吳凡 康博
“支付業(yè)務(wù)許可證”對(duì)整個(gè)第三方支付行業(yè)而言并不是一張畢業(yè)證,而只是一張入學(xué)通知書(shū)
“對(duì),是的,牌照已經(jīng)拿到了,剛剛發(fā)下來(lái)的?!?月26日14點(diǎn)17分,渤海易生商務(wù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“渤海易生”)第一時(shí)間向《中國(guó)新聞周刊》確認(rèn),獲得了央行下發(fā)的“支付業(yè)務(wù)許可證”,即第三方支付牌照。
第三方牌照發(fā)放不僅事關(guān)該行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之生死,更因?yàn)?,第三方支付所攪?dòng)的市場(chǎng)之大:來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)(包括互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付和電話(huà)支付)的交易額達(dá)到11324億元;而根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的最新數(shù)據(jù),2011年第一季度中國(guó)僅第三方網(wǎng)上支付的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了3650億元。如此之大的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)之激烈可見(jiàn)一斑。
當(dāng)天上午,坊間即有傳言,在5月23日的中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)成立大會(huì)上“失約”的第一批第三方支付牌照將會(huì)正式下發(fā)。整個(gè)上午,仍然風(fēng)平浪靜,10點(diǎn)20分《中國(guó)新聞周刊》就牌照發(fā)放的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)支付寶公眾與客戶(hù)溝通部總監(jiān)陳亮?xí)r,得到的答復(fù)還是“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”。
直到14點(diǎn)13分,第三方支付牌照終獲下發(fā)的消息,最早由杭州國(guó)和創(chuàng)業(yè)投資有限公司投資部總經(jīng)理姚杭永于26日下午在新浪微博上爆出,并附帶有渤海易生所獲得的“支付業(yè)務(wù)許可證”的照片,隨后,其他幾家拿到牌照的公司,支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)等也都確認(rèn)了這一消息。央行官網(wǎng)也在下午5點(diǎn)下班前發(fā)布了正式公告,第一批共27家支付機(jī)構(gòu)已獲許可。第三方支付牌照的“蓋頭”終于被掀了起來(lái)。
“老大”不平靜
在所有發(fā)放的牌照中,支付寶無(wú)疑是行業(yè)的龍頭。2010年,支付寶以49%的份額占據(jù)整個(gè)第三方支付市場(chǎng)的半壁江山,2011年第一季度的第三方網(wǎng)上支付更是有49.56%經(jīng)過(guò)支付寶完成。但在對(duì)全行業(yè)的關(guān)注都集中在第三方支付牌照發(fā)放的時(shí)候,業(yè)界“老大”支付寶的新聞卻是源源不斷。
5月以來(lái),支付寶分別結(jié)束了與聯(lián)華OK卡、農(nóng)工商旗下的便利通卡以及京東商城的合作關(guān)系。這些與支付寶合作的商家也紛紛轉(zhuǎn)向自建支付渠道,涉足支付業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,農(nóng)工商超市集團(tuán)已注資1.5億元自建的便利通網(wǎng)上支付平臺(tái),目前正在向央行申請(qǐng)第三方支付牌照。
京東商城則宣布,將和銀聯(lián)合作推出全新的支付方式,為京東提供支付專(zhuān)線(xiàn),而且費(fèi)率較支付寶更低,預(yù)計(jì)兩個(gè)月之后推出。
另外一件,就是關(guān)于阿里巴巴和雅虎之間的股權(quán)變更。
在央行2010年6月21日頒布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中,明確規(guī)定了外商投資支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、境外出資人的資格條件和出資比例等。為確保能獲得第三方支付牌照,注冊(cè)地點(diǎn)在開(kāi)曼群島的阿里巴巴集團(tuán)把支付寶的股權(quán)全部轉(zhuǎn)移到了馬云控股的一家內(nèi)資企業(yè)名下。
隨后,阿里巴巴集團(tuán)第一大股東雅虎對(duì)外發(fā)布消息,稱(chēng)其對(duì)支付寶股權(quán)變更一事并不知情,雅虎方面強(qiáng)烈不滿(mǎn),并對(duì)支付寶股權(quán)騰挪是否通報(bào)董事會(huì)表示質(zhì)疑。
這一新聞再度引發(fā)了關(guān)于阿里巴巴與雅虎之間對(duì)控制權(quán)爭(zhēng)奪的關(guān)注。對(duì)此,阿里巴巴董事局主席馬云表示,阿里巴巴董事會(huì)近3年來(lái)都在討論這個(gè)事情,雅虎每一次都參與了討論,聲稱(chēng)不知情是說(shuō)不過(guò)去的。
