黃 瀅

（南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)系，江蘇南通 226006）

課堂教學(xué)過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，既有知識(shí)的傳授，又有教師與學(xué)生之間情感的交流?，F(xiàn)行英語課堂的一個(gè)弊端是：教師話語大都集中在對(duì)課文和詞匯的講解上，而忽視了傳授知識(shí)的載體——授課語言。整個(gè)英語課堂就如同機(jī)械化的流程，除了提問以外，師生間沒有互動(dòng)，沒有絲毫的情感交流，教師往往很難引發(fā)學(xué)生的共鳴，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)失去興趣，教學(xué)效果差。

在課堂教學(xué)中，情感是影響學(xué)習(xí)者第二語言習(xí)得的重要因素。DulLye和Burt提出的“情感過濾說”（the Affective Filter Hypothesis）中有較為詳細(xì)的論述。他們認(rèn)為情感過濾是一種內(nèi)在的處理系統(tǒng)，它潛意識(shí)地通過情感因素來阻止學(xué)習(xí)者對(duì)語言的吸收。語言輸入（input）必須通過情感過濾才有可能變成語言的“吸入”（intake）。而學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收正應(yīng)是 “intake”,教師一味地輸入（input），學(xué)生不接受是沒有效果的。情感過濾在外語學(xué)習(xí)中所起的作用如圖1所示。

圖1 情感過濾在外語學(xué)習(xí)中所起的作用示意圖

從圖1中可以看出，在語言輸入到被大腦接受的過程中，語言信息首先要經(jīng)過情感的過濾，也就是說，情感因素對(duì)語言輸入起著促進(jìn)或阻礙作用[1]。

日本著名心理心理學(xué)家瀧澤武久曾用大量的試驗(yàn)結(jié)果表明：一旦學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去了情感，思維、記憶等認(rèn)知能力會(huì)受到抑制。在現(xiàn)實(shí)的英語課堂中，大多數(shù)教師只注重提高學(xué)生的英語成績(jī)，忽視甚至摒棄了學(xué)生情感的需求，致使許多學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中出現(xiàn)負(fù)面情緒，如焦慮、害怕、羞澀、緊張，這些情緒往往大大削減了教學(xué)效果，影響了學(xué)生的英語成績(jī)。而積極情感如自信、移情、動(dòng)機(jī)等能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)[2]。因此本文主要討論的是現(xiàn)行英語教師的語用移情能力及改善措施。

1 語用移情的概念

日本著名語言學(xué)家?guī)熘Z第一個(gè)把“移情”（Empathy）這一術(shù)語運(yùn)用到語言學(xué)研究中。何自然最早把移情研究引入語用學(xué)領(lǐng)域，提出了語用移情這一概念。

語用移情包含兩種含義：一是處在對(duì)方的位置，設(shè)想對(duì)方的心態(tài)；二是站在對(duì)方的立場(chǎng)理解話語。布朗指出：語言交際需要某種程度的移情，要有效地與人交際，必須能夠理解別人的認(rèn)識(shí)和情感狀態(tài)，對(duì)此做出錯(cuò)誤的假設(shè)和判斷往往導(dǎo)致交際中斷[3]。因而移情的產(chǎn)生需要有兩個(gè)必要條件：一是意識(shí)到或了解自己的感受；二是將自己與別人等同起來。這樣才能做到真正的移情。

2 調(diào)查過程

那現(xiàn)行英語教師的語用移情能力怎么樣呢？我們經(jīng)?？梢栽谟⒄Z課堂聽到這樣的對(duì)話：

T：Why did not finish your homework?

S:Sorry,Iforgot tofinish it.

T:Really?You mean you did not forget eating but forgot tofinish your homework?

S:er......

T:You can not enter the classroom without your homework next time.

