【場景】久違的民營企業(yè)老板G從EMBA學(xué)成歸來,快樂茶吧按照老規(guī)矩以茶代酒,接風洗塵。
【話題】/當今中國民營企業(yè)老板治企的最大弱項是什么/業(yè)務(wù)經(jīng)營和公關(guān)能力能否替代管理素質(zhì)/“第一桶金”的成功經(jīng)驗并非就是管用的治企之道/雙重標準、短期行為、“工具論”是民企老板的三大病根。
吧主:一定熟悉中國章回小說中經(jīng)常會出現(xiàn)的故事情節(jié),不管是天下第一的無敵英雄,還是稱霸武林的劍客豪俠,哪怕是練就了金剛罩、鐵布衫,刀槍不入,也總是有最致命的、最要害的薄弱點,比如說咽喉、丹田、陰部等處,被武林中人稱之“命門”。
“命門”,“命門”,顧名思義,性命之門,保命之門。
據(jù)傳,即便是有千年道行的神仙,也難以把保命之門煉成。這或多或少地符合點辯證法,說明人也好,神也罷,總是存在著自己的弱點。在世界上,戰(zhàn)無不勝的英雄是不存在的。一般章回小說里英雄豪杰的結(jié)局,盡管打遍天下無敵手,名聲威鎮(zhèn)四方,但總是能讓對手找到“命門”之處,難逃一劍封喉的“宿命”。
然而,當今民營企業(yè)老板卻未必知道自己的“命門”在哪里?
老板G:是管理!
學(xué)EMBA的三年以前,企業(yè)的成功,事業(yè)的發(fā)展,一帆風順,我甚至飄飄然地認為,成功的民營企業(yè)老板哪還有什么“命門”、“軟肋”呀!管理企業(yè)不就是那么回事。
如今EMBA畢業(yè)了,我才認識到當時的想法是多么的幼稚可笑,又是多么的可怕!,別看民營企業(yè)界的哥們,整天置身企業(yè)經(jīng)營管理活動之中,真正懂得管理之道還差得遠哪!只能說是剛剛?cè)腴T,有的甚至需要接受“啟蒙教育”,學(xué)會治理企業(yè),仍然是當今民營企業(yè)老板亟需修煉的“命門”。
吧主:講得好哇!這番話能從成功的民營企業(yè)老板嘴里說出來,是很有價值的。
多年來搞企業(yè)咨詢,有機會接觸了眾多的民營企業(yè),結(jié)識了一些相當優(yōu)秀的民營企業(yè)老板,每個人成長的道路上都留下了令人欽佩的動人故事,書寫著自己企業(yè)成功發(fā)跡的創(chuàng)業(yè)史??吹剿麄儗ζ髽I(yè)管理規(guī)律所知不多,甚至于“老虎吃天——不知在那里下嘴”,心里不禁捏上一把冷汗。那些把機會看成是高于一切,重機會不重視管理規(guī)律的老板們,即便忙碌得累死,到頭來也是瞎忙一場!