他同時(shí)表示,目前“雅巴”雙方只是利益問(wèn)題沒(méi)談妥。但“支付寶如果拿不到牌照,支付寶要癱瘓,淘寶也要死掉。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),必須要做正確的事情”。
遇到“外資身份”這一申請(qǐng)牌照的障礙的不僅支付寶一家,騰訊旗下的財(cái)付通、包括“銀聯(lián)系”的銀聯(lián)商務(wù),也都有外資背景。這些公司為了順利獲得第三方支付牌照,也都做了與支付寶類(lèi)似的處理。
第三方支付與銀行
關(guān)于第三方支付機(jī)構(gòu)和銀行的關(guān)系,易寶支付CEO唐彬曾說(shuō):“如果能拿到牌照,那么我們跟銀行就是對(duì)等的關(guān)系了?!?/p>
隨著支付企業(yè)距離拿到牌照越來(lái)越近,銀行與第三方支付的關(guān)系也正發(fā)生著微妙的變化。
最近兩個(gè)月,各家銀行紛紛下調(diào)了其通過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上支付的限額。
招商銀行從4月11日起將個(gè)人銀行大眾版網(wǎng)銀在第三方支付平臺(tái)上的單日交易限額由最高5000元下調(diào)至500元,信用卡網(wǎng)上支付交易也由單筆交易金額不得超過(guò)600元降至500元。
對(duì)此,招行方面的官方解釋是:降低通過(guò)第三方支付公司進(jìn)行的網(wǎng)上支付交易限額是出于降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)、保障持卡人資金安全的目的。
之后,中行、建行、農(nóng)行等多家國(guó)內(nèi)銀行均在單筆交易金額、每日累計(jì)轉(zhuǎn)賬上限等方面做出了相近的限制性調(diào)整,并且進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的網(wǎng)上交易的監(jiān)控。
北京一個(gè)年輕的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人“tjgdb”就親身體驗(yàn)了這一“收緊”的趨勢(shì)。因每天的支付限額只有500,他只好采取每天向支付寶內(nèi)充值的辦法,來(lái)支付在淘寶上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的款項(xiàng),在一個(gè)星期之后,卻因?yàn)檫B續(xù)在支付寶上進(jìn)行滿(mǎn)額交易,信用卡額度被下調(diào)了50%,直到向銀行方面出示了相關(guān)的消費(fèi)證明,信用額度才得以恢復(fù)。
“控制風(fēng)險(xiǎn)是一方面原因,銀行對(duì)通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的網(wǎng)上交易很難監(jiān)控,不排除利用第三方支付進(jìn)行洗錢(qián)的可能;另外銀行希望發(fā)展自己的支付平臺(tái),高于限額的支付可以直接通過(guò)網(wǎng)銀來(lái)進(jìn)行?!币晃徊辉竿嘎缎彰你y行業(yè)人士解釋說(shuō)。
千呼萬(wàn)喚始出來(lái)
以上種種,都可以歸結(jié)為一個(gè)原因:“支付業(yè)務(wù)許可證”。
從2010年6月21日,央行出臺(tái)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理辦法”),到首批27家企業(yè)拿到牌照,第三方支付企業(yè)走上了“正規(guī)化”的道路。
“2010年3月‘管理辦法頒布之前我們就了解了中國(guó)人民銀行有關(guān)這方面的意愿和要求,提出了這方面的意愿與預(yù)案,對(duì)一級(jí)控股子公司和二級(jí)控股子公司的注冊(cè)資本進(jìn)行了比照、測(cè)算”,回憶起獲得第三方牌照的過(guò)程,銀聯(lián)商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀聯(lián)商務(wù)”)助理總裁郝哲告訴《中國(guó)新聞周刊》。
相比銀聯(lián)商務(wù),支付寶的申請(qǐng)工作開(kāi)展的要稍微晚一些?!霸?月21日‘管理辦法出臺(tái)之后,我們與央行進(jìn)行了溝通,并在9月1日之后密切配合央行對(duì)第三方支付行業(yè)的調(diào)研等工作。根據(jù)支付寶的實(shí)際與用戶(hù)的需要,我們制定了相應(yīng)的申請(qǐng)?!?/p>
“管理辦法”頒布后,銀聯(lián)商務(wù)的申請(qǐng)計(jì)劃又根據(jù)其中的要求兩易其稿,8月份,銀聯(lián)商務(wù)正式向中國(guó)人民銀行上海分行提交了初稿。
“根據(jù)上海分行提出的意見(jiàn),我們又對(duì)初稿進(jìn)行了修訂,去年12月3日《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》)發(fā)布后,我們根據(jù)《細(xì)則》的要求,又重新完成了修訂稿,12月14日正式向上海分行提交了材料。”在這之后,央行上海分行到銀聯(lián)商務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查,核查完成后材料被上報(bào)到央行等待審批。
支付寶公司也是在2010年12月正式向央行提交了支付許可證的申請(qǐng),12月21日開(kāi)始在央行網(wǎng)站公示。2011年5月26日,支付寶等27家企業(yè)接到央行的通知,在北京央行總部領(lǐng)取支付許可證。
