黃英源

淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的教育功能

黃英源

介紹高校圖書館的服務(wù)教育特點(diǎn)，闡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)教育的作用與職能，分析高校圖書館服務(wù)教育的不足，提出改進(jìn)高校圖書館服務(wù)教育模式的建議。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館教育；職能；模式；構(gòu)建

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館教育模式悄然發(fā)生著變化。網(wǎng)絡(luò)不僅改變著傳統(tǒng)的圖書館教育模式，也擴(kuò)大了圖書館教育的影響力。

一、高校圖書館教育特點(diǎn)

高校圖書館既具有存儲(chǔ)傳播圖書情報(bào)的職能，又具有服務(wù)育人的特性。高校圖書館對讀者產(chǎn)生潛移默化的思想道德影響，也幫助提升讀者的知識(shí)技能。一般來說，高校圖書館主要是向讀者提供文獻(xiàn)資料、傳遞文獻(xiàn)信息，是高校知識(shí)信息的服務(wù)中心，是教學(xué)科研的主陣地之一。高校圖書館面向師生傳遞知識(shí)信息，既是服務(wù)，也是一種獨(dú)特的教育形式。一是服務(wù)對象特定。高校圖書館為教師與學(xué)生提供教學(xué)科研圖情服務(wù)，與社會(huì)公共圖書館的服務(wù)對象不同。二是館藏內(nèi)容全面。高校圖書館的圖書情報(bào)種類幾乎覆蓋甚至超過學(xué)校的學(xué)科與專業(yè)設(shè)置，既有文史經(jīng)典，也有現(xiàn)代科學(xué)和工程技術(shù)。人類文明所能涉及到的現(xiàn)象與領(lǐng)域，高校圖書館都幾乎囊括其中，以滿足不同學(xué)科專業(yè)師生的需要，如此既彌補(bǔ)了專業(yè)性教育的不足，也有助于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。三是服務(wù)教育靈活。讀者來去自由，時(shí)間自己掌控、自行安排。四是體現(xiàn)知識(shí)更新。高校圖書館服務(wù)教育隨著科學(xué)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步，不斷地更新庫存的知識(shí)與信息，為讀者提供科技、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方面前沿動(dòng)態(tài)信息。

二、高校圖書館教育的職能

首先，高校圖書館傳播與傳承知識(shí)、信息。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，除了從課堂、實(shí)驗(yàn)室獲取專業(yè)知識(shí)技能，其余大部分知識(shí)信息則源于圖書館。

其次，高校圖書館還具有對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的職能。高校圖書館秉承社會(huì)主義核心價(jià)值體系，通過借閱規(guī)章制度對讀者產(chǎn)生思想道德教化影響，通過推薦體現(xiàn)先進(jìn)文化的作品培養(yǎng)讀者高尚的思想品德，通過閱讀心理咨詢培養(yǎng)讀者積極健康向上的生活態(tài)度?？傊咝D書館借助知識(shí)的力量，使讀者陶冶情操，修身養(yǎng)性，正確選擇人生道路。

第三，高校圖書館幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力，從課程設(shè)計(jì)到畢業(yè)設(shè)計(jì)，從競賽準(zhǔn)備到參與項(xiàng)目研究，高校圖書館都可以提供熱情周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D情服務(wù)，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供良好的育人環(huán)境。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館教育的不足

信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)滲透到我們的學(xué)習(xí)、生活與工作。作為學(xué)校的資料信息集散中心，高校圖書館服務(wù)教育方式悄然變化。信息化程度提高，服務(wù)教育的手段更科學(xué)，資源信息更為豐富，檢索更為便捷，獲取資源途徑更為寬闊。但仍有不足之處：一是傳統(tǒng)觀念。一些高校圖書館仍然保守傳統(tǒng)教育，尚未形成新的意識(shí)觀念。比如對圖書館教育的重視程度不高，忽略圖書館信息化建設(shè)。經(jīng)費(fèi)來源單一，圖書購買專項(xiàng)資金不足，導(dǎo)致高校圖書館不僅無法提高館藏量及環(huán)境，更無法進(jìn)行新技術(shù)設(shè)備的使用與更新、升級。難以為高校圖書館提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是人員素質(zhì)不高。突出表現(xiàn)在高素質(zhì)專業(yè)人才缺乏，人員整體素質(zhì)不能夠適應(yīng)信息化的發(fā)展要求。主要體現(xiàn)在高校圖書館的現(xiàn)代化管理水平較低，自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平不高，數(shù)據(jù)庫建設(shè)不完善，信息資源共享有限，難以形成良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、加強(qiáng)高校圖書館建設(shè)的建議

