狄寒梅

（山東科技大學(xué)，山東 泰安 271000）

案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析

狄寒梅

（山東科技大學(xué)，山東 泰安 271000）

案例教學(xué)作為一種互動式的教學(xué)方式，比較注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，是一種實用價值比較高的教學(xué)方式。但案例教學(xué)也有局限性，若教學(xué)管理組織不當(dāng)，可能導(dǎo)致案例教學(xué)質(zhì)量下降。文章結(jié)合管理學(xué)課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用，分析了提高管理學(xué)案例教學(xué)質(zhì)量應(yīng)注意的相關(guān)問題。

管理學(xué)；案例教學(xué)；教學(xué)方法

案例教學(xué)法最早由哈佛大學(xué)商學(xué)院于20世紀(jì)初引入商業(yè)教育教學(xué)領(lǐng)域，是《管理學(xué)》教學(xué)過程中最普遍、最常用的教學(xué)方法之一。這種方法能夠充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在西方，案例教學(xué)法是一種已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟的教學(xué)方法和手段，在我國《管理學(xué)》課程教學(xué)中，案例教學(xué)法仍然是一種值得探索的新的教學(xué)方法。

一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵及作用

案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實際、啟發(fā)式的教學(xué)相長的教學(xué)過程。它要求根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的要求，以案例為基本教材，在教師的指導(dǎo)下運用多種形式啟發(fā)學(xué)生獨立思考，對案例所提供的材料和問題進(jìn)行分析研究，提出見解，做出判斷和決策，借以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。

實施案例教學(xué)法，可以提高學(xué)生解決實際問題的能力。案例教學(xué)法是把管理實踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂，讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方法。案例教學(xué)法給學(xué)生提供了一個逼真的練兵場，使學(xué)生身臨其境地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的研究與分析，加深對所學(xué)理論的理解，提高學(xué)生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。

二、案例教學(xué)法的實施程序

1.案例教學(xué)的準(zhǔn)備

進(jìn)行理論備課是搞好案例教學(xué)的首要前提。其次要對案例進(jìn)行精選，根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容、學(xué)生的知識和經(jīng)驗積累情況來選擇案例，教師在選擇案例時要遵循案例的新穎性、典型性、針對性和實用性等原則。另外教師應(yīng)熟悉案情，在闡述案例時，盡可能言簡意賅，用自己的語言表達(dá)，不要“讀”案例，正確把握案情性質(zhì)并設(shè)計討論方案，最后向?qū)W生布置案例并交待要求。

2.組織學(xué)生參與案例的分析討論

案例討論中，教師要創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)的氛圍，負(fù)責(zé)引導(dǎo)紀(jì)錄、組織學(xué)生的討論。教師要把握案例討論的方向，不斷啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵學(xué)生敢于和善于表達(dá)自己的觀點，以激發(fā)學(xué)生參與案例討論的熱情。從比較簡單、易于討論的案例開始，由表及里、由淺及深，不斷培養(yǎng)學(xué)生參與分析討論問題的能力，以適應(yīng)案例教學(xué)。案例教學(xué)突出學(xué)生是教學(xué)的主體，教師認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言并保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點能夠表達(dá)出來。所以，教師在案例教學(xué)中應(yīng)始終保持一種“中立”狀態(tài)。在學(xué)生分析討論案例時，教師應(yīng)適時地加以引導(dǎo)，重點討論管理理論在案例中的應(yīng)用及對管理實踐活動的指導(dǎo)作用。這將不斷啟發(fā)學(xué)生尋求理論與實踐的結(jié)合點，有利于克服學(xué)習(xí)空洞理論或丟棄理論指導(dǎo)而盲目實踐的片面傾向。

3.教師的案例總結(jié)

案例討論結(jié)束時，教師要進(jìn)行歸納、總結(jié)。教師的總結(jié)包括：對討論情況的總結(jié)、對案例本身的總結(jié)、對討論題的總結(jié)。教師在作案例總結(jié)時，在對學(xué)生觀點和解決方案肯定的同時，還要指出存在的不足，引導(dǎo)學(xué)生到底該怎樣解決問題才更有效、更合理。從案例引申出掌握相關(guān)理論的現(xiàn)實意義，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