“當(dāng)時(shí)難度很大的一個(gè)的問(wèn)題是我們有四家外資公司,按照要求不能有外資參與,最后我們就外資問(wèn)題做了很多準(zhǔn)備工作,和股東談,他們非常支持我們的申請(qǐng)申牌照工作,都進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀児咀兂闪思儍?nèi)資的公司,最后滿(mǎn)足了這個(gè)要求。”郝哲在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪(fǎng)時(shí)表示。
雖然經(jīng)歷了與雅虎之間關(guān)于股權(quán)變更的事件,但對(duì)于支付寶的整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程,陳亮認(rèn)為還是比較順利的,“由于之前一直與央行保持密切溝通,以及堅(jiān)持自律,比如支付寶一直以來(lái)就將客戶(hù)交易保證金托管在工商銀行,并每月出具托管報(bào)告等。支付寶符合央行的各項(xiàng)要求,順利獲得了牌照?!?/p>
身份證明有利行業(yè)做大
支付業(yè)務(wù)許可證的發(fā)放,使得整個(gè)第三方支付行業(yè)終于擺脫了關(guān)于“身份”的尷尬。
“正如解決農(nóng)民工進(jìn)城后戶(hù)口農(nóng)轉(zhuǎn)非問(wèn)題?!眳R付天下總裁周曄此前就曾用這樣比喻來(lái)解釋牌照之于第三方支付企業(yè)的意義。盡管第三方支付發(fā)展迅速,但由于此前第三方支付企業(yè)的身份微妙,很多傳統(tǒng)企業(yè)更愿意和銀行打交道,更愿意采取傳統(tǒng)的支付方式,不太敢用第三方支付。
易觀國(guó)際發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為,第三方支付牌照首先是對(duì)第三方支付企業(yè)法律地位的一個(gè)肯定。通過(guò)發(fā)放牌照賦予企業(yè)合法的地位,把第三方支付企業(yè)正式納入到國(guó)家的政策監(jiān)管體系下,有利于第三方支付行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。從企業(yè)層面講,支付牌照是對(duì)獲得牌照企業(yè)從平臺(tái)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制等各方面資質(zhì)的一個(gè)有效認(rèn)可,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象和公信力具有重要作用。
作為行業(yè)領(lǐng)先者,支付寶公眾與客戶(hù)溝通部總監(jiān)陳亮對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示,許可證率先發(fā)放給支付寶是對(duì)此前7年勤奮和自律的褒獎(jiǎng),是對(duì)所有支付寶用戶(hù)選擇的肯定。但同時(shí),《支付業(yè)務(wù)許可證》對(duì)支付寶以及整個(gè)行業(yè)而言并不是一張畢業(yè)證,而只是一張入學(xué)通知書(shū)。只有持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升技術(shù)實(shí)力,繼續(xù)強(qiáng)化客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)價(jià)值的理解,才能真正服務(wù)好所有的用戶(hù)。
由于支付業(yè)務(wù)許可證能夠支持多種支付業(yè)務(wù),因此有分析人士認(rèn)為,這將有助于第三方支付企業(yè)進(jìn)軍金融領(lǐng)域。
易觀國(guó)際分析師張萌就認(rèn)為,第三方支付牌照發(fā)放后,支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)可以延伸到政策監(jiān)管更嚴(yán)格、專(zhuān)業(yè)性要求更高的金融領(lǐng)域,如基金、保險(xiǎn)等理財(cái)服務(wù)市場(chǎng)。她預(yù)測(cè),未來(lái)幾年基金、保險(xiǎn)等理財(cái)服務(wù)市場(chǎng)將對(duì)第三方支付市場(chǎng)的發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用,促進(jìn)第三方支付企業(yè)金融級(jí)的專(zhuān)業(yè)化支付服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
在被問(wèn)及會(huì)不會(huì)促使銀聯(lián)商務(wù)開(kāi)展其他業(yè)務(wù)時(shí),郝哲表示,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平是前提?!暗谝慌玫脚普盏?7家企業(yè)分布在不同的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。首先我們要加強(qiáng)技術(shù)方面的力量,保證我們系統(tǒng)的穩(wěn)定,保證我們系統(tǒng)的先進(jìn)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,拿出一個(gè)實(shí)實(shí)在在,方便持卡人,方便大眾,維護(hù)商戶(hù)利益的創(chuàng)新產(chǎn)品,才能更好地推動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展?!?/p>