這樣的對(duì)話在英語課堂上屢見不鮮，這對(duì)話反映了英語教師上課基本上沒有注意到語用移情策略的使用，特別是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行糾錯(cuò)時(shí)語言隨意、嚴(yán)厲。表面看教師批評(píng)學(xué)生好像沒有錯(cuò)，可是長(zhǎng)此以往教師不顧及學(xué)生的面子，會(huì)挫傷學(xué)生的積極性，學(xué)習(xí)效果自然不能提高。為了進(jìn)一步調(diào)查現(xiàn)行英語教師的語用移情能力，筆者對(duì)現(xiàn)在高職高專英語教師的教學(xué)語言做了調(diào)查研究。

方法：隨機(jī)選取5位英語教師，在事先沒有通知的情況下，根據(jù)授課計(jì)劃進(jìn)行聽課。在聽課過程中使用錄音設(shè)備，將授課過程錄下來，進(jìn)行分析。且輔以調(diào)查問卷，請(qǐng)這5位教師班上的學(xué)生配合完成，主要是針對(duì)其教師教學(xué)語言的問卷調(diào)查。所有的學(xué)生都是以不記名的形式參加問卷調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回有效答卷200份。其內(nèi)容涉及學(xué)生對(duì)英語課的態(tài)度、對(duì)英語教師課堂語言的認(rèn)可度等。

表1 關(guān)于學(xué)生面子及教師語言的問卷調(diào)查（單位:%）

從表1中可以看到，有一半多的學(xué)生對(duì)現(xiàn)行英語教師的語言不滿意，有90%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該維護(hù)其面子，只有5%的學(xué)生持否定態(tài)度。有85%的學(xué)生認(rèn)為教師進(jìn)行否定評(píng)價(jià)和批評(píng)時(shí)應(yīng)維護(hù)學(xué)生的面子，只有7%的學(xué)生持否定態(tài)度。另有高達(dá)94%的學(xué)生認(rèn)為被教師傷面子后會(huì)影響其學(xué)習(xí)積極性，有6%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)。當(dāng)問及教師多使用禮貌及贊賞語言是否能激發(fā)學(xué)生的積極性時(shí)，91%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該，沒有人持否定態(tài)度。通過調(diào)查研究表明：

相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)現(xiàn)行英語教師的語言持不滿意的態(tài)度，并希望教師上課時(shí)所使用的語言能維護(hù)其面子，多用肯定、積極贊賞性的語言。因此，教師上課語言的改善勢(shì)在必行。

人都具有所謂的“面子”，即是每一個(gè)社會(huì)成員意欲為自己掙得的那種在公眾中的個(gè)人形象（the public self-image）。它分為消極面子（negativeface）和積極面子（positive face）。積極面子是指希望得到別人的贊同喜愛。消極面子是指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受別人的干涉阻礙[4]。

傳統(tǒng)教學(xué)中的教師在教學(xué)中起著主導(dǎo)與指令的作用。學(xué)生始終是被動(dòng)的接受者。教師往往所用的語言也都是指令用語，威脅到了學(xué)生的面子影響了教學(xué)效果。因此應(yīng)該改變固有模式，通過禮貌策略建立新型的、平等親密的師生關(guān)系。而語言就是禮貌策略的主要載體。因此，教師實(shí)施禮貌策略的核心是使用禮貌語言授課，營(yíng)造和諧的課堂氣氛與師生間的和睦關(guān)系，這樣才能使教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果。

3 改進(jìn)措施——禮貌策略

禮貌策略是語用移情策略的一個(gè)重要部分，在現(xiàn)實(shí)課堂中也是運(yùn)用最為廣泛的一個(gè)策略，因此教師如能較好地掌握禮貌策略的運(yùn)用也就是較好地運(yùn)用了語用移情策略。根據(jù)布朗和列文森的觀點(diǎn)，禮貌策略主要包括：正面禮貌策略和負(fù)面禮貌策略。正面禮貌策略（positive politenessstrategy），即讓聽話人產(chǎn)生好感，或好感到自己的價(jià)值觀得到對(duì)方的認(rèn)同。負(fù)面禮貌（negative politeness strategy），即說話含糊其辭，給聽話人留有選擇的余地，或明確表示不希望影響對(duì)方行事的自由等[5]。

3.1 正面禮貌策略的運(yùn)用

3.1.1 注意稱謂

教師應(yīng)把自己當(dāng)成是學(xué)生中的一員，應(yīng)盡量縮短與學(xué)生之間的心理距離，建立與學(xué)生的等同感。最常見的方式是：“我們”、“咱們”，代替“你們”、“你”。以便讓學(xué)生產(chǎn)生好感，覺得教師是自己一方的，這樣的話教師的一些要求和想法學(xué)生也易于接受。

