賀建軍
雖然各級(jí)政府部門想方設(shè)法為中小企業(yè)的發(fā)展提供便利,但是由于受到中央調(diào)整存款準(zhǔn)備金率的影響,貨幣供應(yīng)量受到控制,使本來(lái)貸款環(huán)境就相對(duì)較差的中小企業(yè)因此在近幾年來(lái)的融資更加困難。
企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓和內(nèi)涵,也是樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)的資本。任何一個(gè)想成功的企業(yè)都必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用。傳統(tǒng)的民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程普遍存在不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,違背以人為本的文化現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:濃厚的家族式經(jīng)營(yíng)色彩,個(gè)人獨(dú)斷專行,企業(yè)文化就是老板文化;誠(chéng)信危機(jī),打擦邊球,鉆政策空子,違反游戲規(guī)則以至惡性競(jìng)爭(zhēng);忽視激勵(lì),管理層與員工關(guān)系疏遠(yuǎn),少有感情溝通,缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力;管理者素質(zhì)普遍不高,往往是大股東、法人代表、經(jīng)營(yíng)者于一身,民主管理差。這些問(wèn)題如果不能引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視并及時(shí)解決,將會(huì)影響企業(yè)做大做強(qiáng),甚至在市場(chǎng)形勢(shì)變化和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大時(shí),直接給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都需要構(gòu)造一個(gè)完善的管理體系,而這個(gè)管理體系是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的。但問(wèn)題是,許多民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展缺乏一個(gè)明確的戰(zhàn)略作支撐。沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略平臺(tái),企業(yè)容易受到內(nèi)外因素的干擾,那么企業(yè)的發(fā)展與管理很容易在重大問(wèn)題上迷失方向。皮之不存,毛將焉附?沒(méi)有戰(zhàn)略便無(wú)從談管理,這是無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之談。也許企業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有預(yù)期的那樣壞,但是一個(gè)合理的解釋只能是:因?yàn)楹苄疫\(yùn),但不是必然的結(jié)果。有些民營(yíng)企業(yè)自認(rèn)為擁有了發(fā)展的戰(zhàn)略,但是,實(shí)際情況不然。企業(yè)戰(zhàn)略是系統(tǒng)化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,而不是一些“點(diǎn)子”的堆砌。因?yàn)槭袌?chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展已經(jīng)到了僅依靠個(gè)人的聰明或直覺(jué)而無(wú)法把握的程度,企業(yè)應(yīng)當(dāng)理性的從研究戰(zhàn)略開(kāi)始。為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)老板的頭腦中,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的概念十分模糊,好多人以為賺多少錢就是企業(yè)惟一的目標(biāo),沒(méi)有戰(zhàn)略的危害已經(jīng)在很多企業(yè)突現(xiàn),要么盲目自信、擴(kuò)張無(wú)度,要么目光短淺、錯(cuò)失發(fā)展的大好機(jī)遇。
競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐步積累形成的不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,它可能是研發(fā)能力、制造能力、營(yíng)銷能力,也可能是品牌能力等等任何一方面的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于一般的競(jìng)爭(zhēng)力,它應(yīng)該是企業(yè)成功和保持競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)永葆強(qiáng)盛的基石。當(dāng)前,我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)家對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏清晰的認(rèn)識(shí),要真正培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須先澄清多個(gè)誤區(qū)。首先,脫離企業(yè)戰(zhàn)略就無(wú)從談核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略連接在一起的,它是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的。其次,企業(yè)的核心產(chǎn)品不等于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)有了某項(xiàng)核心產(chǎn)品,并不代表它有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,如同樹(shù)干不同于樹(shù)根一樣。一旦企業(yè)的核心產(chǎn)品生命周期到了衰退期,企業(yè)就會(huì)面臨衰敗甚至導(dǎo)致關(guān)門破產(chǎn)的危險(xiǎn)。第三,企業(yè)的局部成功因素不一定就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去促使成功的因素未必能保證企業(yè)繼續(xù)獲得成功。暫時(shí)的、局部的成功因素,不一定是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定著企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為與效率。