康老師負(fù)責(zé)。

2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)版心理檔案系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置。包含設(shè)置院系資料、導(dǎo)入學(xué)生的學(xué)籍信息(包含學(xué)號(hào)、姓名、學(xué)院、年級(jí))、生成測(cè)試量表、設(shè)置測(cè)量管理參數(shù)等。

3.確定指導(dǎo)語。指導(dǎo)語內(nèi)容應(yīng)包含測(cè)量的目的、測(cè)量的保密性原則、填寫方式等讓學(xué)生打消顧慮，使心理測(cè)量能真實(shí)反映學(xué)生的心理狀況。

4.確定測(cè)試步驟。確定心理測(cè)試的步驟，并制成電子文檔，以方便測(cè)量時(shí)在多媒體教室進(jìn)行大屏幕投影。

5.預(yù)測(cè)。安排各班心理委員參加預(yù)測(cè)，以期發(fā)現(xiàn)問題，修改指導(dǎo)語和測(cè)試步驟。

6.安排參加測(cè)試的人員、時(shí)間、地點(diǎn)，制定合理的心理測(cè)量工作日程安排表，下發(fā)測(cè)試通知。

(二)實(shí)施心理測(cè)試

心理測(cè)試安排在學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行，以教學(xué)班為單位集體施測(cè)，測(cè)試時(shí)間為60分鐘。學(xué)生由輔導(dǎo)員帶進(jìn)教室，班級(jí)心理委員進(jìn)行輔助，主試宣講指導(dǎo)語后，學(xué)生按測(cè)試步驟進(jìn)行。學(xué)生錄入學(xué)號(hào)登陸心理檔案系統(tǒng)，填寫個(gè)人基本信息后進(jìn)行16PF、UPI和SCL-90三項(xiàng)測(cè)試。測(cè)試結(jié)束，安排適當(dāng)時(shí)間允許學(xué)生查閱學(xué)習(xí)結(jié)果解釋和指導(dǎo)建議，學(xué)生若有疑問，建議學(xué)生到心理健康教育中心找老師咨詢。學(xué)生全部退場(chǎng)后，安排下一個(gè)班級(jí)進(jìn)行測(cè)試。

(三)測(cè)試結(jié)果的收集與整理，建立心理檔案

1.網(wǎng)絡(luò)化心理檔案的查閱與整理

學(xué)生在心理檔案系統(tǒng)上一旦完成測(cè)試，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化心理檔案，檔案材料包含學(xué)生的個(gè)人情況、普查測(cè)量記錄、自測(cè)測(cè)量記錄、問題留言記錄、網(wǎng)上心理咨詢、相關(guān)描述評(píng)語等等。所以測(cè)量結(jié)束后，管理員要及時(shí)登錄心理檔案系統(tǒng)查閱并登記生成心理檔案的人數(shù)以及存在的問題。著重查閱分析系統(tǒng)篩選出心理異常學(xué)生的心理檔案信息，并進(jìn)行登記。

2.網(wǎng)絡(luò)化心理檔案的電子檔案備份

考慮到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在病毒攻擊、服務(wù)器故障等不可預(yù)料的情況，為保證網(wǎng)絡(luò)化心理檔案的安全和有效運(yùn)用，可導(dǎo)出網(wǎng)絡(luò)化心理檔案，形成電子文檔，存儲(chǔ)在電腦硬盤或移動(dòng)盤上，在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用。按年級(jí)、學(xué)院建立文件夾，學(xué)生按學(xué)號(hào)順序排序，方便調(diào)用查閱。

另外，導(dǎo)出系統(tǒng)篩選出的可能存在心理異常的學(xué)生名單，按年級(jí)學(xué)院保存成電子文檔，以備后期進(jìn)行跟蹤和干預(yù)。

3.網(wǎng)絡(luò)化心理檔案的紙質(zhì)備份

為確保心理檔案的安全，方便在停電、電腦故障等意外情況下查閱心理檔案，可打印全體或心理異常學(xué)生的電子檔案，形成紙質(zhì)材料。

4.心理檔案其他相關(guān)材料的收集

心理檔案的主要內(nèi)容是通過心理測(cè)量獲得的。但對(duì)于存在心理問題的學(xué)生，心理咨詢記錄、心理干預(yù)計(jì)劃以及其他相關(guān)情況：如日記、書信、網(wǎng)上聊天、學(xué)校違紀(jì)處分材料等都要及時(shí)收入心理檔案。

四、心理檔案的管理與利用

大學(xué)生心理檔案建立以后，必須由專門人員進(jìn)行科學(xué)管理，制定嚴(yán)格的查閱管理制度，嚴(yán)守保密原則。首先，管理手段上要注意保密，心理檔案系統(tǒng)的登錄密碼不能隨意泄漏，電子檔案要實(shí)行加密管理，紙質(zhì)檔案要保存在保密性能好的檔案柜中。同時(shí)，不得將學(xué)生心理檔案材料隨意外借或泄漏。要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況確定哪些內(nèi)容以什么方式讓學(xué)生或其他相關(guān)人員了解。

建立學(xué)生心理檔案是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要手段，而不是最終目的，檔案建立后要合理利用，充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

首先，指導(dǎo)大學(xué)生提高自我認(rèn)知水平和心理保健能力。指導(dǎo)學(xué)生從科學(xué)的角度理解心理檔案的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地了解自己，提高自我認(rèn)知的水平，主動(dòng)調(diào)整不健康的心理和行為方式，逐步形成健康的行為方式，幫助學(xué)生提高心理健康水平，完善人格。

其次，有針對(duì)性地開展心理健康教育工作，提高心理咨詢效率。心理健康檔案系統(tǒng)的建立可以為心理咨詢工作的開展提供很多重要的信息，心理老師可以借助心理檔案，迅速了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和心理健康狀況以及成長環(huán)境，選擇有效的方法和學(xué)生建立發(fā)展良好的輔導(dǎo)關(guān)系，為學(xué)生提供有針對(duì)性的心理幫助，提高心理咨詢的效率效果。

最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康狀況的動(dòng)態(tài)管理。學(xué)生的心理健康狀況是發(fā)展變化的，利用網(wǎng)絡(luò)化心理檔案系統(tǒng)，學(xué)?？梢远ㄆ诮M織學(xué)生進(jìn)行心理普查，動(dòng)態(tài)地記錄學(xué)生的心理發(fā)展過程，以便及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)、有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生調(diào)適個(gè)人心態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生人格的健康發(fā)展。

[1]周春開等.大學(xué)生心理檔案的建立與利用[J].研究廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào),2002，(6).

[2]梁英豪.大學(xué)生心理檔案及其測(cè)評(píng)系統(tǒng)研究.西南大學(xué)碩士學(xué)位論文[D].2008，(5).

[3]隋麗麗等.建立大學(xué)生心理檔案的有效方法[J].蘭臺(tái)世界，2007(8).

[4]劉艷.大學(xué)生心理檔案的建立和應(yīng)用[J].中國成人教育，2008，(2).

(責(zé)任編輯：何 言)

*本文為山東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《大學(xué)生心理檔案的建立與使用》（2008GZ020）的研究成果之一。

丁兆葉 王旭升 張利增 周穎萍 王海燕／山東廣播電視大學(xué)，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育