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消費(fèi)者寄存與經(jīng)營(yíng)者形成之法律關(guān)系

2011-08-15 00:45:41金鍵
關(guān)鍵詞:合同法場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者

金鍵

(南京大學(xué)法學(xué)院,江蘇 南京 210000)

消費(fèi)者寄存與經(jīng)營(yíng)者形成之法律關(guān)系

金鍵

(南京大學(xué)法學(xué)院,江蘇 南京 210000)

消費(fèi)者使用超市的自助寄存柜存物時(shí),與超市形成何種法律關(guān)系?如果消費(fèi)者存入自助寄存柜內(nèi)的物品丟失,超市是否承擔(dān)賠償責(zé)任?超市的注意義務(wù)之必要性的具體內(nèi)容是什么?本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了探討。

寄存;借用合同;保管合同;保護(hù)限度

一、消費(fèi)者使用超市的自助寄存柜時(shí),與超市形成何種法律關(guān)系

超市之“自助寄存柜”引起了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之爭(zhēng),其間到底是何種法律關(guān)系?保管合同和借用合同關(guān)系在交付方向、交付對(duì)象方面大相徑庭。假如構(gòu)成保管關(guān)系,應(yīng)是顧客向超市交付所帶物品,由該超市占有并保管;如構(gòu)成借用關(guān)系,則應(yīng)是由超市向顧客交付借用物即自助寄存柜,由顧客占有、控制和使用自助寄存柜。

保管合同的法律特征有:

1.保管合同是實(shí)踐合同。保管合同的成立,不僅須有當(dāng)事人雙方的意思表示一致,而且須有寄托人將貨物交付于保管人的行為,此為合同成立要件[1]。

2.保管合同原則上是無(wú)償合同、雙務(wù)合同、不要式合同。“為寄托之成立,不以寄托人負(fù)擔(dān)給予報(bào)酬之義務(wù)為要件,故以無(wú)償契約為原則。于對(duì)待給付中可認(rèn)為含有寄托報(bào)酬者,亦可認(rèn)為有償,戲院對(duì)于觀客之衣帽等物為保管,商人為顧客保管,其報(bào)酬存于其與顧客交易之利潤(rùn)?!保?]

3.保管合同的標(biāo)的是保管行為。保管合同訂立的直接目的是由保管人保管物品,而非以保管人獲得保管物品的所有權(quán)或使用權(quán)為目的。保管合同標(biāo)的是保管人的保管行為,即保管人為保管物品而提供的勞務(wù)[3]。

4.保管合同轉(zhuǎn)移保管物的占有。保管合同為實(shí)踐合同,以標(biāo)的物移交給保管人為成立要件,保管合同不是以保管人或物品的所有權(quán)或使用權(quán)為目的。因物品為保管人保管,保管人得取得占有。不移轉(zhuǎn)標(biāo)的物的占有,保管人無(wú)法履行保管義務(wù)[4]。

5.保管物的范圍廣泛性。假設(shè)保管合同關(guān)系成立,保管人對(duì)保管物的保管應(yīng)盡相當(dāng)?shù)淖⒁??!逗贤ā返谌倨呤臈l規(guī)定:“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但保管是無(wú)償?shù)?,保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”而另有觀點(diǎn)認(rèn)為,“無(wú)償受寄人對(duì)于自己財(cái)產(chǎn)通常所用注意之程度,較之善良管理人之注意更為精細(xì),受寄人亦以已為善良管理人之注意為己足。商人于其營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)受寄托時(shí),雖未受報(bào)酬,須以善良管理人之注意為之。如商人為其顧客承受保管,則不能認(rèn)為無(wú)償。百貨店或戲院為客人保管衣物,蓋其報(bào)酬存于與顧客交易之利得也?!保?]