管理是當企業(yè)老板的必修課。我們不妨盤點一下民營企業(yè)家成長的經(jīng)歷,看一看企業(yè)的發(fā)展背景和軌跡,則不難發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。我國民營企業(yè)是伴隨著剛剛實行的市場經(jīng)濟而誕生的,最長不過30多年的時光,雖說民營企業(yè)經(jīng)歷了在“夾縫”中生存的歷史階段,也經(jīng)過了市場風雨的洗禮和磨練,但還是在加入WTO以后,才堂而皇之地邁向國際市場大舞臺,好比原來是在家門口江河湖汊里行船,盡管無風也起三尺浪,然而,一葉扁舟穿梭自如;如今進入國際市場大循環(huán),參與全球化競爭,則是到波浪滔天的大洋中航行,到處有暗礁、海嘯不說,還有比西方海盜小說里描寫的還要猖狂多少倍的現(xiàn)代海盜。總之,市場環(huán)境變了,對企業(yè)管理要求更高了。
客觀上,大凡成功的民營企業(yè)家,一般文化程度不算高,知識平臺較低,系統(tǒng)思維的能力弱一些。絕大多數(shù)民營企業(yè)家是搞業(yè)務(wù)出身,對某項業(yè)務(wù)經(jīng)營在行,靠做買賣發(fā)家的。當時賺錢的機會俯首即拾,如魚得水,掘得了“第一桶金”后創(chuàng)辦了企業(yè)。
毋庸置疑,業(yè)務(wù)經(jīng)營是民營企業(yè)家們打天下的強項。重視機會,善于尋找機會,能夠抓住機會,是民營企業(yè)家與生俱來的素質(zhì)稟賦條件,也是之所以取得成功的先決因素之一。在市場經(jīng)濟規(guī)則尚不完善的階段,機會多多,“空子”多多,尤其是短缺經(jīng)濟的賣方市場條件下,遍地是黃金。只要手里能夠拿到了商品,參與一次交易,就沒有不掙錢的。
所以,當你與民營企業(yè)家坦露心聲,回憶這段歷史的時候,總是沾沾自喜地順嘴說出某一筆業(yè)務(wù)賺了多少多少錢的故事,接著發(fā)出一陣慨嘆,“那幾年的錢,不知道怎么特別好賺,只要是想賺,敢賺,就是沒有本錢也可以賺上一大把,現(xiàn)在不像過去了,買賣太難做了,有錢也未必能賺到錢”。是呀!“好漢不提當年勇”。改革開放給民營企業(yè)創(chuàng)造了不可多得的偉大機遇,市場經(jīng)濟的滾滾大潮,培育了一批速成型的民營企業(yè)家。一些人對企業(yè)管理尚沒有建立起系統(tǒng)的理念,親身的經(jīng)歷和別人的實踐都告訴他,反正能經(jīng)營掙錢就是管理。
老板G:當年我就是帶著一個會計,一個業(yè)務(wù)員,兜里揣著一個公章跑天下,通過各種關(guān)系找到一塊地角,自己在腦袋里大體核算一下,捉摸著有錢可賺,就帶領(lǐng)建筑工程隊熱火朝天地干起來。
整日里,遇到什么問題就解決什么問題,整個企業(yè)管理從決策到執(zhí)行就算是完成了;似乎以前搞企業(yè)都是那么的簡單,沒有太多流程和環(huán)節(jié)。正如你講的那樣,長于經(jīng)營,短于管理,尤其是缺乏系統(tǒng)管理,這是第一代民營企業(yè)老板不應(yīng)否認的現(xiàn)實。對于這個問題的認識,還是在我讀EMBA快畢業(yè)的前一年,才開始逐漸由模糊到清晰起來的。管理永遠是一個企業(yè)生存和發(fā)展的主旋律。
吧主:據(jù)統(tǒng)計,我國企業(yè)平均壽命2.9年,民營企業(yè)平均壽命年還要短一些。“短命”的民營企業(yè)如此之多,“各領(lǐng)風騷三五年”,究其原因,絕大多數(shù)的敗因都出在管理上。
那種機會主義理念支配下的企業(yè)管理,缺乏系統(tǒng)的“東一耙子、西一掃帚”的隨意性管理,是民營企業(yè)經(jīng)營管理存在中的一大病根。民營企業(yè)普遍表現(xiàn)為管理上內(nèi)功不足,素質(zhì)不高,道行不夠,好不容易積累的家業(yè),大量的可支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的資源,被不知不覺中白白地耗費掉;一些企業(yè)剛一經(jīng)歷市場風浪的沖擊,就土崩瓦解垮了下來,叫人為之痛惜。
老板G:為數(shù)不少的民營企業(yè)老板都有自以為是的成功情結(jié)。說心里話,像過去那樣靠膽子,靠“空子”,靠某個“能人”,輕輕松松賺錢的時代,“黃鶴一去不復(fù)返”了;靠腦子,靠企業(yè)家的管理智慧,靠扎扎實實的管理功底,靠團隊整體能力的時期到來了。大家都在喊“錢不好賺了”,想沒有想過難在哪?難就難在了企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境更加復(fù)雜多變,需要企業(yè)系統(tǒng)的全面管理。過去“一招鮮,吃遍天”,一筆業(yè)務(wù)贏了,怎么算賬都是個贏,抓住一次機會“定乾坤”。對于已經(jīng)形成相當規(guī)模的民營企業(yè),今天則與以往大不相同,只要企業(yè)經(jīng)營管理某一項管理不到位,有一塊“短板”漏水,就可能把到手的利潤流干,別說賺錢了,不搭上老本就是萬幸。
