□文/楊秋明

在經(jīng)濟環(huán)境劇烈變化的今天，企業(yè)的競爭正日益演變?yōu)閯?chuàng)新能力的競爭，創(chuàng)新的重要性愈加突顯，而中小企業(yè)面臨的最重要的問題就是如何實現(xiàn)自我突破和創(chuàng)新，以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。從我國中小企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)來看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及低技術(shù)含量的企業(yè)仍占據(jù)著主導地位，企業(yè)創(chuàng)新往往是通過積極采用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進而通過技術(shù)創(chuàng)新來提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。然而，隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期日益縮短，企業(yè)單純地依靠自身能力來提升競爭力也越來越困難，過去那種通過引進技術(shù)進行模仿創(chuàng)新的方式也越來越不能適應激烈的競爭環(huán)境。因而，我國中小企業(yè)要想生存并發(fā)展壯大就需要依靠不同要素和不同主體的相互作用以及協(xié)同發(fā)展，進行全面協(xié)同創(chuàng)新。

一、中小企業(yè)創(chuàng)新方面存在的問題

我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)是依靠市場短缺發(fā)展起來的，因此缺乏競爭力，很難在市場上立足。在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須進行創(chuàng)新。然而，目前我國大多數(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)新方面還存在著諸多問題。

1、創(chuàng)新要素比較單一。企業(yè)想不想創(chuàng)新，愿不愿意進行創(chuàng)新，既與企業(yè)的自身能力有關(guān)，也與企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新理念有關(guān)。我國大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)逐步意識到創(chuàng)新的重要性，但大部分集中在進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新或制度創(chuàng)新等單一的創(chuàng)新要素上，創(chuàng)新的成功率不高。

2、外部信息資源缺乏。外部信息資源是企業(yè)認識技術(shù)和市場機會的重要基礎(chǔ)，然而由于大多數(shù)中小企業(yè)存在自身活動范圍比較局限，人員素質(zhì)低，管理水平不高以及市場開發(fā)和調(diào)研力量不足等原因，這都導致了企業(yè)收集外部信息的速度和準確性比較差，缺乏對信息資源的挑選和識別；加之，企業(yè)往往只依靠自身能力來獲取信息，沒有和高校、科研機構(gòu)建立起有效的信息渠道，導致企業(yè)在進行創(chuàng)新決策時不能準確地把握相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，造成創(chuàng)新績效不高。

3、政府政策扶持少。隨著中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益加強，國家對中小企業(yè)的發(fā)展給予了一定的重視，中小企業(yè)的地位也有所提高。但與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在融資、技術(shù)引進、信息提供和社會服務等方面都處在不公平的地位上，缺乏相關(guān)的創(chuàng)新政策扶持，這必然影響中小企業(yè)進行創(chuàng)新的培養(yǎng)。

二、中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機制的構(gòu)建

通過企業(yè)的創(chuàng)新實踐以及學術(shù)界對企業(yè)創(chuàng)新研究的不斷深入，企業(yè)的創(chuàng)新不應再單純的依靠技術(shù)（包括產(chǎn)品或工藝）等單一要素的創(chuàng)新，而是需要通過不同要素之間、不同主體之間的全面協(xié)同，以國家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)為平臺來實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。具體包括:

1、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新主要體現(xiàn)在不同的創(chuàng)新要素之間以及不同的業(yè)務流程之間，通過不同的創(chuàng)新要素和業(yè)務流程的相互作用來實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同。

首先，中小企業(yè)的創(chuàng)新不能再將焦點聚集在技術(shù)或市場等單一的要素上，應該認識到企業(yè)進行創(chuàng)新的目的是要構(gòu)筑企業(yè)的競爭力，更好地促使企業(yè)成長，而不是創(chuàng)新本身。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展僅僅依靠技術(shù)等單一要素的創(chuàng)新是不夠的，需要在技術(shù)、戰(zhàn)略、文化、組織、市場、制度等各個單一的創(chuàng)新要素上進行全面協(xié)同創(chuàng)新，進而使企業(yè)實現(xiàn)各要素單獨無法實現(xiàn)的協(xié)同效應，提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。各創(chuàng)新要素的協(xié)同體現(xiàn)在技術(shù)和市場兩大核心要素以及戰(zhàn)略、文化、組織、制度等支撐要素的有機匹配，通過相互作用產(chǎn)生協(xié)同的效果，進而實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的目的。具體而言，中小企業(yè)的創(chuàng)新要素協(xié)同應該在戰(zhàn)略創(chuàng)新的框架內(nèi)，將技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織創(chuàng)新融合起來。在各要素協(xié)同過程中，技術(shù)和市場兩個要素的變化比較明顯，其他要素則相對穩(wěn)定，因此中小企業(yè)進行要素協(xié)同創(chuàng)新可以在技術(shù)創(chuàng)新和市場創(chuàng)新的引導下，將其他要素的創(chuàng)新作為支撐，通過戰(zhàn)略創(chuàng)新的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各要素的協(xié)同創(chuàng)新。