超市無(wú)法對(duì)消費(fèi)者的物品進(jìn)行控制占有,不符合保管合同保管物轉(zhuǎn)移占有的特征。一方面,自助寄存柜與傳統(tǒng)的人工寄存有本質(zhì)上的不同。人工寄包中,超市工作人員盡管不一定知曉寄存物品具體情況,但是至少知道寄存與否;而自助寄存柜完全是自動(dòng)的,超市工作人員對(duì)寄存與否并不知曉,對(duì)寄存了何物品更是不知情,因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)控制占有。另一方面,超市無(wú)法對(duì)自助寄存柜內(nèi)所存放的物品進(jìn)行直接管理,不能為了管理方便將該物品隨意移至另一箱柜或其他地方,未有特定事由及未經(jīng)特別程序,超市無(wú)權(quán)打開(kāi)存放有物品的箱柜。消費(fèi)者控制自助寄存柜,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)借用物的占有。消費(fèi)者可以按照自己的意愿隨時(shí)激活自助寄存柜,并存放入體積適中、不限件數(shù)的物品,而且可以在不通知超市的情況下隨時(shí)隨意取走存放物品。超市已經(jīng)把“只愿意將自助寄存柜提供消費(fèi)者使用,不愿對(duì)柜內(nèi)寄存之物品承擔(dān)保管責(zé)任的意思明白表示給消費(fèi)者。”雙方?jīng)]有達(dá)成保管合同的意思表示。消費(fèi)者的物品并未轉(zhuǎn)移給超市占有,超市也沒(méi)有收到消費(fèi)者所交付的物品,不存在保管合同成立的必備要件——保管物轉(zhuǎn)移占有的事實(shí)。因此,雙方就使用自助寄存柜形成的不是保管合同關(guān)系,而是借用合同關(guān)系。

在締約過(guò)程中,顧客硬幣投入是要約,吐出密碼條是承諾,交付密碼條是表明超市將借用關(guān)系的標(biāo)的物即自助寄存柜交付給顧客?!氨9苤^將寄托物置于自己之持有內(nèi),加以保護(hù),而維持其原狀。關(guān)于銀行之安全保管契約或保險(xiǎn)箱租用契約,即供給銀行內(nèi)之保險(xiǎn)箱或金庫(kù)之一部,容許存置有價(jià)證券或其他貴重物品之契約,其性質(zhì)為租賃抑為寄托,甚有爭(zhēng)論。其僅供物之?dāng)R置空位,惟就其開(kāi)閉為協(xié)力者,應(yīng)解釋為租賃。通常露封保管為寄托。保管箱放置物品為租賃?!保?]自助寄存柜不比銀行保險(xiǎn)柜,所置之物顯然不為“露封”,開(kāi)關(guān)只需要消費(fèi)者自己為之,不需“協(xié)力”,故不宜認(rèn)定為保管合同關(guān)系。既不為保管合同關(guān)系,應(yīng)為借用合同關(guān)系。

借用合同,指出借人將物品無(wú)償交付給借用人使用,借用人于使用后應(yīng)將原物返還給出借人的合同?!敖栌煤贤赞D(zhuǎn)移借用物的使用權(quán)為目的,為無(wú)償合同、實(shí)踐性合同、單務(wù)合同和不要式合同,借用合同的標(biāo)的物只能是特定的非消耗物?!保?]我國(guó)《合同法》中未規(guī)定借用合同,但這并非說(shuō)明我國(guó)法律上不承認(rèn)借用合同。借用合同是民事主體之間相互提供幫助的重要形式,在現(xiàn)實(shí)生活中廣泛存在。經(jīng)營(yíng)者在本案中,將借用關(guān)系中的借用物稱之為“自助寄存柜”,從而產(chǎn)生誤解。我國(guó)在司法實(shí)踐中已形成了一套規(guī)則,即合同名稱與內(nèi)容不符時(shí),要依合同內(nèi)容確定合同性質(zhì)。合同內(nèi)容的確定,需要法官在具體案例中分析雙方當(dāng)事人的外在行為特征,并根據(jù)合同所使用的詞句、目的、交易習(xí)慣以及公平、誠(chéng)信原則綜合予以判斷。

我國(guó)《合同法》上對(duì)借用合同并無(wú)具體規(guī)定,無(wú)法直接援引相關(guān)條文。一般認(rèn)為,法律規(guī)范作為抽象思維的產(chǎn)物,不可能盡善盡美,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,立法者有時(shí)會(huì)因疏忽或未能預(yù)見(jiàn)而對(duì)某些事項(xiàng)未予規(guī)定,或者是為了追求立法技術(shù)簡(jiǎn)練,有意對(duì)某些事項(xiàng)不作規(guī)定。假如由此產(chǎn)生法律漏洞,法官不應(yīng)當(dāng)拒絕裁判,而是應(yīng)當(dāng)采取不同方法將漏洞填補(bǔ)?!逗贤ā返谖鍡l規(guī)定:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)?!钡诹鶙l規(guī)定:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則?!狈ü僭陬愅七m用時(shí)并非隨意為之,其所援引的規(guī)范必須與系爭(zhēng)事項(xiàng)最相類似。與借用合同最相類似應(yīng)是租賃合同,兩者均涉及到標(biāo)的物的交付,交付的目的均為使用,而且一般出租方、出借方應(yīng)保證標(biāo)的物符合約定用途,兩者主要的不同在于租賃屬于有償契約,借用權(quán)限于無(wú)償使用。自助寄存柜服務(wù)引發(fā)的新型借用關(guān)系適用合同法關(guān)于租賃合同之相關(guān)規(guī)定。此為法律推定而為之,法律之未規(guī)定者,可以參照最近似或類似之規(guī)定,于其性質(zhì)、目的、方式等維度展開(kāi)探討。

