張國(guó)華， 佟秀蓮， 張彥云

（河北民族師范學(xué)院 公共課部，河北 承德 067000）

大學(xué)生社交焦慮形成因素分析

張國(guó)華， 佟秀蓮， 張彥云

（河北民族師范學(xué)院 公共課部，河北 承德 067000）

社交焦慮是大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題之一，直接影響著大學(xué)生的社會(huì)交往活動(dòng)，進(jìn)而影響其心理健康水平。本文從生理、心理、社會(huì)三大方面闡述大學(xué)生社交焦慮形成的原因，以便能有效地開(kāi)展心理健康教育，提高大學(xué)生的社會(huì)交往能力。

社交焦慮；大學(xué)生；心理健康

社交焦慮是一種常見(jiàn)的、直接影響大學(xué)生的正常人際交往、間接影響大學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)的心理問(wèn)題之一。了解大學(xué)生社交焦慮形成的原因，對(duì)預(yù)防社交焦慮的發(fā)生，有效治療社交焦慮障礙，提高大學(xué)生心理健康水平具有深遠(yuǎn)的實(shí)踐意義。

關(guān)于社交焦慮形成的因素，不同學(xué)派的解釋各不相同。如行為主義心理學(xué)派認(rèn)為社交焦慮是由于社交情境與可怕的或厭惡的事件間形成了暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系并不斷得到強(qiáng)化造成的。精神分析理論認(rèn)為受社會(huì)文化影響的早期經(jīng)驗(yàn)、潛意識(shí)沖突是社交焦慮形成的原因。人本主義心理學(xué)派認(rèn)為社交焦慮的產(chǎn)生源于愛(ài)與尊重的需要未被滿(mǎn)足而導(dǎo)致的個(gè)體歸屬感的缺失。而認(rèn)知心理學(xué)理論則認(rèn)為社交焦慮是由消極的想法引發(fā)的。此外，還有人從遺傳學(xué)、影像學(xué)、神經(jīng)生物學(xué)、生物化學(xué)等角度來(lái)解釋社交焦慮的形成因素?？梢?jiàn)，影響社交焦慮形成的因素很多，可歸納為生理、心理和社會(huì)三大方面。

一、生理因素

龔耀先[1]通過(guò)對(duì)雙生子和家族的共病的近三十年研究證實(shí),基因和遺傳因素對(duì)社交焦慮起著非常重要的作用。國(guó)外也報(bào)道有遺傳病史的焦慮癥患者占15%，而對(duì)照組家庭中焦慮癥僅占0.5%，女性遺傳史要高于男性。有人發(fā)現(xiàn)恐懼癥患者神經(jīng)系統(tǒng)的覺(jué)醒水平增高，處于過(guò)度的覺(jué)醒狀態(tài)之中，體內(nèi)腎上腺素、甲狀腺素的分泌增加等。另外,自身的某些方面的生理缺陷或不足也是導(dǎo)致社交焦慮的一個(gè)原因。如有些殘疾人因?yàn)樽陨淼娜毕荻员埃ε卤蝗顺靶Χ辉概c他人接觸。周麗華等[2]通過(guò)對(duì)青少年學(xué)生的體像煩惱與社交問(wèn)題的研究發(fā)現(xiàn)，體像煩惱與社交問(wèn)題間存在顯著相關(guān)，體像煩惱特別是性器官煩惱是影響社交問(wèn)題的因素之一。但生理因素并不是形成社交焦慮的主要因素，因?yàn)橛行┙】?、漂亮、聰明、成功的人士也可能?huì)遭受社交焦慮的困擾。

二、心理因素

個(gè)體出現(xiàn)社交焦慮問(wèn)題，產(chǎn)生社交焦慮障礙的心理因素很多，有認(rèn)知、性格、態(tài)度、個(gè)人的期望值等方面的原因，其中認(rèn)知偏差是造成大學(xué)生社交焦慮的重要原因之一。