企業(yè)總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,具有防范未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以保持其旺盛的生命力。民營(yíng)企業(yè)處在高速擴(kuò)張期時(shí),現(xiàn)金需求量很大,為此,基本上采用擴(kuò)張型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,需要進(jìn)行大量的外部籌資,較多地利用負(fù)債。但是,由于資金主要用于基礎(chǔ)建設(shè)和外延性擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,投資回收期長(zhǎng),同時(shí)受到行業(yè)利潤(rùn)水平的限制,投資回報(bào)率下降,加上財(cái)務(wù)管理制度上的缺陷,經(jīng)常是高額應(yīng)收賬款與高額負(fù)債同時(shí)存在,勢(shì)必造成較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們經(jīng)常看到,一段時(shí)間內(nèi),民營(yíng)企業(yè)的資本運(yùn)作和資金流調(diào)度的成功與否,就成了民營(yíng)企業(yè)能否穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都居于“家族企業(yè)”。中國(guó)民營(yíng)企業(yè),成也家族,敗也家族。無(wú)論在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織基礎(chǔ)、權(quán)力分配,還是在決策方式上,目前很多民營(yíng)企業(yè)都帶有明顯的家族化痕跡。辯證地看,家族化管理對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有其積極合理的一面。但是,家族化的固有缺陷決定了這種管理模式很難支撐企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展??梢赃x拔的人才嚴(yán)重地受到限制,企業(yè)內(nèi)部缺乏公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,科學(xué)的管理制度難以有效地得到執(zhí)行,傾向于實(shí)行人治管理,外部人員發(fā)展空間極其有限,優(yōu)秀人才難以留住,造成企業(yè)在更為規(guī)范的游戲規(guī)則下面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。而治理的根本在于制度,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全公司治理結(jié)構(gòu)是解決之道。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的惟一“活”資源,企業(yè)產(chǎn)品和管理的創(chuàng)新都需要合格的人才。人才缺乏導(dǎo)致了中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和管理制度跟不上時(shí)代的步伐,阻礙了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭。據(jù)調(diào)查,江蘇省無(wú)錫市規(guī)模以下工業(yè)從業(yè)人員中,大專以上文化人數(shù)占5.9%,大專以下文化的人數(shù)占九成以上,其中,中?;蚋咧形幕潭鹊挠?3.1%,初中以下的達(dá)71%。而且,該市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)總經(jīng)理總體文化層次也較低,受大專以上教育的占14.5%。揚(yáng)州市企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化程度在大學(xué)本科以上占3.5%,大學(xué)??普?6.5%,中?;蚋咧姓?1%,初中及以下占19%。而蘇北的宿遷市中小企業(yè)從業(yè)人員中,大學(xué)專科及以上人員僅占1.3%,中專及高中人員占5.7%,初中及以下人員竟占93%。而中小企業(yè)整體發(fā)展較好的蘇州市,總經(jīng)理受大專及以上教育的占48%。人才素質(zhì)低下,成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸。
政府應(yīng)該更新思想觀念,在推進(jìn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的同時(shí)放手發(fā)展民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)。政府各有關(guān)部門應(yīng)該盡可能革除一切影響民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想、體制和政策障礙,誠(chéng)心誠(chéng)意的鼓勵(lì)、支持和保護(hù)民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化活動(dòng)。首先,要完善相關(guān)法律法規(guī),使其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制、國(guó)際貿(mào)易慣例、規(guī)則相適應(yīng)。其次,要規(guī)范對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的管理,減少制約民營(yíng)中小企業(yè)外向國(guó)際化發(fā)展的體制和行政方面的因素,健全民營(yíng)中小企業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。再次,要給予民營(yíng)中小企業(yè)以國(guó)民待遇,取消對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)營(yíng)業(yè)范圍的種種限制,打破或明或暗存在的行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,將民營(yíng)中小企業(yè)與國(guó)有企業(yè)一視同仁。最后,要推進(jìn)和完善社會(huì)化服務(wù)體系,鼓勵(lì)各類中介機(jī)構(gòu)發(fā)展,通過(guò)組建行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、互助會(huì)等方式調(diào)節(jié)一定范圍內(nèi)的民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并提供相關(guān)服務(wù)。