二、經(jīng)營(yíng)者對(duì)寄包消費(fèi)者承擔(dān)何種責(zé)任

假定保管合同關(guān)系成立,保管合同中妥善保管被保管物的義務(wù)涉及妥善保管的注意程度,保管合同是無(wú)償合同時(shí),保管人的妥善程度應(yīng)當(dāng)與保管自己之物的妥善程度相當(dāng)。在有償?shù)膱?chǎng)合,保管人應(yīng)盡善良保管人的保管注意義務(wù),對(duì)一切抽象輕過(guò)失負(fù)賠償責(zé)任[8]。對(duì)于商業(yè)場(chǎng)所的保管,營(yíng)業(yè)所得利潤(rùn)已包含了替客人保存物品,應(yīng)由顧客支付的費(fèi)用,因此保存實(shí)質(zhì)上是有償?shù)?。從保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益角度看,應(yīng)當(dāng)加重保管人的注意程度。商業(yè)場(chǎng)所對(duì)顧客寄存的物品,應(yīng)盡善良管理人的注意,負(fù)抽象過(guò)失之責(zé)[9]。

保管人對(duì)保管物的損毀、丟失承擔(dān)損害賠償責(zé)任的條件為:(1)保管人具有保管不善的行為;(2)保管物發(fā)生了損毀、丟失的事實(shí);(3)保管人保管不善的行為與保管物損毀、丟失的事實(shí)之間具有因果關(guān)系;(4)保管人主觀上有過(guò)錯(cuò)。無(wú)償保管中,保管人主觀上須有故意或者重大過(guò)失,保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因第三人的過(guò)失所致,由保管人向寄存人賠償損失,然后向第三人追償[10]。寄存人交付的保管物有瑕疵或按照保管物的性質(zhì)需要采取特殊保管措施的,寄存人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況告知保管人,由于寄存人的未告知致使保管物受損失的,保管人不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。合同法特別規(guī)定對(duì)于貴重物品,寄存人有事先聲明的義務(wù)。

某些特定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所從事商業(yè)行為時(shí)應(yīng)盡的是“場(chǎng)所主人之責(zé)任”,“場(chǎng)所主人之責(zé)任”是指在某些特殊場(chǎng)所,提供特定服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過(guò)程中所攜帶物品承擔(dān)的特定義務(wù)?!奥玫昊蚱渌怨┛腿俗∷逓槟康闹魅?,對(duì)于客人所攜帶物品之損毀、喪失,應(yīng)負(fù)責(zé)任。飲食店、浴室之主人,對(duì)于客人所攜帶通常物品之損毀、喪失,負(fù)其責(zé)任。”[11]場(chǎng)所主人之責(zé)任屬法定義務(wù),不允許場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者以單方行為免除或限制,一旦具備法定要件時(shí),當(dāng)事人一方即須承擔(dān)[12]。場(chǎng)所主人之責(zé)任并非適用于所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,只有特定場(chǎng)所環(huán)境下服務(wù)對(duì)象所攜帶的物品,場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人才負(fù)保管責(zé)任。目前,大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)將“場(chǎng)所”限定于提供住宿的旅店。《臺(tái)灣民法典》第六百零七條將“飲食店、浴堂”規(guī)定為“場(chǎng)所”,但此類場(chǎng)所責(zé)任較輕,僅對(duì)客人所帶的“通?!蔽锲坟?fù)責(zé)。從這些規(guī)定可以看出,法律在規(guī)定場(chǎng)所主人責(zé)任時(shí),考慮到了利益的平衡。旅店、浴池等場(chǎng)所人員眾多,流動(dòng)性大,物品極易散失,如不苛以場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人較重的義務(wù),不足以保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全,但各國(guó)立法并不將這種責(zé)任擴(kuò)大到所有對(duì)公眾服務(wù)的場(chǎng)所,而且在規(guī)定場(chǎng)所責(zé)任時(shí)對(duì)貴重物品要求顧客申報(bào)。