吧主:“忠言逆耳利于行”。我們無意苛求民營企業(yè)老板們?nèi)绾稳绾?,更不是指手畫腳,吹毛求疵。民營企業(yè)老板是創(chuàng)業(yè)的成功者群體,是一批在特定社會時代背景下“第一個吃螃蟹”的人??墒?,民營企業(yè)老板既然義無反顧地走上了搞企業(yè)這條路,修煉好管理企業(yè)這個“命門”,防止遭受一劍封喉的厄運,乃是題中應(yīng)有之義。
老板G:既然管理弱化是民營企業(yè)老板們的“命門”,導(dǎo)致管理弱化的關(guān)鍵點是什么?還請你再深入地解析一番。
吧主:缺乏系統(tǒng)思考導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)管理弱化。我曾在某管理學(xué)院搞過一個專題講座。民營企業(yè)老板們在企業(yè)管理上大量存在著不虞現(xiàn)象,顧此失彼簡直成了一種通病。企業(yè)系統(tǒng)管理的弱化,不僅不能實現(xiàn)投入產(chǎn)出的最大化,資源利用的最優(yōu)化,而且嚴重影響企業(yè)核心競爭力的形成。
舉一實例,美國聯(lián)邦政府為了迎合某些牧場主的既得利益,把黃石國家公園中的狼群,統(tǒng)統(tǒng)消滅掉了,目的僅僅為了一條,防止狼群禍害牧場主的牲畜。經(jīng)過很長時間以后,狼沒有了,溫順可人的麋鹿卻在公園內(nèi)大量地繁殖起來,吸引來了很多喜歡麋鹿的觀光客,給當局增加了不小一筆旅游收入。可是就在人們沾沾自喜的時候,一個意想不到的后果出現(xiàn)了,過度繁殖的成群麋鹿啃光了公園里灌木叢,吃光了大楊樹的葉子,開始向生長在湖水邊的各種植物進軍。此時依靠楊樹生存的、比麋鹿更稀少珍貴的海貍鼠,種群數(shù)量卻急劇下降。這是人們在主張消滅狼群時沒有想到,也是不愿看到人為地生態(tài)破壞帶來的惡果。
市場格局在不斷變化,全球經(jīng)濟震蕩此起彼伏,企業(yè)運營中的新情況更是層出不窮,迫切需要以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)的管理創(chuàng)新。一個企業(yè)發(fā)展到不同的階段,面對多變的市場環(huán)境,光抓產(chǎn)品經(jīng)營是遠遠不夠的,還要抓好資產(chǎn)運營和資本運作,以及人力資源管理等等。尤其是決策及戰(zhàn)略管理就提到企業(yè)日常管理的日程上來,過去的簡單分工的單打一管理,必然要陷入黃石公園的“狼-麋鹿-楊樹-海貍鼠”的怪圈,破壞企業(yè)良性循環(huán)的內(nèi)部價值鏈,不可能提升企業(yè)的全面價值。
老板G:在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理學(xué)之前,自己往往感到搞企業(yè)不就是業(yè)務(wù)掙錢嗎?遇到經(jīng)營業(yè)務(wù)項目簡單核算就完事了,反正掙來錢就是硬道理,能掙到錢就等于會管理。
西方發(fā)達國家普遍采用的現(xiàn)代企業(yè)管理方式,如人力資源管理HR(Human Resource Management)企業(yè)資源管理ERP(Enterprise Resource Planning)第三方物流3PL(Third-Party Logistics)貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)OEM(Original Equipment Manufacturer)等等,咱們壓根就是沒有聽說過,更談不上推行新的管理模式了。
先進管理模式不單單表現(xiàn)在理念上的先進性、超前性,更是企業(yè)市場競爭力的綜合反映。由計劃經(jīng)濟沿襲過來的陳舊落后的管理方式,絕對不可能打造出長壽企業(yè)。如果把世界上跨國公司的現(xiàn)代管理模式,比作是利用激光制導(dǎo)的“導(dǎo)彈”的話,我們不具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的企業(yè),充其量是揮舞著鳥槍火銃,怎么能夠與人家面對面比拼呢!
