□文/趙兵輝
當(dāng)今社會,國際形勢復(fù)雜化、社會環(huán)境多樣化、領(lǐng)導(dǎo)干部要想經(jīng)受住執(zhí)政和改革開放浪潮的雙重考驗,把建設(shè)有中國特色社會主義的偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn),就必須努力學(xué)習(xí)、自覺主動地完善業(yè)務(wù)技能、提高綜合素質(zhì)。干部教育培訓(xùn)為其提供了一種方法和途徑,它通過對各級各類人才及時進(jìn)行新知識、新信息、新技能的補(bǔ)充,不斷加快人才成長,提高人才特別是領(lǐng)導(dǎo)人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,從而使領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)并推動經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展。
拓展培訓(xùn)作為一種新型的培訓(xùn)方式,廣泛應(yīng)用在外企、國企、事業(yè)單位及公務(wù)員等干部教育培訓(xùn)中,受到學(xué)員的熱烈歡迎。本文通過對拓展訓(xùn)練起源、含義、培訓(xùn)模式等方面的介紹,結(jié)合拓展訓(xùn)練中的培訓(xùn)項目,分析研究拓展訓(xùn)練在干部教育培訓(xùn)中的價值。
拓展訓(xùn)練起源于二次大戰(zhàn)期間,在茫茫的大西洋上,很多盟軍船只由于受到攻擊而沉沒,因海水冰冷,又遠(yuǎn)離大陸,大批的船員不幸遇難,但是也有極少部分的船員最終生還下來,通過對這些生還人士的調(diào)查,人們發(fā)現(xiàn)了兩大特點:第一,這些生還下來的人大部分不是那些身強(qiáng)力壯的年輕人,而是那些經(jīng)驗豐富,生活閱歷較多,意志堅定,心理素質(zhì)好的年齡偏大的船員;第二,他們大部分都不是獨自而歸的,基本上都是三五成群,結(jié)伴而歸,通過一種團(tuán)隊協(xié)作、相互配合的方式成功生還。根據(jù)這兩大特點庫爾特·哈恩博士在威爾士的阿伯德威建立了一所嶄新的學(xué)校—阿伯德威海校,之所以稱之為新,是因為它把對個人技能的訓(xùn)練和個人意志的訓(xùn)練放在同等重要的位置,把對個人的訓(xùn)練和團(tuán)隊的熔煉放到了同一個層次上,二次大戰(zhàn)結(jié)束以后這所學(xué)校并沒有因為歷史使命的結(jié)束而結(jié)束,反而被更多的教育學(xué)家、管理學(xué)家、社會學(xué)家、心理學(xué)家所應(yīng)用和重視,于是成立了世界上第一所拓展培訓(xùn)學(xué)校,它的英文名字叫Out-word Bound,翻譯過來外展運(yùn)動的意思,它有其內(nèi)在的含義,泛指一艘小船在暴風(fēng)雨來臨之前,離開平靜的港灣駛向茫茫的大海,去迎接更大風(fēng)雨的挑戰(zhàn)。1995年以“拓展訓(xùn)練”命名的體驗式教育模式整合改造后進(jìn)入中國,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,拓展培訓(xùn)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在國企、事業(yè)單位、外企等單位,人員從高層領(lǐng)導(dǎo)直至普通員工以及新員工融入培訓(xùn)等。
拓展訓(xùn)練是一種體驗式培訓(xùn),不同于傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn),是一種素質(zhì)教育、是一種行為訓(xùn)練、是一種管理培訓(xùn)。它利用自然環(huán)境和人造環(huán)境,通過各種精心設(shè)計的活動,采取讓學(xué)員完全參與其中進(jìn)行互動的形式,讓學(xué)員在體驗項目的過程中發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,使學(xué)員通過親身體驗挖掘自身潛能,培養(yǎng)實踐精神和創(chuàng)新能力,促使果斷、頑強(qiáng)、自信、團(tuán)結(jié)等優(yōu)良品質(zhì)的形成,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,使其達(dá)到“磨煉意志、陶冶情操、超越自我、提升管理、熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。
拓展訓(xùn)練作為一種現(xiàn)代培訓(xùn)方式,采取破冰熱身——項目體驗——分享提升——總結(jié)應(yīng)用等步驟,實現(xiàn)訓(xùn)練目標(biāo)。通過破冰熱身引發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,使其打開心扉,主動進(jìn)入學(xué)習(xí)的主題中,變“要我來培訓(xùn)”為“我要來培訓(xùn)”,充分調(diào)動了干部參加培訓(xùn)的主動性與積極性。在項目體驗過程中,首先做一個感性的體驗,體驗之后再進(jìn)行一次理性的分享,分享一下在項目體驗過程中的感受和啟示,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,提出對團(tuán)隊或個人一些好的建議和意見,之后,把這些建議和意見加以整合,整合成適合團(tuán)隊進(jìn)步和發(fā)展的方式和方法,最后加以應(yīng)用,應(yīng)用到接下來的項目挑戰(zhàn)中,應(yīng)用到以后的工作生活中。