認(rèn)知偏差表現(xiàn)在對(duì)環(huán)境、對(duì)他人和對(duì)自己的認(rèn)知上。如果人們過(guò)高估計(jì)所害怕情境和事物的危險(xiǎn)性，過(guò)分擔(dān)心某一消極事物將會(huì)發(fā)生，把人際交往中的任何一點(diǎn)都看成是威脅，將過(guò)多的注意力集中于感知周?chē)h(huán)境的威脅上或有選擇性地回憶那些似乎存在的威脅，就容易產(chǎn)生焦慮心理。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中過(guò)于追求完美，如十分挑剔交往對(duì)象，對(duì)他人缺少理解和寬容，認(rèn)為真正的朋友就應(yīng)該志趣、思想、情感完全一致，朋友之間要無(wú)話(huà)不談、無(wú)事不幫，所有的人都應(yīng)該對(duì)我好等。當(dāng)他們一旦覺(jué)得對(duì)方達(dá)不到自己的要求,有某些缺點(diǎn)或某些觀點(diǎn)與自己不合時(shí)，就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生排斥心理，甚至不愿再與其交往，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化，交往圈子越來(lái)越小，自己陷入苦悶、孤獨(dú)之中不能自拔，從而產(chǎn)生社交焦慮或社交焦慮障礙。

性格也是影響社交焦慮的心理因素之一，一般來(lái)講，敏感多疑、膽小怕事、羞怯被動(dòng)、依賴(lài)性強(qiáng)、高度內(nèi)向的人容易產(chǎn)生焦慮、恐懼，成人之后，也容易發(fā)生社交焦慮障礙。社交焦慮起源于青春期，而青春期也是性格形成、發(fā)展、定型的時(shí)期，一個(gè)人童年時(shí)期所形成的焦慮心理就有可能成為習(xí)慣，并成為性格的組成部分，這樣焦慮就成了個(gè)體感覺(jué)不到的無(wú)意識(shí)焦慮，在人際交往中就可能變得心事重重、喜歡煩惱、暴躁易怒，將很正常的事情看得過(guò)于嚴(yán)重，形成對(duì)客觀事物的曲解。

個(gè)體缺乏社交的正確態(tài)度也會(huì)使其產(chǎn)生社交焦慮。由于我國(guó)實(shí)施計(jì)劃生育政策，導(dǎo)致家庭人數(shù)下降，家庭結(jié)構(gòu)單一，兄弟姐妹少，玩伴、朋友少，孩子活動(dòng)空間小，活動(dòng)方式少，再加上課業(yè)負(fù)擔(dān)重，家庭成員對(duì)其溺愛(ài)、保護(hù)過(guò)多，孩子除了在具有競(jìng)爭(zhēng)氛圍的學(xué)校生活外，幾乎沒(méi)有什么真正意義上的群體生活，所以個(gè)體不懂如何與他人交往，不會(huì)處理人與人之間的關(guān)系，在人際交往中容易受挫、碰壁，導(dǎo)致焦慮心理的產(chǎn)生。

理想化色彩較濃，期待水平過(guò)高，是青年所共有的心理特征之一。大學(xué)生對(duì)人際交往的期望值偏高，就會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系有較多的失望和不滿(mǎn)。很多大學(xué)生在未進(jìn)大學(xué)之前對(duì)校園里人際關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，往往賦予大學(xué)人際關(guān)系以理想、完美的色彩。這樣他們?cè)诖髮W(xué)期間一旦接觸到人際交往中的矛盾沖突，就會(huì)覺(jué)得人與人之間關(guān)系險(xiǎn)惡、爾虞我詐、不可信任，對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生苦惱和困惑，進(jìn)而導(dǎo)致社交焦慮的出現(xiàn)。

三、社會(huì)因素

人是社會(huì)的人，總是生活在一定的社會(huì)環(huán)境之中，不可避免地會(huì)受到各方面因素的影響，影響社會(huì)焦慮形成的社會(huì)因素主要有家庭、他人的評(píng)價(jià)、負(fù)性的生活事件以及創(chuàng)傷性的經(jīng)歷等。

家庭作為兒童出生后最初的生活環(huán)境，對(duì)人的一生有極大的影響，父母是兒童的第一任老師，俗話(huà)說(shuō)：“有什么樣的父母就有什么樣的孩子”，家庭背景、父母的教養(yǎng)方式及言行等都會(huì)潛移默化地影響著兒童的心理發(fā)展。

由于實(shí)施計(jì)劃生育政策，現(xiàn)在的家庭大多都只有一個(gè)孩子，望子成龍、望女成鳳也就成為天下所有父母的心愿，于是，有些父母對(duì)孩子要求過(guò)高，常常會(huì)過(guò)多地干涉孩子的行為，從各個(gè)方面來(lái)嚴(yán)格要求和教育自己的孩子，過(guò)分看重學(xué)習(xí)成績(jī)，希望自己的孩子將來(lái)能成為有用之才，結(jié)果可能是把孩子變成了缺乏主見(jiàn)，遇事優(yōu)柔寡斷，不懂如何恰當(dāng)表達(dá)自己的情緒、想法的學(xué)習(xí)機(jī)器，影響其社會(huì)化的發(fā)展。這些兒童長(zhǎng)大后在人際交往中可能會(huì)遇到更多的困難，難以適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境，難以融入集體生活之中，產(chǎn)生焦慮、自卑心理。

