姚美紅

試探高校教師管理中的和諧激勵(lì)

姚美紅

在高校教師管理過(guò)程中實(shí)施和諧激勵(lì)，要樹(shù)立以人為本的管理理念，要構(gòu)建以人為本的激勵(lì)機(jī)制，要堅(jiān)持教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)。

高校；教師管理；和諧激勵(lì)；發(fā)展性評(píng)價(jià)

高校教師是從事高等教育教學(xué)工作的專職人員，是高校教育職能的主要實(shí)施者，是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)創(chuàng)新人才的主力軍。筆者在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，由于多方面的原因，高校教師工作的積極性不高、主動(dòng)性欠佳、重利輕教等不良現(xiàn)象具有一定的普遍性，如何消除新時(shí)期影響高校教師工作積極性的不和諧因素，這是當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題。筆者認(rèn)為應(yīng)該采取符合教師心理和行為活動(dòng)規(guī)律的激勵(lì)方式，利用和諧的激勵(lì)環(huán)境，去激發(fā)高校教師積極工作的潛能，從而達(dá)到提高管理效率的目標(biāo)，使高校教師充分發(fā)揮其“人類靈魂的工程師”的作用。

一 和諧激勵(lì)的內(nèi)涵

“和諧”一詞中國(guó)古已有之，“夫任一人則孰，任數(shù)人則相倚，政專則和諧，象倚則達(dá)戾”(《辭海》)，和諧用于指代配合(或搭配)得適當(dāng)、勻稱、協(xié)調(diào)而不生澀、不別扭。如今中央大力提倡構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，并廣泛擴(kuò)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，和諧成為人們追求美好事物和處事的價(jià)值觀和方法論。“激勵(lì)”有著激發(fā)、鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)人的積極性之意，可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人的行為，使人們產(chǎn)生一種向著預(yù)定目標(biāo)奮進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，從而達(dá)到使人們的行為逐漸由無(wú)到有、由弱到強(qiáng)、由低頻到高頻向預(yù)期的目標(biāo)邁進(jìn)的目的；激勵(lì)是管理的核心，和諧激勵(lì)可以理解為：管理者根據(jù)管理目標(biāo)和管理對(duì)象的需求確定合適的激勵(lì)方式，使管理對(duì)象在優(yōu)雅的工作環(huán)境里，在和諧的人際關(guān)系中，在公平公正的競(jìng)爭(zhēng)條件下，在愉悅的工作心境下，與管理者共同努力既完成管理目標(biāo)又發(fā)展自己的過(guò)程。和諧激勵(lì)的目標(biāo)不僅關(guān)注管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也注重管理對(duì)象的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展，使管理目標(biāo)和管理對(duì)象的全面發(fā)展在管理過(guò)程中做到同時(shí)和諧地達(dá)成，這是現(xiàn)代管理應(yīng)該遵循的重要原則之一。

二 和諧激勵(lì)的實(shí)施

和諧激勵(lì)強(qiáng)調(diào)管理者和管理對(duì)象的共同努力和協(xié)調(diào)相處，激勵(lì)的目的既要圓滿實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)又要使管理對(duì)象在愉快的環(huán)境中得到全面發(fā)展。要想達(dá)到如此美好的境界，在高校教師管理中，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.牢固樹(shù)立“以人為本”的管理理念。

黨的十六屆三中全會(huì)提出了科學(xué)發(fā)展觀，其內(nèi)容就是：堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，從而達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。胡錦濤在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出，科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本?！耙匀藶楸尽笔侵敢匀巳?、自由的發(fā)展為核心，把該理念運(yùn)用到現(xiàn)代管理之中，要求管理過(guò)程建立在組織成員的自我管理基礎(chǔ)上，利用組織的共同目標(biāo)作為牽引，引導(dǎo)組織成員學(xué)會(huì)駕馭自己和發(fā)展自己，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織全面自由的共同成長(zhǎng)和發(fā)展。這種管理理念具有“為了人、尊重人、理解人”和“依靠人、滿足人、發(fā)展人”等重要內(nèi)涵。按照這種思想，在高校管理中就應(yīng)該樹(shù)立以教師為本的管理理念，做到在滿足教師的基本物質(zhì)需要的同時(shí)，還要注重充分尊重、理解和關(guān)心教師，根據(jù)不同教師的不同需求和心理特點(diǎn)選擇相應(yīng)的激勵(lì)方式，充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，促使教師自覺(jué)地把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入學(xué)校的事業(yè)發(fā)展中，使教師與學(xué)校成為緊密相連的命運(yùn)共同體和利益共同體。