一個管理落后的企業(yè),在當今接近白熱化的國際市場競爭中,即便“深一腳淺一腳”地在某一筆業(yè)務(wù)賺到錢,也可能不知道在哪一方面輸個精光,所以只有被動挨打的份兒,碰巧撿人家撒落的“殘羹剩飯”罷了。
吧主:導(dǎo)致民企業(yè)老板管理弱化,還有普遍流行的一種“工具論”的說法。似乎以為管理科學(xué)不過是一種工具,一種方法而已,以為拿來了就可以用。好比是工人手里的卡尺、農(nóng)家院里的鐵锨、鎬頭之類,說拿就拿,說用就用,簡單的不得了。其實這種認識是膚淺的、盲目的,恰好暴露出了不懂管理、把管理虛無化的弊端。
管理本質(zhì)上是一種思想,一種理念,一種智慧,更準確地講是一門科學(xué),同時又是一門實踐性很強的科學(xué),能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益,提高企業(yè)無形的“生產(chǎn)力”。任何先進的管理模式,只有在具有相當管理素質(zhì)的企業(yè)老板手里,才會得心應(yīng)手,運用自如,“點石成金”,對企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生強大的推進作用。而對于不懂管理的人來講,不過是一套空洞的毫無價值的“理論”而已,甚至被看成一文不值。
“工具論”的存在,說明了民營企業(yè)家在管理理念上的一個誤區(qū)。試想,管理理念陳舊落后,又怎么能管理好企業(yè)呢?理念是管理行為的先導(dǎo)。神話小說《封神榜》中,所有神仙手中的寶貝疙瘩,即便呼風喚雨,威力無窮,要想戰(zhàn)勝對手,也得把寶貝祭在空中,口中念念有詞,幾句神秘的咒語過后,才會顯示出這個寶貝的極大殺傷力,如果沒有咒語那些寶貝是不會顯靈的。
何況,日常所有的企業(yè)管理行為,都是為經(jīng)營管理決策、為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,而經(jīng)營管理決策正確與否,戰(zhàn)略目標是否對頭,都關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)老板不懂企業(yè)管理規(guī)律,觀念陳舊,怎么可能經(jīng)營管理好自己的企業(yè)呢?
老板G:學(xué)習(xí)了全新的管理理論,我腦海里反復(fù)思考一個問題:我的錢是在過去什么樣的環(huán)境下怎樣賺來的?今天的外部環(huán)境與原來創(chuàng)業(yè)時有什么不同之處?這有利于更加清醒地認清自己在管理上存在的差距。
過去的那些年里,正處在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中,給予了民營企業(yè)很多很多的生財機會。國有企業(yè)受計劃經(jīng)濟長期束縛,捆麻了手腳,加之產(chǎn)權(quán)不明晰,沒有活力,在市場中沒有多大的競爭力。市場經(jīng)濟初期的游戲規(guī)則和管理秩序,還處于摸索和試驗中,一切都在“摸著石頭過河”。雖說民營企業(yè)當時還很弱小,是在“夾縫”中生存,但成長的機會多,賺錢“空子”多。特別是一段時間里實行計劃經(jīng)濟向市場放開過渡的“雙軌制”,各種各樣的市場資源中形成了巨大的利潤空間,民營企業(yè)老板很象是一個趕海人,追著浪潮四處淘金,借用一句東北方言,當時是“干啥,啥掙錢”。
在那樣的大環(huán)境下,企業(yè)能夠靠抓住一筆單項業(yè)務(wù)賺到大錢,機會決定企業(yè)命運,根本談不上系統(tǒng)管理,也不需要花費精力抓管理。所以,民營企業(yè)在基礎(chǔ)管理上是比較薄弱的,這是一個不容忽視的事實。在這個階段發(fā)展起來的民營企業(yè)老板,遇到今天靠管理才能生存的新環(huán)境后,稍有些風云變幻,就象天上的流星一樣殞落,翻船倒霉,很多在經(jīng)營管理上犯了一些常識性的“初級錯誤”,乃至留下終生的遺憾。
吧主:民營企業(yè)老板要把企業(yè)管理的“命門”,修煉成刀槍不入的“金剛罩、鐵布衫”,最要緊的一點就是,做一次認真的自我反思和自我超越。更新管理理念,敢于否定自我,實現(xiàn)自我超越!
