陳梅玲

現代電力系統(tǒng)變得越來越復雜，自動化程度也越來越高，對員工的理論素質與技能水平要求也相應越來越高，同時，每個供電企業(yè)所轄的高壓、超高壓變電所的數量與供電范圍大量增加，生產、生活對電能質量的要求越來越高，而電力系統(tǒng)多年來以“減員增效”為指導思想，如何提高現有員工的工作潛力、提升員工的工作技能，使每位員工都成為一個“精一門、懂二門、會三門”的專業(yè)技能人才，緩解企業(yè)人力資源的緊缺狀況，是每一位供電企業(yè)管理者面前急需解決的課題。

供電企業(yè)目前員工技能水平現狀

長久以來，電力工人以“臟、苦、累”來形容，進企業(yè)的員工大多以初中生和高中生為主，直至90年代中后期才開始逐步向本科生、研究生轉變，電力工人無論是文化素養(yǎng)還是技能水準，還不太高。在80年代“重學歷教育、輕職業(yè)教育”的氛圍中，技術工人地位相對較低，使得員工主動學習技能的積極性不高，在員工職業(yè)生涯的升遷上，技能人員也沒有優(yōu)越的地方，這些都在不同程度上導致了年輕員工學技術的主動性不強。同時由于90年代后期新進的大學生，大多是獨生子女，從小受到家庭較多的溺愛，成長過程的優(yōu)越導致他們缺乏吃苦的韌勁和鍥而不舍追求的恒心，影響了高級技術技能型人才隊伍的形成。

供電企業(yè)長期保持員工人數負增長，而社會對供電企業(yè)在供電水平、優(yōu)質服務等方面的要求卻與時俱增。以蘇南某一縣公司為例：1999年，地方總用電量17.09億千瓦時，地區(qū)最高供電負荷32.74萬千瓦，變電站個數為20座，其中220kV變電站1座、110kV變電站4座、35kV變電站15座。10年后的2009年，全社會化用電量是132.2億千瓦時，地區(qū)最高供電負荷239.84萬千瓦，變電站個數為67座，220kV、110kV、35kV變電站分別為9座、34座和24座。全社會用電量增長了近8倍，但企業(yè)員工的總人數長期保持在340人左右，每位員工的工作量都是成倍的增加。雖然這與新設備、新技術的大量使用有很大的關系，同時也依靠員工整體技能的大幅度提升，否則無法應對目前大規(guī)模的電網基建、技改、大修任務。

供電企業(yè)為了適應目前經濟社會對供電企業(yè)的要求，在不斷構筑“人才高地”的指引下，以提升員工整體技能水平為重要突破口，充分發(fā)揮現有技能人員的作用，結合老的技能人員技能水平高、但理論知識較薄弱，新生代接受了系統(tǒng)的理論知識培訓、但技能較差的現狀，有針對性地開展技能培訓工作，不斷培養(yǎng)新的技能人才，以滿足企業(yè)對人才的需求，改變了原先企業(yè)高素質綜合技術隊伍存在的斷鏈情況。

供電企業(yè)提升員工技能素養(yǎng)的途徑

為了解決現有人力資源緊缺，供電企業(yè)以挖掘現有人力資源潛力、提升員工技能水平來緩解企業(yè)人力資源緊缺的現狀。供電企業(yè)在企業(yè)文化建設上，不斷提出“崗位成才”、“一專多能”的理念，鼓勵廣大員工主動提升自己的綜合能力，成為一名真正優(yōu)秀的復合型人才。

一、單元制培訓。公司每年組織參加中級工、高級工、技師、高級技師等單元制培訓，員工參加完四個專項技能培訓，考試合格后可進行相應技能等級的鑒定。取得中級工資格4年并單元制培訓合格、或從事本職業(yè)（工種）工作14年及以上，并經本職業(yè)高級工全部技能培訓合格后可參加高級工鑒定；取得高級工資格3年且技師單元制培訓合格或取得本職業(yè)工程師專業(yè)技術資格等，可參加技師鑒定；取得技師資格3年且高級技師單元制培訓合格后或從事電力行業(yè)特有工種工作的專業(yè)技術人員取得中級專業(yè)技術資格4年，可參加高級技師鑒定。

二、競賽、調考成才。供電企業(yè)鼓勵廣大員工參加各類競賽和調考，通過競賽和調考，員工們系統(tǒng)學習所從事崗位的專業(yè)知識，并對自己參加工作以來的工作進行梳理，對快速提升員工技能有非常大的幫助。為了鼓勵員工參加上級公司組織的競賽和調考，供電企業(yè)給在競賽中獲得優(yōu)秀成績的選手認定高級工、技師和高級技師資格（有一定年限），同時在公司內部提拔、晉升時都會優(yōu)先考慮取得競賽名次的人員。近年來在省公司競賽中取得個人名次的員工在二到三年后大多已走上公司中層管理崗位。供電企業(yè)已經將從競賽獲得名次人員中選拔中層管理人員作為選拔優(yōu)秀人才的一個途徑。

三、培訓積分制度。除了技能鑒定和參加競賽外，供電企業(yè)還實行了培訓積分制度，通過培訓積分，來定量分析每位員工的培訓完成情況，作為員工培訓工作的一個指標。每年每位員工必須取得相應的積分，否則其當年的培訓任務就未完成，部門將對其進行考核。員工培訓積分分為生產技能崗位和非生產技能崗位兩種類型，相應積分標準如表1和表2所示。

