李宇青 王孝鋒

以人為本的高校學(xué)生管理模式探析

李宇青 王孝鋒

“以人為本”是現(xiàn)代教育和管理中的一個重要的指導(dǎo)思想，在高校學(xué)生管理工作中人本理論的運用，成為新形勢下高校學(xué)生管理工作的新要求。一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，是早就提出的“以人為本”的教育理念，如何在“科學(xué)發(fā)展觀”的指引下使其在高校學(xué)生管理模式中發(fā)揮更大的作用，使我們應(yīng)該探討的話題。本文從三個方面，堅持學(xué)生的核心地位、兼顧全面性和差異性、兼顧自主性和發(fā)展的全面性逐一探討

一切為了學(xué)生 為了一切的學(xué)生 為了學(xué)生的一切

自從黨的十六屆三中全會提出堅持“以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀”以來，“以人為本”這一重要命題又開始受到社會各界的普遍關(guān)注，其核心價值理念也開始貫徹到社會的各個領(lǐng)域?！耙匀藶楸尽本褪菆猿秩说淖匀粚傩?、社會屬性、精神屬性的辯證統(tǒng)一，是體現(xiàn)人文主義的一種哲學(xué)觀，“是以人為核心，以人為基礎(chǔ)，以促進人的全面發(fā)展為最終目的，滿足人的生存、安全、健康等自然需要，滿足人的民主權(quán)利、公平公正要求、價值實現(xiàn)、精神文化等社會需要，關(guān)心人、尊重人、愛護人、解放人、發(fā)展人，追求對人本身的關(guān)照、關(guān)懷以及人身心的全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?？茖W(xué)發(fā)展觀“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。在追求素質(zhì)教育的時代我們要充分本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的教育理念，在教學(xué)工作中要關(guān)心學(xué)生，無論是學(xué)習(xí)上還是生活中，充分尊重學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)方法。隨著教育現(xiàn)代化的迅猛發(fā)展和教育改革的不斷深入，“以人為本”的精神同樣已經(jīng)開始滲透到高校的學(xué)生管理工作，最終以人為本的學(xué)生管理模式取代傳統(tǒng)的學(xué)生管理，這將是21世紀(jì)學(xué)生管理工作改革和發(fā)展的必然趨勢。在高校學(xué)生管理工作中，“以人為本”即是“以生為本”，顧名思義，就是在學(xué)生管理工作中，廣大教育工作者和學(xué)生工作者都要時刻做到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。

一、一切為了學(xué)生——堅持學(xué)生的核心地位

21世紀(jì)，是高揚服務(wù)的世紀(jì)。服務(wù)，是這個世紀(jì)的普遍意識，是這個世紀(jì)的精神。教育的本質(zhì)就在于它具有前所未有的鮮明的服務(wù)性質(zhì)，即為學(xué)習(xí)服務(wù)、為學(xué)習(xí)者——學(xué)生服務(wù)。所以應(yīng)在學(xué)校的一切管理工作中樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，始終把學(xué)生放在核心位置，從學(xué)生的需要出發(fā)，圍繞學(xué)生開展一切活動。

首先，完善學(xué)生管理工作體系，包括思想政治指導(dǎo)、價值引導(dǎo)、素質(zhì)測評、行為管理、心理咨詢、個性發(fā)展指導(dǎo)、創(chuàng)新性指導(dǎo)，也包括有學(xué)籍管理、社團建設(shè)，學(xué)習(xí)科研指導(dǎo)、困難學(xué)生資助服務(wù)、勤工助學(xué)指導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、生活指導(dǎo)、特殊群體關(guān)懷等服務(wù)功能。

其次，管理的方法不僅要科學(xué)化，更要藝術(shù)化。致力于糾正傳統(tǒng)的管理模式，改變對學(xué)生的封閉式管理，取而代之開放式管理。在管理活動中，杜絕“獨斷包攬”的單向性活動，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，撇開生硬的規(guī)章、條例，曉之以理動之以情。同樣地在學(xué)生行為調(diào)控機制中，應(yīng)當(dāng)注意以正面激勵、表揚為主，懲罰為輔。

再次，提升管理工作人員的“專家式”水平。所謂“專家式”水平，指的是要建立專家型的工作人員團隊。任何制度或理念最終還是要靠人去實行。以人為本的高校學(xué)生管理工作人員需要多方面的專家素質(zhì)：一是教育方面的專家水平。主要是指掌握教育學(xué)的理論知識，并具有實踐經(jīng)驗。二是管理類方面的專家，同樣也應(yīng)該具有較高的管理理論水平和管理經(jīng)驗。三是法律方面的專家素質(zhì)。能夠為學(xué)生提供法律方面的輔導(dǎo)和幫助。第四，最不能忽視的是心理方面的專家素質(zhì)水平，特別是教育心理學(xué)，管理心理學(xué)方面理論對學(xué)生管理工作有極大的啟發(fā)作用。