目前，我國(guó)高?，F(xiàn)行的教師管理大多采用制度管理，并結(jié)合高校各自的實(shí)際情況，采用一整套量化的指標(biāo)體系來(lái)考評(píng)教師的工作業(yè)績(jī)。這種規(guī)范的制度管理使高校的常規(guī)工作管理做到了有章可循，它有力地確保高校各項(xiàng)常規(guī)工作能夠按照既定模式有條不紊地開(kāi)展并實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，這為保證和提高高校的教育教學(xué)質(zhì)量等工作提供了強(qiáng)有力的保障。但是，我們應(yīng)該看到這種制度化的管理并未對(duì)人性中的情感因素給予應(yīng)有的關(guān)懷和利用。在這種管理模式中，教師主要被當(dāng)作一種手段而不是目的，容易在運(yùn)行的過(guò)程中產(chǎn)生傷害教師和影響教師的全面發(fā)展的嚴(yán)重后果。因此，為了使教師在內(nèi)心上保持平衡和愉悅，在高校教師管理的過(guò)程中，除了需要采用合適的制度管理這種剛性管理之外，還要善于穿插運(yùn)用柔性管理的方法，在制定管理目標(biāo)的過(guò)程中，要做到認(rèn)真傾聽(tīng)所有教師多方面的不同意見(jiàn)，并對(duì)所有意見(jiàn)進(jìn)行仔細(xì)研究；在執(zhí)行剛性的管理制度時(shí)，要特別注意對(duì)教師體現(xiàn)人文關(guān)懷的情感和思想；在對(duì)管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要注重從多個(gè)角度進(jìn)行綜合分析，要體現(xiàn)原則性和靈活性的辯證統(tǒng)一；在管理的過(guò)程中，管理者要注重把和諧和團(tuán)結(jié)作為貫穿整個(gè)管理過(guò)程的一條紅線，始終做到維護(hù)教師的尊嚴(yán)和尊重教師的名譽(yù)；在處理管理過(guò)程中的矛盾沖突時(shí)，要注重保持一定程度的混沌調(diào)和狀態(tài)，對(duì)教師要做到曉之以理，動(dòng)之以情，牢固樹(shù)立以教師為本的思想，采取和諧激勵(lì)的方式，廣泛地調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性，把教師緊緊團(tuán)結(jié)到高校和教師的共同目標(biāo)上來(lái)，使教師感到在學(xué)校工作是展示自己和發(fā)展自己的快樂(lè)平臺(tái)，最終達(dá)到促進(jìn)高校和教師共同全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2.切實(shí)構(gòu)建以人為本的激勵(lì)體制。

和諧激勵(lì)離不開(kāi)激勵(lì)體制的建設(shè)和完善，完善的激勵(lì)體制是高校教師管理工作獲得良好結(jié)果的前提和基礎(chǔ)，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，完全沒(méi)有規(guī)章制度約束的學(xué)校必然是無(wú)序的、混亂的，和諧激勵(lì)也必然因?yàn)闊o(wú)法落實(shí)而喪失其立足點(diǎn)。以人為本的激勵(lì)體制，強(qiáng)調(diào)管理者要依據(jù)參與者的心理需求，科學(xué)地設(shè)置一些外部刺激手段來(lái)激發(fā)參與者的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)參與者的參與熱情和積極性，使參與者的行為朝著設(shè)定的目標(biāo)發(fā)展并達(dá)到既定的目的。在高校教師管理中構(gòu)建以人為本的激勵(lì)機(jī)制，要注重根據(jù)高校教師的心理需要，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用相應(yīng)的刺激手段來(lái)激發(fā)教師的行為動(dòng)機(jī)，促使教師把自己的個(gè)人需求和高校的管理目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性。