四、網絡學院。公司提供網絡學院供廣大員工在工作之余，接受各種專業(yè)方面的授課。每位員工根據自己所從事的崗位，每年需完成相關的必修課程。同時根據自己的實際需求，還可以在網絡學院的全部課程中選擇自己感興趣的課目，來充實自己。

五、師帶徒制度。由于中國近二十多年來處于激烈的變革時期，新老員工價值觀、處世哲學等方面出現了嚴重的“代溝”，也影響青年員工不能很好繼承工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)作風，一些寶貴的依然適用于今天的技術和高超的技法、技能等“絕活”，老工人難以按以往“傳幫帶”的形式造就一支支強勁的高級技術工人隊伍。在供電企業(yè)內部一直執(zhí)行“師帶徒”制度，每位新進員工不論學歷高低，所在班組均將安排班組內技能水平高的老員工作為其師傅，負責日常工作中的技能培訓和經驗講授，使得新員工們能較快的成長起來。

六、各類培訓班。每年年初公司根據省、市公司的培訓計劃以及每位員工的工作崗位和個人需求，制訂每位員工的年度培訓計劃，統(tǒng)一參加省、市公司組織的各類培訓。而縣公司每年各部門結合生產實際中發(fā)現的問題和不足有針對性地組織開設培訓班，切實解決部門員工在生產、管理實際中的培訓需求。

提高生產技能人員待遇，鼓勵員工主動學習技能

一、制定新進員工在生產班組學習制度。供電企業(yè)要求新進員工必須在生產班組工作滿一定年限后，工作優(yōu)秀，方可調到管理部門從事管理工作。通過這一方式，新進員工們只能安心在生產班組認真學習技術，否則很難向上一個平臺發(fā)展。

二、生產技能員工可享受返聘、延退等政策。對取得職業(yè)技能鑒定技師及以上等級的生產技能人員，因工作需要、本人自愿，女職工可到55周歲辦理退休手續(xù)（較正常晚退休5年），取得職業(yè)技能鑒定高級技師及以上等級的生產技能人員，根據企業(yè)實際情況，可被企業(yè)返聘，返聘期間，收入按返聘崗位在職人員獎金之和的90%與其養(yǎng)老金的差額計付。

三、師帶徒津貼。徒弟按規(guī)定考核合格后，帶徒的師傅們可享受相應的津貼，鼓勵老師傅們傳授經驗。技師、高級技師帶徒津貼也有所提高，為每帶一人每月100元、150元。

四、提高技能人員薪酬待遇。對于取得高級工、技師、高級技師、技能專家和“雙師”資格的人員，其享受的薪級工資區(qū)間較其他人員高，但技能人員離開生產崗位，其上述待遇不再保留，并按新的崗位重新核定。公司整體薪酬分配體系中，收入是向生產一線員工傾斜，同樣崗級的員工，生產一線的員工都已經比管理崗位高。供電企業(yè)的快速發(fā)展需要 員工與時俱進，適應時代對供電人的要求，通過政策引導、薪酬分配傾斜、延遲退休、享受技能人員相關待遇等方式，不斷提升了供電人的整體技能素養(yǎng)，在長期人員負增長的情況下，為地方社會經濟發(fā)展提供了優(yōu)質、可靠的電力能源。

成效

通過以上幾種提升技能的鼓勵措施，仍以蘇南某一縣公司為例，2004年底年企業(yè)內部中級工53人、高級工58人、技師19人、高級技師2人，2010年底企業(yè)內部有中級工49人、高級工108人、技師48人、高級技師6人，員工的技能等級在5年內有了極大的飛躍。公司近年來出臺政策要求新提拔的中層管理人員必須從生產一線工作滿5年并有相當技能水平的員工中選拔出來，新員工們看著身邊一個個一起工作的伙伴們因業(yè)務水平出眾而得到了提拔，青年員工自己主動學習的積極性也被激發(fā)出來。與此同時，企業(yè)內部的老職工樂意為自己的徒弟傳授自己多年工作、實踐心得，受過高校系統(tǒng)理論教育的徒弟們在老師傅們刻意的指導下，很快成長起來，三五年后大多成為生產班組的技術骨干。公司近年來已有3名高級專業(yè)技能類人才在退休后被公司返聘一年，現在連距離退休年限不足10年的老職工們也在努力提高技能等級，爭取在退休前拿到高級技師，希望今后能被公司返聘，多在公司發(fā)揮余熱。由于公司上下主動提升技能，公司的安全生產局面保持了多年的穩(wěn)定，地方電網結構日趨合理、供電可靠性和電能質量日益提高，員工們主動服務客戶的意識也在不斷增強中，地方對供電企業(yè)的滿意度也在不斷提高。

作為供電企業(yè)，安全是最重要的，一個供電企業(yè)要保持多年安全生產的穩(wěn)定局面，關鍵是企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)滿足企業(yè)發(fā)展要求，通過幾年不懈地開展單元制培訓、構建網絡大學、優(yōu)先提拔優(yōu)質技能人才、師帶徒、延期退休等途徑，員工的技能水平得到了很大的提升，更有利于公司日常工作的開展和供電系統(tǒng)的整體人力資源的優(yōu)化，為供電企業(yè)的安全生產奠定了堅實的基礎。

（作者單位：江蘇省電力公司）