當(dāng)然,有學(xué)者亦認(rèn)為:“主人責(zé)任,并非基于寄托關(guān)系而生,蓋此并不以有保管之約定為必要,而通常客人攜帶之物,仍在其處分之下也。亦非基于主人之擔(dān)保承受,蓋此與主人之意思無(wú)關(guān)也?!痹√弥邢丛≌卟豢赡軘y帶隨身物品進(jìn)入洗浴池,旅店旅客也不可能在外出時(shí)把所有物品帶在身上,且旅店管理人員在許多情況下(如清掃房間) 可以隨意打開(kāi)旅客房間。在這種情形下,才要求這些場(chǎng)所負(fù)起保管責(zé)任。在超市中,顧客不存在不易保管之問(wèn)題。綜上,場(chǎng)所主人義務(wù)對(duì)超市而言未免過(guò)于嚴(yán)苛。目前不宜將這種責(zé)任擴(kuò)大到超市經(jīng)營(yíng)者。

三、消費(fèi)者權(quán)益之保護(hù)及其限度

“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則?!币箢櫩痛姘?,超市的直接目的是防盜(意即把存包當(dāng)成其防賊的一種手段),所以像“遺失概不負(fù)責(zé)”、“后果自負(fù)”等等“注意事項(xiàng)”屢見(jiàn)不鮮。顧客存包也絕非出于自愿,面對(duì)商業(yè)霸權(quán),我們只能選擇存,否則甚至連超市的門(mén)都進(jìn)不得。此種條款對(duì)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)的損害以及自愿原則的浸染已毋庸置疑,剝奪了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利和選擇的余地,以經(jīng)營(yíng)者在交易活動(dòng)中所處的地位、資金和信息等方面的絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)壓迫正當(dāng)公平合理的交易秩序,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)也破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的合理存續(xù)狀態(tài)及積極運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)以補(bǔ)正。

消費(fèi)者依法享有保障安全權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、接受教育權(quán)、獲得尊重權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。其中,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者的具體義務(wù)中,包括了不得侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)。消費(fèi)者的人身權(quán)是其基本人權(quán),消費(fèi)者的人身自由、人格尊嚴(yán)不受侵犯[13]。在歐美國(guó)家的超市,出于人格的尊重,顧客無(wú)須寄包。而中國(guó)的超市普遍實(shí)行寄包制度,其目的不是為了便利消費(fèi)者購(gòu)物和便利超市的管理。超市強(qiáng)制存包的潛在含義卻是認(rèn)為每個(gè)帶包的顧客都有偷竊其商品的重大嫌疑,其出發(fā)點(diǎn)是為了自身財(cái)產(chǎn)安全的需要,而不是為了保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。這顯然嚴(yán)重踐踏了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán),而且強(qiáng)制存包現(xiàn)象到處存在,使消費(fèi)者喪失了選擇其他商家的權(quán)利。