三、教學(xué)過程中的具體運用

1.合理安排案例教學(xué)的時間，堅持理論教學(xué)為主、案例教學(xué)為輔

《管理學(xué)》課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的“基礎(chǔ)必修”課程，在各專業(yè)的教學(xué)計劃中，一般安排在第一二學(xué)期。此時學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能三個方面的底氣尚且不足。學(xué)生在高中階段習(xí)慣了灌輸填鴨式的教學(xué)方法，直接采用大量互動式的案例教學(xué)方法，學(xué)生很難馬上適應(yīng)。另外，案例教學(xué)在知識傳播的效率性、時間消耗性等方面比教師理論講授法要差，案例教學(xué)法不能提供給學(xué)習(xí)者系統(tǒng)的知識和理論。通過案例教學(xué)所描述的特定管理情景，學(xué)生一般學(xué)到的是具體而繁瑣的知識和經(jīng)驗，不容易學(xué)到系統(tǒng)原理和方法，所以案例教學(xué)方法并不能夠完全替代教師的理論教學(xué)。因此，我們教師在教學(xué)過程中要合理安排案例教學(xué)的課時，堅持理論教學(xué)為主、案例教學(xué)為輔的原則。

2.根據(jù)學(xué)生的特點，先簡后繁，循序漸進(jìn)

案例教學(xué)過程中，我們一定要根據(jù)學(xué)生的具體情況，選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?，否則會“欲速則不達(dá)”。學(xué)生以前沒有接觸到很多的管理學(xué)知識，更談不上有管理實踐方面的體會。因此，在《管理學(xué)》課程應(yīng)用案例教學(xué)時，應(yīng)注意根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來適當(dāng)安排案例，遵循先簡后繁、循序漸進(jìn)、逐步過渡的原則，而不應(yīng)該在課程剛開始就引入過多復(fù)雜的案例。

3.精心組織，充分調(diào)動學(xué)生的積極性

案例教學(xué)應(yīng)該是一個包括案例教學(xué)的計劃和準(zhǔn)備、案例學(xué)習(xí)與研討、案例總結(jié)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全過程。案例教學(xué)要取得較好的效果，教師必須精心組織，充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性，這對培養(yǎng)學(xué)生的分析、綜合、演繹和推理、歸納、總結(jié)等多方面的綜合能力和學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣都大有益處。因此，我們在案例教學(xué)過程中，要認(rèn)真組織實施每一個環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生積極參與案例教學(xué)的過程，把自己的分析以口頭或書面的形式對案例進(jìn)行討論并得出相應(yīng)的結(jié)論。

4.選擇好的案例

總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，選擇案例主要把握以下幾點：第一，內(nèi)容符合管理學(xué)原理；第二，難度與長度適中，便于引導(dǎo)學(xué)生提煉理論；第三，注意案例的新鮮度，老師可多從教參以外的報刊、網(wǎng)絡(luò)甚至學(xué)生身邊等其他地方，捕捉和整理有價值的新鮮案例進(jìn)入課堂；第四，正確掌握案例所涉及到的關(guān)聯(lián)知識，設(shè)計好案例教學(xué)的導(dǎo)入路徑與方式。例如：目前各高校正在搞院系整合，把這件事整理為案例，用于向?qū)W生講解戰(zhàn)略對于組織結(jié)構(gòu)的影響。這樣的案例不僅緊密結(jié)合理論，同時又與學(xué)生息息相關(guān)，只要稍加整理和引導(dǎo)，就能收到比較滿意的教學(xué)效果。

管理學(xué)是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是一門實踐性極強(qiáng)的應(yīng)用課程。案例教學(xué)法是一種致力于提高學(xué)生綜合素質(zhì)的面向未來的教學(xué)模式，我們在開展課程教學(xué)時，要避免在實施案例教學(xué)時陷入誤區(qū)。同時，還要大力開展課程案例教學(xué)法的研究，積極推廣管理學(xué)案例教學(xué)運用的成果（如管理學(xué)案例庫），達(dá)到本課程教學(xué)的目的。

［1］胡書林，張學(xué)銀.淺談管理學(xué)的案例教學(xué)［J］.教育與職業(yè)，2004，（11）：36.

［2］李毓.管理學(xué)課程實施案例教學(xué)的必要性探析［J］.管理科學(xué)文摘，2004，（2）：59.

2011-01-25

狄寒梅（1981-），女，山東科技大學(xué)教師，碩士，研究方向：管理學(xué)。