要想充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對(duì)高校教師的引導(dǎo)作用，在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，要注重解決好以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：

第一，要準(zhǔn)確把握教師的心理需求。管理心理學(xué)告訴我們，人的行為動(dòng)機(jī)和積極性，都是與人的需要相關(guān)聯(lián)的，是由人的心理需要和外界刺激交互影響產(chǎn)生的結(jié)果。在目前情況下，高校教師特別需要的是得到人格和勞動(dòng)的尊重以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們渴望個(gè)人才能得到充分發(fā)揮。因此，對(duì)高校教師要注重設(shè)置榮譽(yù)激勵(lì)和資助自我實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)，并把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，給教師授予相應(yīng)的榮譽(yù)和提供展示才華的機(jī)會(huì)，往往可以激發(fā)教師的工作熱情和創(chuàng)造性。

第二，要切實(shí)塑造好共同目標(biāo)和恰當(dāng)設(shè)置多樣化的激勵(lì)措施。高校教師管理中的共同目標(biāo)，是在管理過(guò)程中學(xué)校和全體教師共同擁有的工作目標(biāo)、價(jià)值觀與使命。它既是學(xué)校奮斗的目標(biāo)，也是全體教師共同努力的方向。在構(gòu)建共同目標(biāo)的過(guò)程中，要充分征求全體成員的意見(jiàn)，注重集中全體成員的智慧，以便確保共同目標(biāo)的代表性和正確性。在設(shè)置激勵(lì)措施時(shí)，要注重針對(duì)高校教師心理要求存在的普遍性和差異性，恰當(dāng)設(shè)置多樣化的激勵(lì)。實(shí)踐證明，在高校教師管理中，行之有效的激勵(lì)方法有：針對(duì)共同目標(biāo)設(shè)置的工作目標(biāo)激勵(lì)、利用教師在教學(xué)活動(dòng)中反饋的信息進(jìn)行的反饋激勵(lì)、管理者對(duì)教師的關(guān)懷激勵(lì)、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和適度的懲罰激勵(lì)等等。

3.始終堅(jiān)持教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)。

教師評(píng)價(jià)是教師聘用和晉升的重要依據(jù)，是衡量教師水平的客觀標(biāo)尺，是高校教師管理的重要手段。在確定評(píng)價(jià)內(nèi)容、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)、選擇評(píng)價(jià)方法以及使用評(píng)價(jià)結(jié)果等一系列管理工作中，如果堅(jiān)持對(duì)教師進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)高校教師管理的過(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生重要的積極影響。

發(fā)展性評(píng)價(jià)就是完全以促進(jìn)教師能夠更快更好地成長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)的中心，而不是單純地為了檢查而評(píng)價(jià)，或者是為了淘汰而評(píng)價(jià)。發(fā)展性評(píng)價(jià)所采取的所有措施，都是圍繞著激勵(lì)每一位教師能夠不斷地超越自我，超越今天，使教師不斷獲得持續(xù)進(jìn)取的信心和提高能力的勇氣。評(píng)價(jià)的結(jié)果就是要使教師能夠始終在和諧的環(huán)境中保持積極向上的工作態(tài)度和活力，在不斷進(jìn)步的喜悅中得到健康而迅速的成長(zhǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校對(duì)教師工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，存在著片面追求數(shù)量而忽視質(zhì)量的傾向，這種做法極大地影響著教師的健康成長(zhǎng)。對(duì)管理過(guò)程中的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化操作，如對(duì)教學(xué)、科研、發(fā)表論文、出版教材著作等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行計(jì)量和打分，這是我們考核和評(píng)價(jià)教師工作業(yè)績(jī)的重要途徑和方法，這個(gè)方法本身并無(wú)可厚非。但問(wèn)題在于各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)系數(shù)和分值是否切合實(shí)際？評(píng)價(jià)的結(jié)果是否科學(xué)合理？這關(guān)系到對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果是否客觀公正、評(píng)價(jià)的作用能否對(duì)高校的相關(guān)工作起到積極的推動(dòng)作用、教師今后將如何發(fā)展等一系列重大的問(wèn)題。