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)能使企業(yè)獲得降低生產(chǎn)成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而,要使企業(yè)進(jìn)一步向海外市場(chǎng)水平擴(kuò)張、使企業(yè)產(chǎn)生對(duì)外投資和跨國(guó)發(fā)展的動(dòng)力。就必須追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、必須促進(jìn)中小企業(yè)集群發(fā)展。首先,要提升現(xiàn)有集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),推進(jìn)開(kāi)展集群國(guó)際化經(jīng)營(yíng),采用新型市場(chǎng)交易方式,創(chuàng)建具有一定知名度的企業(yè)或區(qū)域品牌。其次,要促進(jìn)新集群產(chǎn)生與發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)之間的協(xié)作,降低產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻,改善外部環(huán)境,完善產(chǎn)業(yè)政策。再次,要強(qiáng)化集群之間與內(nèi)部的協(xié)調(diào),優(yōu)化大中小企業(yè)之間的分工結(jié)構(gòu),增強(qiáng)由大中小企業(yè)共生而帶來(lái)的集群整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)業(yè)配套能力,防止出現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)集群過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的情況。
企業(yè)素質(zhì)主要包括生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略。全面提高企業(yè)素質(zhì)要求我們:在生產(chǎn)技術(shù)方面,最主要的是要促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)升級(jí),提高民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平及產(chǎn)品技術(shù)含量,采用現(xiàn)代高科技對(duì)傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造,增強(qiáng)民營(yíng)中小企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。在企業(yè)戰(zhàn)略方面,首先要明確企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,把戰(zhàn)略規(guī)劃提高到與企業(yè)生死存亡休戚相關(guān)的高度上來(lái),確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,并注意對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析,對(duì)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的地方及時(shí)加以調(diào)整;其次要培育企業(yè)家精神,在法律、制度、文化等方面為企業(yè)家精神的培育提供一個(gè)合適的平臺(tái),在企業(yè)內(nèi)部建立有助于企業(yè)家精神發(fā)育的文化氛圍。
民營(yíng)中小企業(yè)迫切需要擴(kuò)大規(guī)模,增加投資,特別是需要拓寬外源融資渠道。首先,要獲取銀行貸款,實(shí)行統(tǒng)一的企業(yè)信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及銀行貸款發(fā)放條件,提高貸款發(fā)放的時(shí)效性。其次,要利用證券市場(chǎng)融資,支持民營(yíng)中小企業(yè)通過(guò)證券市場(chǎng)發(fā)展壯大,同時(shí)借助國(guó)外資本市場(chǎng)。再次,要開(kāi)辟民間融資渠道,加強(qiáng)金融當(dāng)局的監(jiān)管力度,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)資金出讓者的合法權(quán)益,支持、引導(dǎo)、監(jiān)督民間金融朝著健康的方向發(fā)展。
從經(jīng)營(yíng)管理角度看,民營(yíng)企業(yè)有多種方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)等。如果民營(yíng)企業(yè)僅僅擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì),此時(shí)應(yīng)該采用許可經(jīng)營(yíng)或者技術(shù)轉(zhuǎn)讓等契約方式開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng);如果民營(yíng)企業(yè)既具有所有權(quán)優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能發(fā)揮內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),則應(yīng)該采取向外出口的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng);如果民營(yíng)企業(yè)同時(shí)具備了這三種優(yōu)勢(shì),則采用投資方式最為有利。當(dāng)企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)由一種逐漸變?yōu)閮煞N或是三種的時(shí)候,相應(yīng)的民營(yíng)中小企業(yè)的外向國(guó)際化方式也會(huì)由契約方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹诜绞?、投資方式。
加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。企業(yè)必須自己產(chǎn)生創(chuàng)意并且開(kāi)發(fā)這個(gè)創(chuàng)意,自己制造,自己推向市場(chǎng)、自己銷售、自己服務(wù)、自己籌措資金、自己支持自己。因此,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有抓住機(jī)遇,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。