但是處處有寄包,處處有侵權(quán)的局面的打破若僅依靠超市承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)解決是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。且僅靠經(jīng)營(yíng)者單方面承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有違公平原則。在許多情況下自助寄存柜內(nèi)物品丟失系消費(fèi)者不當(dāng)使用或密碼遺失、泄露所致,讓超市承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)有失公平。此外,容易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn),在自助寄存柜服務(wù)中,不排除有惡意的顧客在取包后再虛構(gòu)丟失物品的事實(shí)并請(qǐng)求超市賠償。相應(yīng)地,消費(fèi)者將會(huì)合理地使用自助寄存柜,對(duì)貴重物品選擇人工寄存,使超市本應(yīng)負(fù)擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn)分散至眾多的消費(fèi)者身上,最終通過(guò)每個(gè)消費(fèi)者的謹(jǐn)慎與注意將這種風(fēng)險(xiǎn)消滅于無(wú)形之中。超市作為經(jīng)營(yíng)者,對(duì)避免糾紛亦有可為之處,比如可以設(shè)立自助寄存柜與特殊物品寄存(需申明和查驗(yàn))兩種制度,真正體現(xiàn)超市購(gòu)物的便民性特征。避免因合同內(nèi)容與名稱不符而涉及法律漏洞不得救濟(jì)。超市應(yīng)將自助寄存柜名稱予以更改,避免顧客誤解為超市提供保管服務(wù)而麻痹大意。在條件允許的情況下,超市也可以考慮完善寄存區(qū)的電視監(jiān)視系統(tǒng),這樣也可以為糾紛的解決提供必要的證據(jù)。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品服務(wù)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。為經(jīng)營(yíng)者設(shè)定安全保障義務(wù)、為消費(fèi)者規(guī)定安全權(quán)是完全正當(dāng)?shù)?。而將?jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)無(wú)限擴(kuò)大是不符合利益平衡的,經(jīng)營(yíng)者安全保障義務(wù)應(yīng)限制在一定范圍內(nèi)。我們認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者安全保障義務(wù)的程度應(yīng)與其能力相適應(yīng),此種能力并不是每個(gè)具體經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際能力,而是基于各個(gè)行業(yè)、各種類型經(jīng)營(yíng)者整體與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活條件的實(shí)際情況而確定的平均能力[14]。有學(xué)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者場(chǎng)所安全責(zé)任的合理邊界問(wèn)題進(jìn)行了考察,認(rèn)為其責(zé)任范圍包括時(shí)間、空間、對(duì)象三方面,安全責(zé)任隨著服務(wù)延伸而擴(kuò)展;經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的場(chǎng)所安全責(zé)任應(yīng)當(dāng)以防范設(shè)施有效、警示明確、管理謹(jǐn)慎周到、制止侵害果敢、實(shí)施救助及時(shí)、保全證據(jù)妥善作為合理邊界。在理論上場(chǎng)所安全責(zé)任是合同責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任交叉存在的責(zé)任類型;從設(shè)定經(jīng)營(yíng)者場(chǎng)所安全責(zé)任的本意出發(fā),應(yīng)采用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則;由于經(jīng)營(yíng)者直接責(zé)任造成消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)受損的,除了有證據(jù)證明消費(fèi)者同時(shí)有過(guò)錯(cuò)的以外,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全面賠償?shù)呢?zé)任[15]。

“應(yīng)當(dāng)根據(jù)與安全保障義務(wù)人所從事的營(yíng)業(yè)或者其他社會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)的安全保障義務(wù)的必要性和可能性,結(jié)合案件具體情況予以認(rèn)定?!保?6]其基本標(biāo)準(zhǔn)包括:法律、法規(guī)、規(guī)章或者特定的操作規(guī)程的要求,同類社會(huì)活動(dòng)或者一個(gè)誠(chéng)信善良的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)達(dá)到的通常程度,經(jīng)營(yíng)者對(duì)損害行為的預(yù)見(jiàn)性可有大小。學(xué)界所傾向之理論亦為:由侵權(quán)行為人承擔(dān)賠償責(zé)任,安全保障義務(wù)人在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。此法甚可。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者認(rèn)為,消費(fèi)者進(jìn)入超市等商業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)的寄存包行為和經(jīng)營(yíng)者間形成的是借用合同關(guān)系,對(duì)于消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以保護(hù),其保護(hù)限度可按照“安全保障義務(wù)人所從事的營(yíng)業(yè)或者其他社會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)的安全保障義務(wù)的必要性和可能性,結(jié)合案件具體情況”予以認(rèn)定。對(duì)于消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生人身、財(cái)產(chǎn)損害的賠償問(wèn)題可以參照租賃合同關(guān)系中有關(guān)規(guī)定。有學(xué)者認(rèn)為,建立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的公眾責(zé)任保險(xiǎn)制度,即由經(jīng)營(yíng)者向保險(xiǎn)公司投保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)損害險(xiǎn),特別是針對(duì)第三人侵權(quán)且經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙方均無(wú)過(guò)錯(cuò)、加害人無(wú)法確認(rèn)或者沒(méi)有賠償能力的情況下,由保險(xiǎn)公司按照約定的數(shù)額進(jìn)行賠償,以使受害人得到相應(yīng)的賠償與救濟(jì)。此法對(duì)于解決受害人救濟(jì)問(wèn)題來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的舉措,筆者認(rèn)為應(yīng)以推廣?!?/p>

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DF41

A

1009-6566(2011)06-0067-04

2011-10-27

金 健(1984—),男,江蘇常熟人,南京大學(xué)法學(xué)院博士研究生,研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)法學(xué)。

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