譚玉梅

我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)與教師現(xiàn)狀調(diào)查

譚玉梅

針對(duì)全國(guó)15個(gè)省市自治區(qū)各類高校在職商務(wù)英語教師和學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教師在背景、商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀以及商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r三個(gè)方面仍存在較多的不足。

商務(wù)英語教學(xué)；商務(wù)英語教師；現(xiàn)狀

一、商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展背景

1951年，北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)（時(shí)稱“高級(jí)商業(yè)干部學(xué)校）開設(shè)商務(wù)英語相關(guān)課程，標(biāo)志著我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)的開端。隨著我國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易量逐年遞增，商務(wù)英語也逐漸受到重視，商務(wù)英語學(xué)習(xí)成為熱潮。2001年，我國(guó)加入WTO使商務(wù)英語教學(xué)迎來了快速發(fā)展的階段。根據(jù)趙軍峰對(duì)國(guó)內(nèi)40多所不同類型的本?？圃盒Ｕ{(diào)查，多數(shù)外語類、外經(jīng)外貿(mào)類大學(xué)或?qū)W院在20世紀(jì)80年代前就已經(jīng)開始了商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐，而其他類型的高校，如綜合院校、理工科院校等的商務(wù)英語教學(xué)一般在80年代之后才開始，其中相當(dāng)一部分在90年代才起步。由教育部考試中心和英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)合作舉辦的商務(wù)英語證書（BEC）考試的推廣也進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展［1］。

而高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語組在2000年推出的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》為高等學(xué)校英語專業(yè)明確提出了“具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)并能熟練地運(yùn)用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。

目前，全國(guó)有超過700所高校開設(shè)了種類繁多的商務(wù)英語課程［2］。

二、商務(wù)英語的學(xué)科定位

我國(guó)高校商務(wù)英語課程的學(xué)生包括兩類，分別為英語專業(yè)的學(xué)生和經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，其學(xué)科定位迥然不同。

針對(duì)英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)的商務(wù)英語課程中，商務(wù)英語是專門用途英語（ESP）的一個(gè)分支，其學(xué)科定位為 “語言學(xué)—應(yīng)用語言學(xué)—專門用途英語—商務(wù)英語”，因此語言能力（language competence）的培養(yǎng)是其教學(xué)的核心，商務(wù)英語教學(xué)是基于商務(wù)場(chǎng)景與目的的語言教學(xué)與語言使用技能教學(xué)。

而針對(duì)經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生所開設(shè)的商務(wù)英語課程中，商務(wù)英語是國(guó)際商務(wù)的一個(gè)分支學(xué)科，其學(xué)科定位為“經(jīng)濟(jì)學(xué)—應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)—國(guó)際商務(wù)—商務(wù)英語”，因此商務(wù)知識(shí)就成為了商務(wù)英語教學(xué)的核心，而英語只是獲取商務(wù)知識(shí)的工具。

三、商務(wù)英語的教學(xué)特點(diǎn)

商務(wù)英語教學(xué)由于其學(xué)科的特殊性，具有不同于普通大學(xué)英語和基礎(chǔ)英語教學(xué)的特點(diǎn)。

首先，商務(wù)英語教學(xué)具有明確且具體的教學(xué)目標(biāo)，即為獲取相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)及培養(yǎng)基于商務(wù)場(chǎng)景之下的英語語言使用技能，因而英語只是獲取知識(shí)培養(yǎng)技能的工具。其次，需求分析是商務(wù)英語教學(xué)的基礎(chǔ)，教學(xué)大綱、教學(xué)方法、教學(xué)材料等的選擇都取決于學(xué)習(xí)者的需求。再次，特定商務(wù)場(chǎng)景之下英語交際能力的培養(yǎng)是商務(wù)英語教學(xué)的核心，語言能力與專業(yè)知識(shí)是密不可分的，缺少其中任意一項(xiàng)都會(huì)在未來的職業(yè)生涯中給將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力帶來障礙。