(一)破冰熱身在干部教育培訓(xùn)中的價值。破冰熱身環(huán)節(jié)主要包括拓展訓(xùn)練的相關(guān)內(nèi)容介紹、團(tuán)隊文化的創(chuàng)建和團(tuán)隊展示三個部分。整個課程通過采用活潑生動的介紹方式、相關(guān)游戲的互動和體驗,使學(xué)員迅速熟悉起來,打破人與人之間的那層隔膜、那層堅冰,加深了解,創(chuàng)造出深度融合的團(tuán)隊氛圍,提高學(xué)員的參訓(xùn)熱情,為更好的開始接下來的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
1、破冰熱身環(huán)節(jié)能夠培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的團(tuán)隊意識。拓展訓(xùn)練通過分組開展團(tuán)隊項目,使領(lǐng)導(dǎo)干部在小組(團(tuán)隊)活動中不斷強(qiáng)化“我們”,強(qiáng)化團(tuán)隊的目標(biāo)、團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任,從而培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立積極的團(tuán)隊意識。
2、破冰熱身能夠培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)意識。沒有目標(biāo)的個人是沒有方向的,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊是難以有前進(jìn)動力的。一個團(tuán)隊只有明確目標(biāo)之后才能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做出一個科學(xué)的決策,才能讓團(tuán)隊成員群策群力找到一個比較好的方法,最后讓每一個人走向執(zhí)行的過程。沒有目標(biāo)就會失去動力,就是“無源之水、無根之木”,最后也會讓團(tuán)隊失去凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、破冰熱身能夠培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識。胡錦濤強(qiáng)調(diào):新世紀(jì)、新形勢和新任務(wù)對干部隊伍的理論素養(yǎng)和知識水平,業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新的更高的要求,加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí),比以往任何時期都更重要和迫切。溫家寶也指出:國家興盛,人才為本;人才培養(yǎng),教育為本。開發(fā)人才資源必須優(yōu)先發(fā)展教育。要通過發(fā)展各類教育,把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為豐富的人力資源,努力構(gòu)建人人享有學(xué)習(xí)和成才機(jī)會的學(xué)習(xí)性社會。建設(shè)團(tuán)隊文化,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊也是破冰課程的主要內(nèi)容,只有不斷向隊友學(xué)習(xí)、向其他各隊學(xué)習(xí),自己或團(tuán)隊才能更好地成長和進(jìn)步。通過不斷的交流和溝通,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識。
(二)團(tuán)隊類項目在干部教育培訓(xùn)中的價值。團(tuán)隊類項目包括中低空的團(tuán)隊項目和地面團(tuán)隊項目。中低空項目以培養(yǎng)學(xué)員面對危機(jī)時彼此信任、密切協(xié)作為主,提高在特殊情況下充分發(fā)揮每一位學(xué)員的能力,相互幫助、取長補(bǔ)短,共同戰(zhàn)勝困難的精神和勇氣,它對個人和團(tuán)隊提高挑戰(zhàn)能力都有較高的價值,如荊棘取水、求生墻、孤島求生、信任背摔、勇渡鱷魚湖等。地面項目主要以團(tuán)隊協(xié)作解決各種難度不同的任務(wù)為主,此類活動對于熔煉團(tuán)隊具有極高的價值,能夠強(qiáng)烈地感受到“團(tuán)結(jié)就是力量的”的真諦,如穿越電網(wǎng)、盲人方陣、生化危機(jī)、十面埋伏、溝通造橋、挑戰(zhàn)NO.1、有軌電車、穿越雷陣、齊眉棍、無敵風(fēng)火輪等,團(tuán)隊類項目在干部教育培訓(xùn)中的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、啟發(fā)想象力,培養(yǎng)創(chuàng)造力,有效提高解決問題的能力。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,是一個政黨永葆生機(jī)的源泉,更是一個領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作所必須具備的意識和能力。拓展培訓(xùn)里面的很多項目都需要學(xué)員打破思維定勢,用一種創(chuàng)新的思維方式和方法來看待問題,迎接挑戰(zhàn),可能就會柳暗花明,更好、更快地到達(dá)成功的彼岸。比如,“穿越雷陣”,就能夠很好地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部勇于嘗試,不斷探索,突破思維定勢,啟發(fā)想象力,培養(yǎng)創(chuàng)造力,不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善方式方法,最終走向成功的經(jīng)典項目。