有著45年輝煌經(jīng)營歷史的日本八佰伴國際流通集團,前幾年在難以為繼中不得不宣告破產(chǎn)。八佰伴老板和田一夫面對企業(yè)倒閉時曾經(jīng)坦言:“八佰伴失敗在于缺乏成熟的決策機制,以及管理體制的混亂,人事激勵機制不夠;我們成功的時候就早已埋下了苦果,失敗不可避免?!鼻也谎园税郯楝F(xiàn)在如何,老板和田一夫的自我反思的誠實精神,是令人感動的。我們的民營企業(yè)老板有這樣的勇氣嗎?
老板G:民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度基本到位了,但系統(tǒng)管理還很薄弱,好比“骨架”立起來了,沒有血液通達和肌肉的力量,那不過是“皮包骨”。但是,民營企業(yè)從誕生那天起就自身存在著與開放的大市場不對接的東西,如家族管理、人才“瓶頸”局限、機會主義成分因素等,建立起系統(tǒng)性、科學(xué)性的管理體系尚需時日。
吧主:一家機構(gòu)調(diào)查,目前民營企業(yè)老板50%以上具有大專以上學(xué)歷,這是一個令人鼓舞的好消息。文化素質(zhì)雖說不能簡單地等同于管理水平,但沒有文化知識作為平臺,小企業(yè)主就不能成為大企業(yè)家!知識決定命運,擺在民營企業(yè)管理者面前的兩種前途命運:一種是化蛹為蝶成為大企業(yè)家;一種是故步自封的小企業(yè)主。
老板G:講得精彩極了!在小企業(yè)主與大企業(yè)家的兩種前途命運面前,民營企業(yè)老板何去何從,取決于是否真能修煉好管理這個“命門”。
吧主:討論民營企業(yè)老板管理的“命門”話題,不能不扯民營企業(yè)的文化淵源:一是不信任外來人,講究“圈內(nèi)的”、“鐵哥們”,“打虎親兄弟,上陣父子兵”的那一套。二是企業(yè)管理不透明。透明管理是企業(yè)提升效率的前提?,F(xiàn)代管理思想和工具都是建立在效率兼顧公平基礎(chǔ)上的,凡事都搞“暗箱操作”,企業(yè)管理效率是不可能提高的,潛規(guī)則就會在地下盛行。三是“元老”掣肘。元老們是創(chuàng)業(yè)期間的功臣,自以為沒有功勞有苦勞,甚至有時候不自覺地流露出功高蓋主的意思,這部分人多數(shù)一般素質(zhì)不高,習(xí)慣于老一套,不贊成變革創(chuàng)新,其實哪個當老板的心里都很清楚,想要改變也會三思而后行,難于下手。四是機會主義作怪。
老板G:這個文化上的病根子不鏟除掉,民營企業(yè)老板想成為追求卓越的大企業(yè)家,擺脫小企業(yè)主的命運,看來是不可能的!
