文 蘇 嬌 揚(yáng)州精益眼鏡

如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

文 蘇 嬌 揚(yáng)州精益眼鏡

在信息高速發(fā)展的時(shí)代，不斷有新事物出現(xiàn)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)占有一席之地，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必要的條件，作為眼鏡企業(yè)更是如此。現(xiàn)在患有屈光不正的人越來(lái)越多，想要分享這塊“蛋糕”的商家也越來(lái)越多，從不起眼的小作坊到品牌連鎖店都使出渾身解數(shù)，以吸引更多的消費(fèi)者。在此形勢(shì)下，作為專(zhuān)業(yè)的眼鏡店，應(yīng)該如何讓更多的消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品，以提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢？我認(rèn)為主要應(yīng)重視以下幾點(diǎn)：

做好服務(wù)?，F(xiàn)在的顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，固然注重商品的質(zhì)量，但另一方面，他們也越來(lái)越注重購(gòu)買(mǎi)商品這一過(guò)程中的感受。因此，作為經(jīng)營(yíng)者在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，提供優(yōu)良的服務(wù)也是至關(guān)重要的。要讓顧客有一種賓至如歸的感覺(jué)，就必須從諸如拉門(mén)、熱情打招呼等細(xì)節(jié)做起，將售后服務(wù)做到與售前服務(wù)一樣，就會(huì)留住更多的老顧客。

做好專(zhuān)業(yè)。作為專(zhuān)業(yè)的眼鏡店，就必須將專(zhuān)業(yè)放在第一位，例如：驗(yàn)光步驟要完整，同時(shí)提供更多的眼部檢查，為顧客講解更多的眼健康知識(shí)。只有顧客體驗(yàn)到過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，才會(huì)更容易接受我們的產(chǎn)品。

講究銷(xiāo)售語(yǔ)言。俗話說(shuō)“買(mǎi)賣(mài)不成話不到，話語(yǔ)一到賣(mài)三俏”，由此可見(jiàn)銷(xiāo)售語(yǔ)言的重要性。在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員要用顧客聽(tīng)得懂的語(yǔ)言為其講解產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)，要用形象的描繪來(lái)打動(dòng)顧客。顧客的錢(qián)包是離他的心最近的，打動(dòng)了他的心就等于打開(kāi)了他的錢(qián)包。

教育引導(dǎo)顧客。做好對(duì)顧客的宣傳、教育和引導(dǎo)工作，最核心的是要讓顧客相信你的產(chǎn)品物有所值，甚至物超所值。