二、為了一切學(xué)生——兼顧全面性與差異性

教育如同現(xiàn)在倡導(dǎo)的和諧社會一樣，特別需要公平公正。關(guān)愛每一位學(xué)生，做到一視同仁，這是每一位學(xué)生工作者都應(yīng)該也必須做到的。

要保證做到每一個人充分而全面的發(fā)展，必須樹立差異觀。瑞典著名的教育家裴斯泰洛奇認(rèn)為：人如同一粒種子。這粒種子可能是參大大樹的種子，也可能是灌木藤蔓的種子，園丁的作用在于澆水、施肥、照料，幫助其向各自應(yīng)有的方向發(fā)展（而絕非是修剪、培育成統(tǒng)一的灌木藤蔓或參大大樹）。柏拉圖在他的《理想國》一書中提出，他的最高理想就是讓每個天賦不同的人擔(dān)任最適合于自己的工作。他寫道：“沒有兩個人長得完全一樣，每個人都以自己的自然素質(zhì)而區(qū)別于另一個人，因此某種工作對這個人適宜，對另一個人則是另一種工作適應(yīng)?！?我國古代的大思想家、教育家孔子也提出了“性相近，習(xí)相遠”的思想。針對學(xué)生的差異性，許多學(xué)校也相應(yīng)出臺了一些改革措施：比如學(xué)分制的改革，輔修專業(yè)，第二學(xué)位的學(xué)籍管理規(guī)范的出臺，甚至個別院校學(xué)生選老師的制度的實施，都是尊重學(xué)生差異性的表現(xiàn)。

當(dāng)然，差異性與全面性并非矛盾，而是辨證的統(tǒng)一。差異性必須以全面性為前提，即在保證全體學(xué)生都達到國家規(guī)定的培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，既要根據(jù)學(xué)生個體特質(zhì)、能力傾向，發(fā)展其獨特個性，還要根據(jù)教育的終極目標(biāo)——培養(yǎng)全面發(fā)展的人，使學(xué)生個性品質(zhì)中的各個層面均衡發(fā)展，和諧統(tǒng)一。

三、為了學(xué)生的一切——兼顧自主性與發(fā)展的全面性

在校園內(nèi)滲透“以生為本”的理念，構(gòu)建良好的組織管理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動性，提倡大學(xué)生自我管理，實現(xiàn)教育手段上的無為而治。比如針對現(xiàn)在突出的管理機構(gòu)冗繁分散，可以嘗試集中職能相近部門，細分部門職責(zé)。充分發(fā)揮大學(xué)生的主體性，放手讓學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”。大學(xué)生有著特定年齡的特殊生理心理特性，屬于半熟階段。這就決定了“放手”并不等于放任自流，而應(yīng)該是在管理工作者引導(dǎo)和監(jiān)督下的“放”。突出學(xué)生是主體，既是管理者，又是被管理者，從而充分提高學(xué)生的自主性，同樣提升了學(xué)生的管理意識和管理能力。傳統(tǒng)的學(xué)生管理過分強調(diào)權(quán)力意識，凸現(xiàn)了權(quán)力、地位的重要性，而不重視個人的主體性，這樣不僅抑制學(xué)生成長，反過來也會影響管理的時效性。以人為本的學(xué)生管理工作，強化管理工作的自主性，轉(zhuǎn)變學(xué)生長期以來形成的觀念，逐漸形成管理即是服務(wù)的共識。泰羅認(rèn)為，管理的基礎(chǔ)在于管理的主、客體雙方密切合作，管理的目的是使主客體都實現(xiàn)最大限度的發(fā)揮?，F(xiàn)代的以人為本管理方式，不僅提升了學(xué)生的自主性，也同樣清晰了管理者的思路，提升了管理者的管理實效性。

高校學(xué)生管理直接關(guān)系到高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，是高校教育能否順利實施、教育目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的重要保障手段，因而在高校教育教學(xué)活動和大學(xué)生的健康成長過程中具有重要的作用。社會的飛速發(fā)展，時代的快速變遷，要求我們在對大學(xué)生這個精英群體進行教育和管理時，也必須跟上時代的步伐，本著對社會負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)的誠懇態(tài)度，從“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀出發(fā)，把關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生、尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生作為己任，確立學(xué)生的主體地位，面向大學(xué)生整體的要求，尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一位學(xué)生，圍繞個性自由與成才需求這一核心，力促學(xué)生全面發(fā)展，健康成才，并能可持續(xù)發(fā)展。這是適應(yīng)大學(xué)管理發(fā)展趨勢的科學(xué)理念，是新時代高效管理工作模式的必然走向！

［1］湯榮光．以人為本在教育管理中的閥限及現(xiàn)代型構(gòu)［J］.教學(xué)與管理，2006.

［2］歐陽超．“以人為本”辦學(xué)理念的內(nèi)涵［J］.內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報，2006.1．

［3］于留成．堅持科學(xué)發(fā)展觀高校思想教育要樹立“以人為本”的理念［J］.中國高教研究，2000.4．

（李宇青：東南大學(xué)人文學(xué)院，黨委副書記，助理研究員。王孝鋒：東南大學(xué)人文學(xué)院政治與公共管理系，研究生。）

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