其次，我國的中小企業(yè)大部分都不同程度的存在效率不高的業(yè)務流程，導致企業(yè)價值增值不高，因此中小企業(yè)應在業(yè)務流程上進行協(xié)同創(chuàng)新，進行價值鏈改造。具體而言，中小企業(yè)的流程協(xié)同應該以企業(yè)長期發(fā)展目標與戰(zhàn)略需要為出發(fā)點，以價值增值流程的改進為中心，提倡組織結(jié)構(gòu)改進、員工授權(quán)、顧客導向及商務支持，建立合理的企業(yè)業(yè)務流程，創(chuàng)造企業(yè)價值，最終達到企業(yè)動態(tài)適應激烈競爭和環(huán)境變化的目的。

2、企業(yè)外部協(xié)同創(chuàng)新。我國大部分中小企業(yè)在創(chuàng)新的過程中往往忽略了企業(yè)與企業(yè)之間以及與其他機構(gòu)之間的合作，導致企業(yè)創(chuàng)新的成功率比較低。因此，中小企業(yè)要想提升企業(yè)創(chuàng)新績效，構(gòu)筑競爭力，就需要從外部實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在:

從橫向上看，中小企業(yè)在創(chuàng)新的過程中可以通過與高校、科研機構(gòu)進行技術(shù)創(chuàng)新的合作，形成產(chǎn)學研聯(lián)盟。由于高校和科研機構(gòu)擁有人才、技術(shù)、信息等優(yōu)勢，而企業(yè)的市場開發(fā)能力比較強，兩者結(jié)合就可以形成優(yōu)勢互補。具體而言，高校和科研機構(gòu)以及企業(yè)兩者以技術(shù)合約為基礎(chǔ)，依照各自的優(yōu)勢，分擔技術(shù)創(chuàng)新不同階段的資源，進而聯(lián)合實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。

從縱向上看，中小企業(yè)進行創(chuàng)新不能僅僅局限在企業(yè)自身，還需要和供應鏈上的其他合作企業(yè)共同實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。中小企業(yè)可以通過和供應鏈上的其他企業(yè)，包括供應商、制造商、銷售商和客戶一起開展創(chuàng)新活動，在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品銷售整個產(chǎn)品生命周期上實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，這樣有利于整合各個企業(yè)創(chuàng)新資源，提高供應鏈整體績效。

3、建立國家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。在經(jīng)濟全球化的趨勢下，中小企業(yè)進行創(chuàng)新活動越來越依賴于國家對企業(yè)創(chuàng)新的扶持和政策，為了保證企業(yè)的創(chuàng)新績效，可以構(gòu)建國家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。這一系統(tǒng)包括企業(yè)、高校和科研機構(gòu)、金融部門、中介服務機構(gòu)以及政府。在國家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)中以企業(yè)為核心，高校和科研機構(gòu)為企業(yè)提供人才、技術(shù)和相關(guān)信息；金融部門為企業(yè)提供融資渠道；中介服務機構(gòu)為企業(yè)提供信息咨詢等相關(guān)智力服務；政府在研發(fā)投入、科技人員鼓勵、知識產(chǎn)權(quán)保護、行業(yè)管制等方面提供政策扶持，引導、激勵和保護企業(yè)的創(chuàng)新活動與行為。五大主體之間相互配合，根據(jù)需求信息進行不同類型的分工協(xié)作和創(chuàng)新供給，形成中小企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡平臺，在體系中產(chǎn)生協(xié)同創(chuàng)新。

三、結(jié)論

在市場經(jīng)濟活動中，互補性是普遍存在的。企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)中不同要素之間、不同流程之間以及不同主體之間的創(chuàng)新不是孤立存在的企業(yè)活動，而是相互依存、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。它們之間的相互作用并協(xié)同演化的過程正是互補性的表現(xiàn)，而這些相互作用總是影響著企業(yè)的成長，是一種動態(tài)演化的過程。因而，協(xié)同創(chuàng)新應該成為中小企業(yè)創(chuàng)新的主要方式，但并不是要求中小企業(yè)放棄自主創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新和自主創(chuàng)新兩者之間不是相互矛盾的。中小企業(yè)的自主創(chuàng)新首先要做到在國際協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的平臺下，企業(yè)內(nèi)外部的全面協(xié)同，進而實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機制下的自主創(chuàng)新，提高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。

總之，企業(yè)創(chuàng)新能力的提升是一個系統(tǒng)工程，需要不同主體的積極參與，政府的大力扶持以及不斷改進。未來，企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)將推動我國中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與成長。

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