3.1.2 表示贊賞、認(rèn)同

適時(shí)運(yùn)用表?yè)P(yáng)語和激勵(lì)語爭(zhēng)取學(xué)生的認(rèn)同感。學(xué)生喜歡得到老師的認(rèn)同，不愿聽老師嚴(yán)厲的批評(píng)。因此英語課堂上教師應(yīng)盡量采取鼓勵(lì)式教育，只要學(xué)生有一點(diǎn)進(jìn)步，就及時(shí)在全班面前給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，肯定他們的行為。

3.2 負(fù)面禮貌策略的運(yùn)用

1）糾錯(cuò)時(shí)不要帶傾向性的貶義詞，避免言辭過激的詞語，盡量使用委婉語，不傷害學(xué)生的自尊心。多用“希望……但愿……”之類的委婉語言。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生把學(xué)習(xí)英語視為一個(gè)負(fù)擔(dān)、難題，這時(shí)他們的心態(tài)往往是很微妙的，教師的少許鼓勵(lì)，往往能保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而一點(diǎn)點(diǎn)嚴(yán)厲的批評(píng)就很有可能在無形間打擊到學(xué)生的積極性。

2）當(dāng)教師在提出建議、要求、任務(wù)時(shí)避免給人以強(qiáng)制性的感覺，少用祈使句。現(xiàn)在的學(xué)生都是很有個(gè)性的，教師不能一味地只是命令、指令。這樣強(qiáng)制的命令非但不能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，反而心生排斥，教師一般可以采用一些禮貌用語：例如：“Would you like to……?Could you please......?May I......?”這樣教師在提出要求的同時(shí)注意到了對(duì)學(xué)生的禮貌、尊重，比一味地強(qiáng)調(diào)指令如“你必須照我說的做，我的話就是命令！”“就是你做錯(cuò)了！”效果要好得多。因?yàn)槊總€(gè)人都渴望得到對(duì)方的尊重，教師和學(xué)生也是平等的關(guān)系，學(xué)生從心理上易于接受這樣禮貌的指令。

3）主動(dòng)向?qū)W生致謝和道歉

比如很多教師認(rèn)為課后學(xué)生為其擦黑板是天經(jīng)地義的，以致于有時(shí)學(xué)生偶爾忘記了還有怨言甚至批評(píng)。但其實(shí)學(xué)生為教師擦黑板只是出于對(duì)教師為其上課所付出勞動(dòng)的一種感激，并不是其真有義務(wù)一定要這樣做，所以教師應(yīng)擺正位置，當(dāng)學(xué)生擦完黑板，應(yīng)說一句“謝謝！”，表示對(duì)其勞動(dòng)的尊重。還有，教師在與學(xué)生的互動(dòng)中難免會(huì)出錯(cuò)，有時(shí)也是無意中傷害了學(xué)生的自尊心和面子，這時(shí)教師應(yīng)積極主動(dòng)地向?qū)W生道歉，不應(yīng)顧及自己所謂的面子，覺得教師向?qū)W生認(rèn)錯(cuò)就丟臉，孰不知教師主動(dòng)道歉不但不會(huì)影響教師的威信，反而會(huì)贏得學(xué)生的尊重和信任，以便雙方更好地溝通，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

4 結(jié)語

現(xiàn)行教師的指令性語言占課堂主導(dǎo)的模式必須改革，教師在課堂教學(xué)中要學(xué)會(huì)運(yùn)用移情策略，爭(zhēng)取學(xué)生的等同感、認(rèn)同感。且必須認(rèn)識(shí)到要讓學(xué)生最大值地接受授課的內(nèi)容，首先要讓學(xué)生接受其授課的載體——授課語言。因此如何更好地運(yùn)用語用移情策略已經(jīng)成為當(dāng)前高職高專英語教師所面臨的一個(gè)重要課題。

[1]鄭金芳.“移情”在中學(xué)英語課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究——來自鄂州市古城高中的案例研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2006.

[2]朱智賢.心理學(xué)大詞典[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，1989.

[3]何自然.言語交際中的語用移情[J].外語教學(xué)與研究，1991，(4).

[4]何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)[M].上海：上海外語教育出版社，1996.

[5]何自然,冉永平.新編語用學(xué)概論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.