2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)活動是一項極其復(fù)雜的工作,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于協(xié)調(diào)好與上級、下屬以及同級之間的關(guān)系,保持一個十分融洽、密切的關(guān)系氛圍。當(dāng)今社會領(lǐng)導(dǎo)工作的分工越來越具體,這就勢必產(chǎn)生和形成協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系并使之適應(yīng)自身發(fā)展與工作的問題。要解決這一問題,領(lǐng)導(dǎo)者就必須不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào),以使上下一致,合力同心,讓大家統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動以及提高工作效率上來,使各個部門都能各司其職、各負(fù)其責(zé)、各盡所能,并在工作中相互配合、相互支持、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。比如,七巧板項目,就是要求領(lǐng)導(dǎo)組既要做好對人的協(xié)調(diào)、也要做好對事的協(xié)調(diào)。作為領(lǐng)導(dǎo)組,一要做好目標(biāo)協(xié)調(diào),要使其他小組都了解自己與總目標(biāo)的關(guān)系和責(zé)任,為實現(xiàn)總目標(biāo)而共同努力;二要信息協(xié)調(diào),要信息共享,互通情報,加強(qiáng)部門與部門間的交流與溝通;三要做好工作方面的協(xié)調(diào),包括資源協(xié)調(diào)、時間協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)等等,只有這樣,項目目標(biāo)才能最終實現(xiàn)。
3、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通能力及語言表達(dá)能力。溝通能力是公務(wù)員應(yīng)該具備的九大基本能力之一,也是做好服務(wù)群眾工作必需的技能。所謂溝通能力就是能夠?qū)⒆约旱南敕?、意見傳達(dá)給別人,并讓別人充分理解自己的想法與意見,又能夠?qū)e人的想法、意見傳達(dá)給自己,并讓自己充分理解別人的想法與意見的能力??梢?,溝通是個雙向的過程。拓展訓(xùn)練以其獨特的體驗式學(xué)習(xí)方式,讓所有的成員參與到項目中。每個項目的實施過程,實質(zhì)上都是團(tuán)隊成員不斷溝通并達(dá)成目標(biāo)的過程。而項目實施后的分享階段,因為每個人的積極參與,學(xué)生更自信地在別人面前發(fā)言,一旦發(fā)言被別人認(rèn)可就進(jìn)一步強(qiáng)化了表達(dá)的愿望。而在別人發(fā)言的時候,更容易認(rèn)真傾聽。如,溝通造橋、驛站傳書等項目,通過項目體驗切實掌握了溝通的雙向性、目的性和主動性,了解到在溝通過程中要換位思考、求同存異,要控制好溝通的渠道,只有這樣,溝通才更為有效。
4、培養(yǎng)干部的團(tuán)隊精神和合作意識。團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),其核心是協(xié)同合作通過全體成員的向心力、凝聚力,保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。它是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂,是用人單位擇才標(biāo)準(zhǔn)中的重要一條,同時也是領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)中非常重要的素質(zhì)。拓展訓(xùn)練提倡“合作與共贏”,當(dāng)今社會也是一個講求“合作與共贏”的社會。拓展訓(xùn)練中的“挑戰(zhàn)NO.1”、“共赴前程”等項目能夠讓學(xué)員在體驗中體會到團(tuán)隊協(xié)作的意義,并學(xué)會如何與他人合作,體會到同伴間的相互關(guān)愛和信任對塑造良好團(tuán)隊氛圍的價值,這些對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的團(tuán)隊精神、合作意識具有重要作用。