提倡在教師的評(píng)價(jià)問(wèn)題上積極推行教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)，就是要給每一位教師創(chuàng)設(shè)一種比較寬松的成長(zhǎng)環(huán)境，使教師在成長(zhǎng)的過(guò)程中擁有更多爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)。因而，教師更能根據(jù)自身的實(shí)際需要和學(xué)校的利益與發(fā)展做出自身的努力。

堅(jiān)持教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)與我們目前常用的評(píng)價(jià)方法有什么不同呢？

第一，發(fā)展性評(píng)價(jià)在理念上強(qiáng)調(diào)教師的專業(yè)素養(yǎng)存在一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。我們?cè)u(píng)價(jià)教師的專業(yè)素養(yǎng)，只能反映教師的局部情況，只能說(shuō)明教師現(xiàn)在和過(guò)去某一方面的能力，而不能說(shuō)明這個(gè)教師的全部水平，更不能替代和說(shuō)明他(她)的未來(lái)。暫時(shí)能力弱、業(yè)績(jī)差的教師，通過(guò)為其提供良好的發(fā)展空間和足夠的努力機(jī)會(huì)等方式，可以促使其成為能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的教師。

第二，發(fā)展性評(píng)價(jià)在制度上強(qiáng)調(diào)教師聘用工作的嚴(yán)肅性。這就是說(shuō)，要嚴(yán)肅地對(duì)待教師的聘用工作，在聘用初期，要為聘用者設(shè)立一個(gè)試用期。通過(guò)試用，對(duì)于那些不能達(dá)到任職條件的教師，學(xué)校要及時(shí)予以辭退。這樣，既能給聘用者創(chuàng)設(shè)一個(gè)努力成長(zhǎng)為合格教師的動(dòng)力和機(jī)會(huì)，又可以使學(xué)校人事部門減少職務(wù)聘用工作的盲目性，切實(shí)把好教師入口關(guān)。

第三，發(fā)展性評(píng)價(jià)在策略上強(qiáng)調(diào)在職教師特點(diǎn)的多樣性和學(xué)術(shù)品質(zhì)的發(fā)展性。發(fā)展性評(píng)價(jià)注重對(duì)學(xué)校在職教師的培養(yǎng)和發(fā)展，尤其是青年教師業(yè)務(wù)水平的提高和發(fā)展，因?yàn)閷W(xué)校現(xiàn)有的教師是我們教師隊(duì)伍建設(shè)的主體。高校教師管理工作的重點(diǎn)主要應(yīng)該放在如何盡快地建立和健全教師的培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制上，而不是放在篩選機(jī)制上。

三 結(jié)語(yǔ)

在高校的教師管理中，實(shí)施和諧激勵(lì)是提高教師積極性的有效方式。在實(shí)施和諧激勵(lì)的過(guò)程中，高校教育管理者要樹(shù)立以人為本的管理理念，構(gòu)建以人為本的激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)。

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(責(zé)任編輯：宋瑞斌)

OnHarmoniousIncentivesMechanismforTeachersAdministrationinCollegesandUniversities

Yao Meihong

In the process of the implementation of the harmonious incentives， we should pay attention to establish a people-oriented management philosophy， and build an incentive mechanism with a people-oriented idea ， and the development teachers evaluation approach should be adopted.

colleges and universities; Teacher management; harmonious incentives; development evaluation

姚美紅，副研究員，湖南理工學(xué)院社科部，湖南·岳陽(yáng)。研究方向：高等教育管理。郵政編碼：414006

1672-6758(2011)12-0018-2

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