另外，兒童進(jìn)入學(xué)校后，交往范圍擴(kuò)大，開(kāi)始注重老師和同學(xué)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，注重別人對(duì)自己的態(tài)度。如果一個(gè)人在學(xué)習(xí)和交往中總是受到家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的嘲笑、否認(rèn)和批評(píng)，他可能就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而懷疑自己的能力，尤其進(jìn)入青春期之后，兒童更注重自我形象，注重自己在他人心目中的地位，擔(dān)心自己被別人品頭論足或批評(píng)，害怕自己被群體孤立，害怕自己的行為會(huì)暴露自己潛在的弱點(diǎn)和無(wú)能，這些都使人易于產(chǎn)生社交焦慮。由于害怕被人評(píng)價(jià)，就有可能回避社交場(chǎng)合，這樣更缺少社交學(xué)習(xí)經(jīng)歷，社交能力得不到鍛煉，就會(huì)進(jìn)一步加重對(duì)社交活動(dòng)的焦慮心理，甚至患上社交恐怖癥。

一般來(lái)講，當(dāng)一個(gè)人突然脫離了原來(lái)熟悉的社會(huì)環(huán)境而置身于一個(gè)陌生的社會(huì)情境時(shí)，他會(huì)不自覺(jué)地處于高度的自我防衛(wèi)狀態(tài)，在面對(duì)眾多的陌生情境和陌生人時(shí)，常常會(huì)自信心不足，害怕、緊張，感到更多的焦慮。經(jīng)過(guò)激烈的高考競(jìng)爭(zhēng)取勝的大學(xué)生離開(kāi)熟悉的老師、同學(xué)，離開(kāi)對(duì)他們關(guān)懷備至的父母親人，來(lái)到陌生的大學(xué)校園，他們必然會(huì)感到心理上的不適應(yīng)。再加上大學(xué)生自主時(shí)間增多，不象中學(xué)時(shí)期把全部身心都投入到學(xué)習(xí)中，故社交活動(dòng)增加，人際關(guān)系更為復(fù)雜，自己不再如高中時(shí)期是班級(jí)的佼佼者，學(xué)校、老師的寵兒，就會(huì)產(chǎn)生失意、壓抑和焦慮心理。

科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，不良的人際關(guān)系狀況是同痛苦地與人交往的經(jīng)歷相聯(lián)系的[3]。那些在學(xué)校里曾受人欺凌、被人排擠、遭人嘲笑的事情不僅在當(dāng)時(shí)使他們產(chǎn)生極大的痛苦，過(guò)后也會(huì)給他們留下難以忘懷的創(chuàng)傷。這些創(chuàng)傷性的事件可能長(zhǎng)期在他們腦海中閃現(xiàn)并反復(fù)地被體驗(yàn)著，因此，他們?cè)谏钪锌倱?dān)心將會(huì)出現(xiàn)什么危險(xiǎn)情況，對(duì)自己的處境總有一種惴惴不安的感覺(jué)，產(chǎn)生巨大的精神壓力，使他們不敢甚至不愿與人交往。

總之，社交焦慮的形成受多方面因素影響，在對(duì)大學(xué)生的心理健康教育過(guò)程中，要有的放矢，針對(duì)不同原因?qū)ふ疫m當(dāng)?shù)恼{(diào)適方法，從而提高大學(xué)生的社交交際能力。

[1]龔耀先主編.醫(yī)學(xué)心理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，1998.

[2]周麗華.初探青少年學(xué)生體像煩惱與社交問(wèn)題[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2005，(1)：64-65.

[3]姜乾金.心理應(yīng)激：應(yīng)對(duì)的分類(lèi)與心身健康[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，1993.7，（4）：145.

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1005-1554（2011）04-0093-02

2011-09-19

張國(guó)華（1966-），女，河北承德人，河北民族師范學(xué)院公共課部副教授。

河北省教育學(xué)會(huì)重點(diǎn)課題（XHXNO.12140369）。