5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價值就在于執(zhí)行,就在于把企業(yè)、單位的戰(zhàn)略目標(biāo)落實到每個細(xì)節(jié)上,作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,能不能把上級下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)分解細(xì)化并逐一落實,直接決定著你在企業(yè)、單位部門存在的必要。換句話說,如果哪個中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不力,他就成為多余的人了。中層領(lǐng)導(dǎo)要想使整個組織具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,首先要提高自身的執(zhí)行力,這樣無論對單位還是對自己的發(fā)展都是非常有意義的。拓展訓(xùn)練中的很多項目如撲克接龍、牽手結(jié)、雷陣、電網(wǎng)等都需要團(tuán)隊成員具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,自我約束能力欠佳,執(zhí)行不到位,會直接影響團(tuán)隊整體績效。只有按照領(lǐng)導(dǎo)制定的計劃,采用科學(xué)適合團(tuán)隊的方法,加上每個人的嚴(yán)格執(zhí)行才能讓團(tuán)隊取得優(yōu)異的成績。
6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策力。決策能力是各級領(lǐng)導(dǎo)的基本技能,是體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)桿,作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),只有具備洞察秋毫的犀利眼光和勇于決斷的果敢品質(zhì),才能合理使用自身的決策權(quán)。否則很可能“失之毫厘,謬之千里”,甚至“一著不慎,滿盤皆輸”。美國著名的管理與決策大師西蒙認(rèn)為:“決策是管理的心臟?!币簿褪钦f,決策決定著組織發(fā)展的成敗,關(guān)系到組織的生死存亡。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力在組織的成長壯大中起著非常重要的作用。拓展訓(xùn)練過程中,在每個團(tuán)隊類項目開始之前,培訓(xùn)教練都會給大家充足的時間進(jìn)行討論,討論的過程就是科學(xué)決策的過程,是大家群策群力尋找一個好的方法的過程,一個正確的決策能夠讓團(tuán)隊沿著正確的軌道快速向前,走向成功;一個錯誤的決策會讓團(tuán)隊在項目體驗中迷失前進(jìn)方向,走向失敗。如“孤島求生”,珍珠島被定義為高級管理者或領(lǐng)導(dǎo)層,他們能不能抓住主要矛盾,果斷決策對項目最終的結(jié)果起著非常重要的作用,如果決策不是救人,而是物資排序,如果決策不是果敢下海,而是永遠(yuǎn)留在安全島上,那么最終的結(jié)果就是全軍覆沒、挑戰(zhàn)失敗。
(三)個人挑戰(zhàn)類課程對干部教育培訓(xùn)的價值。高空項目是一個挑戰(zhàn)心理極限、激發(fā)個人潛能,通過項目挑戰(zhàn)能夠讓你發(fā)現(xiàn)一個不同的我,從而重塑自我過程的項目??梢宰寣W(xué)員在凌空一躍中感受自信的力量和伙伴們的鼓勵;在完成自我超越的過程中激發(fā)自身的潛能和潛質(zhì);在相互激勵、共同成功的氛圍下實現(xiàn)自我騰飛、體現(xiàn)自身價值。
1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部積極、肯定、樂觀的心態(tài)。拓展訓(xùn)練中很多項目的目標(biāo)就是告訴大家這樣一個道理:“態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,一切的使然都來源于態(tài)度。懷有一種積極的心態(tài)或一種消極的心態(tài)去做事情,其過程和結(jié)果都是不一樣的,一種積極、樂觀、肯定的心態(tài)會讓我們事半功倍;相反,則讓我們事倍功半。通過體驗“高空斷橋、攀巖、空中抓杠”等項目能夠有效地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部積極、肯定、樂觀的心態(tài)。
2、培養(yǎng)干部自信、挖掘干部潛能。拓展訓(xùn)練為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)置一些困難,讓他們在體驗過后發(fā)現(xiàn)自己還有這方面的潛能,從而增強(qiáng)自信心。體驗“高空項目”、“挑戰(zhàn)NO.1”項目能夠讓領(lǐng)導(dǎo)干部深刻地體會到“人的潛能是無限的”、“您所擁有的比您所想象的要多得多”。有利于培養(yǎng)自信、挖掘潛能。
由此可見,拓展訓(xùn)練引入到干部教育培訓(xùn)的舉措,無論是對干部教育培訓(xùn)本身還是對領(lǐng)導(dǎo)干部本人相關(guān)能力的提升,其積極價值都是不容否認(rèn)的。隨著拓展訓(xùn)練在我國的廣泛應(yīng)用,它的價值必將全面凸現(xiàn),建議相關(guān)干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充分認(rèn)識到它對領(lǐng)導(dǎo)干部組織能力、創(chuàng)新能力、實踐能力等相關(guān)工作的能力的價值意義,并高度重視,借以大力提高干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
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