四、問卷調(diào)查及其結(jié)果分析

為了更好得了解我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)以及教師的現(xiàn)狀，筆者于2010年4月至8月期間對(duì)在職的商務(wù)英語教師以及正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)課程的學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查包括教師問卷和學(xué)生問卷，其中，向全國(guó)15個(gè)省市自治區(qū)的各類高校在職商務(wù)英語教師隨機(jī)發(fā)出教師問卷共80份，收回有效問卷67份；同時(shí)，向浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江外國(guó)語學(xué)院（原浙江教育學(xué)院）曾經(jīng)上過或正在上商務(wù)英語相關(guān)課程的大三、大四學(xué)生發(fā)出問卷150份，收回有效問卷138份。

本次問卷調(diào)查主要關(guān)注三方面的問題，即：商務(wù)英語教師的背景、商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀以及商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。教師問卷共有37個(gè)問題組成，以期了解教師對(duì)于上述三方面的觀點(diǎn)和看法，而學(xué)生問卷則由對(duì)應(yīng)的15個(gè)問題組成，用于與教師問卷的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。問卷問題及結(jié)果分析如下：

首先，在商務(wù)英語教師的背景方面，問卷結(jié)果顯示，從事商務(wù)英語教學(xué)的教師以年輕教師為主，大約一半（49%）的教師商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足5年。盡管半數(shù)以上的教師（64%）有碩士及以上學(xué)歷，但從職稱結(jié)構(gòu)上看，仍以講師為主，占52%。并且，大部分商務(wù)英語教師在教授商務(wù)英語課程的同時(shí)兼任大學(xué)英語相關(guān)課程的教學(xué)，甚至有不少教師是以大學(xué)英語的教學(xué)為主，商務(wù)英語教學(xué)為輔。而語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)（69%）與商務(wù)英語（55%）一起，構(gòu)成了最為主要的兩個(gè)科研方向。

其次，在商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀方面。商務(wù)英語教師對(duì)于商務(wù)英語教學(xué)的順利有效開展起到了非常關(guān)鍵的作用。那么一個(gè)合格的商務(wù)英語教師到底需要什么樣的資質(zhì)，在商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)中又具體扮演著什么樣的角色呢？Dudley-Evans和St.John（1998）［1］提出了一個(gè)廣為接受的五種角色理論，即一名合格商務(wù)英語教師需同時(shí)扮演一下5種角色：(1）語言教師（language teacher）。(2）合作者（collaborator）。（3）課程設(shè)計(jì)者和教學(xué)材料提供者 （course designer and materials provider）（4）研究者（researcher）和（5）評(píng)價(jià)者（evaluator）。

作為一名語言教師，受專業(yè)背景的影響，絕大多數(shù)（78%）的商務(wù)英語教師把英語作為主要的教學(xué)語言，而超過半數(shù)的商務(wù)英語教師（52%）仍然認(rèn)為專業(yè)知識(shí)是商務(wù)英語教學(xué)中最大的難點(diǎn)，即大部分商務(wù)英語教師雖不失為合格的英語教師，但專業(yè)知識(shí)仍相當(dāng)匱乏。

作為一名合作者，在專業(yè)知識(shí)相對(duì)缺乏的前提之下，與商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的合作就顯得格外重要，因?yàn)橄噍^于商務(wù)英語教師，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者顯然對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)更為熟悉。然而，事實(shí)上，僅有4%的商務(wù)英語教師會(huì)在遇到涉及專業(yè)知識(shí)的難題的時(shí)候與學(xué)習(xí)者協(xié)商，而占78%的教師會(huì)首先選擇查詢工具書，25%的教師會(huì)向?qū)I(yè)教師尋求幫助。