首先，要加大對高校圖書館建設(shè)的投資力度。要加快建設(shè)高科技、高速度、高質(zhì)量的多媒體通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步形成功能強(qiáng)大而完善的通信平臺(tái)。同時(shí)，加大投資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用程度，從而擴(kuò)大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用以及擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)使用范圍。此外，還要加大對高校圖書館教育系統(tǒng)的研究力度，致力于開發(fā)出更為便捷、實(shí)用的圖書館教育軟件，構(gòu)建寬帶高速的信息高速公路，形成強(qiáng)大教育信息網(wǎng)。

其次，加強(qiáng)咨詢服務(wù)教育。咨詢服務(wù)是高校圖書館服務(wù)中最基本的特征。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，咨詢服務(wù)模式顯得更為重要，尤其是虛擬參考咨詢服務(wù)。一是利用虛擬參考咨詢服務(wù)彌補(bǔ)傳統(tǒng)咨詢方式的不足。電子郵件咨詢方式是一種最簡單也是最普遍的參與咨詢服務(wù)方式。二是開展網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利用通訊工具可以發(fā)送即時(shí)的咨詢，并進(jìn)行在線的交流，獲得實(shí)時(shí)的服務(wù)。三是WEB表單的聯(lián)合咨詢服務(wù)方式。咨詢?nèi)藛T在咨詢網(wǎng)頁中提供咨詢的專欄或論壇，咨詢者通過填寫具體的表單并提交將問題發(fā)送至圖書館咨詢?nèi)藛T處，從而獲取答案的模式。四是FAQ咨詢服務(wù)模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，高校圖書館可以將一些常見的問題與答案進(jìn)行整理，并用網(wǎng)頁的形式公布出來，以滿足一般化的咨詢服務(wù)需求。

第三，構(gòu)建虛擬文獻(xiàn)資源系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高校圖書館在傳統(tǒng)實(shí)體文獻(xiàn)資料發(fā)展的前提下，搜集開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，從而拓寬虛擬文獻(xiàn)資源的面。一方面，要使圖書館資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。建立不同類型的數(shù)據(jù)庫，將高校圖書館的資源轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化的信息，包括館藏的文獻(xiàn)資源與教學(xué)資料、課件等等，尤其是一些具有特色的學(xué)科專業(yè)資源，更應(yīng)加以重視。通過把這些資源數(shù)字化，并進(jìn)一步推行網(wǎng)絡(luò)化，使得高校圖書館資源的使用面更為廣泛，充分發(fā)揮這些資源應(yīng)有的價(jià)值。另一方面，要將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息進(jìn)行圖書館化。對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)信息，有必要加工、轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)的文本形式，從而反過來充實(shí)和豐富高校圖書館的館藏，優(yōu)化圖書館資源系統(tǒng)。

第四，構(gòu)建現(xiàn)代化的圖書館教育管理模式。一是要建設(shè)一支具有現(xiàn)代化專業(yè)水平的圖書館人員隊(duì)伍。圖書館人員要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，力求提高自身的專業(yè)化水平，為圖書館現(xiàn)代化的管理模式提供保障。二是要構(gòu)建以讀者為中心的管理模式。以讀者為中心，主動(dòng)了解讀者的需求并對其引導(dǎo)與服務(wù)。三是要提高管理的開放程度，利用各種現(xiàn)代化科技設(shè)備與管理系統(tǒng)，優(yōu)化高校圖書館教育的管理模式。

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G258.6

A

1673-1999（2011）15-0160-02

黃英源（1969-），男，福建三明人，閩江學(xué)院（福建福州350108）圖書館館員。

2011-06-01