吧主:一些民企業(yè)老板由于多年養(yǎng)成的習(xí)慣,普遍坐不住凳子,熱衷于整天到晚的各種應(yīng)酬活動,滿足于東跑西顛,自己覺得忙得夠嗆,不能靜下心來抓經(jīng)營管理,研究解決企業(yè)管理實際問題。有的企業(yè)老總整日眼睛一睜忙到熄燈,把大部分時間消耗在杯恍之間,根本談不上聚精會神地抓管理,把自己降格為“公關(guān)部經(jīng)理”的角色。如果任其發(fā)展下去的話,離“馬失前蹄”就不太遠了。
老板G:本來就是搞業(yè)務(wù)出身,又是靠機會性的業(yè)務(wù)起家的,管理又是條短腿,企業(yè)搞大了以后,突然感到自己不知道干什么了,人們總是喜歡干自己最熟悉的事情,要不怎么說管理是民營企業(yè)老板的“命門”呢?事實上也真是如此。
按照“木桶原理”,一個企業(yè)需要補上的“短板”,方方面面,隨處都有,每天會出現(xiàn),但是對所有企業(yè)來講,唯有管理是不可須臾離開的,企業(yè)生存一天就要抓管理。管理是企業(yè)的核心競爭力,整體管理素質(zhì)高的企業(yè),在市場競爭中一定能戰(zhàn)勝管理素質(zhì)差的企業(yè),再進一步講系統(tǒng)管理可以出核心競爭力。
吧主:有一位民營企業(yè)家時常來茶吧閑聊,問我:最好的企業(yè)管理是什么?我說管理沒有好壞之分,小的到日常基礎(chǔ)管理,大的到?jīng)Q策管理、戰(zhàn)略管理,相得益彰,一個也不能少,從來沒有包醫(yī)百病的靈丹妙藥,不要期望用一招就能把企業(yè)管理好。你的意思是不是說,當老板的在管理上重點抓好哪方面的效果會突出一些?我告訴他是四個字:優(yōu)化整合。
在我看來,從創(chuàng)業(yè)奔向成功的企業(yè)管理者,時時刻刻要知道自己企業(yè)的目標,下一步需要做些什么,更要知道自己企業(yè)的資源在那里,采取什么手段才能更好地整合起來產(chǎn)生新的價值,就是我們常說的經(jīng)營管理之道。企業(yè)老板每天都要冷靜地問問自己,企業(yè)“硬件”資源優(yōu)化了嗎?技術(shù)資源利用了嗎?資金這塊資源優(yōu)化了嗎?人才資源調(diào)動起來了嗎?內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)資源整合了嗎?能夠不斷優(yōu)化整合企業(yè)資源的企業(yè)老板,在他的身邊總會有意想不到的奇跡發(fā)生,總能演繹出令人稱奇的財富故事。所以說,企業(yè)系統(tǒng)管理素質(zhì)就是企業(yè)的核心競爭力,而不是單項的、一時的、缺啥補啥的競爭力。
老板G:“兵熊熊一個,將熊熊一窩?!崩习宀欢芾硪?guī)律,肯定抓不到點子上,等于說不懂決策,可是企業(yè)老板的管理任務(wù)首要的一條就是正確決策。當過老板的人都知道,決策拍板的事情,在企業(yè)里幾乎是無處不在,無時不有的。
吧主:17世紀的時候,英國把很多的犯人送到現(xiàn)在的澳大利亞去服刑,有點像我國古代的發(fā)配邊疆。政府需要雇傭私人的船只運送犯人,按運送的人頭數(shù)給付費用。開始時,只有40%左右的犯人能活下來,朝野上下譴責聲不絕于耳。因此英國政府想方設(shè)法要降低犯人的運輸死亡率,以應(yīng)付輿論的壓力。他們發(fā)現(xiàn)了船老大為了自己多賺錢,不顧犯人的死活,克扣政府配發(fā)給犯人的食物,到岸上賣掉據(jù)為己有。針對這種情況,有的人建議政府增派警察人員加強監(jiān)管,英國政府認為那不是好辦法,既增加了支出,還可能產(chǎn)生監(jiān)管人員腐敗。于是,采取了一種沒有增加一分錢投資、只是改變了付費方式的做法。政府明文規(guī)定,按照到達澳大利亞上岸后活著的犯人數(shù)付費。于是,船主們千方百計地想讓犯人活下來到達目的港,結(jié)果犯人的死亡率降到了1%。由此看來,管理者正確的管理決策所產(chǎn)生的積極作用,是不可估量的。
老板G:民營企業(yè)老板怎樣才能減少管理失誤,少交“學(xué)費”,把“命門”修煉成鋼呢?
吧主:這是一個艱苦的磨練過程,人生苦短哪!首先,最根本的解決辦法就是加強學(xué)習(xí),企業(yè)老板要把學(xué)習(xí)作為自己的終生習(xí)慣,一以貫之,堅持不懈?!懊T”修煉是別人替代不了的。其次,最簡潔實用的辦法是聘用管理人才,聘請“外腦”進行管理咨詢。
老板G:我有一個企業(yè)管理全面升級的策劃實施方案,也是我的EMBA畢業(yè)論文,請你幫助指點和完善一下。
【尾聲】此時,電視揚聲器中傳出了那首雄渾激昂的《三國演義》主題曲:“滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄……”