作為課程設(shè)計(jì)者和教學(xué)材料提供者，盡管大多數(shù)商務(wù)英語教師宣稱他們會(huì)在教學(xué)正式開始之前進(jìn)行相應(yīng)的需求分析 （其中47%根據(jù)社會(huì)形勢(shì)需求進(jìn)行分析，24%根據(jù)學(xué)生需求，22%根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的需求），然而仍有42%的受訪學(xué)生認(rèn)為他們的商務(wù)英語老師不太了解或不完全了解他們的需求。同時(shí)，由于ESP的現(xiàn)有理論并非專門針對(duì)商務(wù)英語教學(xué)，因此商務(wù)英語教學(xué)仍缺乏現(xiàn)成的教學(xué)大綱，同時(shí)市場(chǎng)上能同時(shí)滿足教師教學(xué)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)需求的教材也不多見，商務(wù)英語教師都需要根據(jù)學(xué)生不同的需求制定有針對(duì)性的教學(xué)大綱并選擇合適的教材。受訪教師中有37%選擇自編教材，57%選用已出版的商務(wù)英語教科書。盡管如此，仍有70%的教師由于種種原因而表示對(duì)所使用的商務(wù)英語教材不滿意，而學(xué)生的不滿意率甚至更高，達(dá)到90%以上。

作為研究者，商務(wù)英語教師要能用批判的眼光看待教學(xué)中遇到的問題，并結(jié)合自己的研究來解決實(shí)際問題，而不能單純依賴現(xiàn)有的理論。教學(xué)與科研是非常重要而不可分割的兩個(gè)部分，61%的受訪教師都同意教學(xué)與科研同樣重要，但卻仍表示在實(shí)踐中難以兼顧。有52%的商務(wù)英語教師每周用于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)閱讀的時(shí)間不到3小時(shí)，其中有10位教師甚至表示根本沒有時(shí)間用于學(xué)術(shù)閱讀。

作為評(píng)價(jià)者，幾乎所有的商務(wù)英語教師都同意商務(wù)英語考試應(yīng)為一次綜合性的測(cè)試，而絕非完全考察語言水平或完全考察商務(wù)知識(shí)，但對(duì)于是否該有所側(cè)重，受訪教師的意見仍存在較大分歧，而這一現(xiàn)象也從學(xué)生的問卷中得到了印證。同時(shí)，有意思的是，受訪學(xué)生中，有53%的學(xué)生表示對(duì)現(xiàn)行的商務(wù)英語考試制度不滿意或不是非常滿意。

最后，在商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展方面。受調(diào)查的在職商務(wù)英語教師中，48%的教師表示對(duì)單位提供的進(jìn)修項(xiàng)目不甚滿意或非常不滿意，而主要原因還是在于進(jìn)修的機(jī)會(huì)太少。由于鮮有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的培訓(xùn)或進(jìn)修，商務(wù)英語教師在專業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語的教學(xué)方法上都存在較大的缺失，且大部分教師只能主要通過自學(xué)的方式加以彌補(bǔ)，而且46%的教師表示在從事商務(wù)英語教學(xué)后，從未獲得定期去公司企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然大部分商務(wù)英語教師對(duì)于專業(yè)發(fā)展都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的需求和愿望，但是仍然鮮有主動(dòng)地尋求自我發(fā)展，也缺乏有效的手段和措施。

[1]Dudley-Evans,T.&St.John,M.Developments in ESP:a Multi-disciplinary Approach[M].Cambridge:Cambridge U-niversity Press,1998.

[2]陳準(zhǔn)民.商務(wù)英語本科培養(yǎng)方案中的幾對(duì)關(guān)系[A].葉興國(guó).新形勢(shì)下的國(guó)際商務(wù)英語教學(xué)與研究——第八屆全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語研討會(huì)論文集[C].上海：上海外語教育出版社, 2008.

[3]高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱[Z].上海：上海外語教育出版社,2000.

[4]趙軍峰.2006.商務(wù)英語課程設(shè)置及教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].中國(guó)外語,(9).

H319

A

1673-1999（2011）24-0193-02

譚玉梅(1980-)，女，浙江桐鄉(xiāng)人，碩士，浙江外國(guó)語學(xué)院(浙江杭州 310012）英文學(xué)院講師。

2011-10-13