近幾年來(lái),易寶支付、快錢(qián)、匯付天下等專(zhuān)注行業(yè)應(yīng)用的支付企業(yè)對(duì)于行業(yè)用戶(hù)的開(kāi)拓基本上是從最早電子化的傳統(tǒng)行業(yè)——航空業(yè)入手的,另外,這些企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始把業(yè)務(wù)拓展到保險(xiǎn)、基金、物流、教育等領(lǐng)域。牌照發(fā)放以后,第三方支付企業(yè)將會(huì)加快向更多的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行滲透。
除了向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,不同支付企業(yè)在面向企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)的業(yè)務(wù)也將會(huì)逐漸滲透??戾X(qián)公司CEO關(guān)國(guó)光指出,支付行業(yè)企業(yè)在兩個(gè)方向的格局已經(jīng)逐步顯現(xiàn),以支付寶、財(cái)付通為代表的用戶(hù)粘性平臺(tái),以及以快錢(qián)、易寶支付等為代表的開(kāi)放式平臺(tái)兩大陣營(yíng)。未來(lái),面向用戶(hù)和面向企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方向的相互滲透格局逐步明朗。
易觀國(guó)際觀察家、北京創(chuàng)想無(wú)際廣告有限公司資源總監(jiān)何璽表示,根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的2010年網(wǎng)上支付行業(yè)報(bào)告顯示,2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付市場(chǎng)規(guī)??赏_(dá)到1.6萬(wàn)億元。而快錢(qián)則預(yù)測(cè),到2015年,電子支付在行業(yè)應(yīng)用上的交易量預(yù)計(jì)將超過(guò)10萬(wàn)億元。
今年9月1日是第三方支付機(jī)構(gòu)獲得許可證的最后期限,逾期未拿到支付牌照的企業(yè)將不得繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù),也不得發(fā)行多用途預(yù)付卡。
移動(dòng)支付成新熱點(diǎn)
在支付牌照的爭(zhēng)奪塵埃落定之后,支付企業(yè)紛紛把目光投向了移動(dòng)支付領(lǐng)域。
據(jù)一位接近中國(guó)銀聯(lián)的人士表示,銀聯(lián)已經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立了互聯(lián)網(wǎng)支付小組和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付小組。
中國(guó)銀聯(lián)董事、執(zhí)行副總裁柴洪峰表示,出于對(duì)移動(dòng)支付看好,中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)在央行指導(dǎo)下與全國(guó)性商業(yè)銀行,以及包括支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)等,一起制定了新一代手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),銀聯(lián)還將與更多第三方支付公司展開(kāi)合作。
支付寶現(xiàn)在主要的無(wú)線(xiàn)支付是遠(yuǎn)程在線(xiàn)支付模式。2009年支付寶就開(kāi)始針對(duì)當(dāng)前各個(gè)手機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了手機(jī)支付寶客戶(hù)端。通過(guò)該客戶(hù)端可以實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)查詢(xún)、支付、確認(rèn)收貨、繳水電燃?xì)赓M(fèi)、充值等功能。目前該客戶(hù)端在iOS、android、塞班、WM、黑莓、java等都可以使用。
目前,支付寶每天來(lái)自無(wú)線(xiàn)的支付筆數(shù)大約有30萬(wàn)筆。根據(jù)支付寶公司的預(yù)計(jì),3年內(nèi)無(wú)線(xiàn)支付的交易筆數(shù)占據(jù)整體交易的30%以上。
據(jù)了解,目前新一代手機(jī)支付已完成商業(yè)測(cè)試,并在上海、四川成都等城市啟動(dòng)測(cè)試,而預(yù)計(jì)包括移動(dòng)支付安全標(biāo)準(zhǔn)、移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列標(biāo)準(zhǔn),以及檢測(cè)體系等將在今年年內(nèi)全方位啟動(dòng)。而這必將進(jìn)一步加大支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。