周新云

（湖南外國語職業(yè)學院，湖南 長沙410112）

在新型高職商務英語教學中教師的角色轉(zhuǎn)化及定位

周新云

（湖南外國語職業(yè)學院，湖南 長沙410112）

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)型以教師為中心的高職商務英語教學方式也轉(zhuǎn)變?yōu)榕c現(xiàn)代商務英語人才培養(yǎng)要求相適應的新型教學模式。在這一形勢下，英語教師也必須進行自我角色轉(zhuǎn)化及新定位，以推動教學改革，培養(yǎng)出更適應時代發(fā)展的英語人才。

高職教師；商務英語教學；角色轉(zhuǎn)化；定位

商務英語屬于專門用途英語 ESP (English for Specific Purposes)范疇，是一門以語言學為主導，吸收了包括金融、營銷、管理及法律等在內(nèi)的與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)W科研究方法的綜合性學科，基本上屬于應用語言學，其突出特點是英語語言技能與商務專業(yè)知識的緊密結(jié)合。商務英語的這一突出特點也決定了它與一般英語學科間的差異。隨著對商務英語研究的深入，商務英語教學模式也由原有的傳統(tǒng)式教學轉(zhuǎn)化為新型教學，并引發(fā)教師角色的轉(zhuǎn)變與新定位。

一 新型高職商務英語教學

（一）新型高職商務英語教學特點

英國商務英語專家Nick Brieger指出：商務英語應包括語言知識、交際技能、專業(yè)知識、管理技能和文化背景的“跨學科”科目，并以培養(yǎng)“英語技能+商務知識”的復合型人才為目標，其模式是一種跨學科、跨專業(yè)、培養(yǎng)復合型專門人才的模式。這也就決定了商務英語教學定位于對學生專業(yè)技能、語言能力及交際與實踐能力的培養(yǎng)上。新型商務英語教學不同于其他學科的特殊性主要體現(xiàn)在：(1)實用性強：要求將商務活動中溝通與交流的主要語言英語與商務這一特定環(huán)境結(jié)合起來，讓學生在商務英語的學習過程中扮演主角，盡可能讓商務英語的課堂教學與實際的商務環(huán)境相結(jié)合，突出針對性和實戰(zhàn)性；(2)任務性和語言文化性強：商務英語的語言技能強調(diào)任務的交互性，同時只有適應與本國文化截然不同的商務及語言文化才能達到商務活動的預期目的；(3)注重商務素質(zhì)的培養(yǎng)：強調(diào)商務素質(zhì)的培養(yǎng)，包括在商務環(huán)境下的行為、舉止、談吐等基本禮儀以及學生自主、獨立思考和學習他人的能力。(4)實踐性強：Tony Dudley-Evans和Maggie Jo St John指出：“以英語為媒介的商務溝通大部分是在非英語母語的商人間進行的，通常使用國際英語，而不是諸如英國和澳大利亞等國家的商人們所用的英語母語”。因此商務英語學習者需要通過一個更高更廣的平臺，與不同層面的人進行各類業(yè)務溝通，通過大量的實踐培養(yǎng)出具有語言技能和業(yè)務素質(zhì)的高素質(zhì)商務型人才。

（二）新型高職英語教學的理論依據(jù)

(1)建構(gòu)主義理論(Constructivism)。建構(gòu)主義是認知學習理論的一個重要分支，也是現(xiàn)代教育理論的發(fā)展和突破。建構(gòu)主義理論語言學家強調(diào)語言學習是學習者對目標語建構(gòu)自己理解的過程，學生是教學實踐的主體。因此教學必須以學生為中心。同時關(guān)注學生學習的主動性、社會性和情境性，確認了學生、教師、任務、環(huán)境4個方面對學習過程的影響，其中“學生”作為知識建構(gòu)的主體處于中心位置，而“教師、任務、環(huán)境”則構(gòu)成學習的中介因素和外圍環(huán)境，構(gòu)成一個動態(tài)的相互作用過程。因此，對于學習和教學，建構(gòu)主義理論提出，學生是知識意義的主動建構(gòu)者，教師是教學過程的組織者、指導者，教材所提供的知識不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學生主動建構(gòu)意義的對象。整體教學過程中教師起指導和促進者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等各種學習環(huán)境要素，充分發(fā)揮學生的主動性、積極性，引導學習者從原有的知識經(jīng)驗中生長新的知識經(jīng)驗，最終達到有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義的建構(gòu)目的。

(2)輸入假設——輸出驅(qū)動假設。Karashen提出，為語言學習者提供大量既有趣又有關(guān)聯(lián)的略高于學生現(xiàn)有語言水平的語言輸入，對學習者語言發(fā)展產(chǎn)生積極作用。文秋芳教授提出的“輸出驅(qū)動假設”理論認為，輸出對外語能力發(fā)展有著更大的驅(qū)動力，大量的以輸出為向?qū)У木C合教學法比單項技能訓練法更有成效，更能促進學生的實際能力。盡管輸入假設與輸出假設對輸入與輸出的作用有著分歧，但其有著共同的觀點，即語言學習者直接與所學習的語言直接進行大量的立體式接觸（輸入輸出），對學習者構(gòu)成多方位的刺激，其學習成效大大強于單一的視覺或聽覺接觸。

(3)中介作用理論?！爸薪樽饔谩笔巧鐣?gòu)主義理論的先驅(qū)人物維果茨基提出的概念。認為兒童是在其周圍的重要人物（如父母、同伴、教師等）的干預和影響，即“中介作用”。這些重要人物在幫助兒童發(fā)展認知的過程中，充當兒童與環(huán)境間的“中介者”，并為兒童選擇活動水平適當?shù)致愿哂诂F(xiàn)有水平的“最近發(fā)展區(qū)”。因此，在語言學習中，教師不僅僅是信息的傳遞著，還是學生認知發(fā)展過程的中介者，其中介作用主要體現(xiàn)在幫助學生獲得學習能力，學會獨立處理問題，具備適應各種文化情景和社會變化的知識技能和策略，并最終使學習者將這種中介過程內(nèi)化成其自身認知結(jié)構(gòu)的一部分，即不需要中介者的幫助就可以“自主學習”。

二 新型高職商務英語教學中教師的新角色

新型商務英語教學的特點對教師傳統(tǒng)的傳道、授業(yè)、解惑角色提出挑戰(zhàn)，教師已不再是信息和知識的權(quán)威和唯一傳播者。新型商務英語教學的實踐性、實用性及語言文化性等要求外語教師進行新的角色轉(zhuǎn)化及定位。筆者認為，在商務英語教學中，教師的新角色主要有：

（一）教學活動中的中介者

商務英語教學中，教師“中介者”角色主要表現(xiàn)為通過教師的引導，使學生在不斷進步中學會獨立建構(gòu)和內(nèi)化所學的知識和技能，進行更高水平的認知活動，達到“授之以漁”的目的。在具體的教學過程中，教師首先應使學生認識到某個學習任務的意義，讓他們理解該活動對其本人及社會的價值；然后通過對任務的選擇、組織和實施激發(fā)學生對學習語言的興趣，并對學生進行引導和鼓勵，增強其自信心，并引導學生獨立思考和處理問題，確定可實現(xiàn)的學習目標迎接挑戰(zhàn)；同時組織和協(xié)調(diào)學生的學習活動，把個別化學習和協(xié)作化學習結(jié)合起來，引導學生進行探討、交流與合作，利用學生本身的資源，發(fā)展個性的同時促進其與人合作共處的社會能力。

（二）教學活動的設計者

商務英語的實用性及語言文化性特征對教師課程設計和實施提出更高的要求。教師既要按照大綱要求，完成大綱提出的目標，同時又要注重學生的實踐能力培養(yǎng)。因此，在教學過程中，教師不僅要結(jié)合學生的實際情況，設計出各學期聽、說、讀、寫等技能總的學習任務方案，讓學生明確自己努力的目標和方向；同時還應注重交際環(huán)境的創(chuàng)設，充分運用計算機、網(wǎng)絡、教學軟件等手段，有意識地營造直觀、感性地商務環(huán)境的模擬情景，在實際訓練中給予學習策略和交際策略的指導，促使學生在語境中創(chuàng)造性地活用所學的語言，在潛移默化中培養(yǎng)學生的文化意識和能力。

（三）學生學習的合作者

商務英語課程的教學目標要求教師應注重學生語言交際能力的培養(yǎng)，這也必然導致師生關(guān)系的改變，學生成為了課堂主體，教師從知識的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的合作者。因此在商務英語教學過程中，教師要安排好課堂輸入和輸出的時間，以學生為中心來安排教學內(nèi)容。比如采用專題形式安排教學內(nèi)容，以便引導學生設計恰當?shù)膶W習活動，圍繞某些商務問題的核心進行深度探索；縮短授課時間，確保授課講解精、準，留出足夠的課堂時間供學生展示才能和提高自己。同時學會鼓勵與贊賞，學會交流與合作，學會創(chuàng)新與反思，建立接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛，促使學生在鍛煉自我語言能力的同時滿足他人的知識需求，在愉快的學習中提高學習的主動性和自我控制、自我管理等能力。

（四）跨文化交際能力培養(yǎng)的導航者

教師正確有效的指導是確保學生文化素質(zhì)高、文化習得快及運用能力強的關(guān)鍵。商務英語的跨文化交際性，要求教師成為溝通學生個體文化和歐美文化的橋梁，成為商務知識、跨文化交際意識、策略及能力培養(yǎng)的導航者。因此，教師必須使學生明確認識到文化對交際方式、商務活動的影響，提高跨文化交際能力；同時通過自己對商務文化背景的關(guān)注影響和培養(yǎng)學生的學習興趣，及時對學生進行具體知識內(nèi)容的講解和跨文化商務交際技巧的培訓，引導學生形成正確的跨文化交際模式，順利進行商務活動。另外，商務英語教學的重點是培養(yǎng)學生的語言表現(xiàn)能力、實際操作和運用能力，而非僅僅是普通英語語法、詞匯等知識點的掌握。教學活動過程中教師應留心觀察學生的實際運用情況，適時給予督促和點撥，并及時給予反饋和評價，使學生看到自己的成功和不足之處，進一步明確教學活動的目的。

（五）教學過程中的反思者

教師反思的過程是既教學經(jīng)驗的總結(jié)，也是分析教學中的不足，提高教學水平的過程，還是促進學生個性健康發(fā)展的手段。商務英語的學習者，通常都是進入大學后才開始接觸這一課程，在學習過程中時常受到打擊，遇到挫折。因此，在整個商務英語的教學中，教師要密切關(guān)注學生的情況和反應，不斷對自己的教學進行反思和評價。包括對教學設計、教學過程、自身教學行為、課堂學生反應及教學評估的反思等，以免因教師一時疏忽對學生的學習和身心發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

[1]Karashen S D.Principles and Practice in Second Language Acquisition[M].Oxford: Perganmon Press,1982.

[2]Hedge,T.Teaching and learning in the Language Classroom[M].1Oxford:OUP Press,2000.

[3]Tony Dudley–Evans & Maggie Jo St John.Developments in English for Specific Purposes–A multi-disciplinary approach[M].Cambridge:Cambridge University Press,1998.

[4]杜娟.試析教師如何應對商務英語教學中的瓶頸[J].中國校外教育,2009,(4).

[5]王艷.用社會建構(gòu)主義理論指導商務英語教學[J].中國外語,2006,(5).

[6]文秋芳.輸出驅(qū)動假設與英語專業(yè)技能課程改革[J].外語界,2008,(2).

[7]張建芳,等.大學英語教師在跨文化交際能力培養(yǎng)中的角色定位[J],教育與職業(yè),2007,(32).

G642

A

1673-2219（2011）12-0162-02

2010－10－01

本文是第三期全國高職高專英語類專業(yè)教學改革課題《基于“多語言+多證書”高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》（項目編號 GZGZ-198）的系列成果之一。

周新云（1974－）女，湖南常德人，湖南外國語職業(yè)學院講師，碩士。

（責任編校：張京華）